在咖啡里，喝出“紡織生意經(jīng)”

張穎

說起咖啡，你首先想到的品牌是什么？毫無疑問，回答星巴克的人，一定多過回答COSTA、瑞幸咖啡的群體。消費升級時代，當(dāng)價格不再是首要決策要素，消費者緣何更愿意為星巴克買單？原因在于其穩(wěn)定的價值輸出。

品牌的價值讓消費者心甘情愿為高價買單，這個道理同樣適用于紡織企業(yè)的品牌打造。于他們而言，前瞻的品牌理念、優(yōu)秀的產(chǎn)品打造能力、優(yōu)質(zhì)的客戶體驗服務(wù)是企業(yè)立足時尚之林的有力砝碼。柯橋紡織企業(yè)在品牌價值打造方面是如何做的？《紡織服裝周刊》記者在走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，時下一些企業(yè)的“紡織生意經(jīng)”里，映射著濃濃的星巴克精髓。

情懷賦能 面料文化重定義

星巴克希望通過每一杯咖啡，將其咖啡傳承與獨特的咖啡體驗帶給顧客。正是這種價值情懷，星巴克俘獲了全球中高端消費者的心。同樣，深耕紡織多年的浙江希爾丁紡織科技有限公司希望通過每一款面料，將舒適、健康、美麗傳遞給終端消費者。

“公司以‘重新定義面料文化作為指向燈，致力于創(chuàng)造對人類有價值的面料?！毕柖〖徔椏偨?jīng)理貝國梁表示，在這一愿景的引領(lǐng)下，公司凝聚了一批具有相同價值觀的伙伴，共同為滿足人們對美好穿著體驗的需求而努力。

希爾丁紡織主要生產(chǎn)羅馬布、空氣層、單孔絲、拉毛、磨毛系列產(chǎn)品，是一家集織造、染色、印花、進出口貿(mào)易于一體的工貿(mào)型企業(yè)，已成為國內(nèi)外眾多服飾品牌的指定核心供應(yīng)商。作為一家有態(tài)度有情懷的企業(yè)，公司近年來從原料端開始植入環(huán)保、可持續(xù)的科技創(chuàng)新基因，與全球高品質(zhì)纖維素纖維行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者賽得利開展深入合作，采用可再生可降解的賽得利優(yōu)可絲BV系列紗線，全面提升面料的品質(zhì)和性能。

“公司一直在產(chǎn)品美觀時尚的基礎(chǔ)上，加入吸濕排汗、吸光發(fā)熱、促進血液循環(huán)等功能性，賦予面料更多內(nèi)涵?！必悋赫f，除此之外公司還積極參與倡導(dǎo)綠色消費、守護自然的公益活動，今年組織團隊參加了“一個雞蛋的暴走”大型公益籌款活動，通過徒步籌款，將募集資金投入環(huán)保再生領(lǐng)域，引起業(yè)界對人類共同生活環(huán)境的關(guān)注與保護。

多維創(chuàng)新 研發(fā)生產(chǎn)落實處

根植于消費者內(nèi)心的星巴克，在咖啡原料、咖啡制作上有著嚴苛的標(biāo)準。隨著時代的變化，星巴克不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，融入茶類、糕點等創(chuàng)新元素，讓咖啡煥發(fā)別樣魅力。在紡織面料領(lǐng)域，浙江中多控股集團有限公司十六年來專注麂皮絨的生產(chǎn)，在嚴格的品控管理下，通過原材料、染色工藝、數(shù)碼燙金等后整理工藝方面的創(chuàng)新，不斷延伸麂皮絨應(yīng)用的寬度與廣度。

“近年來，公司的研發(fā)創(chuàng)新力度一年比一年大，創(chuàng)新不是空喊口號，需要落到實處。”中多控股董事長吳榮國強調(diào)，企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新力是產(chǎn)品的核心競爭要素。為更好地滿足客戶日益多元的高端需求，中多集團在原料上苦下工夫，用竹、棉等天然材質(zhì)替換原本的DTY或FDY成分，增強產(chǎn)品的功能性和環(huán)保性。與此同時，中多獨特的兩道染色工藝，能做到麂皮絨正反面顏色不一樣，且互不染色，在市場上獨樹一幟。

“今年公司收購了意大利一家花型工作室，借此掌握了2020/2021最新的花型流行趨勢?！眳菢s國介紹說，公司以全球化視野切實提升主營產(chǎn)業(yè)、打造匠心產(chǎn)品，依托中國輕紡城的強大優(yōu)勢，加強與意大利米蘭理工大學(xué)、意大利時尚設(shè)計在面料創(chuàng)新方面的合作與對接。

創(chuàng)意研發(fā)離不開高效生產(chǎn)。除了強勁的研發(fā)實力，中多還擁有來自意大利、美國、韓國等國家引進的成套自動化化纖、紡織、印染、壓皺、復(fù)合等生產(chǎn)線及設(shè)備，有效保證了公司與國際接軌的高效率生產(chǎn)加工能力和產(chǎn)品品質(zhì)。

精益求精 體驗服務(wù)再升級

人們選擇去星巴克，不僅僅因為咖啡，更在于其溫馨的服務(wù)和良好的氛圍。不知不覺間，我們已經(jīng)從注重產(chǎn)品的單一使用功能，上升到追求品質(zhì)和體驗感。因此，在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提下，創(chuàng)造別具一格的體驗服務(wù)，成為企業(yè)在競爭中突圍的關(guān)鍵之舉。

位于中國輕紡城東市場的紹興優(yōu)嘉針織有限公司主營針織休閑面料，經(jīng)過多年發(fā)展已形成了一套完備的研發(fā)服務(wù)體系，在市場同類產(chǎn)品中具有較強的知名度。“沿用傳統(tǒng)的貿(mào)易模式顯然沒有競爭優(yōu)勢，現(xiàn)在的客戶更注重體驗價值?！眱?yōu)嘉針織總經(jīng)理洪鵬偉談道，近年來公司在做精品質(zhì)的同時，著重強化了客戶的精細化服務(wù)。比如提前一季開發(fā)系列新品，根據(jù)面料特性、潮流趨勢、應(yīng)用領(lǐng)域等方面為客戶提供實質(zhì)性的參考建議等。

“如今做面料不能再把目光鎖定于產(chǎn)品本身，而是要‘前瞻后顧，既要了解終端消費者的心理訴求，掌握服裝品牌的實際需求，又要開發(fā)出符合流行趨勢，甚至能引領(lǐng)時尚風(fēng)潮的好面料。同時還需了解最新的纖維、紗線，為產(chǎn)品創(chuàng)新注入源頭活力?！鄙钪O市場的洪鵬偉表示，以產(chǎn)品為根基的服務(wù)才能真正打動客戶，創(chuàng)造出意想不到的商業(yè)效果。

此外，優(yōu)嘉針織還通過與知名服裝開發(fā)工作室合作，將經(jīng)典的系列面料產(chǎn)品做成時尚感極強的成衣展示在門店，帶給客戶無限的想象空間。