楊蕾
(武漢中原電子集團(tuán)有限公司,湖北 武漢 470205)
20世紀(jì)80年代,我國(guó)從國(guó)外先進(jìn)管理模式中引入了項(xiàng)目管理,作為先進(jìn)管理模式在重點(diǎn)行業(yè)及企業(yè)中推廣。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展、完善,項(xiàng)目管理模式已日趨成熟,并且作為行業(yè)準(zhǔn)則應(yīng)用于各行各業(yè)中?,F(xiàn)階段,部分企業(yè)依靠推行項(xiàng)目管理模式來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,盲目的照抄照搬,缺乏創(chuàng)新意識(shí),忽視了現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的真正含義。只有不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,形成適合自身企業(yè)特點(diǎn)的項(xiàng)目管理模式,進(jìn)而提高企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支,其定義是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。
所謂項(xiàng)目管理是通過(guò)計(jì)劃(p l a n n i n g)、組織(organizing)、協(xié)調(diào)(coordinating)、控制(controlling)等工作,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),達(dá)到各方期望的過(guò)程。
1、唯一性。每個(gè)項(xiàng)目所處的時(shí)間、地點(diǎn)、周圍環(huán)境、參與者以及目的均不同,在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中解決的矛盾也各不相同。
2、生命周期性。任何項(xiàng)目都會(huì)有開始和結(jié)束的時(shí)間,一般項(xiàng)目分為五個(gè)階段:概念、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)束、運(yùn)行和維護(hù)。
3、目標(biāo)性。項(xiàng)目一般會(huì)有明確的目標(biāo),包括約束性目標(biāo)和成果性目標(biāo)。
4、系統(tǒng)性。每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)有組織的整體,各部分內(nèi)容互相影響、制約,目的是為了共同完成這個(gè)項(xiàng)目。
5、組織的臨時(shí)性和開放性。每個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行過(guò)程中,人員、職責(zé)都是可變化的,項(xiàng)目組織沒(méi)有嚴(yán)格的邊界,是臨時(shí)和開放性的。
6、項(xiàng)目成果的不可挽回性。項(xiàng)目的唯一性決定了它的不可替代,一個(gè)項(xiàng)目在一定條件下開始,便不可隨意停止。因?yàn)轫?xiàng)目成果的不可挽回,所以項(xiàng)目管理具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性。
目前,我國(guó)大部分的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目管理的概念理解不深,認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一套執(zhí)行方案就叫作項(xiàng)目管理。實(shí)際上,項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)才是項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)所在。
我國(guó)在項(xiàng)目管理方面的教育投入相對(duì)較少,大部分項(xiàng)目管理人員為技術(shù)出身,缺乏項(xiàng)目管理內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),部分項(xiàng)目管理人員有重技術(shù)、輕管理的觀念。
一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,缺乏相應(yīng)的制度作為項(xiàng)目管理的支撐,導(dǎo)致管理過(guò)程過(guò)于主觀,缺乏科學(xué)依據(jù),粗放的管理模式易導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
1、針對(duì)項(xiàng)目的唯一性特征,要求項(xiàng)目管理者根據(jù)不同項(xiàng)目進(jìn)行不同的項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì),做到有針對(duì)、有目的的擊破項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題和矛盾。
2、根據(jù)項(xiàng)目的生命周期性特征,應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目周期制定項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃,有效管控項(xiàng)目過(guò)程中的每一個(gè)階段。
3、項(xiàng)目開始時(shí)需有明確的目標(biāo),作為項(xiàng)目考核機(jī)制中必要的一環(huán)。
4、針對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)性的特征,項(xiàng)目管理部門應(yīng)協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系,各部門各司其職,相互配合,明確項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、進(jìn)度要求等,共同保障項(xiàng)目的實(shí)施。
5、針對(duì)項(xiàng)目的臨時(shí)性和開放性的特征,項(xiàng)目單位應(yīng)協(xié)調(diào)好項(xiàng)目單位和項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系,保證在集中控制關(guān)鍵因素的前提下,給項(xiàng)目經(jīng)理最大的職權(quán)和平臺(tái),便于充分的發(fā)揮自身的潛力,提高項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理把控好項(xiàng)目計(jì)劃的彈性和準(zhǔn)確性,在確保項(xiàng)目目標(biāo)及原則的前提下,選擇合適的方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。
6、針對(duì)項(xiàng)目不可挽回性的特點(diǎn),應(yīng)明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。首先,應(yīng)完善企業(yè)管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行力是風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ);其次,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,建立有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和監(jiān)控;最后,明確風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任主體,使不同的項(xiàng)目組成員正確認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成敗的影響。通過(guò)以上措施,能夠?qū)⒅卮箫L(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)。
項(xiàng)目管理模式是一種全新的管理方式,初次引入時(shí),企業(yè)必然會(huì)有不適應(yīng)的地方。管理人員需要思想轉(zhuǎn)變,企業(yè)員工也需要適應(yīng)新的管理模式,雙方均需要適應(yīng)磨合的過(guò)程。只有將項(xiàng)目管理的理念和方法與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,不斷調(diào)整項(xiàng)目管理模式,最終形成適合本企業(yè)的管理制度,才能觸發(fā)最大的企業(yè)效益。
項(xiàng)目管理者應(yīng)具備一定的專業(yè)素養(yǎng),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)一定要重視項(xiàng)目管理人員的培養(yǎng)建設(shè),提升項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,最大限度的發(fā)揮每一位項(xiàng)目管理人員的積極性和主觀能動(dòng)性,促使項(xiàng)目順利實(shí)施,達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)。
如何建立公平合理的項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。項(xiàng)目管理人員分配過(guò)高,會(huì)增大整個(gè)項(xiàng)目的成本,降低收益率。若管理人員分配的報(bào)酬不足,又不能充分調(diào)動(dòng)人員的積極性。故項(xiàng)目管理者務(wù)必制定一套完整的公平合理的激勵(lì)機(jī)制,按勞分配,以起到激勵(lì)的效果。同時(shí)項(xiàng)目管理者也要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和自身管理水平提升,從而達(dá)到雙贏。
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,它深入到企業(yè)的方方面面。企業(yè)只有對(duì)其深入分析,建立適合自身的項(xiàng)目管理制度和經(jīng)驗(yàn),提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。