家校配合譜新曲

金桂華

摘 要：老師要贏得家長(zhǎng)的信任，就必須選擇最佳時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，運(yùn)用語言的技巧對(duì)家長(zhǎng)的家教理念和方法進(jìn)行指導(dǎo)，讓家校步調(diào)一致，共同促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：家教;溝通;理念;發(fā)展

中圖分類號(hào)：G636 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1992-7711（2019）21-078-2

一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)，需要學(xué)校、家庭和社會(huì)三方的共同努力。只有三方形成合力，才能取得最佳的教育效果。學(xué)校要樹立現(xiàn)代大教育觀，把家?；?dòng)納入學(xué)校教育的重要組成部分。但絕大多數(shù)家長(zhǎng)不是從事教育工作的，對(duì)家庭教育理論和方法知之甚少，而望子成龍、望女成鳳的心又切，在履行自己的教育職責(zé)時(shí)方式方法不當(dāng)，結(jié)果事與愿違，家庭教育不當(dāng)導(dǎo)致學(xué)生自殺、自傷、離家出走等悲劇時(shí)常見諸報(bào)端。所以，學(xué)校必須不斷地對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育理論和方法進(jìn)行指導(dǎo)，提高家庭教育水平。這也是教育法律法規(guī)賦予學(xué)校的義務(wù)和責(zé)任。

那么如何取得家長(zhǎng)的信任，讓他愿意接受你的家庭教育理念？筆者結(jié)合三十年自身工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，談以下三點(diǎn)建議。

一、夯實(shí)信任的基礎(chǔ)

學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開家長(zhǎng)與學(xué)校的相互信任，密切配合。老師尤其是班主任能否盡快與家長(zhǎng)建立起相互信任關(guān)系，是教育成敗的關(guān)鍵因素。因此，要讓家長(zhǎng)支持你的工作，就要從建立信任關(guān)系開始。

1.精彩亮相

你在家長(zhǎng)面前的第一次亮相非常重要。盡量要給家長(zhǎng)留下一個(gè)深刻印象，留下一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、關(guān)愛學(xué)生、公平公正、值得家長(zhǎng)信任的班主任形象。這點(diǎn)大家也應(yīng)該認(rèn)同。就像年輕人去相親，總要收拾收拾自己，給對(duì)方留一個(gè)好印象。那我們的第一次亮相是什么時(shí)候呢？有的學(xué)校開學(xué)第一周第二周就開家長(zhǎng)會(huì)，那就是你的第一次亮相。大部分學(xué)校要等期中考試后才開家長(zhǎng)會(huì)，那么第一次亮相就是你建立班級(jí)家長(zhǎng)群，作為群主的你第一次說話。所以一定要好好醞釀，你可以談?wù)勀銓?duì)全班孩子的初步了解;可以說說你的班集體建設(shè)的計(jì)劃;可以問問家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的建議。語言可以是激情洋溢的，也可以是樸實(shí)真切的。總之，你要表達(dá)對(duì)這個(gè)班集體的熱愛，對(duì)學(xué)生的殷切期望，讓家長(zhǎng)感覺把他的孩子交給你教育是放心、安心的，甚至是欣慰的。

2.信息傳遞

可以說，每個(gè)家長(zhǎng)都想了解孩子在學(xué)校里的生活、學(xué)習(xí)情況。尤其是到了初中，很多孩子不喜歡跟家長(zhǎng)說學(xué)校里的事情。而做父母的，卻迫切地想知道孩子不在自己身邊時(shí)的情況。如果你能不時(shí)地傳一些照片在群里，讓他們看到自己孩子在學(xué)校的專注學(xué)習(xí)、樂于助人、積極參與活動(dòng)、燦爛的笑容、拼搏的姿態(tài)，如果你再略作點(diǎn)評(píng)，肯定善良的行為，表揚(yáng)感人的細(xì)節(jié)，效果更好。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在班級(jí)的生活，見證孩子們的成長(zhǎng);讓家長(zhǎng)感受到你時(shí)時(shí)在關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，刻刻在思考教育的節(jié)點(diǎn)，感覺到你是個(gè)有心人，從而對(duì)老師更信任，對(duì)學(xué)校更放心，也會(huì)更支持班級(jí)的活動(dòng)、配合老師的工作。

3.理念輸送

很多家長(zhǎng)總會(huì)以工作忙或不懂教育為由，推卸自己教育子女的責(zé)任，我們就推送“陪伴是最好的教育”方面的文章;遇到有的家長(zhǎng)性子急躁，自以為是，教育方法簡(jiǎn)單粗暴，我們就推送“傾聽是溝通的前提，尊重是和諧的基礎(chǔ)”之類的文章;有的家長(zhǎng)“望子成龍，望女成鳳”心太切，我們就提供“慢養(yǎng)孩子，靜待花開”的育兒理念;如果有家長(zhǎng)總追問如何讓孩子優(yōu)秀，我們就推薦“閱讀是卓越的階梯”方面的文章。

推送這些文章，讓家長(zhǎng)感覺到你在想他們之所想，急他們之所急，自然而然就會(huì)信任你。

二、選擇天時(shí)地利人和的時(shí)機(jī)

1.天時(shí)

就是要充分考慮處理問題的時(shí)機(jī)和家長(zhǎng)的時(shí)間安排。

什么情況下我們要去溝通家長(zhǎng)？大部分情況是學(xué)生不做作業(yè)了，上課講話了，和同學(xué)吵架了之類違反校紀(jì)班規(guī)的事情，然后打電話給家長(zhǎng)。我們?yōu)槭裁纯偸侵唤o家長(zhǎng)報(bào)憂呢？有喜的時(shí)候?yàn)槭裁床粓?bào)？我們是不是改變一下我們的策略，孩子有進(jìn)步有成績(jī)第一時(shí)間就去報(bào)告家長(zhǎng)，而孩子只是一些日常行為習(xí)慣的不足，只是同學(xué)間的小摩擦，先不著急告狀，等大家都冷靜下來再處理，效果也許會(huì)更好。更大可不必興師動(dòng)眾請(qǐng)家長(zhǎng)來學(xué)校。除非涉及孩子人身安全或者必須要及時(shí)告知家長(zhǎng)的事，那么可以請(qǐng)家長(zhǎng)。習(xí)慣的養(yǎng)成并非一朝一夕，很多壞習(xí)慣都跟家庭教育有關(guān)，如果家長(zhǎng)沒意識(shí)到自己的不足，把家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校也無濟(jì)于事，根本起不了作用。另外，我們要考慮到家長(zhǎng)工作的特殊性。不要苛求家長(zhǎng)立時(shí)立刻到校。

2.地利

盡量不要在辦公室當(dāng)著許多老師的面。假如是比較小的問題，可以電話通知;假如是私人的問題，就絕對(duì)不能在辦公室里交流;假如學(xué)生犯錯(cuò)比較嚴(yán)重，也適宜選取走廊、或人少的地方交流。

除了常規(guī)的家長(zhǎng)會(huì)和家訪外，我們可以采用多對(duì)一預(yù)約式家長(zhǎng)會(huì)。這種家長(zhǎng)會(huì)的好處是：范圍小、面對(duì)面、零距離，便于深層交流;另一方面，家長(zhǎng)可根據(jù)自己的實(shí)際情況，調(diào)整預(yù)約時(shí)間，極大地方便了有工作的家長(zhǎng)。此外，班主任、任課教師約家長(zhǎng)單個(gè)面談，像是和朋友的一次高效交流，像是一次“私人訂制”的“問診”，家長(zhǎng)會(huì)感覺到學(xué)校、班級(jí)、老師對(duì)自己孩子的重視，因而他們會(huì)非常高興地接受邀約。

3.人和

我們要預(yù)先了解孩子基本的家庭情況，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。有些家長(zhǎng)性格暴躁，情緒容易失控，一聽老師說他孩子的不是，上來就是給孩子幾個(gè)耳光;也有家長(zhǎng)特別護(hù)犢子，一個(gè)勁地為孩子辯解開脫，把責(zé)任拉自己身上;也有家長(zhǎng)對(duì)孩子已經(jīng)失去信心，任其發(fā)展，沒有要求。了解了家長(zhǎng)的不同情況，我們就能把住家長(zhǎng)的“脈搏”，做好溝通的預(yù)案。我們都要盡最大可能去創(chuàng)設(shè)一種和諧的氛圍，讓家長(zhǎng)能靜下心來，俯下身子，和老師共同努力去幫助孩子。

三、掌握溝通的小技巧

1.唱點(diǎn)“高調(diào)”，濃墨重彩繪愿景

可以說，每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子有出息，將來能有一份好工作，過上好日子。所以，我們要在家長(zhǎng)面前充分肯定他孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，并告訴他孩子發(fā)展的無限潛能，以理想主義的心態(tài)來勾畫孩子美好的未來，激發(fā)家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子的信心。尤其是對(duì)那些中不溜秋的學(xué)生的家長(zhǎng)，千萬不要去打擊。

即使到了臨近考試，我們依然要告訴家長(zhǎng)，試題80%都是基礎(chǔ)題，只要孩子考試心態(tài)穩(wěn)定，做題細(xì)心，減少失誤，是可以取得理想成績(jī)的，但前提是家長(zhǎng)愿意相信自己的孩子，愿意陪伴在孩子身邊，和孩子共進(jìn)退。

當(dāng)家長(zhǎng)看到老師給他描繪的這張美好藍(lán)圖，對(duì)孩子也有了信心，他也才會(huì)主動(dòng)跟我們班主任交流，配合我們的工作。

2.裝點(diǎn)“糊涂”，輕描淡寫談不足

沒有誰愿意聽別人說自己的不是，同樣，也沒有哪個(gè)父母愿意聽別人指責(zé)自己的孩子不好。盡管有的家長(zhǎng)嘴上一直說：老師，我家孩子身上毛病很多很多，怎么怎么不乖。但一旦這些話出于你老師的口，很多家長(zhǎng)往往臉上都是掛不住的，心里想必也是很排斥的。所以我們跟家長(zhǎng)溝通時(shí)要了解家長(zhǎng)的這種心理，即使家長(zhǎng)說我家孩子有什么什么缺點(diǎn)，我們也應(yīng)輕描淡寫地說，還好啊，只是某些方面還可以繼續(xù)改進(jìn)提升，比如在某些方面可以怎么怎么做。這樣說了以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都特別開心，都愿意主動(dòng)來跟老師交流。其實(shí)，家長(zhǎng)怎么會(huì)不清楚自己孩子的缺點(diǎn)呢？所以我們就不要再去給他特別強(qiáng)調(diào)，我們要做的就是提醒他可以如何幫助孩子去改正這些缺點(diǎn)，這才對(duì)他真正的有用。要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。孩子畢竟是孩子，他的可塑性是很強(qiáng)的。

3.留點(diǎn)“空白”，循序漸進(jìn)促進(jìn)步

解決事情的過程不是一蹴而就的，尤其是對(duì)孩子不良習(xí)慣的改變。所以在溝通中，我們要學(xué)會(huì)適當(dāng)放棄自己的立場(chǎng)，有些話可以留待下次再說，有些問題可以留給下次解決，有些事情完全可以交給時(shí)間，并非必須一次把觀點(diǎn)表達(dá)得格外暢快，非要占據(jù)所有的話語主動(dòng)權(quán)才算圓滿解決問題。適度的妥協(xié)，適度的放棄，也是讓溝通無障礙的有效方式之一。

在與家長(zhǎng)的交往中，我們老師常是站在老師的角度來和家長(zhǎng)探討孩子的問題，其實(shí)，在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下，我們老師有時(shí)也要替家長(zhǎng)著想，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長(zhǎng)謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長(zhǎng)的信賴，那我們的教育就成功了一半。

教育是學(xué)校、家庭和社會(huì)共同的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)單靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)校也無法在自我封閉的狀態(tài)中完成，它需要有效地結(jié)合家庭教育的力量，讓家長(zhǎng)主動(dòng)參與到孩子的教育中來，并和學(xué)校的教育理念保持一致，琴瑟諧和譜寫新曲，讓孩子的個(gè)性得到張揚(yáng)，特長(zhǎng)得到發(fā)揮，真正實(shí)現(xiàn)教書育人、立德樹人的教育目標(biāo)。

（作者單位：蘇州市吳江區(qū)實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)，江蘇 蘇州215000）