跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)

文/李明進(jìn) 蔡澤朋 王佳濤 鄧佩翀 呂恒，武漢東湖學(xué)院

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的不斷提高，跨境電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占的比重越來越大。然而，國(guó)際貿(mào)易壁壘等現(xiàn)象的存在在一定程度上阻礙了跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，相關(guān)企業(yè)及人員應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新跨境電子商務(wù)的物流模式，以順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)有利地位。

1 我國(guó)跨境電子商務(wù)物流模式現(xiàn)狀

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)了重要的地位。這從一定程度上表明我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)逐漸能夠適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，融入到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，在世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)相應(yīng)的有利地位。

具體來講，目前為止，我國(guó)已經(jīng)與多國(guó)建立了友好的貿(mào)易往來關(guān)系。同時(shí)，這種貿(mào)易往來關(guān)系已經(jīng)發(fā)展到電子商務(wù)領(lǐng)域。在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中出現(xiàn)了阿里巴巴、淘寶以及網(wǎng)易考拉等可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的軟件。尤其網(wǎng)易考拉等還可以實(shí)現(xiàn)與海外市場(chǎng)進(jìn)行一定的貿(mào)易往來，為網(wǎng)民購(gòu)物帶來了更多的便利。這些新的科技產(chǎn)品的出現(xiàn)在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，尤其刺激了人們的消費(fèi)需求。由于網(wǎng)上購(gòu)物比實(shí)體店購(gòu)物有著更大的便捷性，其越來越成為更多人們進(jìn)行購(gòu)物的首選。

然而，電子商務(wù)消費(fèi)也有著其自身的弊端。網(wǎng)上購(gòu)物增加了人們購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)性，消費(fèi)者的權(quán)益在某種程度上得不到相應(yīng)的保障，給人們的生活帶來了更多麻煩的同時(shí)也使很多消費(fèi)者抵制網(wǎng)上購(gòu)物。尤其是跨境電子商務(wù)有關(guān)稅壁壘等國(guó)家政策的制約，更是難以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。其發(fā)展的速度及帶來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)量極為有限。因此，在這樣的跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀下。更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新其物流模式以刺激其進(jìn)一步發(fā)展。

2 跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新及發(fā)展趨勢(shì)

要想實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)物流模式的創(chuàng)新，促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展，需要從各方面完善其發(fā)展模式，同時(shí)爭(zhēng)取技術(shù)與相關(guān)企業(yè)的支持。

首先，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是一條龍產(chǎn)業(yè)，因此在這個(gè)過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)整合好相關(guān)的資源，提高資源利用效率。首先，相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)要建立好自己內(nèi)部的物流產(chǎn)業(yè)鏈，形成完善的物流運(yùn)輸系統(tǒng)。避免在物流運(yùn)輸當(dāng)中出現(xiàn)遺漏、丟失甚至損毀等現(xiàn)象。同時(shí)，要爭(zhēng)取相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持和幫助，上下游產(chǎn)業(yè)之間應(yīng)當(dāng)相互合作、共同盈利而不應(yīng)當(dāng)各自設(shè)置壁壘?？缇畴娮由虅?wù)還要努力爭(zhēng)取海關(guān)的支持，關(guān)稅對(duì)于跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要，其在一定程度上對(duì)于跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著巨大的阻礙作用。因此，爭(zhēng)取減免關(guān)稅或者保障通關(guān)安全對(duì)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。

其次，由于跨境電子商務(wù)通常是在兩個(gè)甚至多個(gè)國(guó)家之間進(jìn)行的貿(mào)易往來。其中就難免存在文化等方面的差異。因此，為了便于雙方交易，相關(guān)的跨境電子應(yīng)當(dāng)選取文化素質(zhì)較高，能夠與其所要交流往來的國(guó)家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)人員進(jìn)行溝通，形成雙向合作。同時(shí)這部分工作人員也應(yīng)該有著較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，能夠在雙方在交易過程中產(chǎn)生分歧時(shí)及時(shí)溝通交流，解決問題。

再次，跨境電子商務(wù)相對(duì)于實(shí)體店經(jīng)濟(jì)來講具有著較大的靈活性，其市場(chǎng)性經(jīng)濟(jì)特征更加明顯，因此，相關(guān)國(guó)家及國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)其運(yùn)行過程及具體操作措施加以規(guī)范，并不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)體系以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。各國(guó)在各自的國(guó)家政策的制定上也應(yīng)當(dāng)積極支持跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)其給予資金，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的支持以奠定跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

最后，消費(fèi)者的消費(fèi)需求是推動(dòng)跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，相關(guān)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷完善自身的物流模式。維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。充分?jǐn)U大自身的發(fā)展市場(chǎng)。尤其網(wǎng)上購(gòu)物給消費(fèi)者的消費(fèi)帶來了更大的風(fēng)險(xiǎn)性。因此，跨境電子商務(wù)要著力完善自身的售后服務(wù)系統(tǒng)，使消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物可以無后顧之憂。例如我國(guó)淘寶商家給出的七天無理由退貨制度就在一定程度上維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)就其物流發(fā)展來說，要避免消費(fèi)者購(gòu)買的商品在物流運(yùn)輸過程當(dāng)中受到損壞，一旦損壞就要給予消費(fèi)者必要的賠償。

3 結(jié)語

就目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來看，各國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)給予了相當(dāng)程度上的重視，然而，其在實(shí)際的運(yùn)行和發(fā)展過程當(dāng)中還有著不足之處和需要提升的地方，但是，這更加說明跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)有著更加廣闊的發(fā)展前景和更加美好的發(fā)展未來。當(dāng)然這需要世界各國(guó)的共同努力。希望廣大發(fā)達(dá)國(guó)家能夠積極帶動(dòng)發(fā)展中國(guó)家，共同促進(jìn)跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為其發(fā)展貢獻(xiàn)出本國(guó)的一份力量。我相信在不久的未來，跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)一定能夠得到更加長(zhǎng)足的發(fā)展，從而成為促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)驅(qū)推動(dòng)力。進(jìn)一步縮小發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距，促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的普遍提高，進(jìn)而提高世界人民的生活水平并且增強(qiáng)其生活幸福感。