新時期如何做好秘書工作

郭錦玉

中煤平朔集團有限公司 山西朔州 036002

1 新時期教學秘書工作所遇到的問題

（1）如今，新的教學秘書不再受過低等教育。他們都是優(yōu)秀的大學生或研究生。但是，高校教學秘書的激勵很少。其他職位相對較低的職位使他們?nèi)狈ぷ鳠崆?。教學秘書選擇轉職，這不利于教學秘書隊伍的發(fā)展。

（2）在新時代，大學生已經(jīng)“90后”。它們具有新的特點，如使用QQ，微信，微博進行通信。新招聘的教師大多是在國外留學的醫(yī)生。他們不喜歡相對教條的教學管理系統(tǒng)。他們希望給學生充分的自由。此時，需要更新一些舊的教學管理經(jīng)驗和系統(tǒng)?，F(xiàn)在，學生權利保護意識越來越強。教學秘書也應該研究法律。應注意保留工作中的證據(jù)，以避免不必要的麻煩。這些變化表明教學管理需要改革和創(chuàng)新。

（3）隨著招生規(guī)模的擴大和教學管理制度的日益細化，教學秘書的日常工作變得越來越繁忙，可以隨時處理各種臨時問題。沒有時間或精力去做嚴重影響工作創(chuàng)新的教學研究。此外，教學秘書的責任更加緊張，容易出現(xiàn)精神焦慮和工作倦怠。

2 找準角色定位，在當好參謀助手上做文章

秘書的工作是連接上下兩側并相互通信的橋梁和連接。它也是矛盾在各個方面聚集的地方。只有當定位固定并且位置設定時，我們才能更好地工作并且更好地服務。

一是尊重而不迎合。尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。

（1）服務不盲目跟隨。我們應該嚴格按照領導人的指示和意圖行事，服從領導，服從命令，適當填補領導人的空白，但要注意服從不是人體的依附，不是人的依附。承諾。

（2）參與無需干預。秘書工作的性質(zhì)是服務，而不是決策。它是領導者的“次要傳球手”和“左手和右手”，而不是“二手”。有必要在自己的權力范圍內(nèi)和領導者授予的權限范圍內(nèi)決定和處理事務。即使提議的提案或提案獲得通過，也不能認為它是在決策中，也不能產(chǎn)生這種與領導者決策的錯覺，但在決定之前只能被視為服務制造。

（4）助理而不是自我主張。在為領導決策服務的過程中，秘書必須處理很多事情。在撰寫文件時，未經(jīng)領導同意，您不能添加個人意見。特別是，領導決定的事項不能修改。如果您認為必須修改，則必須要求主管同意。

（5）代理人不等于權力。秘書經(jīng)常在權力的領導下，代理領導處理一些日常事務或工作事宜。這使得秘書人員很容易產(chǎn)生與領導者具有相同權利的錯覺。必須明白，代理人不等于權威。即使領導者有權處理此事，如果出現(xiàn)問題，應立即提出要求，并及時報告。

3 加強業(yè)務學習，在促進素質(zhì)提升上下功夫

堅實的品質(zhì)是良好的秘書工作的前提和基礎。秘書人員應養(yǎng)成學習和學習的習慣，注意提高自身的業(yè)務素質(zhì)，以適應崗位的需要，更好地勝任崗位。

（1）重新學習。學習是進步的階梯，也是不斷提高自我的唯一途徑。秘書工作的性質(zhì)要求秘書人員具有深厚的理論基礎，較高的文化素養(yǎng)和廣泛的知識結構，以充分發(fā)揮政府領導的員工和助手的作用。為了處理政務，處理事務，做好服務工作。

（2）勤奮學習。古人說：“玉不代表，不成為一種手段；人不學，不懂正氣?！比藗儾皇翘焐椭?，知識，才能和經(jīng)驗必須在工作實踐和刻苦學習中獲得，“筆就像一個神”是學習來，永遠學習，經(jīng)常學習，“活著學習老”。

（3）知識。生命是一個不斷學習和實踐的過程。有必要學習政策理論，法律法規(guī)，學習過程技術和管理。有必要學習自然科學和社會科學。有必要向領導者和同事學習。更多練習。

（4）良好的學習。這是學習，秘書忙，事務多，節(jié)奏快，沒有太多時間學習，找到組合點，選擇學習內(nèi)容，優(yōu)化學習方法，“學什么，添加什么，“只使用有限的時間來學習有用的東西。只有這樣，我們才能正確地工作和學習，并進行推廣。因此，秘書人員應該不那么浮躁和穩(wěn)定；減少娛樂，增加學習，“學習，審訊，審議，辨別和做”。

4 加強作風建設，在樹立良好形象上做表率

良好的工作作風體現(xiàn)在“嚴謹，精細，深刻，真實，快速”，“嚴格”這個詞應該得到認真對待，嚴格遵守所有學科。對“好”大驚小怪，小心運行文檔，運行會議和做事。每個環(huán)節(jié)都不容忽視。“深層”正在努力工作，深入基層和群眾，鉆進和深入?！罢嬲摹笔悄_下的，觸摸真相，說實話，做實事，尋求實效?！翱臁瘪R加鞭，高速，高品質(zhì)，快節(jié)奏。目前，公司正處于實施“十三五”規(guī)劃的關鍵時期，建設具有較強國際競爭力的清潔能源供應商。秘書人員必須發(fā)揚四種風格，促進公司更好，更快的發(fā)展。

（1）弘揚自我忘懷的作風，致力于奉獻，勤奮，無私奉獻，沒有名利，沒有個人得失，成為無名英雄。

（2）弘揚實事求是的風格，堅持講真話，做實事，扎實做事，誠實守信，誠實守信，依靠真正的人才學習，并尋求真正的成就。

（3）秉承一絲不茍的作風，使工作能夠經(jīng)受住審查，交易工作能經(jīng)得起考驗，臨時工作能夠經(jīng)得起細節(jié)，提高工作完成率和工作質(zhì)量。

（4）弘揚積極穩(wěn)妥的作風，確保所有已設立的目標，措施和任務全面展開，不得用盡，不得用盡；好；對上級的指示應準確記錄并及時傳達；其他單位反映的問題應及時仔細分析和報告。

5 培養(yǎng)四種意識，在提高工作能力上求突破

鑒于企業(yè)發(fā)展任務越來越嚴峻，領導質(zhì)量越來越高，辦公室的新要求和新特點越來越嚴格，作為辦公室秘書必須始終保持謹慎的態(tài)度，始終要求高標準。提升自己，注重強化四種意識，不斷提高自己的工作能力。

注意日常積累。養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣，小心成為一個有思想的人。在通常的工作中，我發(fā)現(xiàn)某個文件編寫得非常好。某個領導演講寫得非常好。某個新聞稿寫得非常好，有必要及時保留。不僅如此，還要從領導的角度學習，在領導層面上看問題，堅持目標導向和問題導向的結合，既有頂層設計又有實際問題，使文章書面可以滿足領導要求，以增強自己的愿景和模式。

專注于總結。將總結會有所改進，總結會有進展。秘書人員應善于總結和總結一個習慣。例如，在一個工作年內(nèi)，在完成每個階段性的關鍵工作后，有必要及時總結經(jīng)驗和實踐。這不僅有利于工作的繼續(xù)，而且有利于年底的審查和總結，也避免了在遇到緊急任務時加班和趕上車輛的現(xiàn)象。再舉一個例子，在完成領導演講后，領導確認哪些地方，領導人修改了哪些地方，以及為什么要修改，應仔細分析和總結。

首先關注效率。秘書工作的一個主要特點是，還有更多的工作并行，并且必須進行多任務處理。那么，面對需要同時處理的幾個任務，哪個工作應該優(yōu)先考慮，這要求秘書有能力應對形勢，區(qū)分他們的優(yōu)先事項，做緊急事務，關注重點問題，日常事務進行規(guī)范。辦公室里有許多小事和臨時事務。秘書工作人員經(jīng)常打斷領導人在做某事時分配的重要電話或重要任務。如果他們不能及時，他們會等待。記錄此事時很容易出錯并犯錯誤。

注重誠信和自律。秘書在領導面前工作，掌握了許多重要的信息資源，必須堅持原則，自覺加強黨性，嚴格遵守紀律，不要利用自己的崗位，方便個人利益或特殊照顧，不要加對領導的混亂，不要給領導涂抹，不要沾沾自喜，不要以領導的名義允許私事，要利用領導旗幟謀取私利。我們必須有意識地抵制各種誘惑，始終尊重自己，始終敲響警鐘，堅決制止各種腐敗。認真做事，說實話。

6 關于教字秘書做好教字營理的幾點建議

教學秘書的工作不僅是根據(jù)文件處理日常事務，還要教授管理人員。教育工作者經(jīng)常需要隨時回答老師和學生的問題。因此，教學秘書不僅應該熟悉教學管理系統(tǒng)，還要學習一些管理，教育和公眾。關系班的知識應積極參與培訓，以提高他們的素質(zhì)和能力。教學秘書還應該注意學生助理在工作中的培訓。教學秘書的工作量大大增加。一切都是親自完成的。沒有精力去思考和創(chuàng)新。

教學秘書的工作很復雜。這要求教學秘書有一個強有力的計劃工作。對于日常事務，提前規(guī)劃應注意收集和積累關于學院教學的各種信件。有必要在日常工作中收集和組織教材。教學秘書可以準備一本記錄簿，記錄工作經(jīng)驗，容易犯錯，積累經(jīng)驗，以備將來工作。教學秘書也應該配合輔導員的工作，因為這兩項工作是不可分割的，互相幫助，以使工作順利進行。

教學秘書必須認清自己的立場并糾正自己在工作中的角色。不要被制服。不要做出決定。在處理事物時，要考慮各種因素，以和諧為目標，管理人性。與此同時，教學秘書也不能總是遵循舊的體驗方法。