文/陳中剛,中國航發(fā)沈陽發(fā)動機(jī)研究所
供應(yīng)鏈管理指對整個商業(yè)周期進(jìn)行的整體安排與控制,以鏈條上游的供應(yīng)商、鏈條中間的核心企業(yè)以及鏈條下游的用戶為網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)形成的集物料獲取、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品分銷于一體的結(jié)構(gòu)模式。良好的供應(yīng)鏈管理模式,能夠?qū)崿F(xiàn)信息流、物流、服務(wù)流和資金流的合理流動,并實(shí)現(xiàn)各類資源的有效配置。
為了減少管理工作中的不確定性,企業(yè)之間應(yīng)該建立更加牢固的商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,以真誠的供應(yīng)鏈協(xié)作改善管理流程,從而實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈的有效控制,特別是實(shí)現(xiàn)對庫存的有效控制。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)該不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理模式,積極向國際上的先進(jìn)企業(yè)汲取經(jīng)驗(yàn),并因地制宜地打造適合自身發(fā)展的庫存管理系統(tǒng)。目前,國際上受到廣泛認(rèn)可的庫存管理模式主要有供應(yīng)商管理用戶庫存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理、多級庫存優(yōu)化,以供應(yīng)商管理用戶庫存管理系統(tǒng)為代表,現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理模式凸顯了系統(tǒng)化、集成化的管理思想,以用戶、企業(yè)、供應(yīng)商之間的合作性策略為基礎(chǔ),不斷提高供應(yīng)鏈管理的同步化程度,從而降低流程成本,實(shí)現(xiàn)對庫存的優(yōu)化與控制。
電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理,實(shí)質(zhì)上是一種以核心企業(yè)為中心的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu),由于不同的行業(yè)有著不同的供應(yīng)鏈管理要求,也有著業(yè)務(wù)流程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),因此,要想做好供應(yīng)鏈管理工作、確保庫存管理的有效性,首先就必須確定供應(yīng)鏈管理中的主導(dǎo)權(quán),從而以主導(dǎo)者為中心,妥善處理生產(chǎn)廠商、虛擬網(wǎng)站、零售商、物流業(yè)者以及客戶之間的協(xié)作關(guān)系,從而建立一個內(nèi)部信息流健全、責(zé)任清晰合理的管理組織。此外,要加強(qiáng)供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的電子化協(xié)同運(yùn)作,需要特別重視做好物流配送體系的信息管理與調(diào)動,并做好理貨、配貨工作;同時,應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求,有條件、有選擇地引入委托保管模式和即時供應(yīng)體系,從而借助受委托方的專業(yè)優(yōu)勢、借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù),不斷提高庫存管理水平,降低庫存管理的成本投入。
供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)支撐體系主要包括以下幾方面。
2.3.1 條碼技術(shù)
條碼技術(shù)是在計算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確采集數(shù)據(jù)的自動識別技術(shù)。供應(yīng)鏈管理中,條碼裝載商品和物流信息,保證標(biāo)識信息與實(shí)物的同步,以條碼識讀為基礎(chǔ)的POS大大提高了工作效率,條碼技術(shù)的應(yīng)用滲透在供應(yīng)鏈管理的各個方面,從零售末端向前應(yīng)用到批發(fā)商、制造商和供應(yīng)商的各項(xiàng)工作中,沒有條碼技術(shù)的供應(yīng)鏈管理不可想象。
2.3.2 EDI 技術(shù)
EDI技術(shù)是通過計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、運(yùn)輸、銀行、海關(guān)和保險等行業(yè)信息,用一種標(biāo)準(zhǔn)格式,實(shí)現(xiàn)各企業(yè)各部門之間的數(shù)據(jù)交換處理。通過應(yīng)用EDI 技術(shù),可以將供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商等商業(yè)貿(mào)易之間各自的生產(chǎn)管理、物料需求、倉庫管理、銷售管理以及商業(yè)銷售終端系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來,從而使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)提高經(jīng)營效率,創(chuàng)造更多利潤。
2.3.3 RFID 技術(shù)
RFID 技術(shù)是利用無線電波進(jìn)行數(shù)據(jù)信息讀寫的自動識別技術(shù),可實(shí)現(xiàn)無接觸信息傳遞。由于供應(yīng)鏈不透明,導(dǎo)致交貨期管理不善造成損失。為了避免這樣的損失,在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用RFID技術(shù)可加強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度和可視化,依據(jù)RFID技術(shù)的識別結(jié)果可使生產(chǎn)者及時調(diào)整供應(yīng)鏈,從而有效保證了貨品的安全。同時,RFI D 技術(shù)還為企業(yè)節(jié)省成本,可加強(qiáng)物流透明性,能夠同時掃描整個貨箱,減少了檢查和重新包裝的成本,大大提高了工作效率,有助于企業(yè)實(shí)時管理庫存地點(diǎn),制定出貨計劃,充分利用倉庫空間。
2.4.1 建立企業(yè)綠色文化
對于企業(yè)來說,綠色供應(yīng)鏈管理模式還比較陌生,這種先進(jìn)的新型管理理念在企業(yè)的運(yùn)行過程中能夠確保企業(yè)未來的長期發(fā)展。因此,企業(yè)工作目標(biāo)的確立上,我們需要將整個供應(yīng)鏈作為研究的重點(diǎn),要求企業(yè)所有的員工具備團(tuán)結(jié)合作、共享資源的精神,將綠色文化充分融入到企業(yè)的管理目標(biāo)中。在實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理時,首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要具備充分的綠色文化管理意識,并與員工強(qiáng)調(diào)綠色供應(yīng)鏈管理的重要性,讓每一位員工都樹立綠色環(huán)保觀念,這樣才能夠讓所有員工通過自身的行動,真正讓綠色發(fā)展融入到企業(yè)的經(jīng)營過程中。
2.4.2 企業(yè)實(shí)施綠色生產(chǎn)
企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展的過程中,我們需要將綠色環(huán)保理念作為基礎(chǔ),在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中盡可能的降低能源的消化,減少廢棄物的產(chǎn)生。在制作工藝上,我們盡可能選擇不會對環(huán)境造成污染的工藝。在綠色供應(yīng)鏈實(shí)施的過程中,需要確保每一個產(chǎn)品都具有環(huán)保、綠色、安全的特點(diǎn),不會對消費(fèi)者帶來損害,也不會破壞社會生態(tài)環(huán)境。
2.4.3 企業(yè)實(shí)施綠色營銷
所謂綠色營銷就是在滿足消費(fèi)者需求的情況下,能夠達(dá)到預(yù)期的收益,并且能夠長期性的經(jīng)營發(fā)展。綠色營銷的核心理念就是滿足消費(fèi)者們的綠色消費(fèi)需求,從環(huán)保低碳的角度出發(fā)為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而事實(shí)的綠色營銷活動。與傳統(tǒng)的市場營銷相比,綠色營銷得到了更多人的認(rèn)可,在實(shí)際操作的過程中將環(huán)境保護(hù)和低碳發(fā)展作為重點(diǎn),將社會生態(tài)環(huán)境和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密的聯(lián)系在一起。這樣的營銷方式不僅僅不會對環(huán)境造成污染,還會引導(dǎo)更多的消費(fèi)者參與到保護(hù)環(huán)境的活動中,提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,也促進(jìn)了我國未來的可持續(xù)發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理能夠管理并集成合作企業(yè)之間的業(yè)務(wù)與資源,是一種面向企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理模式,供應(yīng)鏈管理的成功實(shí)施離不開信息技術(shù)的大力支持,如何構(gòu)建信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的支撐體系尤為重要,供應(yīng)鏈管理中的各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須根據(jù)各自具體情況積極開發(fā)和應(yīng)用合適的信息技術(shù),解決在供應(yīng)鏈管理中存在的諸多問題。