軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本控制

李源

（四川格瑞特科技有限公司，四川 成都 610045）

相較于其他產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或者工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目具有一定特殊性?？梢詫⒄麄€(gè)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程視為一個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程，在這一過(guò)程中，人工成本占整個(gè)成本絕大部分，而且在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，通常情況下程序代碼以及技術(shù)文檔為其主要內(nèi)容，因此軟件開(kāi)發(fā)形成的是一種無(wú)形資產(chǎn)。因軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目屬于一種知識(shí)產(chǎn)品，在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)進(jìn)度與開(kāi)發(fā)效率無(wú)法有效保障，增加了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性，從而出現(xiàn)許多難以控制和預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，但是為在最大程度上保證軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，需加強(qiáng)對(duì)成本的控制工作。所以，本文將針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本控制相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行闡述。

一、影響軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本的主要因素

（一）人工成本影響

人工成本在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本中占比非常高，因此人工成本對(duì)于項(xiàng)目成本控制有著極其重要的影響。項(xiàng)目中部分技能與素質(zhì)高的工作人員雖然其人工成本相對(duì)較高，但是在項(xiàng)目質(zhì)量、周期長(zhǎng)短、工作效率上有明顯優(yōu)勢(shì)，故能降低軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本，而那些技能和素質(zhì)有待提高的工作人員，會(huì)使得工作周期延長(zhǎng)、工作效率降低，從而增加了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本。

（二）軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量影響

通常情況下，軟件開(kāi)發(fā)成本，會(huì)在很大程度上受到質(zhì)量影響。在軟件開(kāi)發(fā)中質(zhì)量問(wèn)題通常情況下會(huì)將其分為兩部分，分別是質(zhì)量故障維護(hù)以及質(zhì)量保障。如果將質(zhì)量故障維護(hù)排除在外，那么在軟件開(kāi)發(fā)初期階段，到最終軟件產(chǎn)品成形，保證產(chǎn)品擁有完善性能，這一過(guò)程中會(huì)形成特有的成本體系。基于此，為使得軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量得到保障，需要投入更多成本。由此可以看出，兩者之間存在很大矛盾。如果軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量存在問(wèn)題，那么追其根本，是在早期工作中資金投入不到位，導(dǎo)致許多故障排除工作無(wú)法順利展開(kāi)，導(dǎo)致成本增加。

（三）軟件開(kāi)發(fā)周期影響

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)始之后，工期進(jìn)度與成本之間也有較為緊密聯(lián)系。通常情況下，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)中：第一，如果項(xiàng)目管理部門(mén)，想要保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量，同時(shí)縮短工期，那么就需要在開(kāi)發(fā)工作中，投入更多先進(jìn)技術(shù)以及人力資源。除此之外，還需要投入相應(yīng)的硬件設(shè)施等。第二，如果在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期間，出現(xiàn)工期延誤問(wèn)題，那么也會(huì)為開(kāi)發(fā)部門(mén)帶來(lái)嚴(yán)重的成本損失。

二、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制存在的不足

（一）成本管理機(jī)制有待完善

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制中，成本管理機(jī)制在其中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，想要將軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本控制在有效范圍內(nèi)，需要保證有完善的成本管理機(jī)制。但是從目前軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制中不難看出，相應(yīng)的成本管理機(jī)制并不完善。盡管相關(guān)開(kāi)發(fā)部門(mén)針對(duì)成本控制，構(gòu)建成本管理機(jī)制，但是管理機(jī)制缺乏科學(xué)性與合理性，對(duì)管理機(jī)制的落實(shí)會(huì)造成影響。成本管理機(jī)制無(wú)法充分發(fā)揮自身價(jià)值與作用，從而對(duì)成本控制工作產(chǎn)生制約。

（二）成本控制意識(shí)有待加強(qiáng)

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制工作中，相關(guān)開(kāi)發(fā)工作人員在其中發(fā)揮著重要作用。但是，往往在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，工作人員更加關(guān)注軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量，對(duì)其成本控制工作造成忽視。也就是說(shuō)，在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)意識(shí)較低，從而造成成本增加。

三、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制有效措施

（一）構(gòu)建成本管理機(jī)制

上文說(shuō)到為將軟件項(xiàng)目成本開(kāi)發(fā)控制在有效范圍內(nèi)，那么需要構(gòu)建更加完善的成本管理機(jī)制。在成本管理機(jī)制的構(gòu)建中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)：第一，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目預(yù)算人員，提前做好項(xiàng)目的規(guī)劃和可行性分析，預(yù)算應(yīng)建立在對(duì)產(chǎn)品的分析細(xì)化上，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，并貫徹于整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)調(diào)整，以使整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程成本可控。第二，在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，建立權(quán)責(zé)分明的成本費(fèi)用管控體系，明確管理人員對(duì)自身的權(quán)利與責(zé)任，比如在成本控制中需要明確成本計(jì)劃編制責(zé)任人、設(shè)立成本考核指標(biāo)等。與此同時(shí)，在參與到軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的工作人員，需要對(duì)自身工作以及權(quán)利情況明確，針對(duì)其中的重點(diǎn)與關(guān)鍵工作人員，需要賦予其一定權(quán)利。第三，針對(duì)開(kāi)發(fā)工作人員，需要構(gòu)建相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。針對(duì)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，表現(xiàn)較好、成本管理意識(shí)較強(qiáng)的工作人員，需要給予其一定獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過(guò)該種方式，可以在很大程度上提升工作人員的成本意識(shí)，保證在工作過(guò)程中，能夠嚴(yán)格按照相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程展開(kāi)。促使每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量得到保障，真正將成本管理制度落到實(shí)處，為軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)約更多成本。

（二）增強(qiáng)成本控制意識(shí)

開(kāi)發(fā)工作人員在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制中發(fā)揮重要作用，因此，需要保證每一位開(kāi)發(fā)人員都能具備較強(qiáng)成本控制意識(shí)。在增強(qiáng)開(kāi)發(fā)人員的成本控制意識(shí)中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)：第一，在工作前需要相關(guān)管理人員與領(lǐng)導(dǎo)者能夠加強(qiáng)宣傳工作，宣傳工作的主要內(nèi)容，就是有關(guān)成本控制的相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)宣傳工作的展開(kāi)，可以在工作中形成良好成本控制氛圍。第二，針對(duì)成本控制可以定期開(kāi)展會(huì)議，會(huì)議開(kāi)展需要針對(duì)成本控制情況，各個(gè)工作人員進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)，同時(shí)需要有專(zhuān)業(yè)工作人員，針對(duì)匯報(bào)內(nèi)容及時(shí)做好記錄工作。在會(huì)議開(kāi)展完畢后，可以針對(duì)記錄內(nèi)容做出分析與總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的成本消耗較大的工作環(huán)節(jié)或者工作部門(mén)。這樣針對(duì)其中存在的問(wèn)題，給出相應(yīng)解決措施。通過(guò)該種方式，不斷提升開(kāi)發(fā)人員的成本控制意識(shí)，為各項(xiàng)軟件開(kāi)發(fā)工作的有序進(jìn)行提供保障。

（三）加強(qiáng)成本控制力度

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制中，需要加強(qiáng)對(duì)成本的控制力度，意識(shí)到成本控制工作的重要作用。因此，在加強(qiáng)成本控制力度中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)：第一，軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)在決策階段就需要加強(qiáng)對(duì)成本的控制工作。決策階段通常情況下，主要是指企業(yè)選擇的經(jīng)營(yíng)方向，決策階段是成本控制中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為在決策階段中控制成本，需要在決策前，針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況以及項(xiàng)目情況，進(jìn)行深入分析與了解，保證項(xiàng)目能夠符合社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展。第二，加強(qiáng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)需求管理以及分析確認(rèn)中的成本控制工作。其中需求管理主要是指，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員，結(jié)合管理者與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)決策做出的項(xiàng)目需求或者是具體產(chǎn)品。需求分析主要是相應(yīng)技術(shù)人員，對(duì)市場(chǎng)需求情況展開(kāi)分析工作，從而對(duì)項(xiàng)目的可行性與難度等做出合理評(píng)估。將分析結(jié)果等制作成報(bào)告，上交給市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門(mén)，做出最終決策。在這一階段中，也需要加強(qiáng)成本控制，這樣可以在很大程度上為相關(guān)企業(yè)或者部門(mén)節(jié)省更多成本。第三，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)階段，需要加強(qiáng)成本控制與成本控制力度。軟件開(kāi)發(fā)階段，主要是指對(duì)于需求的明確，將成本控制理念融入在各環(huán)節(jié)工作中，使得工作人員的成本控制意識(shí)得到增強(qiáng)。第四，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)的需求變更問(wèn)題需要加強(qiáng)對(duì)其成本的控制，需求變更主要是指，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，市場(chǎng)部門(mén)因?yàn)槟承┮蛩?，需要?duì)工作做出調(diào)整，從而造成成本的增加，也就是說(shuō)加強(qiáng)這一階段的成本控制工作。在針對(duì)需求變更進(jìn)行成本控制時(shí)，需要對(duì)不同的變更步驟進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，同時(shí)針對(duì)變更后所需要工時(shí)以及資金等合理計(jì)算與評(píng)估。這樣可以明確在項(xiàng)目成本變更中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題給出有效解決措施。不僅可以在很大程度上避免并降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后帶來(lái)的影響，同時(shí)降低開(kāi)發(fā)成本?？偠灾槍?duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制工作，必須要加強(qiáng)成本控制力度，促使各項(xiàng)開(kāi)發(fā)工作有序進(jìn)行。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目成本控制是其中的重點(diǎn)內(nèi)容，因此，需要將項(xiàng)目成本控制放在軟件開(kāi)發(fā)的重要位置。要不斷加強(qiáng)開(kāi)發(fā)工作人員的成本控制意識(shí)，同時(shí)針對(duì)成本控制工作加強(qiáng)可控成本力度，這樣才能從根本上保證成本控制工作能夠充分發(fā)揮自身作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，避免浪費(fèi)問(wèn)題出現(xiàn)。