探討新常態(tài)下公證業(yè)務(wù)的路徑選擇

劉素斌

福建省建寧縣公證處，福建 建寧 354500

2014年以來，“新常態(tài)”一詞逐漸被用來描述新周期的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并且被大眾所熟悉。針對我們國家現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，必須要慢慢適應(yīng)新常態(tài)，保持平常心態(tài)進(jìn)行處理新常態(tài)的發(fā)展問題。而在我國的公證業(yè)務(wù)中，減少傳統(tǒng)思想的束縛，提高在“新常態(tài)”下的業(yè)務(wù)范圍成為公證業(yè)務(wù)發(fā)展的重要目標(biāo)，而公證業(yè)務(wù)之前所處理的大部分是傳統(tǒng)領(lǐng)域的，目前社會發(fā)展正在邁入智能互聯(lián)信息時代，如何在現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下適應(yīng)發(fā)展的需要，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供相應(yīng)的保障，這就需要加強(qiáng)公證業(yè)務(wù)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，提供可靠方便的公證業(yè)務(wù)才能滿足現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。因此，公證業(yè)務(wù)也要適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，及時的調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展布局，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，跟上時代發(fā)展潮流，能夠在新常態(tài)環(huán)境下取得不錯的發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代公證行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

(一)公證權(quán)認(rèn)識存在偏差

很多的專家學(xué)者基本上都會認(rèn)為公證權(quán)不歸屬于典型的國家權(quán)力但也不是普通意義的社會服務(wù)，而是將其定義為社會公共權(quán)中的證明權(quán)，它是介于國家權(quán)力和社會服務(wù)中間的一種帶有法律屬性的權(quán)力。但是，其公證權(quán)的性質(zhì)不管發(fā)生什么變化，在如今互聯(lián)網(wǎng)時代，都會把公證權(quán)歸屬到法律服務(wù)的范圍之內(nèi)，這也是未來社會發(fā)展的大趨勢，公證業(yè)務(wù)的發(fā)展也是不能脫離這條主線的，背離了用戶思維，也就代表公證權(quán)僅僅是一句空話而已，不會體現(xiàn)出任何有效權(quán)力。

(二)傳統(tǒng)公證業(yè)務(wù)辦理模式存在弊端

傳統(tǒng)的公證人員都是在公證機(jī)構(gòu)辦公大廳等候當(dāng)事人提供的相關(guān)的公證材料才給辦理公證業(yè)務(wù)，最后給當(dāng)事人出具相關(guān)的公證書?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，要求公證業(yè)務(wù)部門進(jìn)行辦事程序精簡，達(dá)到簡約、極致等辦理目標(biāo)，能夠使當(dāng)事人花費(fèi)最少的時間，并且能少跑幾趟就能將其公證業(yè)務(wù)辦好，并且根據(jù)市場的變化，及時更新并踐行新的公證服務(wù)內(nèi)容和辦理措施。

(三)單兵作戰(zhàn)、各自為政的公證業(yè)務(wù)管理

以前的公證業(yè)務(wù)辦理都是由每個公證人員進(jìn)行負(fù)責(zé)的，同時對于相關(guān)的案卷都沒有形成電子信息數(shù)據(jù)，缺少公證申請人的誠信檔案、公證法律消費(fèi)習(xí)慣的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，公證機(jī)構(gòu)只能自己進(jìn)行單打獨(dú)斗。在進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時代后，要求各個公證機(jī)構(gòu)能及時把案卷生成電子信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)辦公信息化，能夠在一個統(tǒng)一的信息化平臺中辦理公證業(yè)務(wù)，全面運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)和平臺管理思維與各行各業(yè)進(jìn)行相互聯(lián)結(jié)，不僅僅是提高公證業(yè)務(wù)辦理的效率，同時也能保證公證辦理質(zhì)量。

(四)公證業(yè)務(wù)發(fā)展思維落后

由于進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時代，我們不難發(fā)現(xiàn)，那些之前故步自封的技術(shù)產(chǎn)品沒有及時跟上時代潮流的發(fā)展，導(dǎo)致很多傳統(tǒng)熟悉的品牌產(chǎn)品離我們而去，這對于之前的傳統(tǒng)行業(yè)造成了很大的威脅，因此需要改變之前的管理發(fā)展思維。對于公證行業(yè)來說也是一樣的，現(xiàn)在很多的財富管理機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行侵蝕公證業(yè)務(wù)，如果我們現(xiàn)在還沒有覺醒，繼續(xù)沿用之前的管理模式，不進(jìn)行反思創(chuàng)新，就會對公證行業(yè)造成非常大的安全隱患?，F(xiàn)代社會發(fā)展帶來了很多的需求，公證行業(yè)沒有及時滿足這些需求，就會產(chǎn)生其他的制度和措施來滿足這些需求，這些制度和措施就會對公證行業(yè)造成很大的打擊，因此，需要積極迎合社會需求，改變發(fā)展思維，這才能保證在互聯(lián)網(wǎng)時代中保持穩(wěn)定高速發(fā)展。

二、新常態(tài)下公證業(yè)務(wù)發(fā)展的信息化路徑

(一)信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)

現(xiàn)在我們國家的公證信息數(shù)據(jù)庫建立相對不完善，僅遺囑公證平臺建立了相關(guān)的信息數(shù)據(jù)庫，在里邊可以查到相關(guān)的信息資料，能夠?yàn)檫z囑公證提供非常好的資料支持。但是其他的公證事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫建立存在很多的不足，主要是我們國家的公證業(yè)務(wù)發(fā)展是非常緩慢的，信息化、數(shù)字化管理思想沒有跟上時代的發(fā)展需要，能夠?qū)⒏餍懈鳂I(yè)的公證業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，這樣可以提高公證業(yè)務(wù)辦理效率和公證質(zhì)量。因此需要進(jìn)行信息數(shù)據(jù)庫建立工作，方便公證行業(yè)的健康發(fā)展，也能給人們?nèi)罕娞峁┍憷?/p>

(二)公證機(jī)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)檔案信息化

現(xiàn)代社會是信息時代，我們能夠通過互聯(lián)網(wǎng)找到任何想要的信息資料，這也有助于人民群眾得到公證檔案。這就要求公證行業(yè)進(jìn)行全面科學(xué)管理公證檔案，能夠在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，對公證檔案信息資料進(jìn)行重新的管理，實(shí)現(xiàn)公證檔案信息化和數(shù)字化的管理，為人們的公證檔案資料的查詢提供便利，各個公證單位也要做好互聯(lián)互惠，做到公證信息檔案的資源共享。因此，做好檔案建設(shè)是非常重要的，為人們的生活需求提供很好的便利性，同時也能加強(qiáng)公證各個單位機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，做到資源共享。

(三)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的公證業(yè)務(wù)發(fā)展思維

之前社會發(fā)展的公證權(quán)在于國家權(quán)力，現(xiàn)在社會逐漸發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)社會，公證服務(wù)主要是大部分的用戶，公證業(yè)務(wù)現(xiàn)在將國家權(quán)力和社會服務(wù)緊緊聯(lián)合在一起。由之前各自為政的經(jīng)營思想轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的多方協(xié)作發(fā)展思想，資料檔案建立工作，多個方面進(jìn)行相互協(xié)作，方便公證業(yè)務(wù)的全面進(jìn)行。以前固步自封的思想不能有，趁著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代社會存在的需求，積極轉(zhuǎn)變舊思想，采取行之有效的公證措施，創(chuàng)新發(fā)展模式，迎合社會發(fā)展的需要，這樣才能保證公證行業(yè)得到健康穩(wěn)定發(fā)展。

三、新常態(tài)下公證業(yè)務(wù)的改革創(chuàng)新路徑

(一)公證業(yè)務(wù)的改革

目前我們國家正處于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展條件下，公證行業(yè)要主動適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展環(huán)境，及時認(rèn)識自身發(fā)展情況，并且進(jìn)行改革，可以對公證服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化，專業(yè)服務(wù)好個性化要求，公證行業(yè)改革發(fā)展也要進(jìn)行自我變革，做好糾紛預(yù)防工作，發(fā)揮自己的作用，減少訴訟案件數(shù)量的發(fā)生。同時，作為我們國家法制社會建設(shè)重要的一部分，公證制度要及時做好服務(wù)人民群眾的工作，側(cè)面輔助我們國家的法制建設(shè)，這樣可以提高社會發(fā)展效率，方便人民群眾的生活需求。

(二)公證業(yè)務(wù)的創(chuàng)新路徑

新常態(tài)是現(xiàn)在國內(nèi)發(fā)展的狀態(tài)，這樣會給公證行業(yè)造成很大的影響，同時帶來了很多的發(fā)展機(jī)遇，在現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境下，公證業(yè)務(wù)要根據(jù)自身發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)的改革，確立好自己在社會發(fā)展中的定位，能夠主動承擔(dān)自己的社會責(zé)任；同時也要進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng)，為我們國家公證行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)公證行業(yè)的工作人員培訓(xùn)工作，能夠樹立起我國公證行業(yè)的優(yōu)秀旗幟，做好人才儲備工作，為后邊的公證業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)公證業(yè)務(wù)要確立公司發(fā)展原則，時刻以人民群眾的實(shí)際需要作為基本準(zhǔn)則，能夠?yàn)槿嗣袢罕娬嬲媲星凶鍪?，采取相關(guān)的措施辦法來為人民服務(wù)。比如公證企業(yè)可以進(jìn)行公益宣傳活動，由于很多人對于公證業(yè)務(wù)沒有很了解，感覺自己跟公證業(yè)務(wù)沒有什么聯(lián)系，因此通過公益宣傳活動，增加人民群眾對公證業(yè)務(wù)的認(rèn)識，對公證業(yè)務(wù)能夠認(rèn)同，能夠使人民群眾通過公證業(yè)務(wù)來方便自己的生活。

(三)完善公證業(yè)務(wù)發(fā)展思維

在公證業(yè)務(wù)的進(jìn)行中，要采用現(xiàn)代化的管理手段，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)來創(chuàng)新公證業(yè)務(wù)的工作模式，在公證業(yè)務(wù)的進(jìn)行過程中，改善發(fā)展思維，建立協(xié)調(diào)發(fā)展思想，滿足現(xiàn)代化的社會建設(shè)需要，同時要不斷的提高公證業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)，在工作中不斷的加強(qiáng)相關(guān)技能的提升工作，樹立良好的工作環(huán)境，避免業(yè)務(wù)不精所帶來的經(jīng)濟(jì)糾紛。同時相關(guān)的單位要定期的舉行相應(yīng)的公證業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為公證業(yè)務(wù)人員樹立良好的榜樣，在公證業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程中減少不公平待遇，保證公證業(yè)務(wù)的合理健康穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)語

現(xiàn)代社會發(fā)展蘊(yùn)藏著很多的機(jī)遇，要積極適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展環(huán)境，能夠跟上時代發(fā)展趨勢，不要被外界因素所干擾，公證業(yè)務(wù)要積極大膽創(chuàng)新，認(rèn)識到社會發(fā)展的變化，積極采取相關(guān)的技術(shù)和方法融入其中，依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)發(fā)展帶來的數(shù)據(jù)便利，認(rèn)識到自身的缺陷，并且能夠積極進(jìn)行改革，這樣才能跟上社會的發(fā)展。