淺談學(xué)校安全管理中危機(jī)意識的建構(gòu)

朱俊

（溧陽市上興中心小學(xué)，江蘇常州 213300）

隨著時代的飛速發(fā)展，社會和家庭對學(xué)校的教育關(guān)注度不斷地提高。不斷地有學(xué)校陷入危機(jī)并成為各類報(bào)刊和新聞頭條，發(fā)生在校園里的各類危機(jī)事件往往難以預(yù)料，如果我們不具備危機(jī)處理的能力，往往會使我們的教育事業(yè)處于被動的困境。我校是一所規(guī)模比較大的農(nóng)村建制鎮(zhèn)中心小學(xué)，深刻體會到學(xué)校的安全工作是學(xué)校一切工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。該文從學(xué)校安全管理中危機(jī)意識的建構(gòu)談一談粗淺的看法。

1 小學(xué)危機(jī)的概念和特點(diǎn)

小學(xué)危機(jī)，是指發(fā)生在小學(xué)校園內(nèi)或與小學(xué)有關(guān)，由小學(xué)內(nèi)外因素引起的，干擾小學(xué)的正常運(yùn)行，嚴(yán)重?fù)p害或可能損害小學(xué)組織功能以及成員利益的突發(fā)事件、意外事故或演變趨勢。小學(xué)危機(jī)不僅僅等同于小學(xué)安全事故和小學(xué)突發(fā)事件。當(dāng)學(xué)校危機(jī)發(fā)生時，危機(jī)具有破壞性，給小學(xué)帶來各種損害。危機(jī)的發(fā)生時，學(xué)校的發(fā)展格局將被打破，使人感到非常的突然。危機(jī)發(fā)生后，可能會從一所小學(xué)傳播擴(kuò)散到其他小學(xué)，損壞學(xué)校的聲譽(yù)和形象。

2 預(yù)防在先，減少學(xué)校危機(jī)的產(chǎn)生

2.1 加強(qiáng)校園教師值日，降低校園安全事故發(fā)生

當(dāng)人們把關(guān)注的目光聚集在孩子的學(xué)習(xí)、飲食、心理等重要領(lǐng)域的時候，卻未必知道這樣一個觸目驚心的權(quán)威論斷： 意外傷害已經(jīng)超過其他疾病成為兒童健康的頭號“殺手”。在安全意識方面，小學(xué)生整體都表現(xiàn)出比較低的認(rèn)知水平，在學(xué)校這個特殊的處所，學(xué)生要長時間生活學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)發(fā)生安全事故的概率比較大[1]。

“2018年11月2日，上午第一節(jié)下課后，二年級的小虞同學(xué)拿出自己折的一架紙飛機(jī)玩，同學(xué)小謝看見后也想玩一玩，于是向小虞提出借來玩一玩的要求，而小虞不同意，于是兩人就開始了瘋狂地追逐，當(dāng)他們追到班級門口時候，與正想出門的小張發(fā)生猛烈地沖撞，小張的頭當(dāng)即被重重撞在班級門框上，頭部出血，并出現(xiàn)意識不清的現(xiàn)象，班主任發(fā)現(xiàn)后及時將學(xué)生送至醫(yī)院，后檢查結(jié)果為中度腦震蕩，休學(xué)一個月在醫(yī)院治療，前后共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)八千余元?！?/p>

在學(xué)校的環(huán)境中，學(xué)生的基礎(chǔ)面廣、機(jī)會多、頻率高，因而發(fā)生摩擦和傷害的概率也大。小學(xué)生天性好動，他們在玩耍時，往往沒有危機(jī)的意識[2]。“學(xué)校應(yīng)當(dāng)對在校學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育和自護(hù)自救教育；應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，建立健全安全制度，采取相應(yīng)的管理措施，預(yù)防和消除教育環(huán)境中存在的安全隱患；當(dāng)傷害事故發(fā)生時，應(yīng)當(dāng)及時采取措施救助受傷害學(xué)生?！睂τ谝陨锨闆r，一方面，學(xué)校在日常管理中要教導(dǎo)學(xué)生文明游戲，安全游戲，教育學(xué)生之間要團(tuán)結(jié)友愛；另一方面要關(guān)注課間學(xué)生的活動動向，當(dāng)意外傷害發(fā)生時要及時處理。在這一方面我校主要通過教師校園值日的方式來防范，值日教師在學(xué)生易發(fā)生意外傷害的重點(diǎn)區(qū)域，如樓道、廁所前、食堂門口、東西校門等，在重點(diǎn)時段巡視，減少學(xué)生意外傷害的發(fā)生。而當(dāng)學(xué)生意外傷害發(fā)生時，教師要及時處理救治。

2.2 抓細(xì)學(xué)生接送車工作，保障學(xué)生的平安出行

“本報(bào)訊： 昨天早晨6 點(diǎn)50 分，某市某某小學(xué)門口發(fā)生一起三車相撞事故，一輛載有14 名小學(xué)生的鎮(zhèn)村公交車頭尾部均受創(chuàng)，導(dǎo)致駕駛員王某骨折，3 名學(xué)生輕微傷，多名學(xué)生留院觀察。”（中國江蘇網(wǎng)）

這是發(fā)生我校周邊的一所小學(xué)的接送車安全事件，事故雖然沒有造成嚴(yán)重的人員傷亡，但此事件卻迅速在全國各大媒體上曝光，學(xué)生接送車的安全成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。我校地處溧陽市北山片區(qū)，為江蘇省最大的建制鎮(zhèn)，區(qū)域面積廣，有接近400 名學(xué)生乘坐接送車上下學(xué)，保障每一位乘車學(xué)生的安全是學(xué)校安全工作的重點(diǎn)工作。學(xué)校成立了學(xué)生接送車安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排一名學(xué)校中層人員負(fù)責(zé)接送車安全工作，安排值日教師對每次學(xué)生乘車進(jìn)行點(diǎn)名登記，不漏乘一名學(xué)生。定期通過發(fā)放乘車安全提示書和召開乘坐接送車學(xué)生會議形式教育學(xué)生安全乘車。每學(xué)期，不定期組織學(xué)校行政人員跟車了解學(xué)生乘車情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋解決。每學(xué)期配合上級部門對學(xué)生接送車情況進(jìn)行考核，規(guī)范駕駛員的駕駛行為。

2.3 填補(bǔ)安全管理的真空期，早好早到校管理和服務(wù)

為了保障學(xué)生合理的休息時間，促進(jìn)學(xué)生健康的成長，教育部門對學(xué)生早晨到校時間進(jìn)行了規(guī)定，早晨不早于七時四十五到校，但此項(xiàng)好政策卻并未得到大多數(shù)家長的認(rèn)可，每當(dāng)開校門前的5min，學(xué)校門口就聚集了大量的學(xué)生，而我校門口就是一條交通主干道，上下學(xué)高峰時車流量非常大，存在很大的安全隱患。有些學(xué)生因?yàn)閬硇＿^早，就在學(xué)校周邊游走，道路兩旁穿梭，而此時，并沒有家長和老師在場，當(dāng)快開校門時他們又從校園四周涌入校門，造成校門口交通擁堵。一些家長過早把學(xué)生送到校門口，對于老師的勸解并不理解，甚至對學(xué)校的做法心生怨恨。如何讓好政策得以正確貫徹執(zhí)行，我校積極認(rèn)真思考對策。

2.3.1 各班加強(qiáng)宣傳教育活動

鼓勵各班級采用多種形式進(jìn)行宣傳教育活動，把學(xué)生到校的時間段清楚地告訴家長，組織學(xué)生利用中隊(duì)會開展學(xué)生早到校的危害的大討論。通過討論學(xué)生明白了來校過早并不一定能促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步，反而會影響身體的發(fā)育，智力的發(fā)展，而且有可能面臨交通的危險和人身的傷害，也會給學(xué)校的老師帶來負(fù)擔(dān)。學(xué)校也借助于值日教師、班主任和“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”對經(jīng)常早到校的學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，多方合力，促使學(xué)生不早到校。

2.3.2 利用大數(shù)據(jù)手段，合理規(guī)劃學(xué)生到校時間

組織學(xué)生對自己的回家路程歷經(jīng)的時間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，自己設(shè)計(jì)到校的合理時間段，錯時入校。并將自己的到校時間匯總給班主任，學(xué)校再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對各班學(xué)生到校時間進(jìn)行規(guī)劃，讓學(xué)生充分休息，不為到校時間著急慌亂。

2.3.3 特殊情況特殊對待，早好早到校學(xué)生服務(wù)管理

由于一些特殊的原因，一些家長由于工作原因或其他特殊原因，致使學(xué)生不得不早到校。學(xué)校會根據(jù)家長的申請，審核通過了發(fā)放“綠色通行證”，這些學(xué)生可以提前進(jìn)校，學(xué)校安排專門場所和值班老師對這些學(xué)生進(jìn)行管理，關(guān)愛學(xué)生的成長，服務(wù)社會。

2.3.4 完善“人防、物防、技防”，嚴(yán)防校園突發(fā)事件的發(fā)生

近年來，隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展，吸引來了越來越多的外來務(wù)工人員。根據(jù)教育形勢的需要，我們增加了對學(xué)校安保人員和安保設(shè)施的配備，完善了學(xué)校的安全保衛(wèi)制度，實(shí)行門衛(wèi)24h 值班制度，對所有外來人員進(jìn)入校園都實(shí)行登記和驗(yàn)證程序。聯(lián)系交巡警中隊(duì)在每個學(xué)生上下學(xué)重點(diǎn)時段，安排3 名專職警員值崗，保障學(xué)生上下學(xué)的安全。定期組織人員對學(xué)校的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，對消防方面存在的問題及時向有關(guān)部門反映解決。定期組織人員對學(xué)校的校舍進(jìn)行檢查，密切關(guān)注墻體、屋面、護(hù)欄以及運(yùn)動器材的變化，對檢查出來的安全問題及時整改，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2.3.5 組織開展應(yīng)急演練，訓(xùn)練師生的應(yīng)急能力

突發(fā)事件和自然災(zāi)害我們無法避免，但我們可以通過演練讓學(xué)生學(xué)會生存的本領(lǐng)，讓他們臨危不懼，靈活應(yīng)對，減少傷害的產(chǎn)生。每學(xué)年，我們都要組織開展消防應(yīng)急演練，通過演練讓師生知道當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時該如何疏散，知道如何逃生，如何正確使用滅火器滅火。地震逃生演練時，我們教育學(xué)生該如何躲避危險，該如何迅速疏散。我們還進(jìn)行了防暴應(yīng)急演練，讓學(xué)生知道面臨歹徒時該如何做。我們還進(jìn)行校車安全事故演練，進(jìn)行校園防欺凌、掃黑除惡等專項(xiàng)斗爭活動，杜絕校園暴力等不良風(fēng)氣對學(xué)生身體和身心造成的傷害。

3 制定預(yù)案，積極應(yīng)對危機(jī)的產(chǎn)生

3.1 迅速反應(yīng)

當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生后，它的發(fā)生是突然的，發(fā)展也非常迅速，允許學(xué)校和相關(guān)人員做出的反應(yīng)的時間很短。應(yīng)該迅速按照學(xué)校制定各種預(yù)案開展工作，目前學(xué)校已經(jīng)制定了《學(xué)校安全事故應(yīng)急預(yù)案》《學(xué)生食物中毒應(yīng)急預(yù)案》《接送車事故應(yīng)急預(yù)案》等十項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。使學(xué)校在危機(jī)事件中短時間內(nèi)抓住主要問題處理解決。把危機(jī)造成的影響減少到最小程度。

3.2 積極溝通

在危機(jī)中，溝通是最主要的工具和策略。危機(jī)管理小組需要爭取各種社會力量支持學(xué)校危機(jī)事件的應(yīng)對與處理，并在日常的工作中，我們積極爭取與社會公共安全伙伴的合作，與公安、消防、醫(yī)院等保持密切聯(lián)系。通過各種媒介宣傳事件的進(jìn)行情況，樹立學(xué)校正面形象。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。只有我們對危機(jī)的產(chǎn)生提前做好預(yù)防，我們面對危機(jī)就會遇變不驚，處之泰然。讓我們的校園更安全，讓我們的家長對學(xué)校更放心。