醫(yī)院思想政治工作的重要性與方法探究

文/唐甜，岳陽(yáng)市一人民醫(yī)院

隨著新醫(yī)改全面推進(jìn)，醫(yī)院思想政治工作的重要性不斷顯現(xiàn)，要在反思、分析、總結(jié)過(guò)程中巧用可行的方法手段，深化創(chuàng)新的同時(shí)持續(xù)改進(jìn)思想政治工作現(xiàn)狀，不斷增強(qiáng)各層次醫(yī)護(hù)人員思想政治素質(zhì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)持續(xù)提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 醫(yī)院思想政治工作的重要性

1.1 增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

各項(xiàng)思想政治工作高效開展利于醫(yī)院不同層次醫(yī)護(hù)人員實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)思想觀念，在解讀新醫(yī)改理念、方針政策等過(guò)程中深刻意識(shí)到主動(dòng)為患者服務(wù)的重要性，從思想上增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)開展中主動(dòng)了解患者各方面需求，向其提供針對(duì)性醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)尊重、理解、關(guān)愛患者。此外，思想政治工作的開展可以對(duì)各層次醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行良好思想教育，樹立正確價(jià)值觀、道德觀等，借助道德高標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范自身行為，日漸提升職業(yè)道德素養(yǎng)，在日常工作中始終堅(jiān)持“以人為本”、“以患者為中心”等理念，認(rèn)真履行自身責(zé)任、義務(wù)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)自身專業(yè)發(fā)展，為患者提供“高效”、“安全”、“專業(yè)”等高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)，利于持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1.2 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

隨著生活水平持續(xù)提高，人們更加注重健康，對(duì)醫(yī)療服務(wù)有著多樣化的要求。思想政治工作開展利于醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行良好思想引領(lǐng)，提高對(duì)醫(yī)療服務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、職業(yè)道德意識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)、精神撫慰等，而不僅僅是對(duì)疾病的治療，利于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意程度，而這在無(wú)形中緩解了當(dāng)下日漸緊張的醫(yī)患關(guān)系，降低醫(yī)療糾紛、事故發(fā)生率的同時(shí)利于有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1.3 增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展目標(biāo)

在新醫(yī)改背景下，醫(yī)護(hù)人員知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面有著更高層次要求，思想政治工作的開展能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化思想政治教育，增強(qiáng)責(zé)任、服務(wù)等意識(shí)的同時(shí)具備良好職業(yè)操守，強(qiáng)調(diào)自我不斷完善與提升，在不斷學(xué)習(xí)中有效增強(qiáng)綜合素質(zhì)。在此過(guò)程中，思想政治工作的開展利于培養(yǎng)不同崗位醫(yī)護(hù)人員主人翁精神，將其思想、行動(dòng)凝聚到醫(yī)院革新上，認(rèn)同醫(yī)院的辦院宗旨、目標(biāo)愿景、發(fā)展理念等，在全員參與過(guò)程中促進(jìn)改革發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

1.4 促進(jìn)新醫(yī)改政策落實(shí)，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展

思想政治工作高效開展利于促進(jìn)新醫(yī)改政策順利落實(shí)到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中，為其營(yíng)造良好的政策環(huán)境氛圍，在提升醫(yī)護(hù)人員綜合素養(yǎng)中持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)綜合實(shí)力的同時(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)院，實(shí)時(shí)推動(dòng)我國(guó)新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展，將和諧社會(huì)建設(shè)推向更高的階段。

2 醫(yī)院思想政治工作方法

2.1 增強(qiáng)思想政治工作意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想政治工作理念

在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院要在解讀新醫(yī)改理念過(guò)程中深層次認(rèn)識(shí)思想政治工作，增強(qiáng)意識(shí)的同時(shí)提高重視程度，將其放在關(guān)鍵性位置。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要明確思想政治工作目標(biāo)，科學(xué)構(gòu)建思想政治工作小組，小組成員要具備扎實(shí)的思想政治理論知識(shí)，過(guò)硬的思想政治素質(zhì)，較高的綜合能力等，促進(jìn)各項(xiàng)思想政治工作高效開展，實(shí)時(shí)增強(qiáng)內(nèi)部不同崗位員工思想政治意識(shí)。在此過(guò)程中，醫(yī)院要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一、滯后的思想政治工作理念，在引入新理念中科學(xué)化指導(dǎo)各項(xiàng)思想政治工作高效開展，對(duì)各層次崗位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行良好思想政治教育，實(shí)時(shí)增強(qiáng)思想政治素養(yǎng)。

2.2 深化思想政治工作內(nèi)容，和醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合

醫(yī)院要立足新醫(yī)改以及自身各方面發(fā)展情況，以問(wèn)題為基礎(chǔ)，深化思想政治工作內(nèi)容，使其更加全面、實(shí)效，在層層落實(shí)中對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行高效思想政治教育，科學(xué)培養(yǎng)思想、政治、道德三大層面素質(zhì)。在此過(guò)程中，文化建設(shè)是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的一項(xiàng)重要任務(wù)，醫(yī)院可以將思想政治工作和文化建設(shè)有效結(jié)合，深化文化建設(shè)內(nèi)容、路徑的同時(shí)不斷滲透思想政治工作，開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，引領(lǐng)各層次醫(yī)護(hù)人員積極、主動(dòng)參與其中，深化認(rèn)識(shí)醫(yī)院的發(fā)展理念、發(fā)展目標(biāo)等同時(shí)增強(qiáng)認(rèn)同感，對(duì)開展的思想政治工作也有更高層次的認(rèn)識(shí)，積極、主動(dòng)參與其中，促進(jìn)自身思想政治素養(yǎng)提升。

2.3 創(chuàng)新思想政治工作載體與方法，優(yōu)化思想政治工作考核

在信息化時(shí)代背景下，醫(yī)院思想政治工作面臨全新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)新思想政治載體，注重對(duì)多樣化新媒體平臺(tái)的應(yīng)用，微信、微博、QQ等，針對(duì)自身?xiàng)l件、優(yōu)勢(shì)資源等，構(gòu)建微信群、QQ群、微信公眾平臺(tái)等，多渠道、多層次、系統(tǒng)化高效開展各項(xiàng)思想政治工作。在此過(guò)程中，醫(yī)院要巧用現(xiàn)代信息技術(shù)，科學(xué)構(gòu)建管理系統(tǒng)，深化創(chuàng)新思想政治工作方法，采用線上和線下結(jié)合的方法，從理論、實(shí)踐兩大層面，點(diǎn)亮思想政治工作，隨時(shí)了解醫(yī)護(hù)人員思想動(dòng)態(tài)變化的同時(shí)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性思想政治教育，有效提升思想政治素質(zhì)。此外，醫(yī)院要在創(chuàng)新思想政治工作理念、內(nèi)容、載體、方法等基礎(chǔ)上優(yōu)化考核環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)的同時(shí)巧用多元化考核方法，在系統(tǒng)化、針對(duì)性考核基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)思想政治工作現(xiàn)狀，促進(jìn)各層次醫(yī)護(hù)人員專業(yè)發(fā)展的同時(shí)具備較高思想、政治以及道德素養(yǎng)。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，醫(yī)院要深化把握我國(guó)對(duì)思想政治工作提出的新要求、新要點(diǎn)，在探索新思路、新方法過(guò)程中通過(guò)多樣化路徑全面提升思想政治工作質(zhì)量，引領(lǐng)各層次醫(yī)護(hù)人員樹立正確的思想觀念、價(jià)值取向，更好地踐行為人民服務(wù)這一理念，構(gòu)建“和諧、寬松”的就醫(yī)環(huán)境，高效開展各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，全面提升綜合效益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“全面、健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)”發(fā)展。