文/于靜,甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
電子商務(wù)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而形成,其有效降低了企業(yè)的經(jīng)營成本,拓展了企業(yè)的發(fā)展范圍,更促進(jìn)了我國企業(yè)與各國企業(yè)間的交流合作。目前,在信息技術(shù)推動的狀況下,電子商務(wù)要想維持現(xiàn)有的發(fā)展地位,就必須著手解決服務(wù)與快捷兩大難點。我國各類企業(yè)要明確未來的市場形勢,建立并完善自身的營銷方式,從而保障企業(yè)的正常經(jīng)營??茖W(xué)性營銷模式是企業(yè)盈利的重中之重,只有合理借助信息化技術(shù),才能獲得更高的經(jīng)濟(jì)利益。
電子商務(wù)是以信息化技術(shù)為根據(jù)的生產(chǎn)及銷售的商業(yè)性活動,其包括網(wǎng)絡(luò)交易以及通過網(wǎng)絡(luò)為媒介形成的包括采購、展示以及加工和電子支付等系列化貿(mào)易活動,需要與銀行以及政府機(jī)關(guān)和物流運輸?shù)榷鄠€部門緊密配合方能實現(xiàn)。在其正常的推動下,各種交易均極為快捷、廣泛與順利。
市場營銷是一種具有創(chuàng)造性的行為方式,也是社會需求與企業(yè)之間的功能性紐帶,并以多種營銷模式出現(xiàn)。其獨特性在于善于發(fā)現(xiàn)并有效解決消費者提出的各類問題,從而間接保證企業(yè)在交易時的有效性。
電子商務(wù)在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時可以為企業(yè)謀求最新的市場信息,以滿足客戶的需求。而企業(yè)在掌握市場的消費信息后,便能根據(jù)人們的消費心理,生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品,促使企業(yè)與消費者間的緊密聯(lián)系。電子商務(wù)模式屏蔽了大部分的中間商,并逐漸取代了賣方市場,形成為以消費者為中心的買方市場。面對營銷模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營的重點,充分圍繞買方市場的需求來決定怎樣提供物美價廉的商品;此外,仍要考慮如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以增加買方對企業(yè)的認(rèn)可度。
電子商務(wù)拓寬了企業(yè)在市場上的營銷渠道,改變了原有的銷售方式,為市場營銷指明了準(zhǔn)確的方向。電子商務(wù)營銷對地域要求、成本要求較少,交易活動可在世界各地展開,這為企業(yè)和消費者構(gòu)建了一道無形的橋梁。其不僅提高了交易的效率,也提高了雙方間的親密關(guān)系。
在當(dāng)今的新時代發(fā)展下,企業(yè)可以在第一時間了解市場的需求,并在需求的熱潮下加快生產(chǎn)速度與效率。電子商務(wù)具有便捷、高效的優(yōu)勢,其不受時間、空間等因素的限制,只需通過網(wǎng)絡(luò),便能完成交易活動。在未來的市場銷售中,企業(yè)與消費者均會首選電子商務(wù)的營銷模式,這不僅方便了買家與賣家間的友好溝通,更能及時處理交易過程中的問題,最大限度地滿足買方,有效提高市場交易的進(jìn)行效益。
傳統(tǒng)的交易必須以面對面的形式來進(jìn)行,而在電子商務(wù)環(huán)境下,交易形式變得多樣化,商品變得更加豐富,只要通過網(wǎng)絡(luò),消費者便可了解到所需的商品信息和相關(guān)企業(yè)信息,選擇的方向也比較廣泛。這樣一來,中間商的作用也變得渺茫,消費者逐漸成為企業(yè)的中心。同時,企業(yè)所生產(chǎn)的商品在市場上多樣化程度提高,消費者能夠選擇適合自己的商品,并且以廉價的方式購買,有效促進(jìn)了雙方的互利共贏。
電子商務(wù)在投入使用后,有效打破了空間、時間等方面的局限,也使企業(yè)的銷售成本大幅度降低。并且隨著電子商務(wù)的發(fā)展,消費者可以利用網(wǎng)絡(luò)獲得更多的商品信息,進(jìn)而促使消費者的評價成為電商們的關(guān)注指標(biāo)。由此看來,消費者的評價在很大程度上決定著企業(yè)在激烈競爭中的發(fā)展。由于目前消費者獲得商品的信息量更為透徹,使得消費者的評語和滿意度直接影響到企業(yè)的正常發(fā)展。
3.3.1 改變了價格策略
在傳統(tǒng)的商品營銷中,價格的高低通常決定著消費者的購買想法。而在電子商務(wù)的大環(huán)境下,商品種類、數(shù)量繁多,這也使得價格的差異較大。因此,企業(yè)要想獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤以及更多消費者的光顧,就必須在商品價格的制定上嚴(yán)格把關(guān)。對于同類的商品,要及時把握其他網(wǎng)絡(luò)平臺上的價格,并根據(jù)自身的實際利益做出調(diào)整,以維持自身在市場競爭中的優(yōu)勢。除此之外,企業(yè)還可以利用網(wǎng)絡(luò)為宣傳平臺,不斷加大對自身商品的宣傳力度,通過促銷等活動形式吸引消費者的注意力與購買欲望。
3.3.2 改變了產(chǎn)品策略
在傳統(tǒng)式營銷中,產(chǎn)品是以櫥窗的樣式來展現(xiàn)在消費者眼前的,雖然實惠,但也消耗了不少的時間與精力。而在電子商務(wù)環(huán)境下,產(chǎn)品的展示變得更加多元化,其不再是簡單地羅列產(chǎn)品,而是運用精美的圖片或視頻來向消費者介紹。企業(yè)通過人性化的介紹方式,保證消費者既能了解自家的產(chǎn)品,也方便了消費者的操作,使現(xiàn)有的客戶成為忠實客戶,使?jié)撛诘目蛻舫蔀樾驴蛻?,有效提升了產(chǎn)品的銷售量。
3.3.3 改變了促銷策略
在電子商務(wù)營銷模式下,網(wǎng)絡(luò)廣告以及名人代言的現(xiàn)象已屢見不鮮,這不僅使產(chǎn)品的促銷更加熱力十足,也大幅度減少了企業(yè)對人力、物理以及財力方面的投入。像淘寶上的“雙11”活動,每年的促銷金額都在逐步提升,大大刺激了我國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
綜上所述,電子商務(wù)改變了原有社會經(jīng)濟(jì)增長模式,運用新的交易模式推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。伴隨著新時代的步伐,企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新營銷模式,采用各種有效策略推動產(chǎn)品的促銷,才能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。另外,在未來的市場競爭活動中,企業(yè)要時刻明確自身的營銷方式,充分認(rèn)識到電子商務(wù)對營銷的影響,才能在激烈的氛圍中占得一席之地。