旅游公司財(cái)務(wù)內(nèi)控的著力點(diǎn)分析及對策

梅玉民

（普洱市茶博苑旅游有限公司，云南 普洱 665000）

很多公司，在公司的運(yùn)營時(shí)都面臨著資金問題，資金的不足以及資金的周轉(zhuǎn)問題，都限制著公司的發(fā)展腳步。旅游公司也不例外。但很多時(shí)候，并不是錢真的不夠，而是錢沒有被合理使用，沒有被放置在正確的位置上。增強(qiáng)公司的競爭力，就要從公司財(cái)務(wù)內(nèi)控下手，讓有限的資源發(fā)揮最大的作用。這樣才能保證公司能有不斷的活力進(jìn)步，發(fā)展壯大。

一、財(cái)務(wù)內(nèi)控組成的解析

（一）整個(gè)流程的資金掌控

財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的主體工作就是對于運(yùn)營整個(gè)公司的資金進(jìn)行掌控。整個(gè)過程的工作內(nèi)容體現(xiàn)在業(yè)務(wù)開展前的計(jì)劃，業(yè)務(wù)開展中的實(shí)施，以及后期的總結(jié)。好的開始是成功的一半，因此，在業(yè)務(wù)開展前，一定要做好事無巨細(xì)的規(guī)劃，將錢用在刀刃上。曾有一個(gè)公司的案例，新的財(cái)務(wù)接管公司財(cái)務(wù)問題之后，將每天發(fā)的新水筆，改發(fā)為水筆芯，一次性手套改為耐用的手套等措施，一年為公司省下一百多萬。可見，怎么用錢，用在哪對于一個(gè)公司來說，是多么的重要。

（二）全體員工的參與

對于資金管理的內(nèi)控，僅依靠一份公告，一場領(lǐng)導(dǎo)講話，或者是一個(gè)會(huì)議是不夠的，還要必須調(diào)動(dòng)員工的參與積極性，將資金管理與他們的切身利益聯(lián)系起來，讓他們真正意識到自己是這個(gè)公司的一分子，只有自己也為它出一份力，公司的實(shí)力更為強(qiáng)大之后，才能帶動(dòng)自身的發(fā)展。讓他們意識到這個(gè)公司，就是他們的大家庭，要為了這個(gè)大家庭的財(cái)務(wù)管理操一份心，出一份力，對于公司做出的調(diào)整，不應(yīng)該有不滿情緒，而應(yīng)該清楚這是為了大集體更好而做出的改變。同時(shí)，也應(yīng)該對員工做好相關(guān)知識及技能的培訓(xùn)，讓他們明白資金內(nèi)控，不是盲目的節(jié)省，而是將有限的資源，合理充分的使用，將有限的資源的作用發(fā)揮到最大。全體員工齊心協(xié)力，才能使得一個(gè)公司真正地成為一個(gè)可經(jīng)風(fēng)雨的巨輪。

（三）完善公司內(nèi)部管理體系

完善且科學(xué)的公司內(nèi)部管理體系，可以使得決策更為科學(xué)，減少煩瑣的步驟，工作效率也可以提高，關(guān)鍵所在是公司內(nèi)部的思想統(tǒng)一，目標(biāo)一致，不區(qū)別對待個(gè)人，這樣的企業(yè)才能更為強(qiáng)大。企業(yè)的內(nèi)部管理的體系不能是停留在表象，不能只有頭銜設(shè)定，所有的人都應(yīng)該盡心盡責(zé)，各司其職，做好自己的事，才能使整個(gè)機(jī)制高效運(yùn)作。整個(gè)公司的構(gòu)成是由一個(gè)一個(gè)的部門，而部門中又有不同的個(gè)體，如同一個(gè)人的構(gòu)造，各個(gè)器官的由不同的組織構(gòu)成，每個(gè)器官都是不可或缺的，而某個(gè)器官的工作異常都會(huì)牽扯影響到其他器官的運(yùn)作，就如同公司中某個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，在整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程中，勢必會(huì)影響到起他部門的工作的開展，進(jìn)而影響整個(gè)公司的工作進(jìn)程。因此，各個(gè)部門，應(yīng)充分意識到自身的重要性，工作時(shí)不能存在僥幸心理，不能有事不關(guān)己態(tài)度，這不僅是對別人的尊重，更是對自己的負(fù)責(zé)。在公司內(nèi)部管理中，一定要制定好職位劃分，工作區(qū)分，讓每個(gè)員工都明確自己的工作內(nèi)容，清楚自己的責(zé)任。同時(shí)，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國家動(dòng)態(tài)，及時(shí)做出調(diào)整，不能盲目低頭走路，不看方向。

（四）提高員工的專業(yè)技能以及職業(yè)素質(zhì)

一個(gè)公司內(nèi)部的管理體系的構(gòu)建與實(shí)施，關(guān)系到整個(gè)公司的發(fā)展，也是關(guān)系到每一個(gè)部門的運(yùn)營，以及每一個(gè)員工的切身利益。制定的制度的順利實(shí)施，取決于公司內(nèi)的每個(gè)職員的思想意識，能否認(rèn)可制度的合理性，能否意識到制度的實(shí)施與否關(guān)系到整個(gè)公司的發(fā)展，也關(guān)系到自身的切身利益。因此，員工的素養(yǎng)關(guān)系到公司的發(fā)展，因此，對于入職員工進(jìn)行篩選是很有必要的，以及后期的定期培訓(xùn)與考核也關(guān)系到公司的是否可持續(xù)發(fā)展，是否能壯大公司實(shí)力。另一方面，要讓員工有集體榮譽(yù)感，以及危機(jī)意識，是一個(gè)企業(yè)是否能有不斷活力的源泉所在。領(lǐng)導(dǎo)人員，要首先樹立一個(gè)優(yōu)秀的榜樣，讓員工在積極的氛圍中感受努力工作的快樂，并意識到自身價(jià)值，有成就感，不斷的成就感就是源源不斷的動(dòng)力，如果整個(gè)公司都沉浸在積極愉悅的氛圍中，那么這個(gè)公司是有無限生機(jī)和潛力的。強(qiáng)大的公司能提供給員工更好的平臺(tái)，而積極的員工能促進(jìn)公司進(jìn)一步的發(fā)展，兩者相輔相成。

二、公司資金管理關(guān)鍵所在

（一）財(cái)務(wù)管理制度改革

因?yàn)樾畔⒉环系囊蛩貙举Y金內(nèi)控造成的干預(yù)，需要對于公司資金管理的制度進(jìn)行改革才能解決，改革的受力點(diǎn)應(yīng)該是改變以往純粹依賴財(cái)務(wù)解決財(cái)務(wù)不在掌控之內(nèi)出現(xiàn)的問題以及局勢，應(yīng)該是全體員工都參與體制改革中，這就需要讓全體員工從思想意識上認(rèn)識到自身也是公司的一分子，公司的更為強(qiáng)大才能給自己提供更好的平臺(tái)，而讓公司更為強(qiáng)大的決策就是當(dāng)前所實(shí)施的財(cái)務(wù)改革政策，因此積極配合這個(gè)政策，就是為公司的發(fā)展出一份力。

（二）致力于個(gè)體責(zé)任

公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)關(guān)系到個(gè)體，只有將個(gè)體的切身利益與公司此次資金體制改革掛鉤，才能調(diào)動(dòng)員工積極性。可以采取的具體措施為：為此次資金改革的成功設(shè)置獎(jiǎng)金，以及對于工資進(jìn)行調(diào)整，這樣員工才能真切地感受到，資金改革是與自己切身利益相關(guān)的，自己的努力和付出，能有看得見的回報(bào)，他們因此，會(huì)積極配合，并為此出謀劃策，獻(xiàn)一份力。

（三）致力于共享資源構(gòu)建

在公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，需要對財(cái)務(wù)部門的職位做出調(diào)整，利用財(cái)務(wù)部門在內(nèi)部資金控制的特長，幫助其他部門展開資金合理使用，最大化效力使用工作的實(shí)施。并且可以讓財(cái)務(wù)人員擔(dān)任起對于員工的財(cái)務(wù)變革知識的培訓(xùn)工作。這樣不僅使得資金的最大利益化使用，也使得了公司員工的最大效益化配置。

三、具體實(shí)施

（一）項(xiàng)目內(nèi)容改革

可以將公司內(nèi)的工作項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新，在保留原有模式的同時(shí)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。比如，在已有某個(gè)旅游路線的傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，可以添加一些其他的活動(dòng)，或者展開其他的路線，讓游客在可以旅游過程中，體會(huì)到不同的樂趣，同一個(gè)景點(diǎn)，同一條路線，可以有不同經(jīng)歷，不同的感受。這樣一來，即便是同一路線，游客們也會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)注，旅游公司是否又出現(xiàn)了新的活動(dòng)，也為旅游公司積攢了回頭客。

（二）適當(dāng)增加前線工作的資金使用

適當(dāng)增加前線工作的資金使用，可以使得最接近顧客的員工的工作靈活性增加， 也能提供給游客好的體驗(yàn)。充足的資金準(zhǔn)備，還可以使得員工在實(shí)施工作時(shí)不畏手畏腳，但是資金的使用，要始終貫徹科學(xué)使用，最大利益化使用的觀念，本著不盲目節(jié)約，不浪費(fèi)資金的原則。另外，若活動(dòng)資金有結(jié)余，可以當(dāng)作獎(jiǎng)金分發(fā)給員工。這樣公司的員工齊心。才能保證公司的不斷發(fā)展。

（三）獎(jiǎng)金激勵(lì)

公司的管理人員應(yīng)該制定紙質(zhì)合約公布于眾，按計(jì)劃完成資金改革的目標(biāo)，以及結(jié)余的資金，都可以作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給員工，讓員工時(shí)時(shí)收到激勵(lì)，成就感就是源源不斷的動(dòng)力。

公司不管什么決策或者獎(jiǎng)勵(lì)制度，都應(yīng)該公布于眾，讓大家知道，獎(jiǎng)罰分明，制度面前人人平等，這樣才能服眾，關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)政策的結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)的多少，也應(yīng)該是透明化的，使得大家對公司有足夠的信任，覺得自己的付出是會(huì)得到公平回報(bào)的。這樣公司全體員工，才能上下一心。

四、危機(jī)意識

（一）財(cái)務(wù)人員職位培訓(xùn)

職位培訓(xùn)的重要內(nèi)容在于責(zé)任感，對于責(zé)任感的培養(yǎng)，不是一蹴而就的，但是需要時(shí)時(shí)提醒財(cái)務(wù)人員，他們是一個(gè)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營的關(guān)鍵所在，因?yàn)樗麄兙邆涓鼮閷I(yè)的財(cái)務(wù)意識，同時(shí)又擔(dān)任重要的對于公司員工的財(cái)務(wù)意識培訓(xùn)的責(zé)任，對于他們的獎(jiǎng)勵(lì)力度應(yīng)該加大。還要切實(shí)考察，公司已有的財(cái)務(wù)人員是否真的是得力干將，要為了公司的利益，做出必要的職位調(diào)整。

（二）資金管理的績效評定

資金管理的目的是將有限的資源最大利益化的發(fā)展它的作用，從而使得公司這個(gè)巨輪，在有限的燃料也可以使得更快更遠(yuǎn)，從而找到新的燃料。而資金管理的績效評定為是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，是否將資金的使用率達(dá)到最大，是否利益最大化使用。既要將整個(gè)部門作為獎(jiǎng)勵(lì)對象，還要將個(gè)人納入獎(jiǎng)勵(lì)之中，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，與此同時(shí)，還要照顧到各個(gè)部門之間的關(guān)系，公司整體的效益上去的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)是最大的，調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓員工都能感受到自己的付出是由回報(bào)的。

獎(jiǎng)金激勵(lì)員工的方法被很多公司所使用，但是如果使用不當(dāng)，結(jié)果反而會(huì)適得其反，因此怎么使用獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)也是決定能否調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵所在。當(dāng)公司整體效益有所提升時(shí)，獎(jiǎng)金的發(fā)放對象應(yīng)是全體員工，這樣員工才會(huì)感受到，公司更為強(qiáng)大，自己才會(huì)受益，因此會(huì)有更足的動(dòng)力，來為公司做事。公司也會(huì)反過來，為員工謀福利，謀發(fā)展。公司與員工，相互依存，互惠惠利，攜手走向前。

五、結(jié)束語

公司的財(cái)務(wù)內(nèi)控的著力點(diǎn)主要在于：財(cái)務(wù)內(nèi)控組成的解析，公司資金管理關(guān)鍵所在為體系改革，具體實(shí)施為項(xiàng)目內(nèi)容改革，危機(jī)意識這四個(gè)方面。