文/鄧耿星,茂名市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校
由于實踐基地不是一朝一夕就能建設(shè)起來的,合適的實習(xí)企業(yè)也不能立刻找到,因此很多中職院校都會選擇使用模擬軟件在實驗室中代替實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。目前很多中職院校都購買了教育軟件公司的教學(xué)模擬軟件,主要是模擬B2B、B2C以及收發(fā)電子郵件等內(nèi)容,但是這種模擬軟件沒有綜合的體現(xiàn)出電子商務(wù)的主要交易過程,只是模擬了消費者、生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)以及商家企業(yè)的角色進行簡單的商務(wù)往來,缺少了有效的教學(xué)情境。過于依賴于教學(xué)軟件,對于提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)起到的作用非常小,甚至?xí)屢徊糠謱W(xué)生認為電子商務(wù)就是進行簡單的流程操作即可,理論教學(xué)和實踐教學(xué)沒有有效的結(jié)合在一起。
目前社會中一部分企業(yè)并不想涉足于電子商務(wù),認為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展對于企業(yè)自身起不到促進作用,還是依靠傳統(tǒng)的運營方法。還有一部分企業(yè)由于資金不足,建設(shè)的電子商務(wù)平臺以及經(jīng)營的范圍比較窄小。一部分社會企業(yè)為了能夠保護企業(yè)自身機密或者是害怕學(xué)生出現(xiàn)失誤造成企業(yè)損失,導(dǎo)致很多實習(xí)學(xué)生接觸不到核心的工作內(nèi)容,給實習(xí)期的學(xué)生安排的工作比較簡單,學(xué)生在企業(yè)的發(fā)展過程中實習(xí)參與度比較低,導(dǎo)致實習(xí)達不到預(yù)期的效果。
目前中職院校大部分都存在實訓(xùn)基地少、實訓(xùn)設(shè)備投入不足的問題,需要購買的模擬軟件費用比較高,系統(tǒng)升級和維護工作比較復(fù)雜,再加上軟件公司后期提供的升級服務(wù)和售后服務(wù)不夠完善,因此中職院校的實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容缺少了先進性,很多實驗實訓(xùn)教學(xué)課堂無法有效的開展,很多中職院校的實踐教學(xué)只存在于表面,學(xué)生的實際操作能力得不到有效的培養(yǎng)。
目前在中職院校實踐教學(xué)中,安排的一部分實訓(xùn)內(nèi)容跟社會企業(yè)崗位不對應(yīng),沒有在教學(xué)中把社會崗位需求的知識點和技能體現(xiàn)出來,導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)和社會需求嚴重脫節(jié)。在中職院校實踐教學(xué)體系當中,不同層次的電子商務(wù)專業(yè)人才需求沒有有效的體現(xiàn)出來,不管是實際操作人員還是技術(shù)型商務(wù)人員,在實踐教學(xué)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容都差不多,沒有針對性。
在教學(xué)中把模擬系統(tǒng)和真實教學(xué)系統(tǒng)相結(jié)合,做到先模擬后真實,能夠有效提升實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。由于學(xué)生們在一開始對于電子商務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)概念非常的模糊,因此可以通過使用模擬軟件操作,不斷地強化學(xué)生對于理論知識的認知。目前大部分的模擬軟件都包含有電子商務(wù)流程,例如說商務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、搜索引擎、門戶網(wǎng)站以及往上出口等常見服務(wù)功能,通過廠家、商場、物流企業(yè)和外貿(mào)公司等不同角色進行商務(wù)交互,能夠引導(dǎo)學(xué)生更加直觀的認知和理解電子商務(wù)環(huán)境,了解電子商務(wù)的基本過程。中職院校可以把自身的資源優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,模擬真實教學(xué)體驗,例如說網(wǎng)上開店,把教學(xué)過程和實踐過程合二為一,實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)模式。中職院校還要主動聯(lián)系電子商務(wù)中小企業(yè),建立相應(yīng)的實訓(xùn)基地,引導(dǎo)學(xué)生進行參觀學(xué)習(xí),在實踐的環(huán)境中進行技能訓(xùn)練。
中職院??梢愿鶕?jù)社會企業(yè)崗位技能需求,不斷優(yōu)化實踐教學(xué)內(nèi)容,為社會培養(yǎng)更多電子商務(wù)人才,實現(xiàn)學(xué)生的零距離上崗。首先中職院校要做好市場調(diào)研工作,了解企業(yè)的崗位真實需求,然后根據(jù)崗位需求確定出實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,開展針對性專業(yè)教學(xué)課程,例如說客服崗位教學(xué)實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)等。目前中職院校電子商務(wù)專業(yè)有三個專業(yè),分別是客戶服務(wù)、電子營銷以及網(wǎng)站建設(shè)。不同的專業(yè)對學(xué)生也有不同的技能要求,因此教師需要開展不同教學(xué)內(nèi)容的實踐教學(xué)。
雙證書是畢業(yè)證書加上職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書能夠反映出學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)技能水平,推行雙證書制度,能夠幫助提升學(xué)生的就業(yè)競爭力,滿足社會對于中職院校學(xué)生的認可程度。中職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)需要圍繞著電子專業(yè)崗位設(shè)置重點開展教學(xué),要求學(xué)生能夠具備自己的職業(yè)崗位規(guī)劃,并根據(jù)自己的規(guī)劃來考取相關(guān)的職業(yè)資格證書,通過考證學(xué)習(xí)知識,掌握更多的技能。
為了能夠為中職院校學(xué)生提供真實的電子商務(wù)活動平臺,中職院??梢栽谛@內(nèi)部建設(shè)學(xué)生能夠參與到運作其中的電子商務(wù)平臺,形成校園電子商務(wù)實習(xí)基地,這樣學(xué)生能夠參與到真實的商務(wù)活動當中,鍛煉學(xué)生的知識應(yīng)用能力和問題解決能力。校園電子商務(wù)跟企業(yè)實際情況要盡可能的貼近,這樣才能夠把實訓(xùn)價值有效的發(fā)揮出來。校內(nèi)的電子商務(wù)平臺建設(shè)主要是為了學(xué)生能夠了解平臺的建設(shè)、推廣和運作過程,可以把校內(nèi)外的電子商務(wù)平臺綜合在一起,校內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站借助于校外的成熟電子網(wǎng)站的技術(shù),這樣既能夠節(jié)省成本消耗,同時也能夠促進校內(nèi)電子商務(wù)平臺的發(fā)展。
綜上所述,在中職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中,通過不斷的創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段,才能夠讓學(xué)生們感受到電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展和變化,把自己學(xué)到的理論知識深入的應(yīng)用到電子商務(wù)平臺運轉(zhuǎn)中區(qū),幫助解決實際工作問題,提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和技能水平。