商業(yè)模式創(chuàng)新研究綜述

(西南科技大學(xué) 四川 綿陽(yáng) 621010)

對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)注，不僅在學(xué)術(shù)界是熱點(diǎn)研究問(wèn)題，而且企業(yè)管理者也意識(shí)到商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性。在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、影響企業(yè)績(jī)效等方面的作用日益突出。本文從五個(gè)視角回顧學(xué)者們對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的定義及要素進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量、中介變量、結(jié)果變量的研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理評(píng)價(jià)。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新概述

大量學(xué)者對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新及其要素進(jìn)行了研究，但研究的出發(fā)點(diǎn)、角度、領(lǐng)域以及方法不同，還未形成一致性的結(jié)論。Devil&Cockle(2010)認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是商業(yè)模式內(nèi)部要素或其連接關(guān)系發(fā)生變動(dòng)而驅(qū)使企業(yè)價(jià)值主張、資源組合和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)發(fā)生創(chuàng)新甚至影響其它要素的過(guò)程。Markides(2009)則強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式創(chuàng)新是具有顛覆性的，他認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是利用引入新的盈利模式，顛覆性地建立新規(guī)則。Schlegelmilch(2003)研究指出對(duì)當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)體系進(jìn)行重組，在盡最大能力提升客戶價(jià)值的同時(shí)來(lái)提高企業(yè)的績(jī)效。Casandra&Thu(2013)研究認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是指幫助公司確定新的運(yùn)營(yíng)邏輯和為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值而自身收獲價(jià)值的新方法。Aspara(2010)研究認(rèn)為重新構(gòu)建行業(yè)結(jié)構(gòu)，針對(duì)顧客的未來(lái)需求、提高為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。吳曉波，趙子溢(2017)商業(yè)模式創(chuàng)新是提出新的價(jià)值主張到對(duì)各個(gè)元素進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)的過(guò)程。與此同時(shí)，由于學(xué)者們研究視角和研究領(lǐng)域等存在差異，對(duì)其構(gòu)成要素的劃分也未達(dá)到共識(shí)。Christensen(2000)研究提出商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成要素可分為客戶價(jià)值主張、盈利模式、核心競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)流程。Bechamel(2000)研究提出商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成要素可分為戰(zhàn)略、核心資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、客戶關(guān)系。Alt(2001)研究提出商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成要素可分為企業(yè)使命、法律環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、盈利模式、技術(shù)因素。Scarborough(2002)研究提出商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成要素可分為客戶價(jià)值主張、目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)與利潤(rùn)來(lái)源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和競(jìng)爭(zhēng)策略。許萍(2013)研究提出商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成要素可分為價(jià)值主張創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新。張璐璐(2014)研究提出商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成要素可分為價(jià)值主張模式創(chuàng)新、價(jià)值維護(hù)模式創(chuàng)新、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模式創(chuàng)新、價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新。程衛(wèi)超等(2015)研究提出商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成要素可分為價(jià)值主張創(chuàng)新、盈利模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新和關(guān)鍵資源能力創(chuàng)新。

綜上所述，商業(yè)模式創(chuàng)新理論研究成果十分豐富，大量學(xué)者對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新及其要素進(jìn)行了研究和界定，基于不同的研究領(lǐng)域和研究角度，一部分學(xué)者進(jìn)行理論演繹，一部分學(xué)者進(jìn)行現(xiàn)象歸納，雖然未得到學(xué)者們一致性的認(rèn)同，但可以總結(jié)歸納出學(xué)者們對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究主要集中在價(jià)值鏈，系統(tǒng)認(rèn)知、相關(guān)利益者、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和盈利五個(gè)視角。本文認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新就是內(nèi)外部進(jìn)行資源要素的重組和整合，提高價(jià)值創(chuàng)造能力，提升競(jìng)爭(zhēng)力的顛覆性的創(chuàng)新行為。學(xué)者們對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成要素認(rèn)識(shí)和理解不盡相同，但卻趨于一致，大多數(shù)商業(yè)模式要素都將價(jià)值創(chuàng)造作為關(guān)鍵要素。商業(yè)模式要素重構(gòu)可以引起商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革(曾濤，2006)。商業(yè)模式創(chuàng)新初始于價(jià)值主張的改變，進(jìn)而引起價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值獲取方式的轉(zhuǎn)變(廖素琴，2018)，這為深入研究商業(yè)模式創(chuàng)新理論具有重要意義。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新現(xiàn)狀研究

(一)商業(yè)模式創(chuàng)新的前因變量研究

魏鵬(2020)研究認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑由價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值獲取構(gòu)成。劉偉樂(lè)，張子山(2020)研究指出商業(yè)模式創(chuàng)新可具化為效率型商業(yè)模式創(chuàng)新和新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新，二者均可實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升，而后者的提升作用更為顯著。王迪，唐英瑜(2020)研究分析了大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理，同時(shí)構(gòu)建了大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程模型。王炳成，朱亞美，白麗(2020)研究認(rèn)為企業(yè)家精神和企業(yè)資源基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在條件，環(huán)境動(dòng)蕩性對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新起推動(dòng)作用。程立珂(2019)研究指出實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新，才能夠提供獨(dú)特價(jià)值、傳遞價(jià)值，并最終獲取創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。宋方照(2020)研究指出商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的融合對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生了顯著的正向影響。丁寧，丁華(2020)研究指出全渠道商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)實(shí)體零售的市場(chǎng)價(jià)值、盈利能力和運(yùn)營(yíng)效率均產(chǎn)生顯著的影響。陳莉平，陳菁(2018)研究商業(yè)模式創(chuàng)新的各維度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在著不同程度的影響。劉志榮，蓋翊中(2017)研究表明中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)可通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式，發(fā)掘新的顧客價(jià)值主張，進(jìn)一步拓展專業(yè)化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。王炳成，閆曉飛，張士強(qiáng)，饒衛(wèi)振，曾麗君(2020)研究指出商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程包括商業(yè)模式創(chuàng)意期、商業(yè)模式應(yīng)用期和商業(yè)模式精益期，商業(yè)模式創(chuàng)新是不斷修正、完善和逐步演化上升的過(guò)程，其中的各個(gè)階段相互之間密切關(guān)聯(lián)，相互作用。王文壇(2020)研究指出，商業(yè)模式創(chuàng)新需要從不同的角度入手，找準(zhǔn)創(chuàng)新側(cè)重點(diǎn)，有利于提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新的中介變量研究

周琪，蘇敬勤，長(zhǎng)青，張璐(2020)研究表明戰(zhàn)略導(dǎo)向(市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向)通過(guò)效率型和新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新的中介作用對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。陳菊紅，張睿君，張雅琪(2020)研究指出商業(yè)模式創(chuàng)新在服務(wù)化戰(zhàn)略與企業(yè)績(jī)效之間具有部分中介作用。全一鳴(2020)研究認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響；商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)家精神與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系之間起部分中介作用。王玉琳(2019)研究證實(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制中發(fā)揮著中介作用。郭春光(2019)研究表明商業(yè)模式創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)背景下動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制中發(fā)揮著中介作用。孟凡生，趙剛(2019)研究表明商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)新柔性和智能化轉(zhuǎn)型之間發(fā)揮著中介作用。陳冬冬(20117)研究表明動(dòng)態(tài)能力通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生促進(jìn)作用。郭韜，吳葉，劉洪德(2016)研究認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)家背景特征(企業(yè)家教育水平、專業(yè)背景和職能背景)影響技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效關(guān)系中起部分中介作用。研究認(rèn)為張佳成(2020)商業(yè)模式創(chuàng)新在綠色創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的關(guān)系中起部分作用。夏清華，賈康田，馮頤(2016)研究認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新在具有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)與企業(yè)績(jī)效中具有中介作用。劉亞軍，陳進(jìn)(2016)研究證實(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮部分中介作用。孟迪云，王耀中，徐莎(2016)研究認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新在關(guān)系嵌入性、結(jié)構(gòu)嵌入性與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系中起著中介作用。

(三)商業(yè)模式創(chuàng)新的結(jié)果變量研究

周雪，李翔，龍孟，曉娜(2020)研究認(rèn)為失敗學(xué)習(xí)商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著促進(jìn)作用。敖毅菲，元文靜(2020)研究表明，擁有企業(yè)家精神(創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神、學(xué)習(xí)精神和合作精神)的人更能為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供動(dòng)力、創(chuàng)造機(jī)遇、提升能力，更重要的是能為商業(yè)模式創(chuàng)新的成功實(shí)施提供保證。陳鑫強(qiáng)，沈頌東(2020)研究提出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響。郭天嬌，鄒國(guó)慶(2020)研究指出高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響。任會(huì)朋，戴洛特(2020)研究表明知識(shí)創(chuàng)造對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新有著積極的促進(jìn)作用；內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)造在外部知識(shí)獲取和商業(yè)模式創(chuàng)新之間具有中介作用，外部知識(shí)能夠通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的磨合轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)造，從而促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，外部環(huán)境和管理注意力在知識(shí)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用中具有不同的調(diào)節(jié)功能。李俊璋，李征坤(2020)研究指出創(chuàng)業(yè)即興(探索式即興與開(kāi)發(fā)式即興)均有助于實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。唐婉卿(2020研究表明)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有驅(qū)動(dòng)促進(jìn)的影響。宋遠(yuǎn)方，劉莎莎，王水蓮(2020)研究表明制造業(yè)企業(yè)所構(gòu)建的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)外部知識(shí)獲取利用可推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。項(xiàng)益鳴，楊瑞萍，朱珊(2020)研究指出TMT的年齡異質(zhì)性對(duì)于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有負(fù)面影響作用，教育水平異質(zhì)性對(duì)于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有正面影響作用；教育水平異質(zhì)性對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造具有正面的影響，知識(shí)創(chuàng)造對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正面影響。王慶金，李如瑋(2020)研究發(fā)現(xiàn)眾創(chuàng)空間網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著正相關(guān)關(guān)系。閆帥，胡保亮，汝醒君(2019)研究表明高管團(tuán)隊(duì)跨界行為對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著正向影響。牛雄鷹，丁言喬，王亮(2019)研究認(rèn)為基于員工建言視角，包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響。李紅紅(2019)研究認(rèn)為關(guān)系嵌入對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著的正向影響，整合能力發(fā)揮部分中介作用。沈頌東，陳鑫強(qiáng)(2020)研究認(rèn)為資源拼湊對(duì)即興能力和商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著的正面影響。周飛，沙振權(quán)，孫銳(2019)在研究市場(chǎng)導(dǎo)向與商業(yè)模式創(chuàng)新影響關(guān)系的實(shí)證中表明先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響；而反應(yīng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新呈現(xiàn)倒U型影響。

綜合上述國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，商業(yè)模式創(chuàng)新作為前因變量的研究主要從商業(yè)模式自身，如商業(yè)模式創(chuàng)新、價(jià)值鏈、合作、演化分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)績(jī)效、企業(yè)成長(zhǎng)的相關(guān)關(guān)系等方面，部分學(xué)者在研究中引入不同中介變量，探究商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)其結(jié)果變量的間接影響。作為中介變量的研究，主要闡述了商業(yè)模式創(chuàng)新的中介作用及作用機(jī)理。商業(yè)模式創(chuàng)新作為結(jié)果變量的研究則相對(duì)較多，一般從商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑、影響因素等視角進(jìn)行分析對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響、與戰(zhàn)略的關(guān)系等研究方向。就商業(yè)模式創(chuàng)新研究的行業(yè)而言，主要集中在互聯(lián)網(wǎng)、零售、汽車(chē)、電器、制造業(yè)等行業(yè)，其他行業(yè)仍有待研究和補(bǔ)充。

三、結(jié)論

在“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景的實(shí)施下，學(xué)者和從業(yè)者們?cè)桨l(fā)關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，從學(xué)者們的研究結(jié)論來(lái)看，業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值日益凸顯，無(wú)論是直接影響還是間接影響，商業(yè)模式創(chuàng)新最終影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)績(jī)效。在未來(lái)研究方向上，應(yīng)更加主動(dòng)地探索商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵作用及影響研究，以其豐富現(xiàn)有研究成果。