寶雞市陳倉區(qū)“三到位一滿意”完成信用助學(xué)貸款工作

本刊訊 寶雞市陳倉區(qū)通過“三到位一滿意”圓滿完成2019年國家生源地信用助學(xué)貸款受理工作。截至目前，陳倉區(qū)大學(xué)生辦理貸款合同資金750.1萬元，使968名大學(xué)生能夠順利進(jìn)入高校就讀。

提早謀劃，安排部署到位。2019年，該區(qū)先后出臺下發(fā)了《寶雞市陳倉區(qū)關(guān)于開展2019年國家生源地信用助學(xué)貸款預(yù)申請工作的通知》《寶雞市陳倉區(qū)關(guān)于做好2019年生源地信用助學(xué)貸款工作的通知》《寶雞市陳倉區(qū)生源地信用助學(xué)貸款突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》《寶雞市陳倉區(qū)2019年國家生源地信用助學(xué)貸款受理工作方案》等一系列文件措施，積極培訓(xùn)工作人員，推動生源地信用助學(xué)貸款工作順利實施。

精準(zhǔn)宣傳，政策覆蓋到位。一是針對前期建檔立卡學(xué)生摸底情況以及國家助學(xué)金享受情況，開展有目標(biāo)、有重點(diǎn)的學(xué)生政策宣傳活動。二是通過公開欄、橫幅、宣傳版面、班會、集會、家長會、微信群、區(qū)政府門戶網(wǎng)站、中心微信平臺和中心網(wǎng)站及發(fā)放宣傳彩頁等形式向?qū)W生及家長進(jìn)行了廣泛的校園宣傳;三是通過印發(fā)《全國學(xué)生資助管理中心致初中畢業(yè)生的一封信》《國家生源地信用助學(xué)貸款申辦指南》《國家生源地信用助學(xué)貸款還款指南》《全國學(xué)生資助管理中心致普通高中畢業(yè)生的一封信》及《致全區(qū)建檔立卡貧困家庭學(xué)生家長的一封信》進(jìn)行集中宣傳。

流程科學(xué)，辦理程序到位。為穩(wěn)妥推進(jìn)國家生源地信用助學(xué)貸款受理工作，現(xiàn)場實行“一廳式”辦理、“一條龍”服務(wù)，設(shè)置了“四環(huán)節(jié)”：資料初審處——系統(tǒng)審核處——合同簽訂處——合同發(fā)放處，從進(jìn)來到成功辦理采取“流水線”式工作，時間3至5分鐘。

貼心服務(wù)，學(xué)生、家長滿意。2019年根據(jù)助學(xué)貸款受理工作由“蓋章制”變成“承諾制”的實際，為了服務(wù)好學(xué)生及家長，陳倉區(qū)在謀劃階段就按學(xué)生戶籍科學(xué)劃分辦理時限。在受理現(xiàn)場還設(shè)置“咨詢處”并安排工作人員引導(dǎo)，提供一臺電腦免費(fèi)試用，供辦理學(xué)生修改信息、導(dǎo)出申請表。還采取電話預(yù)約、延遲簽訂時限的辦法，為學(xué)生及家長進(jìn)行全天候服務(wù)。