中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀面臨的問題及對策研究

文/蔡澤朋 王佳濤 李明進(jìn)，武漢東湖學(xué)院管理學(xué)院

在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到的一個制高點(diǎn)，它是目前我國的發(fā)展最為繁榮、地位最為重要的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的一種發(fā)展方式，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有人將電子商務(wù)的發(fā)展稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

1 我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

縱觀全球，美國是電子商務(wù)發(fā)展的最早的國家，在技術(shù)方面也是最成熟的國家，從而在美國電子商務(wù)的發(fā)展完善中帶動全球開始普及電子商務(wù)的發(fā)展，而中國在也引進(jìn)電子商務(wù)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)之后在中國內(nèi)部實(shí)施，并且取得了較為可觀的成果。電子商務(wù)的發(fā)展無論是在全球范圍內(nèi)還是在中國內(nèi)部的發(fā)展都是呈上升趨勢。電子商務(wù)在國內(nèi)的普及與發(fā)展與國內(nèi)的大量生活物品的需求量產(chǎn)生共鳴，推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展，使得中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更為成熟，帶動了部分地區(qū)的經(jīng)濟(jì)快速前進(jìn)，也實(shí)現(xiàn)了大多數(shù)有關(guān)人才的創(chuàng)業(yè)夢想，帶動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

2 我國電子商務(wù)發(fā)展過程中需要面臨的問題

2.1 信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)趕不上電子商務(wù)發(fā)展的需求

就我國目前經(jīng)濟(jì)、科技以及信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，已經(jīng)取得了較大的成效，但是與發(fā)達(dá)國家相比較還是在水平和技術(shù)上有著較大的差距，與發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)方面的發(fā)展也還是有著一定的誤差，發(fā)展水平不能夠滿足發(fā)展的要求。我國目前的電子信息的發(fā)展雖然已經(jīng)在全國范圍內(nèi)大面積的啤機(jī)，但是還是有一些較為偏遠(yuǎn)、地勢較為偏僻的地區(qū)沒有辦法做到全國統(tǒng)一的發(fā)展，從而影響互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍以及每個地區(qū)電子商務(wù)信息的獲取，嚴(yán)重束縛了電子商務(wù)在全國范圍內(nèi)的大面積推廣。

2.2 一部分中小企業(yè)對于電子商務(wù)的認(rèn)識不足

就近十年來看，電子商務(wù)在中國的發(fā)展是非常迅速、可觀的，一部分企業(yè)由于抓住了電子商務(wù)的發(fā)展契機(jī)從而為企業(yè)的發(fā)展迎來了繁榮的明天，以及較多的經(jīng)濟(jì)收益，從而導(dǎo)致一些企業(yè)紛紛效仿。在一些中小企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)發(fā)展中，一些中小企業(yè)的決策層并沒有真正認(rèn)識到電子商務(wù)能夠帶給企業(yè)的利益，只是懷著追趕商業(yè)潮流的思想在公司開始一些形式上的電子商務(wù)，根本上依舊將企業(yè)發(fā)展的方向投向?qū)嶓w市場，從而導(dǎo)致這部分企業(yè)既沒有迎來好的發(fā)展與改革，還占據(jù)了市場上珍貴的網(wǎng)絡(luò)空間資源，從側(cè)面上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

2.3 電子商務(wù)領(lǐng)域缺乏相關(guān)的技術(shù)人才

電子商務(wù)在中國的發(fā)展實(shí)踐較短，短短十幾年的時間并不足以讓中國對電子商務(wù)的內(nèi)涵研究透徹，而電子商務(wù)又因?yàn)槭峭鈦硪氲慕?jīng)濟(jì)發(fā)展方式，導(dǎo)致中國對電子商務(wù)的發(fā)展需要投以較大的研發(fā)力度，這個過程最為需要的就是相關(guān)的技術(shù)人員，而目前的市場上卻十分缺乏這類能夠同時熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子信息技術(shù)的人才，在根源上限制了電子商務(wù)在中國的發(fā)展。另外，我國大多數(shù)的中小型企業(yè)因?yàn)槭羌易迤髽I(yè)，對高層管理者的職位聘用大多使用的都是家族成員，對于一些外來的技術(shù)人員的需求不高，因此，使得市場上的技術(shù)人員十分短缺，但是殊不知缺少專業(yè)的技術(shù)人員才是影響這類中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)發(fā)展的最根本原因。

2.4 有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)不夠健全

中國的電子商務(wù)在近些年由于互聯(lián)網(wǎng)的普及已經(jīng)開始朝著最高點(diǎn)前行，但是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)發(fā)展又是另一個世界，虛擬世界的復(fù)雜與真實(shí)無二，其中包含著許許多多類型的人們在其中進(jìn)行交易，不乏一些犯罪機(jī)構(gòu)或是個人。但是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展時間較短，即使出臺了一些有關(guān)電子商務(wù)的法律，但是這部分的法律法規(guī)并不能夠在互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)覆蓋全面，沒有辦法全面的保障用戶的人身財產(chǎn)安全，使得人們在交易的過程中造成商家、賣家時刻遭受潛在的威脅，不利于電子商務(wù)在發(fā)展的過程中梳理好的形象。

3 解決電子商務(wù)發(fā)展過程中問題的對策

3.1 創(chuàng)造軟硬件條件，為電子商務(wù)的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)

在電子商務(wù)的發(fā)展過程中推波助瀾的最基本做法其實(shí)就是完善發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)計，提高電子商務(wù)發(fā)展的軟件以及硬件的設(shè)施，提高整體的發(fā)展水平，完善有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，試圖追趕上電子商務(wù)的發(fā)展速度以及一步步的達(dá)到電子商務(wù)發(fā)展中對電子信息的要求。

企業(yè)想要實(shí)行電子商務(wù)的發(fā)展方式其實(shí)并不艱難，只需要一個硬件設(shè)施較好的計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)自治域中注冊屬于自己公司的企業(yè)域名，做好網(wǎng)上支付系統(tǒng)，以及自家網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)，在配備相應(yīng)的配送體系，整個電子商務(wù)的基本框架以及建立完整，只需要后期完善就可以得到較好的發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)

上段我們提到了電子商務(wù)發(fā)展的基本框架需求，但是最重要的運(yùn)行還是需要專業(yè)的應(yīng)用型人才來操作整個公司系統(tǒng)，一個電子商務(wù)公司的構(gòu)成需要收集市場信息、策劃基本方案、網(wǎng)頁平臺的設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷手段等等多個環(huán)節(jié)。此間，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以按部門或是工作性質(zhì)進(jìn)行劃分，并分別進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，最后給整個企業(yè)迎來一個全新的發(fā)展面貌。

4 結(jié)束語

綜上所述，電子商務(wù)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)較為可觀的，雖然面臨著較多的問題，但是只要給以適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行解決就能夠得到快速平穩(wěn)的發(fā)展，給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)收益。中國迎來電子商務(wù)的發(fā)展是我國經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展的一個重要契機(jī)，它主要應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)，主要涉及的領(lǐng)域也非常的繁雜，它的發(fā)展能夠給中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來一種創(chuàng)新、改革，給人們的生產(chǎn)生活帶來極大的便利。