基層事業(yè)單位人力資源規(guī)劃與柔性管理

文/張婷婷，卡尤迪生物科技（北京）有限公司

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人才逐漸在眾多要素中脫穎而出，成為了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，因此，與之相伴隨的人力資源管理也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，尤其是在基層事業(yè)單位中的應(yīng)用。對(duì)于我國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō)，基層事業(yè)單位能否健康、穩(wěn)定的運(yùn)行，關(guān)乎著社會(huì)治安、經(jīng)濟(jì)等多方面的發(fā)展，隨著人力資源管理研究的深入，人力資源規(guī)劃與柔性管理工作開(kāi)始引入到基層事業(yè)單位中，并且發(fā)揮了較好的作用，促進(jìn)基層事業(yè)單位完成工作目標(biāo)。本文總結(jié)了當(dāng)前基層事業(yè)單位人力資源管理存在的問(wèn)題，以柔性管理為基準(zhǔn)，提出了針對(duì)性的建議，希望可以為基層事業(yè)單位不斷優(yōu)化完善提供參考。

1 人力資源與柔性管理

1.1 人力資源在基層事業(yè)單位中的重要性

在我國(guó)的政治體制中，基層事業(yè)單位占據(jù)了重要的地位，是不可或缺的組成部分。就我國(guó)基層事業(yè)單位而言，其性質(zhì)多種多樣，且吸納了較多的工作人員，其基層的特點(diǎn)直接決定了它服務(wù)于廣大人民群眾，奮斗在事業(yè)單位組織中的第一線?；鶎邮聵I(yè)單位人力資源管理的水平，直接決定了基層的事業(yè)單位為人民服務(wù)的水平，其人力資源管理工作運(yùn)行的是否順利，直接決定了基層事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的是否得當(dāng)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將直接影響社會(huì)甚至國(guó)家。因此，在基層事業(yè)單位中，人力資源占據(jù)了重要的地位。

1.2 柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是一個(gè)相對(duì)性的概念，與剛性管理不同，它的出發(fā)點(diǎn)是人，強(qiáng)調(diào)以人為本，即人本管理。在具體工作中，柔性管理通過(guò)感化員工的思想，提高員工對(duì)工作以及單位的認(rèn)可度，激發(fā)員工的認(rèn)同感，潛移默化的協(xié)調(diào)單位目標(biāo)與員工目標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其充分發(fā)揮創(chuàng)造能力。柔性管理需要長(zhǎng)時(shí)間產(chǎn)生效用，但其產(chǎn)生的效果同樣具有持續(xù)性的特點(diǎn)，因?yàn)槿嵝怨芾硎菑娜顺霭l(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)人內(nèi)心的認(rèn)同，這就潛移默化的通過(guò)改變工作環(huán)境、工作氛圍調(diào)整員工的心理與個(gè)性，使員工與工作單位高度匹配，不斷協(xié)調(diào)員工與單位的目標(biāo)，使二者趨同，這樣就可以充分激發(fā)員工工作的積極性。同時(shí)，柔性管理還具有靈活性的特點(diǎn)，這就使其可以很好的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、內(nèi)部以及外部環(huán)境的改變，并且，這種管理方式具有人性化的特點(diǎn)，這就充分考慮到了員工的主觀性，使其個(gè)人以及工作成果得到認(rèn)可，通過(guò)柔性管理，員工可以實(shí)現(xiàn)自我滿足，并有動(dòng)力發(fā)揮創(chuàng)造性，更好、更高的完成單位的目標(biāo)。

柔性管理的優(yōu)勢(shì)主要在于其能發(fā)揮出同事之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，這是人力部門的必須要考慮的方面之一，讓員工能夠時(shí)刻保持著一個(gè)積極的態(tài)度，時(shí)刻保持著進(jìn)取的精神讓其感受到尊重，從而促進(jìn)員工的發(fā)展，這種柔性的管理方式對(duì)于員工的管理和各個(gè)部門之間的信息共享有著合理的分配，這樣不僅能夠?qū)挝粌?nèi)部能夠進(jìn)行有效的整合還能提高其整體的綜合實(shí)力以及工作能力，不僅能夠讓事業(yè)單位工作人員之間保持良性競(jìng)爭(zhēng)力；能夠提高單位內(nèi)各個(gè)人員、各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)性，工作中，同事能采取積極的工作態(tài)度這對(duì)于工作的效率會(huì)有著成倍的提升，能夠更加積極的去面對(duì)工作中存在的困難，也可根據(jù)周邊的環(huán)境及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整方向，使得能夠保持著和諧的合作供應(yīng)關(guān)系，這樣可以更好的解決工作中的各種矛盾，降低內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生，進(jìn)而合理的規(guī)避內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，使得各項(xiàng)工作可以順利進(jìn)行，保障工作高效有序的進(jìn)行，這樣才能使得每一項(xiàng)工作都可以高效進(jìn)行落實(shí)到底，進(jìn)而保證各項(xiàng)工作都能夠有序開(kāi)展。

2 基層事業(yè)單位人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題

2.1 基層事業(yè)單位人力資源管理部門缺乏專業(yè)性

就管理問(wèn)題而言，不能用企業(yè)管理的模式套用基層事業(yè)單位的管理模式，基層事業(yè)單位在管理方面有其自己的個(gè)性，尤其是人力資源管理。與企業(yè)不同，工作于基層事業(yè)單位的工作人員是有編制的，也就是我們通常所說(shuō)的事業(yè)編，這種不同于企業(yè)員工的特點(diǎn)導(dǎo)致基層事業(yè)單位在工作人員管理上也有一定的限制，不能將已經(jīng)基本成熟的員工管理系統(tǒng)引入其中，這就導(dǎo)致了人力資源管理部分缺乏專業(yè)性。隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)、文化職能將越來(lái)越重要，這就使人力資源在基層事業(yè)單位中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，人力資源管理必須向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，為此，就要求基層事業(yè)單位的工作人員需要具有專業(yè)的人力資源管理知識(shí)，建立一個(gè)專門的人力資源管理部門，使人力資源最大化的發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

2.2 基層事業(yè)單位人力資源管理人員不能很好的承擔(dān)起責(zé)任

當(dāng)前，基層工作單位有一個(gè)普遍的現(xiàn)象，那就是一個(gè)工作人員往往要負(fù)責(zé)多方面的工作，其工作經(jīng)?？缭讲块T之間的限制，基層事業(yè)單位的工作人員雖然通過(guò)這樣得到了減少，降低了人事方面的之處，但是不明確的工作界限、交叉的工作領(lǐng)域?yàn)榭?jī)效考核制度帶來(lái)了問(wèn)題。基于這種現(xiàn)象，就導(dǎo)致交叉工作領(lǐng)域出現(xiàn)“三不管”問(wèn)題，或者出現(xiàn)推卸責(zé)任的問(wèn)題，這使人力資源在基層事業(yè)單位中一片混亂，無(wú)法發(fā)揮其節(jié)能高效的作用。同時(shí)，這種現(xiàn)象也使工作人員面對(duì)任務(wù)得過(guò)且過(guò)，敷衍了事，直接影響基層事業(yè)單位的活動(dòng)目標(biāo)，也會(huì)影響其在社會(huì)中的形象，因此，工作人員必須認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任與義務(wù)，維護(hù)好基層事業(yè)單位的形象，努力完成工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的雙重價(jià)值。

2.3 缺少合理有效的激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)的應(yīng)用基本已經(jīng)成熟，但我國(guó)基層事業(yè)單位的應(yīng)用中還存在一定的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)考核、工資福利、升職等構(gòu)成了激勵(lì)機(jī)制的基本單元。就工資而言，基層事業(yè)單位的員工工作水平基本固定，只是偶有調(diào)整，這就導(dǎo)致工資很難對(duì)基層事業(yè)單位的工作人員形成激勵(lì)。由此就導(dǎo)致從企業(yè)發(fā)展而來(lái)的激勵(lì)機(jī)制不適用基層事業(yè)單位，就基層事業(yè)單位而言，當(dāng)前的激勵(lì)機(jī)制過(guò)于簡(jiǎn)單，忽視了對(duì)員工工作能力、工作貢獻(xiàn)的考核，導(dǎo)致員工之間的差距通過(guò)激勵(lì)機(jī)制很難體現(xiàn)出來(lái)，就導(dǎo)致員工缺乏工作積極性。因此，必須完善基層事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制，使員工的表現(xiàn)得以充分體現(xiàn)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。

3 運(yùn)用柔性管理模式解決出現(xiàn)的相應(yīng)問(wèn)題

3.1 做好基層事業(yè)單位的人力資源管理應(yīng)實(shí)施柔性管理模式

在基層事業(yè)單位中開(kāi)展柔性管理方式，可以更好的進(jìn)行人員管理，能夠以人為本，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，提高員工的認(rèn)可度，使基層事業(yè)單位的管理與服務(wù)都充滿人性化的特點(diǎn)，促進(jìn)基層事業(yè)單位的發(fā)展。在具體的落實(shí)過(guò)程中，管理理念要向以人為本不斷發(fā)展，建立相關(guān)的管理機(jī)制，在人力資源管理上形成各種機(jī)制互動(dòng)的態(tài)勢(shì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使基層事業(yè)單位的活動(dòng)目標(biāo)可以更好的完成。

3.2 柔性的管理模式的考核與薪酬制度的制定。

原有的基層事業(yè)單位運(yùn)用的是剛性的管理制度，這樣很容易浪費(fèi)大量的資源。運(yùn)用柔性的管理機(jī)制建立明確的分工、目標(biāo)，這樣不僅給予了下級(jí)發(fā)揮自己才能的空間，也能使上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核更加明確、具體。在提高下屬的工作積極性的同時(shí)也能更好的改善了工作人員對(duì)工作不認(rèn)真的現(xiàn)象。同時(shí)也要根據(jù)員工實(shí)際工作中的具體表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。此外，管理者應(yīng)根據(jù)每個(gè)人不同的性格特點(diǎn)以及工作作風(fēng)來(lái)對(duì)員工實(shí)施不同的激勵(lì)辦法。不僅要讓員工做財(cái)富的創(chuàng)造者也要讓員工與管理者共同享受發(fā)展成果.

3.3 實(shí)施柔性的人才開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)的方案

對(duì)于工作的氛圍來(lái)說(shuō)，可以更加輕松更加積極，對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，對(duì)其給予更多的尊重，從而達(dá)到人才的培養(yǎng)以及工作的進(jìn)步。再對(duì)事業(yè)單位的工作人員進(jìn)行一些關(guān)于專業(yè)以及工作所需的培訓(xùn)，這樣可以有效的提高工作人員的工作素質(zhì)、工作能力以及工作效率，使得百姓以及各個(gè)員工都能夠獲益。對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)可以更加合理的安排每個(gè)人的工作，使得大家各司其職高速運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還可進(jìn)一步發(fā)掘員工的工作潛力，增加人才的培養(yǎng)，在增加員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也意味著增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，這對(duì)于員工責(zé)任感以及責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)十分重要，使得他們能夠主動(dòng)去完成工作，主動(dòng)做好工作。這樣可以在改革管理方式的同時(shí)，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而更好地去促進(jìn)基層事業(yè)單位的發(fā)展。

基層事業(yè)單位的核心部門就是人力資源管理部門，人力資源管理工作是事業(yè)單位一切工作的基礎(chǔ)。因此，必須深入研究人力資源管理相關(guān)理論，根據(jù)具體的工作實(shí)踐，不斷完善基層事業(yè)單位的人力資源管理工作。與傳統(tǒng)的剛性管理模式不同，柔性管理模式具有人性化的特點(diǎn)，其工作的出發(fā)點(diǎn)就是人，通過(guò)對(duì)員工內(nèi)心的安撫與協(xié)調(diào)，最大化的發(fā)揮員工的作用，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。所以，基層事業(yè)單位在今后的人力資源管理工作改革中，要向柔性管理發(fā)展，提高員工的認(rèn)同感，使其充分投入到工作中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與單位目標(biāo)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。