汽車(chē)4S店資金集中管理策略探討

文/劉君，大慶業(yè)勤鴻潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

1 引言

隨著我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，汽車(chē)4S店數(shù)量不斷變多，服務(wù)質(zhì)量也得到了顯著的提升，很多國(guó)外的汽車(chē)品牌也被引入到4S店中，由于業(yè)務(wù)量的變大，4S店的管理問(wèn)題也被暴露出來(lái)，4S店規(guī)模的不斷變大，使得流轉(zhuǎn)資金量變大，原來(lái)的資金管理方式已經(jīng)不在適應(yīng)4S店發(fā)展的需要。如何更好地把資金進(jìn)行集中管理，已經(jīng)成為4S店需要急切解決的問(wèn)題。

2 汽車(chē)4S店資金管理存在的問(wèn)題

2.1 銷(xiāo)售模式不利于資金有效管理

很多汽車(chē)4S店都采取三方協(xié)議貸款的銷(xiāo)售方式，也就是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)先給汽車(chē)供應(yīng)商部分資金，余下的資金需要從銀行來(lái)貸款來(lái)支付。這就使得4S店需要把汽車(chē)合證抵壓給銀行機(jī)構(gòu)，當(dāng)把汽車(chē)銷(xiāo)售完之后，4S店把銀行貸款本金和利息全部?jī)斶€，銀行機(jī)構(gòu)才會(huì)把汽車(chē)合格證歸還給4S店。由于汽車(chē)銷(xiāo)售所需要的時(shí)間無(wú)法確定，使得4S資金流轉(zhuǎn)存在著較大的壓力。在對(duì)銀行進(jìn)行還款及拿回汽車(chē)合格證的過(guò)程中，如果手續(xù)不齊全，汽車(chē)合格證可能無(wú)法及時(shí)交給用戶(hù)，這就給4S讓的信譽(yù)造成了較大的損失。除此之外，4S店資金管理需要由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，如果與銷(xiāo)售等部門(mén)溝通不及時(shí)，會(huì)使得資金流動(dòng)產(chǎn)生問(wèn)題。

2.2 庫(kù)存管理效率不高

如果4S店制定的物資采購(gòu)計(jì)劃不合理，則會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存管理問(wèn)題。庫(kù)存物資主要為汽車(chē)、零配件等，再加上成本核算存在問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)紅開(kāi)，就會(huì)使預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。制定的物資采購(gòu)計(jì)劃不再具備指導(dǎo)性，如果預(yù)計(jì)的采購(gòu)數(shù)量太高，會(huì)使得管理成本和難度不斷變大，如果采購(gòu)太少就會(huì)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)生不良影響。整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)體系中，4S占據(jù)下游位置，無(wú)法制定汽車(chē)和配件的價(jià)格，就這使得采購(gòu)成本變大。

2.3 利潤(rùn)管理不合理

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的很多汽車(chē)4S利潤(rùn)主要來(lái)自于汽車(chē)銷(xiāo)售的價(jià)格差，售后服務(wù)和保險(xiǎn)收入等，獲取到利潤(rùn)的渠道較少，汽車(chē)4S相互間無(wú)法建立良性競(jìng)爭(zhēng)。汽車(chē)裝飾、租賃等業(yè)務(wù)也會(huì)給4S帶來(lái)額外的收入，但很多4S還沒(méi)有開(kāi)展更多的服務(wù)。員工工資管理方面也存在著較多的問(wèn)題，汽車(chē)銷(xiāo)售提成不合理，將會(huì)影響銷(xiāo)售人員的積極性，而且還會(huì)加在員工流動(dòng)，不利于對(duì)資金的有效管理。融資渠道不多，資金的利用效率不高，得汽車(chē)4S店無(wú)法與汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展相適應(yīng)。

3 提高4S店資金集中管理水平的策略

3.1 提高管理者和員工的資金集中管理意識(shí)

需要先制定科學(xué)合理的資金集中管理制度，努力提高管理人員和員工的資金集中管理意識(shí)，要根據(jù)4S店具體情況，建立專(zhuān)業(yè)的部門(mén)來(lái)對(duì)4S財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面的了解，并對(duì)資金管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，從而掌握實(shí)際的財(cái)務(wù)狀況，從而為建立起資金集中管理制度提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。還需要定期組織教育培訓(xùn)、知識(shí)講座等活動(dòng)，可以對(duì)員工進(jìn)行資金管理方面的知識(shí)，特別是財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售部門(mén)的員工，需要提高對(duì)資金管理的認(rèn)識(shí)，把資金集中管理與具體的工作進(jìn)行結(jié)合，可以保證制度內(nèi)容有的效落實(shí)。

3.2 加強(qiáng)資金預(yù)算管理

4S需要組建起財(cái)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)，物資采購(gòu)、汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)等多個(gè)部門(mén)共同參與的資金預(yù)算管理機(jī)制，從而提升資金的預(yù)算管理水平。每個(gè)管理部門(mén)申報(bào)預(yù)算過(guò)程中，要根據(jù)部門(mén)的實(shí)際需求和具體的經(jīng)營(yíng)管理情況，再結(jié)合上年銷(xiāo)售階段的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，來(lái)對(duì)本階段銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)。制定出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)管理部門(mén)需要按著上報(bào)的資金預(yù)算進(jìn)行全面的審核，從而對(duì)流動(dòng)資金進(jìn)行合理的配置。當(dāng)資金預(yù)算制定完并下放到每個(gè)部門(mén)之后，需要對(duì)資金的使用情況及存在的偏差進(jìn)行及時(shí)掌握，如果產(chǎn)生較大資金偏差應(yīng)該馬上采取有效的糾偏措施。針對(duì)三方協(xié)議貸款問(wèn)題，需要先評(píng)估可能發(fā)生的資金量，資金的流動(dòng)方向，對(duì)已經(jīng)辦理完成的業(yè)務(wù)需要及時(shí)進(jìn)行清查，嚴(yán)格按著資金預(yù)算管理制度，保證資金的安全使用。

3.3 建立起科學(xué)的庫(kù)存管理制度

4S需要根據(jù)店里的具體情況，建立起科學(xué)完善的庫(kù)存管理體系。對(duì)存貨進(jìn)行有效地管理，按著類(lèi)型和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，把物資盤(pán)查結(jié)果與相應(yīng)人員的績(jī)效考核進(jìn)行持鉤。銷(xiāo)售管理部門(mén)還應(yīng)該每個(gè)季度對(duì)不同車(chē)型銷(xiāo)售情況進(jìn)地統(tǒng)計(jì)，從而下后續(xù)物資儲(chǔ)備提供參考。售后服務(wù)部門(mén)還需要對(duì)每月的汽車(chē)配件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分件，根據(jù)配件質(zhì)量和數(shù)量情況，把物資需求提供了采購(gòu)部門(mén)。制定也科學(xué)合理的物資采購(gòu)計(jì)劃可以避免存在大量的庫(kù)存，也可以為4S提供更多的流動(dòng)資金，提高對(duì)庫(kù)存的管理效率。

3.4 做好利潤(rùn)管理，拓展店內(nèi)服務(wù)業(yè)務(wù)

需要建立起成本核算管理體系，每個(gè)月份對(duì)成本和費(fèi)用進(jìn)行分析，把實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行對(duì)比分析，從而優(yōu)化成本管理措施，使經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)一步降低，從而保證利潤(rùn)的最大化。還需要關(guān)注市場(chǎng)供需量的變化，拓展新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)，可以為4S店帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益?？梢园哑?chē)銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供汽車(chē)租賃、二手車(chē)等服務(wù)。結(jié)合4S具備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)提供汽車(chē)裝飾等服務(wù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

由于4S店資金流動(dòng)性比較大，資金利用效率不高，需要采取資金集中管理模式，制定出科學(xué)全理的庫(kù)存和預(yù)算管理辦法，不斷優(yōu)化改進(jìn)資金集中管理辦法，從而建立起完整的資金管理體系，使4S店走上持續(xù)健康發(fā)展道路。