“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的人力資源管理

文/劉曉春，廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司

2015年，國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中第一次提及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，今后的幾年，在相應(yīng)的會議及報告中，均不斷提及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。這標(biāo)志著，我國將開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代，無論是政務(wù)服務(wù)還是企業(yè)經(jīng)營，都要乘上“互聯(lián)網(wǎng)”的巨輪揚帆?，F(xiàn)如今眾多企業(yè)還未意識到“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊，導(dǎo)致人力資源管理未能及時創(chuàng)新改革，直接拖垮了企業(yè)的發(fā)展速度。只有對“互聯(lián)網(wǎng)+”有足夠的認識，充分將人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，才能讓人力資源管理變得更加科學(xué)化、信息化，具備更強的民主性及開放性。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

①跨界融合

將互聯(lián)網(wǎng)融合到各傳統(tǒng)行業(yè)中，能夠讓更多的服務(wù)承載互聯(lián)網(wǎng)實行線上線下雙重服務(wù)。

②尊重人性

人性化是“互聯(lián)網(wǎng)+”出現(xiàn)后發(fā)展極為迅速的一方面，它更多地給與了員工“原則權(quán)”，這是為什么近兩年人力資源管理人員喊“招新員工難”，就業(yè)與雇用不再是單方面選擇，而是更多取決于員工的自主選擇。

③智能輔助

如今企業(yè)中很多繁瑣的工作都不再使用人工，而是依靠互聯(lián)網(wǎng)上的輔助軟件，“云計算”與“大數(shù)據(jù)”的出現(xiàn)，為企業(yè)節(jié)省了更多的時間與成本，減少了人力物力的資源浪費。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理的發(fā)展前景

“大數(shù)據(jù)”作為一種數(shù)據(jù)集合，是互聯(lián)網(wǎng)的衍生工具，能夠在企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中提供助力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”人力資源模式在未來發(fā)展中，可以在人才的資源建設(shè)中朝著多元化發(fā)展，為員工提供個性化的工作及相應(yīng)的薪酬制度，進而將企業(yè)打造為多元化形象，增強企業(yè)的核心競爭力，更好的構(gòu)建人才數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)尋找可塑之才。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”對人力資源管理的改變

3.1 勞動組織形式的變化

以往企業(yè)的組織形式通常是管理者與體力勞動者，但“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的組織形式，增加了“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工種”，也就是能夠熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的工作人員，企業(yè)對員工的定位已經(jīng)更多向腦力勞動者發(fā)展。

3.2 用工趨于年輕化

不難發(fā)現(xiàn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為分水嶺，之前的招募側(cè)重點在于經(jīng)驗，經(jīng)驗越多，越容易面試成功。而之后的招募側(cè)重點在于技術(shù)，技術(shù)越專業(yè)，面試成功的機率越大。且如今的企業(yè)在用工方面越來越趨于年輕化，企業(yè)的工作氛圍也與之前的大相徑庭。這是因為計算機的深入發(fā)展，讓很多人在學(xué)校便開始接觸，且年輕人思想活，能夠迅速學(xué)習(xí)新的知識，更加有助于企業(yè)的發(fā)展。

3.3 工作方式的改變

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，人力資源管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“隨時隨地”獲取信息和現(xiàn)場辦公。不再拘泥于特定的招聘現(xiàn)場，通過移動終端就可以將企業(yè)的招聘信息發(fā)布，及時更新人才信息，讓自己的工作更加快捷便利。

3.4 培訓(xùn)管理的改變

傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)管理都是通過材料引發(fā)宣傳、現(xiàn)場講解以及宣講會來實現(xiàn)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人力資源培訓(xùn)管理突破了地域和時間限制，可以將培訓(xùn)的課件上傳到公司網(wǎng)站，供新員工學(xué)習(xí)。在員工的管理上，可以通過移動應(yīng)用軟件來對員工進行綁定管理，時刻了解到員工的工作內(nèi)容、出差情況等，讓管理更加有條理。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人資管理策略

4.1 樹立新的管理理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的變革推動著人力資源管理要更多向智能化、多元化轉(zhuǎn)變，這就需要工作人員樹立新的管理理念，不再拘泥于傳統(tǒng)的管理體系，順應(yīng)時代的發(fā)展，主動向“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢靠攏，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才為中心，結(jié)合先進的技術(shù)，為公司留才育才。

4.2 不再拘泥于經(jīng)驗招工

現(xiàn)如今很多大學(xué)畢業(yè)的技術(shù)員掌握著專業(yè)的計算機技術(shù)，但卻仍被某些傳統(tǒng)企業(yè)以“經(jīng)驗”為由拒之門外?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的工作，經(jīng)驗不再是工作年限，而是接觸技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)的深淺程度。在這樣的背景下，人資管理應(yīng)該更多看重技術(shù)，再次基礎(chǔ)上給予合理的薪資，留住人才，為企業(yè)發(fā)展謀利。

4.3 加強員工互動

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來社交上的巨大變革，讓企業(yè)的員工能夠通過越來越多的社交軟件來進行溝通交流，對企業(yè)的認可度往往會通過員工之間的聊天來呈現(xiàn)。要想讓員工有歸屬感，對企業(yè)有較高的認可度，就要在人力資源管理中，對員工之間的溝通交流加以重視。企業(yè)可以主動構(gòu)建交流平臺，方便員工之間進行工作溝通，對企業(yè)有利的建議也可以通過平臺向上級反饋，由被動變主動，有助于提升企業(yè)的正面形象，給予大家庭般的歸屬感。

4.4 利用先進的軟件

要想提高員工的工作粘性，必須能夠讓員工在入職開始便能夠短時間了解企業(yè)的基本情況與自身工作的內(nèi)容、責(zé)任。人力資源管理者可以在傳統(tǒng)的會議培訓(xùn)基礎(chǔ)上，增加視頻會議等工作，利用先進的計算機軟件，結(jié)合當(dāng)下的智能手機，實現(xiàn)隨時可學(xué)、隨地可教。

5 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)的人力資源管理將更多地解放雙手，智能的系統(tǒng)與相應(yīng)的軟件將大大降低人力勞動，但對于管理的方法和意識要求也越來越高。人力資源管理員要能夠有敏銳的嗅覺，時刻了解市場行情動向，充分利用大數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)的實際情況，對人才有更良好的管理，增強企業(yè)的競爭力，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。