網(wǎng)絡(luò)交易中商標權(quán)侵權(quán)責任研究

涂筱燁

寧波協(xié)眾知識產(chǎn)權(quán)服務有限公司，浙江 寧波 315100

一、網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)概述

(一)網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)的定義

網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)作為一種侵權(quán)行為，與傳統(tǒng)商標侵權(quán)不同在于，是隨著商業(yè)活動與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生的侵權(quán)行為。在一定程度上可以認為，網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)只是在侵權(quán)的地點與形式上發(fā)生了某些變化，是在傳統(tǒng)商標侵權(quán)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了更多形式的侵權(quán)行為，是一種延伸與發(fā)展，但就其侵權(quán)行為的本質(zhì)來講，二者是一致的。因而，面對日益繁榮的網(wǎng)絡(luò)交易，以及日益猖獗的網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)行為，有必要加以重視。網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)行為無疑會影響網(wǎng)絡(luò)交易市場的正常秩序，而又由于網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)有其獨特的特征，并不能完全等同于傳統(tǒng)商標侵權(quán)行為，因而需要在對傳統(tǒng)商標侵權(quán)有了清晰全面認識之后，再處理網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)事件。

在傳統(tǒng)的交易模式中，商標的存在方便消費者對不同的產(chǎn)品加以區(qū)分，進而使企業(yè)在經(jīng)濟市場上擁有自己的客戶群。而商標權(quán)正是對于商家商標的保護，使得商標能夠切實作為商家的唯一標識，保護商家的自身利益，而不受到其他商家的侵害。進而可以理解所謂商標侵權(quán)，就是一些商家利用其他商家的商標，而對商標真正擁有者產(chǎn)生了利益損害。

(二)網(wǎng)絡(luò)交易中商標權(quán)侵權(quán)的特點

網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)有其不同于傳統(tǒng)交易商標侵權(quán)的特點，主要有以下幾方面。第一，侵權(quán)主體更為廣泛。隨著傳統(tǒng)交易拓展到網(wǎng)絡(luò)交易，侵權(quán)的主體也不再單單是商家，在網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境下，商家、平臺都可能成為侵權(quán)的主體。第二，在傳統(tǒng)的商標侵權(quán)事件中，一般都是商標假冒行為，而在網(wǎng)絡(luò)交易活動中，商標侵權(quán)行為變得更為多樣化，不僅僅是假冒商標這種單一侵權(quán)行為，還可能存在域名侵權(quán)、鏈接侵權(quán)等等。

(三)網(wǎng)絡(luò)交易中商標侵權(quán)行為認定的理論研究

商標之所以對于商家如此重要，就是由于它使得商家擁有了更多的無形價值，幫助商家在經(jīng)濟市場上有了更多良好的信譽和形象，從而大大助益了商家市場活動的開展。而商標侵權(quán)行為，無疑就是其他商家想要利用商標擁有者的既得利益，主要是通過混淆商標達到這樣的目的。

二、網(wǎng)絡(luò)交易活動中商家的責任問題研究

(一)因域名導致商標侵權(quán)

在計算機進行聯(lián)網(wǎng)時，域名是非常重要的一個參數(shù)，因為每臺計算機只有唯一一個域名，這是每臺計算機聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)的唯一端口。因而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步發(fā)展，就出現(xiàn)了通過域名進行商標侵權(quán)的行為。正是由于域名的唯一性與獨特性，商家在網(wǎng)絡(luò)上可以申請相應的域名，進而實現(xiàn)對自己產(chǎn)品或服務的展示，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)世界進行企業(yè)形象建設(shè)，同時提供相應的服務與產(chǎn)品，從而樹立企業(yè)自身良好的口碑與形象。而利用域名侵權(quán)則是一些不法商家看到了某些企業(yè)在不斷做大做強，企圖依靠這些企業(yè)已經(jīng)樹立起來的市場形象與口碑，在經(jīng)濟市場上實現(xiàn)自身的獲利，這無疑會損害到商標合法擁有企業(yè)的切身利益。這些不法商家會通過注冊與其相類似的域名，對于普通的消費者來講，這些相近的域名是很難區(qū)分的，不僅給消費者帶來一定的困擾，更嚴重侵害了企業(yè)的利益。

(二)網(wǎng)絡(luò)銷售商標侵權(quán)

網(wǎng)絡(luò)銷售商標侵權(quán)相對來說一種比較好理解的商標侵權(quán)行為，這種行為很類似于傳統(tǒng)的商標侵權(quán)行為。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的市場活動逐步轉(zhuǎn)移到線上進行，通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在一定的虛擬性，會有更多的監(jiān)管死角，這無疑給商標侵權(quán)行為創(chuàng)造了更多的機會。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不法商家有了更多的機會進行網(wǎng)絡(luò)售假。

(三)網(wǎng)絡(luò)鏈接商標侵權(quán)行為

在網(wǎng)絡(luò)開展交易活動，一個很重要的環(huán)節(jié)就是進行網(wǎng)絡(luò)搜索。搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)平臺上起著至關(guān)重要的作用，搜索引擎通過將用戶輸入的內(nèi)容與數(shù)據(jù)庫中網(wǎng)頁鏈接相匹配，從海量網(wǎng)頁中進行篩選，最終選擇出匹配度較高的網(wǎng)頁進行顯示。而在這一過程中，給了不法商家機會進行相應的商標侵權(quán)活動。其一就是利用元標簽，使得相應網(wǎng)頁總是可以從數(shù)據(jù)庫中被篩選出來得以顯示，從而增加了自身的點擊量，贏得了更多的交易機會。其二是商家會在私下進行競價，期望可以獲得位置更為優(yōu)先的排名，從而擁有更多的客戶點擊量。類似的利用網(wǎng)絡(luò)鏈接進行商標侵權(quán)的行為不勝枚舉，需要引起高度重視。

三、網(wǎng)絡(luò)交易中商標侵權(quán)法律責任的考量因素

(一)混淆規(guī)則的適用

在商標權(quán)侵權(quán)行為的判定中，很重要的一點就是對于混淆的定義。商標權(quán)所給予保護的是商標、申請商標的企業(yè)、企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務之間的真實關(guān)系，以確保在市場活動中，消費者不會受到誤導，保證消費者可以在確定產(chǎn)品真實來源的情況下自主進行相關(guān)的消費行為。而相對應的商標侵權(quán)，正是破壞了這種真實關(guān)系，使得消費者在挑選產(chǎn)品或者服務時受到一定的蒙蔽，從而無法辨別出產(chǎn)品真?zhèn)?，未知來源的產(chǎn)品或者服務，其質(zhì)量是無法得到保障的。在此種情形下，消費者的行為是不理智的，對于商標的合法擁有企業(yè)來講，也極大地損害了企業(yè)的利益。網(wǎng)絡(luò)交易中的商標侵權(quán)也是類似的判定，因為就其本質(zhì)來講，網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)與傳統(tǒng)交易中發(fā)生的侵權(quán)行為是一致的，在判定方面，針對于混淆原則可以適用。具體網(wǎng)絡(luò)交易中的混淆可以從兩方面進行分析，其一是互聯(lián)網(wǎng)用戶通過一定的分辨，發(fā)現(xiàn)了該商家提供的產(chǎn)品并非正牌產(chǎn)品，進而發(fā)生了購買或者放棄購買的行為，此時，如果互聯(lián)網(wǎng)用戶進行了購買行為，就發(fā)生了混淆問題；其二是互聯(lián)網(wǎng)用戶完全沒有意識到該商家提供的產(chǎn)品不是正牌產(chǎn)品，這種情況無論用戶購買與否，都發(fā)生了混淆問題。因而，在對網(wǎng)絡(luò)交易的商標侵權(quán)行為進行判定時，需要嚴格依據(jù)混淆規(guī)則。

(二)對商標間接侵權(quán)的認定

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行的商品交易活動，所涉及到的不僅僅是商家與消費者，還涉及到網(wǎng)絡(luò)服務商，而相應的商標侵權(quán)行為，也不僅僅是商家行為，網(wǎng)絡(luò)服務商在其中也起到了一定的作用，甚至于對于商家的侵權(quán)行為是一種幫助和輔助作用。因而，在對網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)行為的判定中，不能遺漏網(wǎng)絡(luò)服務商這一環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)服務商的相關(guān)行為可以歸結(jié)為間接的商標侵權(quán)。其一，網(wǎng)絡(luò)服務商的間接商標侵權(quán)行為，從實際上來講，并沒有直接侵害到商標擁有者的利益，而將其劃分到侵權(quán)行為的行列，主要是他為直接侵權(quán)行為提供了便利與幫助，在一定程度上促使了直接侵權(quán)行為的發(fā)生，因而將其劃分到侵權(quán)行為的行列之中。同時，對于間接侵權(quán)行為的認定，是從另一個角度實現(xiàn)對于商標權(quán)的保護。其二，對網(wǎng)絡(luò)服務商的侵權(quán)行為判定應該把握好標準，不能過于嚴苛，網(wǎng)絡(luò)服務商的行為畢竟沒有直接侵害到商標合法擁有者的權(quán)益，過于嚴苛的判定與懲罰，會對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生一定的影響，甚至于會影響到網(wǎng)絡(luò)交易的正常開展。因此，在對于網(wǎng)絡(luò)服務商相關(guān)行為進行判定時，要把握好一個平衡度，既能實現(xiàn)對于商標權(quán)的保護，又能很好地維持網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境的穩(wěn)定與有序。

(三)網(wǎng)絡(luò)服務商在商標侵權(quán)中應承擔的法律義務

網(wǎng)絡(luò)服務商在網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)行為中，也存在一定的責任，而如何對網(wǎng)絡(luò)服務商的相關(guān)法律義務與責任進行界定，存在一定的難度，既要保持網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的穩(wěn)定與有序，又需要能夠切實地實現(xiàn)對于商標權(quán)的保護。因此，需要對網(wǎng)絡(luò)服務商在網(wǎng)絡(luò)交易中，尤其在商標侵權(quán)事件中需要承擔的義務進行明確說明，主要的義務有以下兩個。第一，審查義務，網(wǎng)絡(luò)服務商需要對其向廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供的內(nèi)容進行嚴格的審查，將可能存在侵權(quán)的內(nèi)容進行刪除等操作，從而實現(xiàn)對于網(wǎng)絡(luò)交易中商標侵權(quán)行為的監(jiān)督，創(chuàng)造更為有序、合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易市場。第二，控制義務，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)行為后，商標合法擁有企業(yè)可以向網(wǎng)絡(luò)服務商反應，而網(wǎng)絡(luò)服務商有義務在規(guī)定時間內(nèi)進行妥善處理，控制相關(guān)侵權(quán)行為的進一步發(fā)展、擴張，將相關(guān)損失減少到最低。只有網(wǎng)絡(luò)服務商嚴格履行自身的法律義務，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易市場的穩(wěn)定與有序，才能切實保護企業(yè)的商標權(quán)。