基于供應鏈下的企業(yè)物流管理措施略談

□ 陳亦萌

(合肥京東方光電科技有限公司,安徽 合肥 230011)

對于企業(yè)而言，其供應鏈下的企業(yè)物流管理對企業(yè)的生產經營有著重要的影響。物流管理措施是否得力是影響企業(yè)生產經營的重要因素，聚焦筆者所在的高科技企業(yè)(J公司)，其產品主要為手機、筆記本電腦等產品配套顯示屏幕(俗稱：液晶面板)。在全球網絡化分工格局下，J公司產品將在全球范圍內進行分銷；同時，從產業(yè)鏈的視角來看，J公司的產品屬于中間產品，所以，其供應鏈系統(tǒng)主要為采購、銷售物流環(huán)節(jié)。如果企業(yè)的物流管理措施不得力，那么企業(yè)的原材料供應和成品銷售都會遇到較大的瓶頸，在整體生產經營過程當中就會出現問題，對整個企業(yè)的經營效益會造成不利的影響。由此可見，基于供應鏈下的企業(yè)物流管理必須要得到有效的加強，使其成為推動企業(yè)發(fā)展和保障企業(yè)物資供應和產成品輸出的有效手段。

1 供應鏈下企業(yè)物流管理的重要性

1.1 關系著企業(yè)的生產經營有效性

基于供應鏈下的物流管理是企業(yè)生產經營中的必要的環(huán)節(jié)，同時，也是影響企業(yè)生產經營有效性的重要因素。目前，企業(yè)在快速發(fā)展過程中，需要完善的供應鏈作為保證，物流作為供應鏈體系下的重要環(huán)節(jié)，物流管理的有效性對供應鏈體系的運轉有著直接的影響。企業(yè)的生產需要各種原材料的保證，而原材料和零配件能否及時的有效供應，對企業(yè)的生產體系影響非常大。除此之外，對于電商平臺企業(yè)物流的快速性和有效性同樣至關重要。例如，客戶在下單之后，如果能夠在較短的時間內收到所選購的商品，客戶的滿意度將會有效提高，客戶對電商平臺的依賴度會越來越高，客戶的粘性度會隨之提高。最后的結果就是電商平臺的客戶數量持續(xù)增長。

1.2 關系著產品制造

基于供應鏈體系下物流管理對企業(yè)的生產制造和產品流通有著直接的影響。首先來看產品的生產制造環(huán)節(jié)，一個成型的產品在生產制造過程中需要原材料和配件的及時供應。而原材料和配件的供貨商在貨品供應過程當中，物流運輸的影響不可小覷。物流的速度快，那么原材料和配件的到貨速度就比較快，就能夠按時足額的保障原材料和零配件的供應。如果物流速度或者物流管理出現了問題，那么原材料和零配件就會對產品的生產制造環(huán)節(jié)造成非常不利的影響，很可能會出現產品因為某一個零配件沒有到位而延長制造工期，對產品的生產周期和交付客戶的時間都會產生不利的影響。與此同時，產成品的銷售也需要強有力的物流管理予以支撐，如果物流速度慢，或者物流管理措施不得力，那么產成品交付客戶的日期將會大大延后，對企業(yè)的回款和客戶的滿意度都會產生不利的影響。

1.3 關系著產品循環(huán)

對于企業(yè)而言，無論是在產品的生產制造環(huán)節(jié)，還是在產品的市場流通環(huán)節(jié)，物流管理是決定因素。生產制造環(huán)節(jié)中，物流管理措施快速有效，能夠保證原材料和零配件的按時足額提供，產品的生產制造效率就會很高。對于產成品的市場流通而言，物流管理措施得力，那么產品市場流通速度就會加快，產品投放市場的速度快，產品的市場占有率就會相對提高，企業(yè)的市場競爭力也會隨之提高。例如，手機企業(yè)和其他的電子產品企業(yè)，每一個新產品的發(fā)布，都會吸引消費者的關注，那么誰的產品優(yōu)先投放市場和優(yōu)先上市，能夠送到消費者的手中，該產品無疑會得到消費者的信賴和追捧。供應鏈體系下，物流管理是重要影響因素，物流管理既能夠實現供應鏈的目標，同時也是優(yōu)化供應鏈體系的重要措施。

2 供應鏈下企業(yè)物流管理存在的主要問題

2.1 管理現代性不足

從目前供應鏈體系下企業(yè)的物流管理來看，突出問題就是多數企業(yè)的物流管理比較粗放，無論是管理層級的劃分，還是管理職責的制定以及管理細節(jié)的明確，都沒有達到精細化的標準，由此也導致了在實際的管理過程當中，物流管理還停留在表面，對存在的問題以及影響因素和管理風險沒有有效的解決，導致了在實際管理過程當中管理效果不理想。造成這一問題的因素較多，除了企業(yè)管理層對物流管理不重視之外，企業(yè)對供應鏈體系的理解也存在偏差，企業(yè)對物流管理的理解存在一定的問題。由此導致了企業(yè)在物流管理中投入較少，人員配備不到位，管理方式粗放。這些問題要想得到有效的解決，除了要依靠企業(yè)強化自身管理之外，還應當從根本上加深對物流管理的認識。

2.2 信息化不夠

隨著供應鏈體系的不斷發(fā)展以及物流管理信息化程度的不斷提高，供應鏈體系下的物流管理已經朝著信息化的方向快速發(fā)展。很多大型企業(yè)的物流管理已經建成了成熟的信息化體系和智能管理體系，對整個物流管理的支撐十分到位。但是從目前企業(yè)的物流管理來看，在管理設施的硬件方面，還遠遠沒有達到信息化和智能化的標準。許多企業(yè)的物流管理還停留在簡單的數據管理方面，既沒有投入資金建設物流管理體系，同時，也沒有資金投入進行硬件設施的建設，導致了企業(yè)的物流管理出現了硬件不強、軟件配套不到位的情況，對整個物流管理的有效性造成了極大的影響。目前國內在物流設施建設中，京東和阿里巴巴的菜鳥物流網絡的硬件設施比較到位。像順豐這種以物流為專業(yè)的企業(yè)在物流管理硬件設施當中的投入是非常大的，不但有專業(yè)的數據庫，還有良好的硬件設施以及信息化智能化的設施作為配套和輔助，實現了良好的物流管理效果。

2.3 不確定因素多

從目前物流管理來看，物流管理不但要建立有效的管理體系和管理層級，還需要現代化的信息手段和智能化手段的支持以及必要的投入，但是只有這些還是不夠的。因為物流容易受到天氣以及其他因素的影響，導致整個物流速度和物流效率受到影響，例如極端天氣、自然災害、車輛調配、航空管制、其他的意外因素等，都會對物流的管理造成一定的影響，正是因為存在這些不確定的因素，導致了物流管理的實際效果和物流的速度不能夠達到企業(yè)的要求，那么我們在實際的物流管理過程當中，就應當對這些不確定因素進行有效的標記，通過對不確定因素類型的分析以及情況的了解，通過制定應急預案的方式，提前做好籌備和謀劃，保證物流管理能夠在遇到意外情況時，及時有效的化解危機。

2.4 人才短板問題

基于供應鏈下企業(yè)的物流管理是一項專業(yè)的工作，與其他的工作存在一定的區(qū)別，需要專業(yè)人員以及懂得管理的專業(yè)團隊進行操作。而目前多數的企業(yè)在物流管理過程當中，所聘用的管理人員往往對物流管理理解的不夠深入，或者是缺乏專業(yè)的物流管理專業(yè)背景，導致了在物業(yè)管理過程當中制定的工作措施和所采取的工作策略存在一定的失誤，同時，企業(yè)的物流管理需要其他的經營管理部門進行橫向和縱向的鏈接，需要物流管理人員以及團隊要具有良好的大局意識，在具體管理過程當中能夠與其他的部門進行緊密的合作，從目前企業(yè)的物流管理來看，現有的物流管理人員和物流管理團隊沒有做到這一點，導致了在實際的管理過程當中存在許多問題，影響了物流管理的效果，制約了企業(yè)物流管理的發(fā)展。

3 供應鏈下企業(yè)物流管理的優(yōu)化措施

3.1 流程優(yōu)化

基于供應鏈下企業(yè)物流管理的重要性，在實際的物流管理過程當中，企業(yè)不但要充分的認識到物流管理的重要程度，同時還應當取長補短，多向其他的企業(yè)學習，并積極引進成熟先進的物流管理經驗，通過經驗的分享以及經驗的學習，將其他企業(yè)的物流管理經驗與自己的企業(yè)實現良好的融合，做到提高物流管理的針對性，根據企業(yè)自身的特點和生產管理，制定一套行之有效的物流管理策略。在此基礎上還應當對現有的管理流程進行合理的優(yōu)化和重塑，對于影響物流管理效率的因素予以剔除，對于制度方面的因素，通過修改制度、修改流程的方式予以解決，對于管理經驗的問題，通過引入成熟的管理經驗和管理體系予以解決，對于人才方面的因素，采取引入人才的方式予以解決。

3.2 系統(tǒng)建設

從目前企業(yè)物流管理體系的建立來看，現代化智能化的物流管理體系是提高物流管理效果的重要支撐。目前，J公司物流體系建設成效顯著，物流體系不但投入了大量資金進行流程的再造，同時也進行了智能化和信息化的建設，無論是從物流的數據庫，還是從硬件設施以及物流的整個配送體系來看，其智能化程度和信息化程度都非常高。由此，足見在物流系統(tǒng)建設當中，資金投入的重要性，建立現代化智能化的物流管理體系，必須從數據庫、硬件設施、智能化設施等方面入手，確保物流管理體系的智能化達標。

3.3 風險預警

從目前企業(yè)物流管理來看，影響物流的因素較多，不確定因素也比較多，那么如何有效的應對這些不確定因素，就需要我們充分的分析不確定因素的特點，并將這些不確定因素進行合理的分類，按照每一種意外因素制定有針對性的應急預案，并對應急預案進行論證，保證應急預案的有效性，要定期對應急預案進行完善和更新，根據實際情況提高應急預案的針對性，保證整個的應急預案能夠更好的解決實際問題，一旦出現意外情況，能夠及時的按照應急預案進行操作。因此，應急預案的編制以及應急預案的針對性，是關系到物流管理有效性的重要因素，應當對其引起足夠的重視。

3.4 隊伍建設

考慮到物流管理的專業(yè)性以及物流管理對企業(yè)的實際影響，企業(yè)在物流管理過程當中，應當聘用專業(yè)的物流管理人員，打造物流管理團隊，強化物流管理人員的意識，使物流管理人員隊伍能夠更加強大。同時，還要讓物流管理團隊能夠積極的對標成熟的物流管理企業(yè)，學會用專業(yè)的手段來進行物流管理工作，提高物流管理工作的針對性和實效性。在此基礎上，還應當選派物流管理人員，在物流管理工作中進行交流學習，將其作為長效機制，使物流管理人員能夠學習到先進的物流管理經驗。物流管理人員通過人才梯隊建設，能夠最大程度的解決物流管理工作中人員不足的問題，同時也能夠強化物流管理人員的專業(yè)性，使整個物流管理工作能夠更加注重實效。由此可見，強化物流管理人員意識和配備專業(yè)的物流管理人員是做好企業(yè)物流管理工作的重要措施。

4 供應鏈下企業(yè)物流管理的發(fā)展方向

4.1 精細化管理、系統(tǒng)化管理為主

結合當前企業(yè)物流管理實際，基于供應鏈下的企業(yè)物流管理，對精細化管理的要求越來越高，精細化管理和系統(tǒng)化管理作為配套輔助，應按照物流管理的實際需求，按照精細化管理的需要，建立精細化管理制度和系統(tǒng)化管理體系，使整個精細化管理和系統(tǒng)化管理能夠落地生根，在此基礎上匹配物流管理團隊，最終達到提高物流管理有效性的目的。從這一點來看，精細化管理和系統(tǒng)化管理是未來企業(yè)物流管理的重要發(fā)展方向，也是未來企業(yè)物流管理的側重點之一，對企業(yè)的物流管理有著直接的影響。只有做好了精細化管理和系統(tǒng)化管理，企業(yè)的物流管理才能更加有效，企業(yè)的物流管理成果才能更加突出。從目前供應鏈體系下物流管理的發(fā)展來看，精細化管理和系統(tǒng)化管理是必不可少的。

4.2 信息化集成度越來越高

從目前企業(yè)物流管理來看，物流管理系統(tǒng)的信息化和智能化的要求越來越高，信息化集成度也會越來越高。未來的物流管理系統(tǒng)，并不僅僅是管理制度和管理思想的競爭，而會落實到物流管理系統(tǒng)信息化的競爭。目前，成熟企業(yè)的物流管理信息化集成度非常的高，對企業(yè)的物流管理影響也非常深入。由此可見，在未來的發(fā)展方向中，物流管理系統(tǒng)信息化程度越高，企業(yè)物流管理的效率越高。信息化集成度高帶給企業(yè)的管理效率的提高和管理成本的降低。受到這一因素的影響，企業(yè)的物流管理系統(tǒng)信息化集成度將會達到新的高度，物流系統(tǒng)的信息化和智能化水平將會進一步提高。

4.3 應急預案愈發(fā)重要

物流管理過程中，意外因素的影響是不可忽視的，為了有效的應對意外情況的影響，應急預案編制的重要性得到了充分的重視，急預案的完善程度也越來越高，應急預案涵蓋的范圍越來越廣，措施的針對性越來越強，應急預案已經成為解決意外情況的重要手段?；趯ξ锪鞴芾淼牧私猓瑧鳖A案在發(fā)展中，應急預案會越來越詳細，完善應急預案的作用，對整個物流管理的影響也會更加直接和深入?；谶@一點，制定完善的應急預案并提高應急預案的針對性成為了應急預案發(fā)展的重要趨勢。所以，按照此趨勢來看，在物流管理中應急預案將會朝著全面、完善、針對性強的方向發(fā)展。

4.4 專業(yè)化程度更加凸顯

考慮到物流管理的特殊性，物流管理不但要在管理體系上進行專業(yè)化的改造，同時也需要專業(yè)人才和團隊的支撐。如何建立長效的物流管理機制和建設物流專業(yè)人才隊伍，已經成為了企業(yè)物流管理工作中不可忽視的一點。按照這種發(fā)展趨勢，基于供應鏈下的企業(yè)物流管理在未來發(fā)展中，物流管理的專業(yè)化程度將會越來越高，對企業(yè)的幫助會越來越大，對整個企業(yè)的支撐力度也會越來越大。由此產生的發(fā)展效益也會越來越多。所以，未來企業(yè)一定會搶占物流管理的制高點，重視打造專業(yè)的物流管理團隊，保證企業(yè)的物流管理能夠全面、高效、達標。

5 結論

綜上，基于供應鏈下的企業(yè)物流管理，對企業(yè)的發(fā)展而言具有重要作用，要想提高企業(yè)物流管理的有效性，我們不但要對物流管理引起足夠的重視，還要從引進先進物流管理經驗，優(yōu)化現有管理流程、增加物流管理投入，建立信息化物流管理系統(tǒng)、分析物流影響因素，制定應急預案、聘用專業(yè)物流管理人員，打造物流管理團隊等方面入手，使企業(yè)的物流管理在專業(yè)性、高效性、快速性等方面達到預期目標。