企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理路徑探究

文/楊寧，山西國新晉藥集團(tuán)有限公司

1 引言

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)市場的不斷改革，人力資源管理已經(jīng)成為各個企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)，為了保證各類人才可以在發(fā)展中發(fā)揮重要作用，就需要對人力資源進(jìn)行培訓(xùn)，但是就目前培訓(xùn)情況而言，仍然存在很多問題，無論是培訓(xùn)目標(biāo)偏移，還是培訓(xùn)工作流于形式，都在降低人力資源整體水平。因此，對企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理路徑研究有著鮮明現(xiàn)實(shí)意義。

2 企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

2.1 沒有明確的目標(biāo)與思想

培訓(xùn)工作存在的意義是為了可以通過人才建設(shè)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)正向發(fā)展，但是就目前建設(shè)情況而言，很多企業(yè)將培訓(xùn)工作當(dāng)做是一種“負(fù)擔(dān)”，除了定期的培訓(xùn)活動之外，沒有其它培訓(xùn)布置，甚至還會無緣無故取消培訓(xùn)計(jì)劃。除此之外，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更加在意短期收益，但是人力資源培訓(xùn)顯然無法達(dá)到此種要求，及時存在往往也是隱性收益。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容不規(guī)范

雖然現(xiàn)階段企業(yè)每年都會進(jìn)行各種培訓(xùn)，但是培訓(xùn)的內(nèi)容大多都屬于理論應(yīng)用類的。在課程設(shè)置方面，不能考慮培訓(xùn)的需求和企業(yè)實(shí)際工作中所遇到的問題。而是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，一味地向員工灌輸在實(shí)際工作中很少用到的理論知識，并且企業(yè)對于培訓(xùn)沒有健全而嚴(yán)格的考核制度，培訓(xùn)的周期也比較短，這樣培訓(xùn)的效果可想而知。

3 企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理路徑分析

3.1 明確管理過程

企業(yè)人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略化管理過程的明確，可以提升培訓(xùn)質(zhì)量與效率，是人力資源培訓(xùn)必須要考慮的問題之一，通過對各類人力資源培訓(xùn)管理情況進(jìn)行分析，本文將管理過程進(jìn)行如下總結(jié)：

①分析階段。分析階段主要是為了可以讓相關(guān)管理人員以及培訓(xùn)人員認(rèn)識到理想與實(shí)際之間的差距，也是保證培訓(xùn)質(zhì)量的根本。要求在培訓(xùn)之前認(rèn)真分析企業(yè)內(nèi)部條件與外部狀況，以求可以把握培訓(xùn)方向，保證培訓(xùn)合理。

②制定階段。完成分析之后，需要對企業(yè)人力資源培訓(xùn)進(jìn)行合理的制定，具體環(huán)節(jié)可以分為以下幾個方面：1)制定培訓(xùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2)分析培訓(xùn)人員以及工作。3)制定培訓(xùn)方法。

③實(shí)施階段。實(shí)施階段就是人力資源培訓(xùn)落實(shí)的階段，要求按照預(yù)先制定的計(jì)劃逐級進(jìn)行，并且做到因地制宜、因材施教。

④評估階段。評估階段主要分為兩個方面，一方面是對培訓(xùn)人員的評估，以此檢測培訓(xùn)效果。另一方面是對培訓(xùn)整體過程的評估，以求可以及時發(fā)現(xiàn)不足與缺點(diǎn)進(jìn)行改正。評估的形式有很多，例如理論知識評估以及實(shí)際業(yè)績評估等。

3.2 建立完善的制度

立足于人力資源培訓(xùn)工作而言，為了保證培訓(xùn)工作可以正常進(jìn)行，需要相關(guān)的管理制度進(jìn)行輔助，這樣培訓(xùn)工作的開展就可以更加規(guī)范。在傳統(tǒng)的培訓(xùn)制度與管理制度之上，應(yīng)該增加并且完善以下三種制度：第一，需要加入和完善責(zé)任制度，并且將責(zé)任落實(shí)到每個人頭上，這樣既可以保證分工明確，又可以保證互相推卸責(zé)任的問題發(fā)生，同時還可以保證培訓(xùn)評價可以公平合理。第二，需要加入和完善獎懲制度。獎懲制度的存在可以從根本上調(diào)動員工積極性，保證培訓(xùn)效率與質(zhì)量。同時還需要為員工提供更加良好的發(fā)展平臺，以求可以發(fā)員工作用與潛力。而懲罰制度的建立需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行分析，既不能過于嚴(yán)重，會傷害員工積極性，也不能過輕，無法發(fā)揮警示作用。第三，需要加入和完善考核制度。考核制度的存在意義是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果與質(zhì)量。為保證考核結(jié)果具有代表性以及綜合性，建議在原有的考核內(nèi)容之上，增加培訓(xùn)態(tài)度、工作態(tài)度、責(zé)任心等方面的內(nèi)容，這樣培訓(xùn)結(jié)果才能具有代表性。

3.3 全方位、動態(tài)的戰(zhàn)略化管理措施制定

3.3.1 明確培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作正常開展的基礎(chǔ)，可以說培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作的中心思想，一切行為都是為了達(dá)到既定目標(biāo)。對于培訓(xùn)目標(biāo)的建立需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求以及人員技能水平情況進(jìn)行考慮。目標(biāo)可以制定多個，但是需要有一個指導(dǎo)目標(biāo)，指導(dǎo)目標(biāo)的作用是為了規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容與行為。例如，企業(yè)培訓(xùn)的主要目標(biāo)為提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而次要目標(biāo)就是加強(qiáng)生產(chǎn)人員技能水平、加強(qiáng)銷售人員銷售水平等。并且目標(biāo)制定可以分階段進(jìn)行，但是需前后需要相互聯(lián)系，以求可以達(dá)到全面培訓(xùn)的目的。

3.3.2 明確培訓(xùn)思想

企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要對培訓(xùn)思想進(jìn)行糾正，人力資源培訓(xùn)本身便是一個長期過程，而人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用也是一段時間之后才能體現(xiàn)。因此，以往希望通過幾次培訓(xùn)就獲得效果的思想并不正確，應(yīng)該認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)的重要性，以長期戰(zhàn)略性眼光看待培訓(xùn)活動，不僅不能隨意取消培訓(xùn)，而且應(yīng)該以身作則，積極參與到培訓(xùn)活動當(dāng)中。

3.3.3 規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容

就目前我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)內(nèi)容不合理的問題，本文建議應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，首先采用針對性培訓(xùn)方法對內(nèi)部不同人員進(jìn)行培訓(xùn)。例如生產(chǎn)人員需要加強(qiáng)技能培訓(xùn)，銷售人員需要加強(qiáng)銷售技巧以及口才的培訓(xùn)。然后在基礎(chǔ)完成之后，進(jìn)行穿插培訓(xùn)，例如在下手人員培訓(xùn)中加入生產(chǎn)知識介紹，這樣可以提升銷售人員語言的專業(yè)性與說服力。除此之外，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇既要注重理論講解，也需要帶有實(shí)踐訓(xùn)練，這樣可以深化員工對于知識的理解，保證知識的應(yīng)用效果，從而提升人力資源整體水平。

4 結(jié)論

總而言之，人力資源培訓(xùn)管理工作在企業(yè)發(fā)展中有著重要地位，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須引起高度重視，并且從管理思想以及流程等角度進(jìn)行綜合分析，本文建議可以通過制定針對性培訓(xùn)目標(biāo)，完善管理計(jì)劃等方法提升人力資源培訓(xùn)質(zhì)量，以此提升發(fā)展的內(nèi)在動力，推動企業(yè)快速發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。