智能家居協(xié)議達成前的生存法則

朱東梅

智能家居包括智能硬件和軟件。打造一個智慧家庭，從提供智慧家庭的服務(wù)看，首先要有智能硬件，就是智能終端設(shè)備，這些設(shè)備首先要保證功能性。其次是互聯(lián)性。互聯(lián)性就是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上搭載物聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)解決了人與人的溝通，物聯(lián)網(wǎng)解決是萬物相連，物與物的溝通。

智慧家庭首先是智能終端設(shè)備的存在，然后就是各種設(shè)備之間相互溝通的媒介，他們的協(xié)議體系，誰來主導(dǎo)，也就是說了算的問題。目前，協(xié)議問題有些棘手，因為誰說了都不算。所以各家玩兒各家的。目前這個協(xié)議沒有一個品牌能夠統(tǒng)一的了。

有賣場準(zhǔn)備做賣場內(nèi)智慧家居的體驗店，并且做統(tǒng)一的協(xié)議，至少該賣場內(nèi)銷售的渠道內(nèi)統(tǒng)一協(xié)議。這或許是一廂情愿的事情?；谖锫?lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧家庭的協(xié)議分成兩層，一層是溝通協(xié)議，二是控制協(xié)議。溝通協(xié)議就是硬件設(shè)備之間的鏈接，物與物之間的交流，這個相對容易操作。但是控制協(xié)議指的是物與人的交流。選擇哪個產(chǎn)品作為控制的端口？從實體的硬件體系看，控制指令從電視出，還是冰箱？或者是從浴室鏡出，這個都是可能的。是終端需要爭奪這塊屏的位置。但無論指令從哪個屏幕出，都應(yīng)該是從一個界面出去，統(tǒng)一的操作體系，統(tǒng)一生態(tài)環(huán)境的一個入口點。目前，連工信部這樣的主管部門也做不到統(tǒng)一協(xié)議。

因為現(xiàn)在各自搶奪的就是智能家居的控制權(quán)，因此，企業(yè)把所有的研究重心都放在終端設(shè)備上。但智慧家庭的關(guān)鍵不在于誰是司令，而在于你有多少兵。如果是光桿司令，有控制權(quán)也沒有意義。但是，如果一個家庭里17件智能終端設(shè)備，有16件都是A品牌的，只有1件是B品牌的，那只能是A 品牌說了算。這當(dāng)然很簡單。但如果一個家庭的15件智能設(shè)備中，5件A品牌，5件B品牌，5件C品牌，那誰說了算？無解。

再以小米的智能家居系統(tǒng)為例。小米有強大的粉絲運營能力，小米的系統(tǒng)雖然是封閉的，但可以把后端打開給其他的智能設(shè)備。但是誰能愿意跟它相連呢？因為連接了小米的系統(tǒng)之后，后面的利益權(quán)利就很難定了。一旦從小米的入口去接入智能家居，肯定是小米說了算，你這個終端想邁進這個家庭，想賣多少錢，需要什么功能，與什么樣的技術(shù)適配，都要小米說了算。這樣的結(jié)果，誰還愿意受別人的控制？所以這就是一個爭奪。

在智慧家庭之前，智能安防可能發(fā)展的更快。但智能安防比智能家居回退了一層。智能安防在家庭中實際上處于一個招手協(xié)議的層面，但也不是別人一定要遵從它。甚至別人還會去想，能不能把安防系統(tǒng)融進我的智能系統(tǒng)里，讓我成為控制的發(fā)布者。所以智慧家居本身還是處于一個焦灼的狀態(tài)，各個品牌都在說自己的產(chǎn)品可以做到兼容，你也可以做到兼容我，到底誰兼容誰？最后還是沒有這個結(jié)論。

所以現(xiàn)在的智慧家庭基本上都存在于同一品牌，智慧家庭可以完全實現(xiàn)從相互溝通，相互控制，云計算，到最后的生態(tài)環(huán)境，這些是完全打通的。但是不同產(chǎn)品之間就沒有了，所以消費者從選擇路徑上可以選擇，我選擇海爾智慧家庭一套系統(tǒng)，可能全部硬件設(shè)備都是海爾，這是第一個層次。第二個層次是降低一個檔位。全屋當(dāng)中跟智能相關(guān)的用同一個品牌，但是電視選B品牌的。只不過B品牌的電視跟生態(tài)交互的過程都是海爾的系統(tǒng)。所以B品牌就成為一個顯示提供者。這個是第二層。再低一層，就是這些硬件設(shè)備都在一起，所有跟后臺生態(tài)相連的，可以從浴室鏡的端口接入，電視就是單獨的電視出口。這些所有的設(shè)備可以體感，可以觀看，可以交費，不需要任何一個硬件來統(tǒng)領(lǐng)這些家電。因為物與物之間的互聯(lián)，到底有多少需求是要對它實施控制，這個實際的生活場景應(yīng)用的頻率并不高。大部分是無感知的情況下，設(shè)備的自判和自運行。通過用戶使用習(xí)慣的記錄，來模擬分析，預(yù)測你的使用慣性，然后得出它的一些預(yù)設(shè)值。這是設(shè)備的智能，完全可以脫離電視的一個交互端，就是它可以脫離與其他設(shè)備的交互，只不過是對使用者的一種記憶，這就是目前智能設(shè)備的一個彈性狀態(tài)。這種狀態(tài)誰最終能夠獲勝，或者說走到一個什么程度？很顯然，目前沒有答案。所有的品牌都在研究，但大家都屬于一半的鴕鳥思維。我不想與別人互聯(lián)這個事情，我只想自己的體系，讓我的體系夠強夠好，用戶愿意購買使用。后期，只有當(dāng)一個品牌的體系夠強夠好的時候，他就能吞噬別人的硬件，這個就成為可能性。至于從另一端來研發(fā)所有的產(chǎn)品，相互協(xié)調(diào)性能力可以不用管。

智慧家居的協(xié)議打通最終是靠市場來說話的，是消費者的選擇。當(dāng)市場成熟時，消費者選擇智慧家居系統(tǒng)，不再以單件設(shè)備的功能性為主訴過程，以智慧家庭為主出發(fā)點，必須要融合性。如果某個品牌目前只有電視一個品類，其他品類都做不好，所以我愿意加入你這個品類的陣營，被你的智慧家居系統(tǒng)收編。

目前的局面還是各自為戰(zhàn)，消費者雖然套系化購買是方向，但目前還是單品決策為主要過程的時候，任何一個品牌也不想被其他品牌收編。

這兩年最流行的智能硬件是智能音箱，百度，天貓，小米都在推。但智能音箱并不能成為智慧家居的核心。百度的智能音箱加了一個屏幕，增加了歌詞等功能。增加屏幕是為了增加信息量。對于交互來講，帶有視頻的交互，其信息量將超過面對面交互的30倍。這是一個特別大的沖突點。目前的智能音箱不可能實現(xiàn)一個強交互感的功能，一說一撥的交互不如視頻快。即時通訊中，總是要多維度的信息。如果加個屏幕的話，恐怕電視的優(yōu)勢更加明顯了，屏幕大，傳輸也還好。電視增加一個遠聲場，一個喇叭的收音距離可以達到5米、15米甚至25米，可以完全覆蓋一個房間。所以，電視搭載智能音箱的功能沒有問題。而聲控功能可以交給桌椅，交給燈，櫥柜等可以搭載智能硬件的家居設(shè)備。人在廚房，希望智能音箱打開客廳燈，但智能音箱聽不見。如果廚房的櫥柜或者燈里邊，就有收音器，傳輸給智能家居系統(tǒng)，效果就會更好。

智慧家庭完全是從使用者的角度出發(fā)，例如，智能音箱確實有一些好的使用體驗。但是智慧家庭這樣做的利益點是什么？現(xiàn)在的智能音箱基本上都是在搶入口，可以添加新的設(shè)備。例如天貓精靈在賣東西，用語音的方式賣貨。所以，天貓精靈就是一個引流工具。沒有真正做到智慧系統(tǒng)。

以后從傳輸層面看，路由器都可以取消，傳輸信號的發(fā)射裝置就在燈里面，而且發(fā)射器的功率非常之大，效率會超過5G的傳輸速度。就會發(fā)現(xiàn)做路由器的品牌在賣燈，照明和信號傳輸?shù)墓δ芎隙橐涣?。未來的智能家居不是誰吞并誰，而是一個相互融合的過程。

在這個過程中，由賣場來解決協(xié)議的問題，實現(xiàn)的難度很大，或者說階段性成果一定能實現(xiàn)，但如果想達到使用全部互聯(lián)互通的狀態(tài)就很難。蘇寧在打通協(xié)議的過程中，會出現(xiàn)各種問題。小品牌或者融入退出，大品牌不參與也有可能。難點有，但必須朝著這個方向走，這個做法是非常值得肯定。因為，你不做這個規(guī)劃，別人會做。

智能家居如何走下去，誰都無法預(yù)測?？梢钥隙ǖ氖?，每個品牌要圍繞用戶的體驗去做產(chǎn)品，做市場，收獲了消費者，才能收獲市場。