淺談石油化工產(chǎn)品的精細(xì)化營(yíng)銷

李瑩

（中國石油天然氣股份有限公司東北化工銷售遼西分公司，遼寧 錦州 121000）

引言

在改革開放之后我們國家迎來了飛速發(fā)展的機(jī)遇，各個(gè)行業(yè)近幾年來均實(shí)現(xiàn)了高速地增長(zhǎng)。伴隨著當(dāng)前我們國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及科技實(shí)力不斷的增強(qiáng)，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都需要能源資源，這就為能源資源的經(jīng)營(yíng)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇，在發(fā)展機(jī)遇面前，石油化工企業(yè)的銷售需要不斷地提高營(yíng)銷水平。石油化工產(chǎn)業(yè)對(duì)于我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供的支持是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在的石油化工產(chǎn)業(yè)為了爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)占有率他們?cè)谧⒅亻_采率的同時(shí)也是采取了很多有效的銷售措施，現(xiàn)在石化企業(yè)為了自己能夠取得更好的發(fā)展，從企業(yè)層面已經(jīng)逐漸地認(rèn)識(shí)到銷售地重要性并開始逐漸的重視銷售，因此也不斷投入精力來完善自己管理模式以及營(yíng)銷模式。事實(shí)證明，好的銷售模式是可以不斷地拉近企業(yè)與消費(fèi)者兩者之間地關(guān)系的，這樣就可以更好地獲得所銷售的石化產(chǎn)品產(chǎn)好的銷售成績(jī)。他們利用這些精細(xì)化營(yíng)銷策略為自己的利益贏的最大化。

一、石油化工產(chǎn)品精細(xì)化營(yíng)銷中存在的問題

（一）石油化工企業(yè)中缺少專業(yè)的營(yíng)銷人員

現(xiàn)在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是非?？焖俚?，由此帶來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈。公司之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能夠完全取決于公司的規(guī)模和資金，公司依靠什么來提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的答案是很明顯的，他們依靠的就是人才，特別是銷售方面的人才。企業(yè)擁有更多的高素質(zhì)、專業(yè)化的營(yíng)銷人員你才可以更好地獲得利益，才可以在一定的程度上促進(jìn)企業(yè)得發(fā)展?？墒窃谖覈氖突ぎa(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)是對(duì)石油的開采以及研發(fā)之上，很少關(guān)注對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷以及宣傳，我們?cè)陂_采和研發(fā)方面投入了大量的人力、物力、財(cái)力，可是翩翩忽視最重要的營(yíng)銷的，銷售產(chǎn)品才是石油化工企業(yè)的唯一出路，只有產(chǎn)量而沒有銷售的模式是不行的?，F(xiàn)實(shí)中，石油化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)候沒有為銷售培養(yǎng)專門的銷售人員，這樣營(yíng)銷的人跟不上石油化工企業(yè)的發(fā)展也是會(huì)影響石油化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）石油化工產(chǎn)品的精細(xì)化營(yíng)銷渠道受限

前幾年的石油化工產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷就是通過制定整體的銷售計(jì)劃來進(jìn)行銷售的，這是石油化工產(chǎn)業(yè)的銷售的主要的渠道，然后企業(yè)會(huì)根據(jù)制定的銷售計(jì)劃來制定相應(yīng)的營(yíng)銷的策略。可是現(xiàn)在已經(jīng)市場(chǎng)起決定性作用的時(shí)代了，原先采用的方式已經(jīng)不能在適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，在發(fā)展的過程之中這種方式的弊端也就會(huì)慢慢地顯現(xiàn)出來。分析其原因，主要就是在進(jìn)行石油化工產(chǎn)品精細(xì)化銷售的時(shí)候可能會(huì)遇到一些比較棘手的問題，由于石油化工產(chǎn)品不同于一般的商品，所以有的時(shí)候企業(yè)與客戶之間的交流是會(huì)受到阻礙，不能夠與客戶及時(shí)地進(jìn)行溝通，也不能第一時(shí)間解決客戶存在的問題。而且，對(duì)于一些規(guī)模比較小的企業(yè)來說在前期準(zhǔn)備的時(shí)候就已經(jīng)耗費(fèi)了大量地資金在后期發(fā)展地時(shí)候就會(huì)因?yàn)橘Y金問題而對(duì)銷售的渠道造成影響，所以石油的精細(xì)化營(yíng)銷有時(shí)候就是會(huì)受到不同因素的影響，銷售的渠道受限還有的主要原因就是公司地資金不足不能開發(fā)有效地銷售渠道。

二、石油化工產(chǎn)品精細(xì)營(yíng)銷的措施

（一）根據(jù)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行精細(xì)化地劃分

石油是各個(gè)各業(yè)發(fā)展離不開的能源資源的，可是隨著開發(fā)的越來越多，經(jīng)營(yíng)石油化工的銷售公司也是越來越多的，在這個(gè)之中怎么樣提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)時(shí)候精細(xì)化經(jīng)營(yíng)就顯得很重要的。石油化工員工可以利用市場(chǎng)調(diào)研的方式來了解自己的石油化工產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)的份額，實(shí)時(shí)的掌握自己的產(chǎn)品在客戶中的使用情況。在對(duì)于新老客戶之間一定要處理他們之間的關(guān)系，對(duì)于掌握客戶信息的系統(tǒng)也是要適時(shí)地進(jìn)行更新。在管理客戶的時(shí)候要根據(jù)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行劃分。這樣實(shí)施的精細(xì)化實(shí)施方式可以很好地提高石油化工產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提高銷售人員的素質(zhì)與能力

一個(gè)企業(yè)之中只有把自己的產(chǎn)品推銷出去，消費(fèi)者才知道你的產(chǎn)品是什么樣的。所以我們?cè)陂_展企業(yè)工作的時(shí)候最重要的就是銷售的人員，優(yōu)秀的銷售者在很大的程度上可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)效益也可以隨之提高。石油行業(yè)亦是如此，在石油精細(xì)化銷售的過程中也是建立起一支擁有專業(yè)的素質(zhì)和綜合素質(zhì)極其高的團(tuán)隊(duì)來，這些人是需要定期地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一般就是關(guān)于公司剛剛上市的產(chǎn)品。通過不斷地培訓(xùn)讓他們更加清晰理解關(guān)于精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的意義，不斷提高他們精細(xì)化營(yíng)銷的戰(zhàn)略，而且銷售人員的責(zé)任感也是需要不斷地提升。

（三）營(yíng)銷之中采取關(guān)聯(lián)式的精細(xì)化營(yíng)銷

在之前關(guān)于石油化工產(chǎn)品的營(yíng)銷之中，公司使用的營(yíng)銷方式是極其的單一的，這種銷售的模式隨著社會(huì)的發(fā)展也是會(huì)被逐漸地淘汰的。隨著石油化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，營(yíng)銷的模式也是在逐漸地更新的，而關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷戰(zhàn)略更注重的是營(yíng)銷環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)性。在營(yíng)銷之中客戶才是最關(guān)鍵的決定因素，其中核心的內(nèi)容就是與客戶的交流，交流之后可以理解客戶想要的是什么，掌握客戶的需求，只有通過對(duì)于客戶需求的了解才可以更加有針對(duì)性制定相應(yīng)的精細(xì)化營(yíng)銷策略。在營(yíng)銷之中利用這種關(guān)聯(lián)式的精細(xì)化營(yíng)銷策略，是能夠很好地提高石油化工產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的。

三、結(jié)束語

總之，在現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展階段對(duì)于石油化工產(chǎn)品需求是非常的巨大，并且石油化工企業(yè)數(shù)量也保持著只增不減的態(tài)勢(shì)，所以對(duì)于石油化工企業(yè)來說競(jìng)爭(zhēng)是極其激烈，因此，采取精細(xì)化營(yíng)銷的措施對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷工作極其有必要，可以提高石油化工產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及效益，為企業(yè)獲得更強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供支撐。