職業(yè)學校學生人際關系適應不良輔導個案研究

陳茂春，丁曉銘

(江蘇泰州機電高等職業(yè)技術學校，江蘇泰州 210024)

青春期的職業(yè)學校學生作為一個特殊的社會群體，人際交往質量將直接影響著他們的學習、生活和心理健康。我國著名心理學家丁贊認為“所有的心理適應不良都來源于人際關系適應不良?！比穗H關系不良的學生往往有更多的心理健康問題[1]。職業(yè)學校學生雖然有強烈的人際交往動機，也能認識到人際交往在社會生活和學校生活中的重要作用，卻因為自身個性特征、對他人的認知等方面存在的問題以及缺乏正確的人際交往策略而使人際關系處在緊張狀態(tài)，職業(yè)學校學生在人際交往方面的困惑、障礙嚴重影響其心理健康[2]。特別是在當今社會，獨生子女學生日益增多、手機等多媒體媒介應用普及的情況下，職業(yè)學校學生人際交往障礙也愈加突出。該文通過轉化小田同學的親身經歷，探討職業(yè)學校心理健康教師、 班主任怎樣在教育教學過程中加強職業(yè)學校學生人際關系不適應的輔導，促進學生健康成長。

1 案例介紹

小田，17 歲，女，某職業(yè)學校五年制高職會計專業(yè)一年級學生。據班主任反應，小田在班上多次因手機充電的事情與其他學生發(fā)生爭執(zhí)，甚至動手打架，她常把別人正在充電的手機拔下來，然后插上自己的手機進行充電。小田在班上沒有朋友，甚至與本宿舍的學生都不能和諧相處，無心學習想申請退學。

小田出生在一個較貧困的農村三口家庭，父親常年在外地打工，從小幾乎由母親獨自撫養(yǎng)長大。母親是一個淳樸的農村婦女，很愛自己的女兒，為了彌補父親常年不在身邊對小田造成的愛的缺失，其母親加倍疼愛小田。但為了干農活，她又不得不經常將小田獨自留在家中。小田的童年就在孤獨和對別人家孩子的羨慕中度過的。

據了解小田很懂事，學習上不用父母擔心，小學時學習成績總能排在班級的前5 名以內，她特別喜歡看些課外書，每天放學回到家能自覺的完成家庭作業(yè)，空閑時間還幫家里做些家務，其他時間都沉浸在課外書中。初二那年小田的父親回來了，但由于長期在外打工，身體極度虛弱處于崩潰狀態(tài)。小田一邊上學一邊要照顧生病的父親，成績開始下滑，在班上變得更加沉默，不愿意與其他學生交流。當學生們談到自己的家庭的時候，小田都有意避開。一次，班上一名學生拿小田父親的身體開玩笑，小田與其發(fā)生了劇烈的爭吵，一向沉默的小田甚至動手打起來。后來這位學生拉攏了班上幾個調皮的學生經常在班上拿小田父親身體惡意開玩笑，說小田的父親是“病秧子”“活不久了”等。小田見不能制止他們嘲弄，就采取消極防御態(tài)度，對誰都不予理睬。班上學生甚至教師開始談論說小田有心理問題，班主任也向小田的父母反映過。漸漸的小田開始變得害怕去學校，不愿意與別人交往，產生了厭學情緒。中考后，小田沒能順利進入高中，被當地的一所職業(yè)學校五年制高職會計專業(yè)錄取。到了職業(yè)學校后小田開始獨來獨往，鮮與其他學生交流。

2 案例分析

小田的癥狀屬于學校人際關系不適應。小田因家庭原因在班級里不常與其他學生交流，受到學生和教師的誤解，班上學生常拿其父親的身體與其開玩笑，甚至嘲弄，小田沒有采取積極態(tài)度應對，而是采用消極逃避進行防御，進一步引起學生教師的誤解，認為其有心理問題，使得原本受傷的心靈再次遭到打擊，以致其害怕與同學交流。

小田正處于青春期，面臨成長過程的“第二次心理誕生”，是人生的“危機期”和“心理斷乳期”，是真正產生問題的時期，也是內心劇烈動蕩的時期，在這個時期人們對自我重新審視，并做出自我選擇。這個時期的青少年開始脫離父母、家庭，形成自己獨特的個性，走向獨立。為了完成自我同一性的發(fā)展和社會化，他們尋求同輩伙伴的支持——同伴關系，“這種同齡人或心理發(fā)展水平相當的個體間建立、發(fā)展起來的人際關系，是一種相互平等的關系”，不像與父母、教師的關系那樣是一種依賴和服從關系，同伴關系在青少年成長、發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的作用。它為青少年提供了大量的信息和技能，包括：價值觀、性別作用、社會認知和可供考慮的選擇等。他們還可以從中得到一個能與之相互作用的同伴組織，在其中可以評價和提高自己目前的地位，為進入成年社會做必需的準備。由于青春期渴望獨立的傾向與尚未真正具備獨立、 成熟的能力和素質兩種矛盾狀態(tài)并存，這個時期的他們雖熱衷于擺脫成年人，卻很難真正獨立，于是常常不自覺地依靠和憑借同伴之間的相互支持和肯定來完成逐漸脫離成年長輩的控制。

自我意識的發(fā)展也是青春期的重要任務，這個時期的他們特別關注他人對自己的評價，有著高度的自尊心，被人尊重的愿望比過去的任何時期都強烈，迫切希望得到別人的尊重。當遭受誤解、經歷失敗時，他們更容易體驗到的強烈的挫折感，從而產生悲觀絕望情緒，并對自己喪失信心。

小田正處在渴望得到同伴和教師認可的關鍵時期。她渴望尋找同齡朋友，作為精神寄托，卻被誤解，甚至成為調侃的對象。讓她的自尊心受到了嚴重的打擊，促使她遠離同伴，成為同學和教師眼中的“不正?！钡膶W生。

3 解決措施

3.1 與小田進行交流，幫助她糾正交友方式

這個過程中采用情景再現和角色扮演法。首先，另請學生重現“手機充電”事件，小田作為旁觀者觀察重現情景中的“自己”。然后讓小田扮演她自己，而我扮演被拔手機的同學，要求小田用適當的方法請求同學給予幫助。一開始，小田說不知道怎么向其他同學請求幫助。接著，筆者和小田互換角色，我來扮演小田，讓她來觀察我是怎么樣請求其他人給予幫助的。這樣多次輪番轉換扮演角色，經過不停地鼓勵，小田從開始時的生硬到慢慢熟練地掌握與人溝通的技巧，逐漸學會了如何做一個謙遜而又不失自尊自信的人。

鼓勵小田同學參加學生的團隊活動。在學生的團隊活動中調動其積極性和主動性，發(fā)現自身的長處和優(yōu)點，感受成功的喜悅，消除人際關系不適應的緊張感，在團隊活動中感受學校和班級的凝聚力，讓小田同學以一個嶄新的狀態(tài)重新融入班集體中。

3.2 加強班級的團隊建設，形成良好的班級凝聚力。

小田的人際關系不適應與其所處的學習和生活環(huán)境有著密切的關系，要想扭轉她的不適應癥狀還必須改變她所處的環(huán)境。與其班主任進行溝通，建議其注意加強班級的團隊建設，形成良好的班級凝聚力，建立健康的同齡人的同伴關系，滿足青春期學生對同齡人團體歸屬感的需要。

3.3 與其家長取得聯(lián)系，進行溝通。

告知其家長，小田的這種不適應癥狀在心理上并不存在嚴重的障礙，她的不合群只是受到外界壓力后產生的防御反應。如果能改變其學習、生活的環(huán)境和教給其正確的應對方式，她會成為一個受歡迎的學生的。小田在行為上表現得對父母的過度親昵和面對他人嘲笑其父母行為的過激反應，其實是對年幼時期父愛喪失的一種情感補償，隨著年齡的增長，會逐步好轉，家庭應給予更多的支持。

4 反思

4.1 青春期自我意識的發(fā)展應受到關注

自我意識也就是同一感，是個體對自己本身與周圍客觀世界關系的認識，建立一個新的同一感是青少年的首要任務，自我意識的完善與否直接影響青少年的發(fā)展，可以導致人格不健全、心理不健康和學業(yè)成績不良等嚴重后果。有調查表明，在不干涉狀態(tài)下，中職生的自我意識水平較低[3]。青春期的學生格外關注他人對自己的看法，要求被尊重的愿望比過去的任何時期都強烈。當遭受誤解、經歷失敗時，他們所體驗到的挫折感也同樣強烈，這影響著自我意識的發(fā)展。因此，對他們進行自我意識發(fā)展指導是必要的，這種指導可以歸結為自我教育的指導——“促進自我教育的教育才是真正的教育”[4]。

4.2 職業(yè)學校學生的心理健康更應該受到重視

由于社會對職業(yè)教育和職校學生的偏見，認為職業(yè)學校學生沒有過多的升學壓力，卻沒有正視職業(yè)學校學生比其他青少年有著更為復雜的成長環(huán)境，例如：簡單粗暴的家庭教養(yǎng)方式、家長的負面榜樣作用、低俗社會文化侵蝕、不確當的學校教育方式、惡劣的師生關系等。導致職業(yè)學校學生的心理健康問題過去很長一段時間沒有收到足夠的重視。

4.3 學生的心理輔導需要足夠的耐心

很多心理問題的形成有一個長期的過程，其形成原因也很負責，要想改變這種長期形成的負責狀況，不可能通過幾次簡單的談話就能收到效果，輔導者必須要有一個長期幫助的方案，甚至做好毫無效果的心理準備。

4.4 重視同伴關系對學生心理健康的影響

很明顯，在該案例中同伴關系對小田的心理健康的影響是客觀存在的。青少年時期是兒童期和成人期的過渡期，這個時期的青少年正處于探索人生、認知社會、 掌握專業(yè)知識及技能的階段，是社會化的重要時期，他們正面對著因成長而帶來的社會身份轉換的不適應。家庭對青少年的影響正在減弱，更多地被同伴代替，有學者認為，對青春期的青少年來說，同伴影響力等同于甚至高于家庭的作用[5]。家庭和學校應注意培育氛圍，加強人際交往指導，鼓勵青少年正確交往。