情商與就業(yè)

胡鵬飛

（山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，山西 太原 030006）

一、引言

在高校招生擴招中，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。在困難的求職過程中，每個人都希望成為雇主中的搶手人才。這促使一些大學(xué)生認(rèn)為只要他們有良好的學(xué)習(xí)成績，他們就能找到一份好工作。但是，有些企業(yè)正在選拔人才。更多的重點放在社會實踐而不是功績上。誠然，大學(xué)畢業(yè)生的知識，智力和專業(yè)因素是求職過程中的重要因素，情商水平越來越成為社會公認(rèn)的就業(yè)前景的重要因素。

情商是指一些非智力因素的決心。非智力因素是不是在人們的各種活動的智力因素等各種因素的總稱。他們主要是由因素如興趣，動機，信念，情感（情感），理想，意志和性格。非智力因素是人的實踐活動過程中的綜合素質(zhì)。情感（情感）和意志是一些發(fā)揮積極性和增強的作用更為積極的因素。

二、情商對大學(xué)生就業(yè)的影響

長久以來,人們把成功多定義為智商高。然而,現(xiàn)代心理學(xué)研究和大量案例表明,一個人能否成功,智商只占20%的作用,而其余80%受情商的影響。由此可見情商在大學(xué)生就業(yè)過程中所發(fā)揮著舉足輕重的作用。

（一）有利于明確當(dāng)前形勢,做出正確的職業(yè)規(guī)劃

每個人都希望自己的職業(yè)生涯是成功的，而職業(yè)生涯規(guī)劃會影響到一個人的整個職業(yè)生涯。因此，制定一個正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，將決定一個人的職業(yè)生涯的成功。而筆者認(rèn)為制定職業(yè)規(guī)劃最重要的前提便是要明確當(dāng)前的形勢,形勢是殘酷的,逆勢而上的結(jié)果往往是失敗的,柯達不顧數(shù)字化的潮流,醉心于自己輝煌的膠卷領(lǐng)域,最終被數(shù)字化所淘汰。競爭是殘酷的,現(xiàn)實秉持著優(yōu)勝劣汰,適者生存的原則。

（二）情商能夠提升大學(xué)生心理素質(zhì),提高情緒控制能力以應(yīng)對就業(yè)壓力

世界上沒有一帆風(fēng)順的事情,每個人都會在生活中面對或多或少,這樣那樣的挫折。高情商者往往會懂得控制自己的情緒,避免了事態(tài)朝著不利的方向發(fā)展。大學(xué)生正值心理成長的高峰期,情緒反應(yīng)豐富,熱情但容易沖動,創(chuàng)造能力強但自控能力弱。高情商者在面對沖突時,往往會樂觀面對,找出解決問題的辦法;而對情緒控制能力差的人往往會郁郁寡歡,甚至出現(xiàn)一些不良的反應(yīng)與過激的行為?？刂魄榫w能力在大學(xué)生就業(yè)過程中往往發(fā)揮著重要的作用。從目前國內(nèi)經(jīng)濟形勢來看，國內(nèi)經(jīng)濟運行總體平穩(wěn)，但發(fā)展速度正在放緩。在短時間內(nèi)，下行壓力仍難以改變，就業(yè)總體需求正在下降，從而大大降低了經(jīng)濟快速增長帶來的就業(yè)需求。這一增長影響了經(jīng)濟增長對就業(yè)的拉動作用。在下一個時期，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻，就業(yè)任務(wù)仍然艱巨。

（三）情緒智力有利于提高大學(xué)生的交際能力和人際交往能力

社會是一個群體,是由彼此相聯(lián)系的個體所組成的,各個個體之間不是相互獨立的,因此，個人之間的溝通和溝通至關(guān)重要。在就業(yè)過程中，溝通技巧和人際交往能力的重要性在于使公司能夠看到和理解大學(xué)生在學(xué)年期間形成的其他綜合能力。培養(yǎng)和提高溝通技巧對提高大學(xué)生就業(yè)競爭力具有重要意義。

三、提高情商的途徑

（一）自我情緒管理

高情商者的必備技能便是自我情緒管理,這是當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的。由于大學(xué)生面臨巨大的就業(yè)壓力，學(xué)習(xí)壓力，再加上教師，家長給予學(xué)生的高要求,高期望,學(xué)生每天生活在急促緊張的環(huán)境中,隨著時間的推移，很容易形成不良的情緒，如自卑，焦慮，緊張和煩躁。所以此時,自我情緒的管理便成為覺得大學(xué)生能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。

（二）同理心——感知他人情緒能力的培養(yǎng)

同情是一種技術(shù)，并進入和理解他人的內(nèi)心世界，并傳達出這樣地理解他人的能力。也叫同情，迷戀，同情，這是通過自己本身的了解，知道別人。這是情商（EQ）的重要組成部分。也就是說，在人際交往過程中，你能理解別人的情緒和思想，了解位置和其他人的感受，思考和處理從別人的角度看問題。要做好這些工作，我們需要保持五個原則。1、我怎么對待別人,別人就怎么對待我。2、想他人理解我,就要首先理解他人。將心比心,才會被人理解。3、別人眼中的自己,才是真正存在的自己。學(xué)會看問題，從別人的角度，并利用它們來改善他們的眼睛你的形象。4、只能自行解決，不能糾正別人。想成為成功的人，讓別人尊重自己的想法，只有先改變自己。5、誰是真誠和坦誠的人誰是可以信任的人。其實,細細想來,很多矛盾的產(chǎn)生其實就是因為雙方做不到換位思考,同樣的行為,雙方的看法不同,很容易便會產(chǎn)生摩擦。

（三）改善人際關(guān)系

大學(xué)生的人際關(guān)系顯示在學(xué)習(xí)，生活和工作的學(xué)生之間的心理關(guān)系，并且對他們的日常學(xué)習(xí)，生活，身心健康和全面發(fā)展產(chǎn)生重要影響。大家都明白做事的難度，每個人都渴望把事情做好。我們常常會苦惱和尷尬的各種人際關(guān)系?？▋?nèi)基在“人際關(guān)系”描述了這樣的方法：第一步驟，我先毫不害怕而誠懇地分析整個情況,然后找出最糟糕的情況可能是在失敗的情況；第二步，找出可能發(fā)生的最壞的情況后，我會讓必要時自己接受。第三步，從那時候開始，我平靜地把我的實踐和精力投入到努力提高我已經(jīng)從心理上接受了最壞的情況。"長此以往,我們能夠坦然地面對各種人際關(guān)系的不和諧,并把時間精力用于改善這些不和諧方面,我相信,隨著人際關(guān)系的逐步改善,情商定會隨之進行提高。

四、結(jié)束語

情商是一種綜合能力體系,培養(yǎng)和提升大學(xué)生就業(yè)情商應(yīng)以尊重學(xué)生個性發(fā)展為前提,以提高就業(yè)競爭為核心,不斷促進其綜合能力提高,高情商的大學(xué)生在今后的就業(yè)過成中將會具有明顯的優(yōu)勢,就培養(yǎng)和提升情商而言,重要的是大學(xué)生自己的努力,需要大學(xué)生在實踐中不斷提升自己的水平已達到最終的目標(biāo)。