文/張思琪,北京城市學(xué)院
人臉識別支付是一款以臉部識別系統(tǒng)為基礎(chǔ)的支付平臺,該系統(tǒng)無需通過現(xiàn)金、信用卡較為傳統(tǒng)的支付方式,或是近幾年流行的二維碼支付,消費者只需要站在支付設(shè)備的攝像頭前,系統(tǒng)就會自動將消費者面部信息與個人賬戶相關(guān)聯(lián),完成支付,整個交易過程非常地簡單、便捷。
人工智能的快速發(fā)展為刷臉支付提供了強有力的技術(shù)保障。除此之外,其安全性也成為焦點問題。刷臉儀器能否高度精準(zhǔn)地識別消費者的面容、能否有效避免系統(tǒng)性的錯誤以及能否確保資金安全問題是人們所關(guān)注的重點。根據(jù)刷臉支付在市場上的使用效果來看,安全問題是能夠獲得人們的認可的。由此可見,人臉識別技術(shù)已經(jīng)趨近于成熟。
“靠臉吃飯”不僅僅只是網(wǎng)絡(luò)段子,刷臉時代真的來臨了。人臉識別支付的過程不僅十分簡單,還給消費者提供了一種創(chuàng)新的金融服務(wù)方式,同時也保障了消費者支付的資金安全。隨著人臉識別技術(shù)的普及,金融行業(yè)有效地降低了交易風(fēng)險,還能夠憑借簡單、易操作的支付步驟贏得消費者的一致好評,避免因操作過程過于繁瑣而出現(xiàn)拒絕合作的現(xiàn)象。
人臉具有極高的生物屬性,因此與其他識別技術(shù)相比,人臉識別擁有更加明顯的優(yōu)勢,即安全性大幅提高。這對于每天都有大量資金流通的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)來說,是有極大的意義的。
與指紋、虹膜相比,面部是一個較為宏觀的生物特征,具有極高的隱私性。因此,人臉識別技術(shù)對于保護消費者隱私造成的任何威脅都應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暋T诖髷?shù)據(jù)融合、云端存儲興起的背景下,數(shù)據(jù)的分析、處理以及應(yīng)用在很大程度上都是依托算法來完成的。因此,一旦存儲消費者人臉及基本信息的數(shù)據(jù)庫發(fā)生泄漏,其隱私就會暴露在不法者的眼中,可能危害個人乃至整個社會的利益。所以,人臉識別技術(shù)還是存在一定的安全風(fēng)險,這也是技術(shù)人員主要攻克的難點。
另外,我們在生活中已經(jīng)或多或少在各個領(lǐng)域體驗到了人臉識別服務(wù)。金融機構(gòu)、酒店、安檢等等,場景化的應(yīng)用正在廣泛普及。但是,我國的法律并沒有緊跟科技的腳步,與人臉識別技術(shù)的各項規(guī)章制度還沒有完善。每一名使用者都有權(quán)知曉自己的數(shù)據(jù)將如何安置,數(shù)據(jù)處理的過程應(yīng)該盡量透明化,讓消費者清楚知道自己的“臉”還是否安全。
刷臉支付以人臉識別技術(shù)為基礎(chǔ),結(jié)合生物識別技術(shù)和圖形處理技術(shù),對消費者的面部特征與已經(jīng)錄入的各項面部信息依次進行對比,進而識別出消費者的身份信息。這就是刷臉支付確保安全性的前提。與現(xiàn)有的指紋識別、聲音識別等技術(shù)一樣,人臉識別也需要對數(shù)據(jù)進行分析,匹配消費者的身份信息。
目前,金融行業(yè)人臉支付市場上的領(lǐng)頭羊當(dāng)屬支付寶。拋開技術(shù)的先進性不談,其成功的主要原因是支付步驟的優(yōu)化及擺脫硬件設(shè)備的制約——支付就如同自拍一樣,為消費者帶來史無前例的新奇感。電子支付的主力軍當(dāng)屬青年人和中年人,他們是社會的推動者,樂于嘗試新鮮事物,這為人臉支付的普及提供了一個強大背景。沒有設(shè)備的限制,沒有輸入密碼所帶來的各種麻煩,這種便捷的支付方式已經(jīng)受到那些享受服務(wù)過程,追求個性化、體驗式消費的中青年群體的追捧,
在可預(yù)見的未來,刷臉支付必將受到廣大消費者的追捧,其安全性、穩(wěn)定性和創(chuàng)新性開創(chuàng)了支付領(lǐng)域現(xiàn)代化的先河,標(biāo)志著支付方式的又一次改革。隨著智能手機的普及、5g的發(fā)展以及技術(shù)的革新,刷臉支付的優(yōu)勢會逐漸被放大,普及率隨之升高,人臉識別應(yīng)用在未來的市場中有無限的潛力。
主要表現(xiàn)在:
后臺系統(tǒng)可以通過刷臉支付使用者的的消費情況建立數(shù)據(jù)模型,能夠根據(jù)消費者的個人基本信息及個人喜好、消費商品種類等,分析出某件商品或某類產(chǎn)品的銷售情況,從而建立千人千面,過濾出不同類別的消費群體最青睞的商品,并將這些數(shù)據(jù)信息上傳到云端,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)融合和分析。
在未來,人臉識別技術(shù)將會應(yīng)用到生活的方方面面,任何涉及到身份核對的崗位或需要高度識別的場景都需要人臉識別的技術(shù)支持。而在金融領(lǐng)域,刷臉支付將會變得越來越普及,而且其安全性和便利性也會進一步提高,因此,人們的消費水平得到更大的提升。
以刷臉支付作為切口,后臺系統(tǒng)可通過其業(yè)務(wù)進行客戶資源沉淀,累計客戶資源,建立消費圈。同時,在大數(shù)據(jù)融合的基礎(chǔ)上,人臉識別技術(shù)能夠更多的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)其價值,比如消費金融、金融理財?shù)榷嘣纳虡I(yè)模型。
目前,以微信和支付寶領(lǐng)頭的刷臉支付主要應(yīng)用于大型商戶,中小型企業(yè)還沒有普及到位。不過,在未來,隨著人臉識別技術(shù)的門檻降低以及成本壓縮,刷臉支付將會更加普及,一些比較小型的單位甚至個人都可以擁有自己的終端,使用這種高度精準(zhǔn),高度便捷的支付方式盈利。
從古至今,面部識別都是人們進行身份核查的重要手段之一。近些年來,智能手機硬件設(shè)備和軟件技術(shù)雙管齊下,消費者體驗感不斷攀升。自然,人臉識別也將兼容到智能手機的支付系統(tǒng)當(dāng)中,支付認證也會隨之變得更加方便、安全、可靠。相信在未來,人臉識別不僅僅應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)金融中,而是更廣闊的領(lǐng)域發(fā)揮作用,人臉識別自身所具備的的獨特性、穩(wěn)定性、安全性也將會給人們帶來更舒適的生活體驗。