賈志安
(圍場滿族蒙古族自治縣交通運輸局治理超限運輸辦公室,河北 承德 068450)
近年來,我國的經(jīng)濟發(fā)展水平提高,交通運輸網(wǎng)絡(luò)完善,給人們的工作、生活提供了巨大便利。在當前的交通執(zhí)法中,多存在執(zhí)法手段落后、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題,應(yīng)落實執(zhí)法職責(zé),更新執(zhí)法理念,構(gòu)建執(zhí)法業(yè)績檔案,從而規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高執(zhí)法人員的工作素質(zhì)。
第一,提高職能部門的管理效果。交通行政執(zhí)法業(yè)績檔案,能夠清晰、直觀地反映行政執(zhí)法人員的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理執(zhí)法問題,為精細化管理、人性化執(zhí)法的實施,監(jiān)管水平的提高,提供了諸多可能。
第二,考核執(zhí)法人員的工作情況。交通行政執(zhí)法業(yè)績檔案,能夠真實地記錄執(zhí)法工作現(xiàn)狀,全面反映每位員工的管理水平和業(yè)績,為交管部門的評價、考核,及干部的使用和處罰提供依據(jù)。同時,還能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,實現(xiàn)量化考核的目標[1]。
第三,為教育規(guī)律的總結(jié)提供參考。業(yè)績檔案能夠準確、完整的記錄教育內(nèi)容和形式,總結(jié)教育的經(jīng)驗、教訓(xùn),提高教育質(zhì)量。此外,業(yè)績檔案還能真實的記錄執(zhí)法人員的工作成績,有助于提高執(zhí)法人員的競爭意識、工作責(zé)任心,從而激發(fā)工作熱情,提高工作效率。
交通執(zhí)法業(yè)績檔案中的很多信息,都和人事管理系統(tǒng)、市場管理系統(tǒng)同步采集和交換,基礎(chǔ)信息的采集工作要準確、及時。
業(yè)績檔案記載的內(nèi)容客觀、全面,能夠動態(tài)、直接的反映職能部門的工作效率,為執(zhí)法人員的評價和考核提供支持。
在業(yè)績檔案建設(shè)中,針對不同層級和類型的考核對象,明確各類業(yè)績的評估架構(gòu),主要表現(xiàn)為三個層面:第一是基本層面,也就是每位執(zhí)法人員都有著屬于自己的檔案;第二是各中隊層面,通過統(tǒng)計分析各中隊的業(yè)績,反映其的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;第三是大隊長層面,大隊長作為執(zhí)法工作的組織者,其業(yè)績檔案分為兩個部分,比如執(zhí)法人員的業(yè)績、大隊長的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績。
在評價機制設(shè)立和運行過程中,堅持以人為本的理念,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型,制定針對性的績效指標。除了數(shù)據(jù)的客觀反映外,可從橫向、縱向兩個層面體現(xiàn)執(zhí)法人員的業(yè)績。其中,縱向比較是通過圖表形式,反映執(zhí)法人員在某階段的業(yè)績,從而判斷該階段的業(yè)績趨勢;橫向比較是將執(zhí)法人員的業(yè)績數(shù)據(jù),放在管理部門中的比較,便于反映執(zhí)法人員的工作能力、業(yè)務(wù)水平[2]。
首先,按照國家的法律法規(guī),明確交通執(zhí)法的工作權(quán)限和職責(zé),建立崗位責(zé)任制,量化分解各崗位的執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法力度,將責(zé)任落實到人,規(guī)范交通執(zhí)法行為,提高執(zhí)法能力。對于執(zhí)法程序中存在的問題,采用有效措施解決,逐步建立車輛暫扣、財務(wù)保存等制度。其次,加強執(zhí)法人員的資質(zhì)鑒定,禁止協(xié)管人員進行執(zhí)法。執(zhí)法辦案期間,嚴格按照行政處罰法的程序和標準,為當事人提供申辯的機會。最后,加強交通執(zhí)法的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,制定和落實責(zé)任追究制度。建立監(jiān)督機制,監(jiān)督和約束每個執(zhí)法環(huán)節(jié),預(yù)防違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高交通管理水平,相關(guān)部門需要更新執(zhí)法理念。在行政執(zhí)法的模式上,借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗,在綜合考量交通管理的情況下,革新執(zhí)法模式,切實減少違法行為。實踐證實,小機構(gòu)、大統(tǒng)一的模式,能夠加強各機構(gòu)的管理,實現(xiàn)各部門的聯(lián)動協(xié)作。其次,在交通執(zhí)法中注入人性化因素,參照國家標準開展執(zhí)法工作,盡可能地減少煩瑣的審批流程,為公眾提供更多的服務(wù),促進交管部門轉(zhuǎn)型[3]。此外,加強和車輛維修中心的聯(lián)系,出現(xiàn)安全事故、突發(fā)情況后,及時、快速的處理。交通執(zhí)法是改善交通環(huán)境的主要措施,其質(zhì)量和公眾利益、社會發(fā)展相關(guān)。因此,要不斷更新交通執(zhí)法理念,創(chuàng)新交通執(zhí)法模式。
執(zhí)法人員是交通執(zhí)法工作開展的主體,需要不斷提高他們的思想素質(zhì)、工作素養(yǎng)。首先,定期對執(zhí)法人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是新招聘的執(zhí)法人員,只有在了解國家法規(guī)、執(zhí)法業(yè)務(wù)的情況下,才能開展執(zhí)法工作。其次,基于現(xiàn)有的問題,及時開展執(zhí)法知識講座,或運用板報、網(wǎng)絡(luò)等形式,普及交通執(zhí)法知識。同時,重視執(zhí)法人員的考核,對于考核不合格者,給予一定的處罰,提高工作能力。最后,加強執(zhí)法人員的思想教育,轉(zhuǎn)變其對自身的認識,樹立民本服務(wù)思想,切實提高執(zhí)法人員的思想素質(zhì)。
現(xiàn)階段,我國正逐步構(gòu)建交通信息系統(tǒng),并取得了一定效果,比如車輛調(diào)度、交通事故處理系統(tǒng)的使用,顯著提高了交通管理效果,為執(zhí)法工作的開展創(chuàng)設(shè)了條件。通過有機融合交通執(zhí)法、信息行業(yè),大幅度地提高了執(zhí)法水平和效率,發(fā)揮了交通運輸?shù)谋U献饔肹4]。另外,積極引入技術(shù)設(shè)備,為執(zhí)法人員提供牌號掃描系統(tǒng),為交通執(zhí)法工作提供強有力的技術(shù)支持。構(gòu)建手持終端查詢系統(tǒng),實時查詢數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)資料,進一步提高執(zhí)法效率和質(zhì)量。
綜上所述,建立執(zhí)法業(yè)績檔案,規(guī)范交通行政執(zhí)法行為,對提高職能部門的工作效率,評估執(zhí)法人員的工作能力,具有重要作用。就目前而言,我國的交通執(zhí)法工作尚存在不足之處,執(zhí)法部門應(yīng)深入分析解決對策,比如更新執(zhí)法理念,革新執(zhí)法模式,落實執(zhí)法職責(zé),加大執(zhí)法人員的技能培訓(xùn),有機融合信息行業(yè)和執(zhí)法工作,在保證執(zhí)法公正的情況下,統(tǒng)籌解決交通執(zhí)法問題,提高工作效率,促進社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。