變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響研究

張琪

摘 要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)環(huán)境具有不確定、復(fù)雜與動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，這就導(dǎo)致了新創(chuàng)企業(yè)的生存環(huán)境尤為嚴(yán)峻。因此，創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會(huì)善用各種領(lǐng)導(dǎo)行為，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良性互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能的提高。在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，研究者發(fā)現(xiàn)，過(guò)分注重變革型領(lǐng)導(dǎo)，使其發(fā)展成為一種新型的領(lǐng)導(dǎo)模式。因此，本文介紹了以新創(chuàng)企業(yè)為發(fā)展背景，從團(tuán)隊(duì)整體方面探討團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)凝聚力、和變革型領(lǐng)導(dǎo)等間的相關(guān)關(guān)系，為了更快地提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)能力和創(chuàng)新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力，積極探索變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制。

關(guān)鍵詞：變革型領(lǐng)導(dǎo);團(tuán)隊(duì)績(jī)效;影響

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)環(huán)境具有不確定、復(fù)雜與動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，這就導(dǎo)致了新創(chuàng)企業(yè)的生存環(huán)境尤為嚴(yán)峻。因此，創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會(huì)利用各種領(lǐng)導(dǎo)行為，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良性互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能的提高?，F(xiàn)如今，越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注變革型領(lǐng)導(dǎo)的探究，導(dǎo)致變革型領(lǐng)導(dǎo)演變成一種新型管理模式。變革型領(lǐng)導(dǎo)者可以讓手下的職員認(rèn)識(shí)到自己所負(fù)擔(dān)的責(zé)任與使命，刺激職員的高層次需求和增加員工的要求和工作熱情。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)制定一系列措施方案，與員工進(jìn)行有效和諧的溝通，促進(jìn)企業(yè)員工的合作意識(shí)，增強(qiáng)彼此的信任，提高工作的效率，并引領(lǐng)員工完成企業(yè)所制定的目標(biāo)。

一、變革型領(lǐng)導(dǎo)概述

變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念在1978年被提出，提出者是政治領(lǐng)導(dǎo)人Burns，他對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念也做了相關(guān)的說(shuō)明，被后世廣為借鑒。在Burns的理論認(rèn)知中，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者影響著變革型領(lǐng)導(dǎo)，并且在變化的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值和理想是用來(lái)激發(fā)成員的自覺(jué)意識(shí)的媒介，對(duì)成員的信念和價(jià)值觀產(chǎn)生影響;基于此可以將變革性領(lǐng)導(dǎo)定義為能夠帶領(lǐng)并且影響成員活動(dòng)的方式，變革型領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)成員的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，進(jìn)行激勵(lì)政策，用以引導(dǎo)成員的工作激情，使成員更加有自信和熱情地面對(duì)有挑戰(zhàn)性的工作，保持積極的心態(tài)，激發(fā)成員認(rèn)真的工作態(tài)度。

變革型領(lǐng)導(dǎo)從被提出到發(fā)展到現(xiàn)在，有一定的發(fā)展歷程，并且被專家學(xué)者作為研究的對(duì)象進(jìn)行了各種探索，1933年Bass和Avolio就對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)做了一定的研究并且深刻揭示了其領(lǐng)導(dǎo)方式，并且在此基礎(chǔ)上，完成了多因素領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷，后來(lái)在實(shí)驗(yàn)和探索中有著很大的作用。這項(xiàng)問(wèn)卷通過(guò)4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量變革型領(lǐng)導(dǎo)：（1）鼓舞性激勵(lì)：即變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)向成員表達(dá)明確的工作期望、激發(fā)成員的工作積極性和潛力，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)。（2）個(gè)性化關(guān)懷：是指重視成員的個(gè)人成就和成長(zhǎng)需要，針對(duì)每一個(gè)成員的不同情況和個(gè)別差異區(qū)別培養(yǎng)和指導(dǎo)，以促進(jìn)其思想和行為的轉(zhuǎn)變。（3）智力啟發(fā)：是指不斷用新觀念向成員進(jìn)行挑戰(zhàn)，啟發(fā)成員發(fā)表新見(jiàn)解，鼓勵(lì)成員用新方法解決工作中遇到的問(wèn)題，鼓勵(lì)成員創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我。（4）魅力影響主要指領(lǐng)導(dǎo)散發(fā)出的氣質(zhì)和工作態(tài)度，讓成員產(chǎn)生敬佩和信任的行為而造成的影響，領(lǐng)導(dǎo)的魅力可以讓下屬成為典范，并且逐漸具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，逐步提升自己。一般具有公認(rèn)較高的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己認(rèn)同的價(jià)值觀有明確的認(rèn)知，并能向下屬提供思想觀念，解釋任務(wù)的意義，由此獲得下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈認(rèn)同。

二、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的概念及策略

1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效的概念

團(tuán)隊(duì)績(jī)效主要是描述團(tuán)隊(duì)整體工作和活動(dòng)的記錄過(guò)程及其結(jié)果。可以績(jī)效定義為員工的目標(biāo)一致和自身的價(jià)值的統(tǒng)一行為;績(jī)效是從多方面進(jìn)行測(cè)量，是一種行為的檢測(cè)，但并不是一定就是需要從行為的測(cè)量得到具體的結(jié)果，績(jī)效的行為必須由員工體現(xiàn)出來(lái)。這種理論將團(tuán)隊(duì)績(jī)效定義為了行為模式，但是和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的任務(wù)結(jié)果和工作成績(jī)是相違背的。在Borman和Motowidlo的研究思想中，績(jī)效二維模型被提出，主要針對(duì)任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效兩大概念，一時(shí)之間，在業(yè)界得到了廣泛的關(guān)注，再一次成為了理論研究模型。在此理論中，任務(wù)績(jī)效是成員工作完成任務(wù)和任務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)的結(jié)果，是對(duì)整體的任務(wù)考查。任務(wù)績(jī)效是組織技術(shù)和發(fā)展中表現(xiàn)出來(lái)的能力體現(xiàn)，也是工作的結(jié)果表現(xiàn)，周邊績(jī)效主要是給個(gè)人在社會(huì)角色扮演中帶來(lái)的心理和意志行為的改變，社會(huì)環(huán)境對(duì)于周邊績(jī)效有著很大的影響力，社會(huì)環(huán)境對(duì)周邊績(jī)效的五種行為影響表現(xiàn)如下：第一，對(duì)于不屬于自己的工作也去執(zhí)行;第二，對(duì)于工作有高的熱情，能夠高效地完成任務(wù);第三，成員之間能夠相互合作，互相幫助來(lái)完成工作任務(wù);第四，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，完成組織下發(fā)的任務(wù)，對(duì)于組織有高度認(rèn)同感;第五，履行、支持和維護(hù)組織目標(biāo)。

2.團(tuán)隊(duì)績(jī)效的策略

團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)量需要注意的是兩方面，第一就是測(cè)量的內(nèi)容，第二點(diǎn)是測(cè)量的方式。測(cè)量的方式主要分為了主觀和客觀兩種評(píng)估方式。主觀評(píng)估是團(tuán)隊(duì)的成員自身進(jìn)行的主觀意識(shí)的評(píng)價(jià);客觀的評(píng)估方式主要是針對(duì)考察試點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的整理與分析，從整體上進(jìn)行的總結(jié)，不摻雜主觀的意愿，但是兩者都存在一些缺陷，對(duì)于結(jié)果的準(zhǔn)確度和參考性有待考量。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)不僅是依據(jù)主觀意識(shí)進(jìn)行的活動(dòng)，而且綜合了外界評(píng)價(jià)和實(shí)際的績(jī)效，雖然在綜合數(shù)據(jù)和確立結(jié)果上還是存在一定的偏差，但是總體數(shù)據(jù)還是較為正常。團(tuán)體主管對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)往往會(huì)受到團(tuán)隊(duì)合作的影響，如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)了解度不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)不強(qiáng)烈，那么評(píng)估就會(huì)出現(xiàn)一定的偏差，因此團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)該事先掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)基本情況和發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作情況和工作氛圍有一定的了解，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，采用主觀客觀相結(jié)合的方式，才能夠更加公正地進(jìn)行理論和結(jié)果分析，其結(jié)果才更具有參考性。

三、變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響

1.變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系

1976年，變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念被提出之后，就出現(xiàn)了一大批的研究和討論，并且產(chǎn)生了很多的研究結(jié)果，積累了很多的研究經(jīng)驗(yàn)。變革型領(lǐng)導(dǎo)借助基本方式進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)新和社會(huì)改造。不同于其他的領(lǐng)導(dǎo)方式，變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的效果和吸引力。對(duì)于組織的未來(lái)設(shè)想表示高度支持，并且對(duì)于改變構(gòu)架能夠任意供應(yīng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意愿保持高度支持和持有強(qiáng)烈的贊同情緒。追隨者以組織的前景為自身發(fā)展的目標(biāo)，對(duì)于自身的利益并不是很看重，相反更注重組織的利益，他們的價(jià)值觀趨向于組織的共同價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和個(gè)人人格的塑造，加強(qiáng)成員之間的協(xié)作和溝通。變革型領(lǐng)導(dǎo)主要是員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的能力和工作作風(fēng)的學(xué)習(xí)和借鑒作用，潛移默化之中產(chǎn)生的影響力，對(duì)于變革型領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效和效能理論，主要通過(guò)員工的意志行為和情感傾向表現(xiàn)，對(duì)于組織的責(zé)任員工能夠自身承擔(dān)，工作任務(wù)的完成員工能夠通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的意愿激發(fā)自身的潛能，為團(tuán)隊(duì)造就更高層次的收益，對(duì)于成員來(lái)說(shuō)個(gè)人的利益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及組織的利益。同時(shí)，組織對(duì)員工的期望度和工作能力的認(rèn)可也會(huì)使員工對(duì)于工作的熱情提高。

2.變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制

變革型領(lǐng)導(dǎo)將自身作用定位為協(xié)調(diào)和支持，并非控制和指揮，變革型領(lǐng)導(dǎo)注重的團(tuán)隊(duì)的整體利益，同時(shí)也對(duì)追隨者的發(fā)展有一定關(guān)注。在自身的帶動(dòng)下，促進(jìn)團(tuán)體的發(fā)展和個(gè)人能力以及品德的提升，激發(fā)成員的創(chuàng)新精神和改革意識(shí)，并且通過(guò)不同的交流和協(xié)作帶動(dòng)成員的和諧工作環(huán)境，使跟隨者明確目標(biāo)，定好發(fā)展方向，堅(jiān)持不斷創(chuàng)造。改革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于跟隨者的自身價(jià)值的提高有激勵(lì)作用，并且不斷調(diào)節(jié)組織氛圍，對(duì)于成員的創(chuàng)造和改革提供支持。

變革型領(lǐng)導(dǎo)行為是一個(gè)上級(jí)對(duì)于下屬的引導(dǎo)和榜樣作用的機(jī)制，有助于部門工作效率的提升。能夠使下屬增強(qiáng)工作熱情，自我啟發(fā)，自我創(chuàng)新，同時(shí)具有更強(qiáng)的自我思考意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于營(yíng)造和諧工作氛圍，調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作氣氛有著促進(jìn)作用，領(lǐng)導(dǎo)者能夠被員工和下屬敬佩和熱愛(ài)，也能夠讓自己的思想和工作作風(fēng)影響到成員，使下屬能夠服從領(lǐng)導(dǎo)，有自主工作的意愿和自我努力的思考意識(shí)，提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)者勢(shì)必要改變追隨者的思想概念和自我認(rèn)知，并且在此基礎(chǔ)上，使跟隨者能夠產(chǎn)生更高層次的理想追求。領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)凝聚力是正相關(guān)關(guān)系，團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間也存在促進(jìn)關(guān)系，作為中介的團(tuán)隊(duì)凝聚力，影響著領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

3.團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制

環(huán)境氛圍越好，工作人員的熱情度就更高。而凝聚力較好的團(tuán)隊(duì)，其工作績(jī)效也隨之而漲。團(tuán)隊(duì)凝聚力包括兩個(gè)方面。第一是任務(wù)凝聚力，它通過(guò)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體與個(gè)體之間在完成一個(gè)任務(wù)時(shí)相互合作過(guò)程中對(duì)他人的信任;第二方面是人際關(guān)系，它是指整個(gè)團(tuán)隊(duì)里員工之間在情感上的聯(lián)系。由此可知，如果員工之前情感密切，自然而然就會(huì)促進(jìn)整體的合作效率，各取優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，在相互信任的基礎(chǔ)上使得團(tuán)隊(duì)得到更好地發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在團(tuán)隊(duì)績(jī)效、變革型領(lǐng)導(dǎo)中起著中介的引導(dǎo)作用。但是團(tuán)隊(duì)凝聚力并非在所有情況下都扮演者中介的角色，經(jīng)過(guò)相關(guān)學(xué)者的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)凝聚力發(fā)揮中介作用的過(guò)程中，主要是其中的任務(wù)凝聚力對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)方面起到中介作用。團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系中的“德行垂范”只是對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高有著推動(dòng)作用。

變革型領(lǐng)導(dǎo)人樹(shù)立好自身道德品行作風(fēng)，起好帶頭作用，為自己的下屬指出將來(lái)的發(fā)展方向，并且尊重下屬的生活方式以及個(gè)人隱私。在優(yōu)秀的管理機(jī)制下充分發(fā)揮自身的道德魅力鼓勵(lì)并引導(dǎo)下屬奮發(fā)工作，使得整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得巨大經(jīng)濟(jì)效益。此中介工作過(guò)程可以通過(guò)下圖1來(lái)說(shuō)明。

中華文化博大精深，中國(guó)傳統(tǒng)文化中提到的“尊卑有序”一定程度上是封建等級(jí)制度思想的殘留，但是在當(dāng)今社會(huì)卻可以從另一方面理解。在革命性領(lǐng)導(dǎo)者的帶動(dòng)下，下屬開(kāi)始以良好道德素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，形成了一定的光榮感。這就促進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率大大提高。這其中的中介作用可以通過(guò)圖2簡(jiǎn)單表示。

四、基于變革型領(lǐng)導(dǎo)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的對(duì)策

1.變革型領(lǐng)導(dǎo)者要共啟愿景

每個(gè)組織、每個(gè)企業(yè)，都始于一個(gè)夢(mèng)想。夢(mèng)想或愿景是創(chuàng)造未來(lái)的力量。創(chuàng)新性的解決方案往往來(lái)自于對(duì)未來(lái)的美好想象，以及想要改變?nèi)藗兩畹拿篮迷竿ｎI(lǐng)導(dǎo)者要改變現(xiàn)狀，創(chuàng)造奇跡，就需要始終聚焦長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景，并經(jīng)常提醒人們最終的目標(biāo)和它的重要性。

更重要的是，僅是領(lǐng)導(dǎo)者能看到未來(lái)的愿景還不夠，必須要讓它成為大家共同的愿景，并且這個(gè)愿景對(duì)所有人都同樣重要，要讓大家相信你理解他們的需求，把他們的利益放在心上。殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面臨著各種各樣的考驗(yàn)，是什么能將團(tuán)隊(duì)成員緊緊捆綁在一起，靠什么能獲得團(tuán)隊(duì)成員的承諾？只有清晰的目標(biāo)和一個(gè)有號(hào)召力的愿景，向大家展示它可以滿足大家的共同利益時(shí)，大家才會(huì)形成一致的目標(biāo)，他人的激情才會(huì)被點(diǎn)燃。

2.變革型領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范

職位固然重要，但更重要的是靠自己的行為贏得人們的尊重。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者要想得到員工的信任和理解，首先要做到以身作則，當(dāng)做表率，為別人樹(shù)立成功的模范。領(lǐng)導(dǎo)者光靠談?wù)搩r(jià)值觀是沒(méi)有用的，不能只做行動(dòng)的矮人，要做出具體的行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己所說(shuō)的話，還能反映領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，促進(jìn)員工的工作激情。

很多調(diào)查研究也表明，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠履行承諾，按照他們宣傳的價(jià)值觀做，在堅(jiān)持追求組織目標(biāo)、促進(jìn)組織內(nèi)外不斷改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)性的變革等方面展現(xiàn)榜樣力量，會(huì)更容易獲得直接下屬的擁護(hù)，讓追隨者感到領(lǐng)導(dǎo)者是可信賴和可以親近的，這樣的組織其績(jī)效也會(huì)更高。領(lǐng)導(dǎo)者只有做好模范帶頭作用，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員上下一心共同前進(jìn)。

3.變革型領(lǐng)導(dǎo)者要使員工團(tuán)結(jié)

僅憑一個(gè)人的力量，偉大的夢(mèng)想不可能實(shí)現(xiàn)。俗話說(shuō)：眾人拾柴火焰高。組織中的一個(gè)重要原則就是團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人，要開(kāi)放地接納各種想法，讓每個(gè)人參與決策。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都不可能僅憑自己就取得事業(yè)的成功，團(tuán)隊(duì)工作需要彼此完全的信賴和依靠才能更好地分工合作。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得營(yíng)造協(xié)作氛圍，基于共同的目的和彼此尊重來(lái)建立團(tuán)隊(duì)。合作意味著團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)他人負(fù)責(zé)，信任和團(tuán)隊(duì)精神就是組織的第一要事。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，發(fā)展人們的技能來(lái)增強(qiáng)人們的信心和能力，支持面對(duì)面的交流和互動(dòng)，通過(guò)對(duì)成員的關(guān)心，使團(tuán)隊(duì)成員感到被信任。人們?cè)诨ハ嘈湃蔚那樾蜗乱黄鸸ぷ鲿?huì)很有效率，會(huì)很自然的相互幫助和分享信息，在合作的氛圍中共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4.變革型領(lǐng)導(dǎo)者要善于激勵(lì)人心

領(lǐng)導(dǎo)者要用真誠(chéng)的關(guān)心鼓舞他們奮發(fā)向前?？梢酝ㄟ^(guò)一個(gè)微笑、一封感謝郵件以及公開(kāi)的表?yè)P(yáng)，認(rèn)可他人對(duì)組織的貢獻(xiàn)，使其他人了解到他們對(duì)組織的重要意義。領(lǐng)導(dǎo)者之所以會(huì)這樣做，是因?yàn)槿藗冎挥性诒患?lì)的情況下，才會(huì)表現(xiàn)得最出色，才會(huì)堅(jiān)持工作。而且當(dāng)工作時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)艱巨、充滿挑戰(zhàn)的時(shí)候更是這樣。人們需要一個(gè)理由走下去，需要被激勵(lì)去完成以前從沒(méi)完成過(guò)的任務(wù)。

而且，領(lǐng)導(dǎo)者積極的心態(tài)還會(huì)深刻影響一個(gè)人的意愿，通過(guò)傳達(dá)給他的這種積極的信念，使得追隨者對(duì)自己的能力和工作趕緊充滿欣喜，能夠感受到工作的獨(dú)立和自豪，從而不斷完成工作要求，創(chuàng)造高業(yè)績(jī)。在組織中創(chuàng)造認(rèn)可文化、促使大家互相信任、讓大家超越平凡標(biāo)準(zhǔn)、聚焦結(jié)果，通常能過(guò)獲得積極的回報(bào)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，變革型領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是要帶領(lǐng)員工們做他們從未做過(guò)的事，見(jiàn)他們從未見(jiàn)過(guò)的風(fēng)景。這種領(lǐng)導(dǎo)力覆蓋了組織的方方面面，從個(gè)人到集體，從組織規(guī)范到企業(yè)文化。歸根到底，一名優(yōu)秀管理者的職責(zé)，就是要清楚自己的核心價(jià)值觀和指導(dǎo)原則，并將其清晰地傳達(dá)和愉快分享，讓其他人也強(qiáng)烈地感受到原則的重要性，以此確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀念，彼此信賴，為了完成彼此的愿望，不怕艱辛，努力工作。

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