杜業(yè)鑫
中國(guó)刑事警察學(xué)院,遼寧 沈陽(yáng) 110854
根據(jù)以往的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代人接觸最為廣泛的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)就是“淘寶網(wǎng)”,近來(lái)它與第三方支付平臺(tái)“支付寶”發(fā)布了一則關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全警示,其中一條顯示:互聯(lián)網(wǎng)交易過(guò)程中的詐騙案大多數(shù)都是因被賣(mài)家誘騙、未經(jīng)網(wǎng)站正常交易程序而造成的。目前交易平臺(tái)也聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易詐騙進(jìn)行了相關(guān)的研究,通過(guò)這種最直接的方式來(lái)告知人們什么樣的詐騙是最常見(jiàn)的。在此基礎(chǔ)上,本文也主要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交易詐騙犯罪的類(lèi)型、手段以及解決辦法進(jìn)行相應(yīng)的研究,同時(shí)找出相應(yīng)的對(duì)策,用最有效的解決辦法將不法分子的行動(dòng)扼殺在搖籃。
利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易,作為一種與以往買(mǎi)賣(mài)方式不同的新型方式逐漸滲透到人們的日常生活中,是現(xiàn)代生活不可或缺的一部分。這種足不出戶(hù)的新型交易模式受到了眾多年輕人的青睞。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)他們擁有更廣闊的市場(chǎng)、較低的準(zhǔn)入門(mén)檻、更少的投資額,同時(shí)辦理成立店鋪的手續(xù)更加簡(jiǎn)便、經(jīng)營(yíng)方式更加靈活、盈利模式更加輕松,許多C2C的賣(mài)家同時(shí)也是B2B的買(mǎi)家,貨源提供方式十分簡(jiǎn)便。
但是,互聯(lián)網(wǎng)交易帶來(lái)無(wú)數(shù)便利的同時(shí),也潛藏著各種“陷阱”。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,互聯(lián)網(wǎng)交易引起的詐騙案件的比例在逐年遞增,部分用戶(hù)由于電腦缺少相關(guān)的安全控件,很容易遭受釣魚(yú)網(wǎng)站和木馬的侵害,交易安全威脅不容忽視。在受害人群中,90后占比較大,受害群眾趨向年輕一代。
最近,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了這樣一種流行的詐騙方式:不法分子利用各種提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的網(wǎng)站發(fā)布一些吸引人眼球的新型消費(fèi)品信息,誘導(dǎo)人們購(gòu)買(mǎi)商品,在售賣(mài)的過(guò)程中告知買(mǎi)家采取“包郵”方式的前提就是需要取消網(wǎng)絡(luò)交易訂單,選擇另外一種“即時(shí)到賬”的支付方式。買(mǎi)家由于購(gòu)買(mǎi)心切,在下單的過(guò)程中并沒(méi)有關(guān)注采用的何種付款方式,直接將錢(qián)款轉(zhuǎn)入賣(mài)家的支付寶賬號(hào)中,等待數(shù)日后發(fā)現(xiàn)商品還未到貨,再次聯(lián)系賣(mài)家時(shí)已沒(méi)有答復(fù),這才發(fā)現(xiàn)自己被騙。
在平時(shí)瀏覽一些小型網(wǎng)站時(shí),經(jīng)常可以看到網(wǎng)頁(yè)邊緣滾動(dòng)出現(xiàn)的各種新穎時(shí)尚的用品,而且標(biāo)價(jià)非常便宜。當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)入后對(duì)商品下單時(shí),就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)請(qǐng)求代付鏈接,要求進(jìn)入該鏈接通過(guò)“支付寶”進(jìn)行付款(注:正常情況下買(mǎi)家應(yīng)在“待付款”的項(xiàng)目中進(jìn)行支付交易),打著“付款到支付寶,保證正品”的旗號(hào)進(jìn)行詐騙。而上網(wǎng)的購(gòu)物新手由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)支付功能也不太熟悉,急于成交,一看到這個(gè)鏈接便誤認(rèn)為是官方網(wǎng)站,于是逐漸按照賣(mài)家的指示付款操作,直接將錢(qián)款匯入賣(mài)家賬戶(hù),很容易上當(dāng)受騙。
針對(duì)新手買(mǎi)家初次進(jìn)行交易,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),詐騙人員在網(wǎng)上流傳這樣一種新騙局:利用新手買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程的不熟悉,不法分子假借賣(mài)家的身份以原鏈接出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法打開(kāi)為借口發(fā)送新的木馬鏈接,買(mǎi)家在收到這樣的鏈接時(shí),由于缺乏防范意識(shí)打開(kāi)了鏈接,根據(jù)操作說(shuō)明,一步步進(jìn)入圈套,最終導(dǎo)致自己在交易過(guò)程中被破獲信用卡卡號(hào)及密碼,資金損失慘重。
現(xiàn)在日漸流行的同城交易方式看似操作簡(jiǎn)單,實(shí)則存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。買(mǎi)家拍下商品付款后,用各種理由要求進(jìn)行同城線(xiàn)下交易,和賣(mài)家約定當(dāng)面進(jìn)行交易。當(dāng)賣(mài)家把商品交付給買(mǎi)家之后在等待買(mǎi)家確認(rèn)收貨的過(guò)程中,并沒(méi)有等到其想要的結(jié)果,而是收到了買(mǎi)家退款的申請(qǐng),理由居然是“沒(méi)有收到貨”,由于雙方進(jìn)行的是面對(duì)面交貨,沒(méi)有有效的收發(fā)貨憑證作為證據(jù),網(wǎng)站無(wú)法進(jìn)一步核實(shí),最終只能將款項(xiàng)還給買(mǎi)家。
一些詐騙分子,明知買(mǎi)家已經(jīng)將錢(qián)匯入他們的賬號(hào),卻遲遲不進(jìn)行發(fā)貨,隨后便會(huì)發(fā)生店家失去聯(lián)系情況,或者還有這樣一種情況:買(mǎi)家在付款之后被打電話(huà)告知倉(cāng)庫(kù)沒(méi)貨,并說(shuō)承諾在交易結(jié)束后有相應(yīng)的退款,第二天,賣(mài)家在“發(fā)貨備注”里注明“退款”字樣,并告訴買(mǎi)家只要點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”并且輸入支付密碼就可以成功獲得退款。一些對(duì)退換貨流程不熟悉的買(mǎi)家輕易就會(huì)被這樣的一種詐騙形式迷惑,在點(diǎn)擊確認(rèn)之后,頁(yè)面顯示交易成功,但始終沒(méi)有收回退款的通知。事實(shí)上,只要買(mǎi)家一點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,錢(qián)就自動(dòng)匯入賣(mài)家的帳號(hào)中去,之前賣(mài)家所有的告知其實(shí)都只是設(shè)下的圈套而已。
如淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)?shù)纫恍┛尚哦容^高的大型專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站或者一些B2C官方網(wǎng)站,因?yàn)檫@些官方的購(gòu)物網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)于個(gè)人的一些專(zhuān)業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站,換言之,官方購(gòu)物網(wǎng)站一定是通過(guò)公司直接向消費(fèi)者售賣(mài)商品,并且這些公司必須有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一旦發(fā)生侵權(quán)行為,消費(fèi)者可以進(jìn)行相應(yīng)的投訴,而且這些網(wǎng)站大部分采用較為安全的支付工具作為“第三方交易中介”,或者提供到貨付款或者預(yù)先支付定金到貨后再付余款等功能,以此來(lái)充分保護(hù)消費(fèi)者的利益,這樣的網(wǎng)站才值得信賴(lài)。
對(duì)于不管是利用郵件還是短信發(fā)送的關(guān)于帳號(hào)錯(cuò)誤問(wèn)題,要進(jìn)一步去官方網(wǎng)站核實(shí),不要輕易在不法分子提供的網(wǎng)站中填寫(xiě)自己的個(gè)人賬戶(hù)信息。安裝保護(hù)電腦的安全軟件,這樣在點(diǎn)擊任何來(lái)歷不明的網(wǎng)站時(shí)都會(huì)獲得相應(yīng)提示,極大程度上減少了被騙的可能性。
在進(jìn)行交易前,要到相關(guān)網(wǎng)站了解交易流程及相關(guān)規(guī)則。一般的網(wǎng)絡(luò)交易流程需要在買(mǎi)家收貨并確認(rèn)收貨之后輸入支付密碼同意支付才能真正完成交易。為了保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全性,如果沒(méi)有收到貨物,不能確認(rèn)收貨并輸入支付密碼,否則很有可能錢(qián)貨兩空。如果是直接通過(guò)第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易,就要在交易過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)告知客服,及時(shí)維護(hù)權(quán)益。
兵來(lái)將擋水來(lái)土掩,既然無(wú)法約束部分不法分子的行為,那么,我們最需要做的便是提高自身的防范意識(shí),從根源上保護(hù)自身的利益不受到損害,將一切的有害苗頭扼殺在搖籃里,營(yíng)造一個(gè)更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。