電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的新思路

于海龍

（遼寧省盤錦市商貿(mào)物流基地建設(shè)服務(wù)中心，遼寧 盤錦 124000）

引言

目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)當(dāng)中得到了廣泛的應(yīng)用，逐步呈現(xiàn)出一種新型的商業(yè)交易模式，就是人們常說(shuō)的電子商務(wù)。主要就是以電子數(shù)據(jù)交換與網(wǎng)絡(luò)交易的商務(wù)形式，其具有簡(jiǎn)單快捷、成本投入低的優(yōu)勢(shì)，逐漸受到大眾的喜愛。但就實(shí)際情況進(jìn)行分析，電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的工作人員應(yīng)當(dāng)合理利用電子商務(wù)平臺(tái)，結(jié)合現(xiàn)代化的信息技術(shù)，創(chuàng)新管理體制，了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，進(jìn)而從根本上促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

一、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的影響

（一）擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，降低成本支出

電子商務(wù)在不斷的發(fā)展過(guò)程中，給企業(yè)帶來(lái)許多發(fā)展機(jī)遇。隨著國(guó)際經(jīng)貿(mào)應(yīng)用電商平臺(tái)的范圍越來(lái)越廣，企業(yè)之間的貿(mào)易環(huán)節(jié)能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式展現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)工作的過(guò)程中，可以用電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的性價(jià)比進(jìn)行綜合比較，從根本上縮短時(shí)間成本與人工成本，不斷提高采購(gòu)效率。

（二）形成循環(huán)體系，提高經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額

企業(yè)要通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)銷售情況，綜合管理和分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，通過(guò)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，尋求最適合自己企業(yè)的平臺(tái)，以達(dá)到企業(yè)總體利益最大化的目的。在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易工作的過(guò)程中，嘗試采用電子商務(wù)模式，樹立正確的發(fā)展理念，形成良好的循環(huán)體系。在明確國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的背景下，不斷提高我國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額。通過(guò)電子商務(wù)，省去了許多不必要的環(huán)節(jié)，降低了產(chǎn)品交易價(jià)格。其次，針對(duì)于各個(gè)影響促銷的方式，線上營(yíng)銷的效果也比較明顯。

二、電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的創(chuàng)新思路

（一）優(yōu)化跨境電子商務(wù)貿(mào)易結(jié)算流程 ，促進(jìn)政企合作

電子商務(wù)在不斷的發(fā)展過(guò)程中，大量傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中，但就業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程進(jìn)行分析，存在許多方面的問題，跨境電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)不同，涉及到結(jié)算、通關(guān)及出口退稅等需要銀行參與的環(huán)節(jié)。雖然出現(xiàn)了外貿(mào)綜合性服務(wù)平臺(tái)，能夠處理通關(guān)及收付匯等環(huán)節(jié)，但是仍然脫離于第三方交易平臺(tái)。要想從根本上解決這些問題，就要采取針對(duì)性較強(qiáng)的措施，具體闡述如下：1、促進(jìn)政企合作，尤其是針對(duì)于許多大型跨境電子商務(wù)平臺(tái)，可以采取自建銀行的方式，從事跨境電子商務(wù)下單后的結(jié)算事宜，在支付平臺(tái)進(jìn)行結(jié)算工作之后，到自貿(mào)區(qū)進(jìn)行外匯核銷，實(shí)現(xiàn)出口退稅。2、顧客可以選擇想要購(gòu)買的商品，付款之后款項(xiàng)會(huì)由電商平臺(tái)暫管，賣家利用快遞的方式郵寄商品，在顧客收到商品確認(rèn)收貨之后，電商平臺(tái)才會(huì)將消費(fèi)者的款項(xiàng)打給商家，完成整個(gè)流程。在推進(jìn)跨境電子貿(mào)易便利化的基礎(chǔ)上，建立單一的窗口體系，對(duì)貿(mào)易發(fā)展中的各個(gè)流程進(jìn)行協(xié)調(diào)管控，保證進(jìn)出口商能夠提供貿(mào)易數(shù)據(jù)單據(jù)，在一定程度上提高通過(guò)效率。

（二）優(yōu)化跨境電子商務(wù)國(guó)際物流布局，提高運(yùn)輸速度

在當(dāng)今的電子商務(wù)模式背景下，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易也開始嘗試?yán)眠@種方式進(jìn)行交易。但是在此過(guò)程中一定要注意國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的安全性特點(diǎn)?？缇畴娮由虅?wù)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，由于地區(qū)跨度較大，物流成本消耗較高。隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，出口商品的物流會(huì)受到一定程度的影響，倒逼跨境電子商務(wù)企業(yè)在海外建倉(cāng)，才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)?；诖?，應(yīng)當(dāng)不斷提升跨境物流的流通速度，與跨境物流企業(yè)獲得合作。在海外建立倉(cāng)儲(chǔ)，不斷提升運(yùn)輸速度。在優(yōu)化跨境電子商務(wù)物流布局的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，注重以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管控，才能夠使企業(yè)愿意接受跨國(guó)企業(yè)的商品。另外，在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化物流行業(yè)的建設(shè)工作，對(duì)商品的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)出口的商品進(jìn)行檢查和追蹤，加快信息的反饋工作，不斷提高管理效率。最后，加強(qiáng)海關(guān)電子化管理力度，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)相關(guān)法律的研究，促進(jìn)傳統(tǒng)貿(mào)易工作的不斷發(fā)展與進(jìn)步，結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn)完善國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法，創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境，有效降低物流成本的消耗，使賣家能夠搶占更多的外國(guó)市場(chǎng)。2、減少轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的環(huán)節(jié)，還能夠避免出現(xiàn)包裹丟失的問題。

（三）進(jìn)一步完善電子商務(wù)管控制度，規(guī)范化國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展

建立健全的電子商務(wù)管控制度具有重大的意義。相關(guān)的管理人員不僅要對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行審查，還要保證其商品為正規(guī)廠家生產(chǎn)，還要結(jié)合市場(chǎng)的價(jià)格與需求，規(guī)范化商品的價(jià)格，不能出現(xiàn)胡亂收費(fèi)的現(xiàn)象。在此之后，應(yīng)當(dāng)做好電子商務(wù)平臺(tái)的售后服務(wù)工作。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展過(guò)程中，與現(xiàn)階段的電商平臺(tái)相似，如淘寶平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)等。顧客在購(gòu)買商品的過(guò)程中，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)了解產(chǎn)品的介紹，還可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式，找到需要的物品，這種產(chǎn)品的介紹可以是圖片或是文字的形式，也可以以視頻的方式呈現(xiàn)出來(lái)。在顧客看完產(chǎn)品的介紹之后，能夠?qū)ι唐返奶匦杂谢镜牧私?，其中含括了商家信息、產(chǎn)品材料信息、生產(chǎn)地址、用途等。顧客可以選擇想要購(gòu)買的商品，付款之后款項(xiàng)會(huì)由電商平臺(tái)暫管，賣家利用快遞的方式郵寄商品，在顧客收到商品確認(rèn)收貨之后，電商平臺(tái)才會(huì)將消費(fèi)者的款項(xiàng)打給商家，完成整個(gè)流程。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，便可與商家進(jìn)行溝通，進(jìn)行退換貨或是其他的補(bǔ)償方式。采取這種方式，能夠逐步規(guī)范化電子商務(wù)的管理制度，為促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)打下穩(wěn)固基礎(chǔ)，使企業(yè)能向著規(guī)范化與多元化的方向發(fā)展，逐步呈現(xiàn)出繁榮的發(fā)展景象。

（四）加強(qiáng)信用管理與爭(zhēng)端處理，加快平臺(tái)糾紛處理速度

搭建跨境信用體系具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，涉及的范圍與企業(yè)較廣，各個(gè)國(guó)家之間的政策也存在較大的差異。在此過(guò)程中，一旦出現(xiàn)了矛盾問題，或是信用體系不完善，就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者失去對(duì)新跨境電子商務(wù)平臺(tái)的信任，僅僅使用文字與圖片展示的方式，無(wú)法讓消費(fèi)者了解到產(chǎn)品的真實(shí)品質(zhì)。另外，國(guó)外的賣家會(huì)喜歡使用信用卡支付，如果在受到商品之后不滿意可以直接申請(qǐng)退貨，導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)面臨手續(xù)費(fèi)與運(yùn)費(fèi)的損失?；诖?，相關(guān)的工作人員不僅要對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管控，還應(yīng)當(dāng)聯(lián)合各個(gè)國(guó)家與地區(qū)的信用管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的身份認(rèn)證工作。在完善平臺(tái)客服管控制度的基礎(chǔ)上，加速平臺(tái)糾紛的處理速度，保證雙方都能夠給滿意。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，基于新時(shí)期背景下，電子商務(wù)屬于一種全新的交易模式，與傳統(tǒng)貿(mào)易方式存在較大的差異，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)要想借助電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)完善電子商務(wù)環(huán)境，建立健全的法律制度體系，不斷強(qiáng)化管理力度。與此同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化情況進(jìn)行分析，打造完善的信息化平臺(tái)，將電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，為企業(yè)創(chuàng)造出更高的及國(guó)家效益與社會(huì)效益，促進(jìn)社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展。