信息時(shí)代下工商管理信息化 發(fā)展策略的創(chuàng)新研究

袁莉珠

（貴州鹽業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司，貴州 貴陽(yáng) 550081）

前言

所謂的工商管理信息化，就是在工商信息管理的過(guò)程中，不斷的應(yīng)用現(xiàn)代的信息技術(shù)的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，就是充分地利用起信息技術(shù)這一新興科學(xué)技術(shù)，從而加速工商管理的信息分析及處理過(guò)程，以此來(lái)促進(jìn)整個(gè)工商管理工程的效率得到有效的提升。除此之外，信息化技術(shù)在工商管理中的大范圍應(yīng)用，不僅可以促使企業(yè)的改革和發(fā)展得到了更好的保障，更是為了工商管理的信息化發(fā)展創(chuàng)新提供了更加巨大的幫助。因此在信息時(shí)代下促進(jìn)工商管理信息化的創(chuàng)新發(fā)展對(duì)于工商管理水平的進(jìn)一步提升有著非常重要的促進(jìn)作用。

一、工商管理信息化建設(shè)的意義

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)不再局限于上網(wǎng)、玩游戲、辦公等比較傳統(tǒng)的使用方法，而是可以通過(guò)IT技術(shù)、軟件工程技術(shù)、硬件應(yīng)用技術(shù)等領(lǐng)域建設(shè)出一個(gè)滿足現(xiàn)代化管理過(guò)程的應(yīng)用系統(tǒng)，以此來(lái)提高企業(yè)管理水平的同時(shí)，還能夠保證企業(yè)內(nèi)部人員的工作效率以及資金的安全，進(jìn)而達(dá)到工商管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)作用。

對(duì)于工商管理來(lái)說(shuō)，其信息化發(fā)展已經(jīng)是勢(shì)在必行的發(fā)展趨勢(shì)，在這工商管理信息化發(fā)展的大背景之下，雖然如今的工商管理信息化已經(jīng)取得了一定程度上的發(fā)展，但發(fā)展程度相對(duì)來(lái)說(shuō)還非常不完善，這些信息化發(fā)展不完善之處才是阻礙著工商管理全面信息化發(fā)展的“攔路石”。例如工商管理部門(mén)在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和整理的過(guò)程中，雖然已經(jīng)大范圍的應(yīng)用信息化技術(shù)，但還有很大一部工商管理的部門(mén)與人員仍舊采用著傳統(tǒng)的紙質(zhì)的文件來(lái)進(jìn)行手工的數(shù)據(jù)采集，最終導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部對(duì)于數(shù)據(jù)信息的掌握和更新速度都比較慢，使得工商管理上下的數(shù)據(jù)反饋也同樣很慢，政策的執(zhí)行速度慢，整體工作效率不高等問(wèn)題。諸如這種問(wèn)題不解決，那么便會(huì)影響到整個(gè)工商管理信息化的全面發(fā)展。除此之外，目前的工商管理在信息化監(jiān)督上也同樣存在著諸多不完善的地方，這些不完善之處不僅會(huì)影響到部門(mén)的整體工作效率，還可能會(huì)影響到部門(mén)的發(fā)展，所以為了改變這一現(xiàn)狀，加快工商管理的信息化發(fā)展速度是非常有必要的。

對(duì)于工商管理來(lái)說(shuō)，其主要作用還是在與規(guī)范整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序及整頓市場(chǎng)上所存在的各種不良行為，以此來(lái)保證整個(gè)市場(chǎng)有著公正平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)健康快速的發(fā)展。而工商管理信息化建設(shè)，則可以提高整個(gè)工商管理的工作效率與管理水平，這也在一定程度上強(qiáng)化了工商管理的實(shí)際作用。對(duì)于工商管理信息化來(lái)說(shuō)，其不僅可以強(qiáng)化工商管理的工作隊(duì)伍建設(shè)，拓展工商管理的工作職能、還能夠讓工商管理的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)下屬的人員進(jìn)行實(shí)時(shí)、充分的了解，進(jìn)而保證工商管理的下屬人員的工作得到全面落實(shí)的同時(shí)，還能夠讓領(lǐng)導(dǎo)層人員根據(jù)下屬所實(shí)時(shí)反饋上來(lái)的意見(jiàn)和建議來(lái)對(duì)整個(gè)工商管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化化完善。再加上計(jì)算機(jī)技術(shù)也同樣可以在一定程度上提升人員的辦公速度，所以隨著工商管理信息化的推進(jìn)，其工作效率必然會(huì)得到質(zhì)的提升。

二、工商管理信息化的特征

（一）依賴(lài)性特征

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，工商管理系統(tǒng)也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了工商管理系統(tǒng)全面信息化對(duì)于工商管理的促進(jìn)作用，這也使得整個(gè)工商管理系統(tǒng)為了實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，對(duì)于信息化產(chǎn)生了比較強(qiáng)的依賴(lài)性，大范圍的使用信息化技術(shù)雖然可以提高工商管理的工作效率，強(qiáng)化職能作用，但也同樣不能對(duì)其過(guò)度依賴(lài)，應(yīng)在保證整個(gè)工商管理系統(tǒng)能夠進(jìn)行高效運(yùn)行的同時(shí)，對(duì)信息化技術(shù)進(jìn)行合理的運(yùn)用，并且在信息化技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，不僅要明確工商管理的實(shí)際定位，還要根據(jù)社會(huì)上的實(shí)際情況來(lái)對(duì)工商整個(gè)工商管理系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?，以此?lái)保證整個(gè)工商管理系統(tǒng)能夠符合時(shí)代的發(fā)展需求，進(jìn)而保證市場(chǎng)能夠健康穩(wěn)定的發(fā)展[1]。

（二）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性及共享性特征

因整個(gè)工商管理系統(tǒng)涉及到了很多個(gè)系統(tǒng)，為保證這些系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)有效的協(xié)調(diào)工作，便需要在工商管理系統(tǒng)中制定出一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，只有有著一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)作為限制，才能夠保證整個(gè)工商管理系統(tǒng)能夠更加科學(xué)有效的分工合作，協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然，工商管理信息化是一個(gè)非常系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程，有著一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)便能夠保證工商管理信息化在以后能夠一直按照預(yù)想中的道路進(jìn)行發(fā)展，不至于出現(xiàn)因沒(méi)有一個(gè)限制標(biāo)準(zhǔn)而出現(xiàn)預(yù)料之外的發(fā)展。除此之外，工商管理信息化還要保證有著足夠的共享性，這樣不僅能夠方面工商管理上下的協(xié)調(diào)工作，還能加強(qiáng)管理層對(duì)于下屬人員管理，進(jìn)而保證所有工作管理系統(tǒng)人員都能夠?qū)⒆约旱娜烤Χ挤旁诠ぷ髦?，提高工作效率?/p>

（三）復(fù)雜性特征

也是因?yàn)楣ど坦芾砩婕暗搅撕芏鄠€(gè)系統(tǒng)，所以整個(gè)工商管理系統(tǒng)在工作過(guò)程中有著非常強(qiáng)的復(fù)雜性，這一點(diǎn)哪怕是應(yīng)用了信息化技術(shù)以后也同樣沒(méi)有太大的改變。在實(shí)際工作過(guò)程中，行政管理部門(mén)需要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督工作，并在監(jiān)督的過(guò)程中按照我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)度管理工作，以此來(lái)保證市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，在這其中，工商管理會(huì)涉及到許許多多復(fù)雜的信息，你亂世市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)，監(jiān)管數(shù)據(jù)等等，這些信息雖然都屬于工商管理的基礎(chǔ)信息，但對(duì)于維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的知識(shí)，構(gòu)建出更加合理完善的社會(huì)信用體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的整體結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)說(shuō)，有著非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的促進(jìn)意義。

三、信息時(shí)代下工商管理信息化發(fā)展策略的創(chuàng)新

（一）構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理系統(tǒng)

構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理系統(tǒng)，不僅可以有效地提升整個(gè)工商管理系統(tǒng)的工作服務(wù)水平，還能夠促進(jìn)工商管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督管理職能的實(shí)現(xiàn)，這對(duì)于如今人們使用互聯(lián)網(wǎng)支付方式多過(guò)于現(xiàn)金支付的時(shí)代來(lái)說(shuō)，有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義，能夠極大的保證整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展。不過(guò)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理系統(tǒng)的構(gòu)建的時(shí)候，也同樣要加強(qiáng)信息化的腳步，只有兩者實(shí)現(xiàn)共同促進(jìn)，才能最大限度地保證網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理職能的實(shí)現(xiàn)。

具體做法如下：古人云：“工欲善其事，必先利其器”，想要構(gòu)建一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，工商管理的相關(guān)部門(mén)就需要先對(duì)自身的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更新和升級(jí)，并在更新和升級(jí)的過(guò)程中對(duì)面向公眾服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行升級(jí)和改良，讓所有公眾都能夠享受到更加人性化的服務(wù)，這樣有利于幫助工商管理部門(mén)提升在人們心目中的地位的同時(shí)，還可以為后來(lái)的工商管理工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次工商管理部門(mén)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程中，還要對(duì)已有的各種如網(wǎng)絡(luò)登記、網(wǎng)絡(luò)備案、網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)等登記信息進(jìn)行全方位的審查工作，并以此為基礎(chǔ)建立一個(gè)完善的年檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分的利用其現(xiàn)代化的信息技術(shù)，對(duì)于那些將要超過(guò)期限的商家、企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理系統(tǒng)要有能夠自動(dòng)對(duì)其發(fā)出警示的能力，而對(duì)于那些已經(jīng)超過(guò)期限，卻沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)的信息的企業(yè)、商家、不僅要對(duì)其提出警示，還要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理[2]。這樣一來(lái)，整個(gè)工商管理系統(tǒng)不僅可以對(duì)所有的商家企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，還能夠工商管理自動(dòng)化、信息化，提高工作效率的同時(shí)，降低人員在工作過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤率。最后整個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理系統(tǒng)還有有著完善的公告系統(tǒng)，將工商管理部門(mén)中的各種諸如企業(yè)撤銷(xiāo)、變更等細(xì)節(jié)工作都在公告系統(tǒng)中進(jìn)行一一體現(xiàn)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)提升工商管理部門(mén)內(nèi)部工作透明化，令更多的人民群眾對(duì)工商管理部門(mén)的工作情況實(shí)施監(jiān)督工作。

（二）構(gòu)建完善的信息化發(fā)展模式

制約我國(guó)當(dāng)前工商管理信息化建設(shè)的主要因素還是信息化的發(fā)展模式缺乏科學(xué)性。雖然在信息時(shí)代下，工商管理的信息化創(chuàng)新發(fā)展速度非常重要，但是其科學(xué)合理性也同樣重要，沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的發(fā)展模式，就無(wú)法保證整個(gè)工商管理信息化能夠朝著所有人預(yù)想中的方向進(jìn)行發(fā)展，那么即使信息化發(fā)展的速度再快，對(duì)于工商管理的實(shí)際情況也沒(méi)有太大的幫助，起不到其應(yīng)有的作用，那么對(duì)其信息化建設(shè)又有什么用處呢？所以在進(jìn)行工商管理信息化發(fā)展的過(guò)程中，想要保證信息化發(fā)展的方向能夠按照所有人所預(yù)想中的目的進(jìn)行前進(jìn)，首先要做的就是在構(gòu)建完善的工商管理信息化發(fā)展模式以前，對(duì)工商管理部門(mén)的主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的充分了解和分析，并以此為基礎(chǔ)對(duì)已有的各種工商管理信息化發(fā)展方案進(jìn)行全方位的考量工作。其次在考量完成后，對(duì)于那些符合工商管理不和睦主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方案可以予以保留，但也要對(duì)其進(jìn)行全面的分析完善，對(duì)其內(nèi)部所蘊(yùn)含的各種不合理的地方要盡可能進(jìn)行修改優(yōu)化，然后在以此為基礎(chǔ)構(gòu)建出科學(xué)的、完善的、符合工商管理部門(mén)實(shí)際情況的信息化發(fā)展模式。最后在構(gòu)建完善的信息化發(fā)展模式過(guò)程中，工商管理部門(mén)還需制定出一系列與之相關(guān)聯(lián)的工作準(zhǔn)則，并要求工商管理部門(mén)內(nèi)部工作人員要嚴(yán)格按照準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行工作，以此來(lái)保證所有工作都能夠有序地進(jìn)行[3]。

（三）構(gòu)建完善的技術(shù)培養(yǎng)體系

在二十一世紀(jì)不僅是信息的時(shí)代，更是人才的時(shí)代，而想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，那么就離不開(kāi)人才的促進(jìn)作用，這一點(diǎn)在工商管理信息化而創(chuàng)新發(fā)展中也同樣是如此。不過(guò)對(duì)于人才的培養(yǎng)并不是一朝一夕之間便可以完成的，對(duì)于工商管理系統(tǒng)這種復(fù)雜的管理部門(mén)來(lái)說(shuō)更是如此，所以對(duì)于人才的培養(yǎng)要一步一步的來(lái)完成。首先要與各大高校進(jìn)行全方位的合作，工商管理部門(mén)為高校提供資金和資料，并讓各大高校根據(jù)工商管理部門(mén)所提供的各類(lèi)資料結(jié)合其校內(nèi)的課程內(nèi)容，培養(yǎng)出工商管理部門(mén)所急需的各類(lèi)人才。其次對(duì)于工商管理部門(mén)內(nèi)部的人員來(lái)說(shuō)，也要對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)工作，這種培養(yǎng)可以通過(guò)前往學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行進(jìn)修、相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行培訓(xùn)、在網(wǎng)絡(luò)上尋找各類(lèi)相關(guān)的資料進(jìn)行自學(xué)等等方法來(lái)完成。最后工商管理部門(mén)內(nèi)部還要建立一個(gè)完善的晉升獎(jiǎng)勵(lì)懲罰體系，對(duì)那些在工作三表現(xiàn)得非常好的人員要予以其應(yīng)有的晉升和嘉獎(jiǎng)，對(duì)于那些表現(xiàn)得非常不好的要予以其應(yīng)有的處罰。除此之外，工商管理部門(mén)還要在社會(huì)在招收那些有著豐富經(jīng)驗(yàn)的人員加入到工商管理系統(tǒng)當(dāng)中，這幾種方法綜合應(yīng)用以后，便可以對(duì)工商管理信息化的創(chuàng)新發(fā)展起到更加良好的促進(jìn)作用，進(jìn)而提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，保證工商管理的信息化發(fā)展的速度得到提升。

（四）構(gòu)建完善的電子商務(wù)信息化管理

在談?wù)撔畔⒒夹g(shù)對(duì)如今市場(chǎng)的推動(dòng)和發(fā)展的時(shí)候，那么就不可避免的提及到電子商務(wù)這一新興商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，其不僅是信息時(shí)代下的特定產(chǎn)物，也是在如今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上扮演這舉足輕重作用的重要角色，所以對(duì)于如今的工商管理來(lái)說(shuō)，為了能夠保證整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的穩(wěn)定性和秩序性，就必須要對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。但因?yàn)殡娮由虅?wù)行業(yè)的特殊性和復(fù)雜性，工商管理的相關(guān)部分在對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管的難度非常大，這對(duì)于如今的工商管理提出了更多的要求。要求工商管理在信息時(shí)代的不斷發(fā)展過(guò)程中，要不斷地認(rèn)清信息化管理的優(yōu)勢(shì)所在，并將優(yōu)勢(shì)化作為工商管理的技術(shù)能力，強(qiáng)化工商管理系統(tǒng)的工作職能，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)工商管理系統(tǒng)的管理水平實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的提升，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的監(jiān)督和管理，保證整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的公平公正性，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[4]。

四、總結(jié)

綜上所述，在如今的信息時(shí)代的大背景之下，想要促使工商管理部門(mén)的工作職能得到進(jìn)一步的發(fā)展，就必須加強(qiáng)整個(gè)工商管理系統(tǒng)全面信息化創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)然，想要保證工商管理信息化能夠一直朝著所有人的目標(biāo)進(jìn)行前進(jìn)發(fā)展，相關(guān)的管理部門(mén)就必須要加大對(duì)其的監(jiān)督管理力度，以此來(lái)保證在工商管理信息化的各個(gè)環(huán)節(jié)中都能一定程度上的創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，保證工商管理部門(mén)的業(yè)務(wù)水平不至于受到負(fù)面的影響。