努力做一個會講故事的管理者

金坤榮

外出旅游時，景區(qū)中的一塊大石頭你覺得稀松平常?？墒?，當導(dǎo)游講述了這塊石頭的來歷以及圍繞石頭發(fā)生的故事后，你對它肅然起敬，甚至對它頂禮膜拜。故事，給石頭增添了神話色彩，激發(fā)著你的游覽興趣，也使得你在旅游中開闊了視野、增長了知識。

旅游是這樣，學校管理何嘗不是這樣呢？在現(xiàn)階段，學校管理不但要有規(guī)章有形象，而且要有故事有韻味。當乏味的指導(dǎo)不能激起老師的興趣時，當單調(diào)的灌輸不能觸動學生的心靈時，不妨“讓故事說話”，不妨讓故事與管理攜手。

要不斷充電，成為有故事的思想者

校長作為一所學校的代言人，影響著教師與學生的整體水平與整體形象，必須不斷地學習與思考。狄金森有句名言：“沒有一艘船像一本書，也沒有一匹駿馬能像一頁跳動的詩行，把人帶向遠方。 ”只有不斷充電，傾心讀書，才能使自己胸中有墨水、腦中有故事。校長所學要廣泛，涉獵面要廣，盡可能多學一點天文地理歷史古今，要把握知識的來源和故事;要盡可能多地用故事來教授指導(dǎo)，要用故事來打動師生，用故事來啟發(fā)學生。惟其如此，才能成為有故事的管理者。

校長要發(fā)現(xiàn)并挖掘故事深處的教育價值，總結(jié)提煉其中蘊含的教育真諦，在教育實踐中貼切靈活地去運用，讓故事來說話。例如為了鼓勵學生自律自強，一位校長在晨會教育講話時就講了羅斯福的故事：有一位美國青年，一天突然警覺到他經(jīng)常失去朋友，形單影只。認真反思后，他發(fā)現(xiàn)是自己太爭強好勝，所以始終跟別人處不好。臨近新年的一天，他制訂完年度計劃，便坐下來列了一張清單，把自己個性上所表現(xiàn)出的一些缺點都列在上面，從最致命的大缺點，到不足掛齒的小毛病，全部依次序排列，并痛下決心要一一改掉。每當他徹底改掉一個毛病，就在單子上把那一條劃去，直到全部刪除完畢為止。最終，他入主白宮，成了美國第 32任總統(tǒng)。他，就是富蘭克林 ·羅斯福。這樣的故事，一方面使學生思辨領(lǐng)悟，受到了深刻的教育，另一方面也使演講者通過對故事的講述，耳濡目染，思想浸潤，增強了思想的修養(yǎng)，久而久之，就成為有內(nèi)涵的思想引領(lǐng)者。

要巡視發(fā)現(xiàn)，成為訪故事的行動者

在管理中，校長要善于在巡視中，捕捉校園中的精彩，發(fā)現(xiàn)校園中的遺憾。只要認真巡視，細心發(fā)現(xiàn)，校園中無時無刻不在發(fā)生著一些生動的富有教育意義的故事。因為是身邊的人或事，老師和學生非常了解和熟悉，也倍感親切，這樣很自然地，故事的可信度比較高，容易產(chǎn)生認同感，也具比較強的教育說服力。

一位干部在管理本上這樣寫道：“今天上午第二課下課時，我行走在初三教室外的走廊里。來到六班，在教室門口掃視了整個班級，望進去大部分同學都在看書或做作業(yè)，兩三個同學出出進進。但北面一排最后一位同學，兩手放在課桌肚邊沿，好像拿著什么東西，快速地抖動著，他的兩眼睛一眨不眨地盯著手里的東西。我快步走過去，從天而降似地來到這位同學面前，看著這位同學——他正托著手機，全神貫注地玩著游戲?！比绻芾碚咴诠芾頃习堰@樣的故事講出來，相信參會老師肯定會聚精會神，肯定會凝神思索。這樣的故事也引導(dǎo)著大家深入一線、加強巡視，捕捉學生中或精彩或異樣的故事。

一位校長在行政會上講了這樣的事情：早晨，我照例站在教學樓的底樓，迎接著老師和學生。我和學生互相打著招呼，清脆悅耳、此起彼伏的聲音，使我沉醉使我欣慰?！靶炖蠋?，早！”年近半百的徐老師過來了。猛然間，我發(fā)現(xiàn)她手里拎著一個布袋袋，方方正正又鼓鼓囊囊，好像很沉的樣子。“什么好東西呀？”由于是同一個備課組，我和徐老師有點不客氣。我一邊說著一邊想看個究竟。徐老師快速換個手，但她的包還是被我按了一下：啊，是一大疊的試卷。我疑惑地盯著她。徐老師輕聲地說：“白天來不及，拿回家批一下?！蓖炖蠋熒蠘堑谋秤?，我贊許似地點點頭。校長和徐老師的“遇見”片段，有時間有地點有情節(jié)，更有感動，這可以稱得上是校園早晨的“感動”故事。

在行政巡視及平時管理中，管理者要細心發(fā)現(xiàn)校園中令人感動的事情，及時捕捉值得重視的精彩細節(jié)。老師中的這些故事這些事情，發(fā)現(xiàn)出來挖掘出來，肯定會成為校園中的“感動”。這些“感動”無形之中，有了一種魔力，吸引著教師的言行舉止靠近著這些“感動”、親近著這些“精彩”……一種奮發(fā)向上、積極鉆研的濃厚氛圍，潛移默化之中慢慢彌散開來。正因為如此，管理者要扎根基層，沉入一線，多巡視多發(fā)現(xiàn)，“欣然規(guī)往”，訪求校園中的故事。

要感悟引導(dǎo)，成為講故事的踐行者

一個好的教育或哲理故事具有強烈的吸引力和感染力，這些故事代替了空洞的直觀的說教，為抽象的說理增添形象性，也使得知識內(nèi)容增強了生動性和趣味性。在師生的教育引導(dǎo)中，以故事來啟發(fā)，不但使師生愛聽，而且易激起他們的思想共鳴，滋潤心靈，受到感染，達到“潤物細無聲”的教育效果。

“又要開會了。老生常談?！苯拥介_會的通知，教師就有怨言了。但是，今天，校長另辟蹊徑地說道：“老師們，今天會議的內(nèi)容是——我講一個故事。這個故事是《多踩了兩腳泥》?！彪S后，校長打開電腦投影，聲情并茂地朗讀起這個故事：……兩個人同時被一家工廠招為工人，要求 1949年 9月 30日進廠報到。不料 29日夜里，當?shù)叵铝艘粓龊艽蟮那镉?，山路泥濘，出行困難。第二天，一個人踩著泥濘的山路準時到廠報到了;另一個人，卻在兩天后，雨過天晴才到廠里報到?！诵輹r，他們才吃驚地發(fā)現(xiàn)兩人“身份”的巨大差異。一個是“離休”，每月4000元;一個是“退休”，每月 2000元?！巴诵荨钡哪俏焕蠋煾禎M腹牢騷，領(lǐng)導(dǎo)卻對他說，人家比你多踩了兩腳泥呢！……說來也怪，會場上一片寂靜，人人盯著屏幕，仔細地聆聽著校長的講解。怎樣開會，怎樣進行教師的教育管理，似乎成了學校管理的一大難點。究其原因，以往會議，內(nèi)容陳舊，領(lǐng)導(dǎo)啰嗦，教師感到?jīng)]有新意。而采用會議上講故事，能夠切合教師的知識分子身份，促使教師從中理解領(lǐng)悟，這比領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)強調(diào)、啰嗦說明，顯然要高明得多、理智得多。在與教師交談辯論時 ，與其激烈爭辯、唇槍舌劍，不如以一兩個故事來理解體會。以講故事的方式來實施管理，以故事來感悟引導(dǎo)，隱蔽了教育的意圖，促使教師自我領(lǐng)悟自我警覺，達到了委婉管理的目的。

在教育實踐中，用愛心和耐心去接近學生去雕塑學生，這是老師人人會講的道理。但在實際生活中，老師往往會有所疏忽，不注意教育細節(jié)。一位校長在班主任會議上就講了一個小故事：六月天氣，外面已是流金鑠石，熱不可耐。一些老師辦公室的門總是關(guān)得嚴嚴實實的，門上貼有“隨手關(guān)門”的紙條，室內(nèi)舒適涼爽?？墒牵羞@樣一位班主任，她辦公室的門卻總是開著，至少是虛掩半開著，即使里面開了空調(diào)，門也照開不誤。有時其他人臨走想把門帶上，她總是忙著打招呼：“門開一點、開一點?！庇腥藛柶鹌渲械木売?，他也總是笑嘻嘻地說：“沒什么沒什么?！鞭k公室門為什么要開著或者是虛掩半開著？靜心思量，我們感到這位班主任“不關(guān)門”的做法耐人尋味，有值得稱道之處。

這個小故事，確實耐人尋味！ ---打開一扇門，便是傳遞著一份牽掛，便是輸送著一份關(guān)心。這個小故事小做法，深深地啟迪著我們老師?？梢姡适戮哂袩o窮的魅力。用故事調(diào)節(jié)氣氛，讓故事鼓舞士氣，以故事促進思考，借故事感悟引導(dǎo)，應(yīng)當成為教育管理中的一個重要法寶。

要設(shè)計提煉，成為圓故事的開發(fā)者

人類的大腦總是傾向于把各種經(jīng)歷編成故事，人類需要故事來打動人心。在學校管理中，校長要設(shè)計好教育情境，讓老師和學生從中盡情演繹，編織出一個又一個故事。老師要有故事，從故事中折射出他的人格魅力、教育思想。學生也要有故事，從故事中反映出學生的學習品質(zhì)、多彩生活。要把學生中的小事件朝著故事大方向發(fā)展，將小事件演變成一個個動人的有教育價值的故事，這既是教育智慧的展現(xiàn)，也是學校文化的積累與傳承。

教師會上，如何表揚老師，也大有講究。有時表揚了甲，無意中卻挫傷了乙的積極性，影響了眾多人的情緒。由此造成了干群之間、老師之間的關(guān)系緊張，以致教育管理難以和諧深入。一位校長做法獨特，他把“表揚”做成了一個活動，變成了一個故事，也著著實實地表揚了老師們。他在教師會上發(fā)下一張名為《欣賞與感謝》的紙，上面列出的內(nèi)容主要條目有：A、我欣賞，因為他（她）。B 、我感謝，因為。校長要求老師馬上回憶梳理：自己欣賞的人和事、自己感謝的人和事，而后動筆寫在紙上。一陣喧囂過后，會場里鴉雀無聲，老師們在唰唰地奮筆疾書。15分鐘后，校長把《欣賞與感謝》收上來，利用實物投影儀，把一張張紙條上的內(nèi)容投影在墻壁上，把一份份“欣賞和感謝”投影在所有人的視線里，刻畫在所有人的心坎上。頓時，會場上群情激動，聲音此起彼伏，有感謝的聲音，有激動的言語，更有被欣賞被感謝的歡呼。這樣的《欣賞與感謝》，是振奮人心的，是顧及全體的。當所有人成為故事的主角時，當所有人都在欣賞感謝別人同時也在被欣賞被感謝的時候，這個《欣賞與感謝》就凝聚了所有人的“心思”，大大弘揚了正能量。這樣的故事、這樣的情境，充滿了吸引力和娛樂性;既有教育意義又產(chǎn)生深刻影響，給老師們留下了難以磨滅的深刻印象。

一個故事勝過千言萬語，精彩的課堂需要故事。設(shè)計一個教育情境，使它具有故事的特點，這樣更容易打動人心，更能有教育的特點。學生在綜合實踐活動中發(fā)揮自己的聰明才智，制作了好多手工作品。老師往往在課堂上評析指導(dǎo)一下。課堂結(jié)束，這些作品或陳列學?；蛴蓪W生帶回。一切都顯出靜的氛圍，學生乃至校園痕跡不夠深刻。怎么使學生刻骨銘心？怎么使綜合實踐活動擴大影響？校長和老師商量后，決定在校園里舉辦創(chuàng)意造物節(jié)活動。利用一個社團活動時間，每個班級都要推選并展示自己的精彩的創(chuàng)意作品，在大樓門廳集中展示。全體學生觀摩欣賞并投票，選出最美的創(chuàng)意作品;制作者向同學解說設(shè)計理念，回答同學的疑問，并出售自己的作品。于是，那一刻，活動現(xiàn)場，人頭攢動，熱鬧非凡。參觀的同學覺得有意思，受益匪淺，心頭創(chuàng)意創(chuàng)新的火苗也躁動起來;制作的同學覺得有意義，既展示了自己的才華，也增強了設(shè)計能力和審美能力。老師們紛紛贊譽：這個創(chuàng)意造物節(jié)有故事、有人氣、有價值;這樣的活動，促使學生將奇思妙想融入手工作品，促使課程教學的有效深化。

美國著名未來學家丹尼爾說：“讓人生存下去的不是食物，而是故事?！焙芏嗪⒆与y以記住孤立的某個重要人物，卻能順利地記住故事中的那個主角;很多孩子無法理解某個概念或定義，卻能通過一件事置于另一個故事情境中的方式來加深理解。所以，管理者和老師們要在教育教學實踐中巧妙設(shè)計，努力圓好故事。要讓學生在故事中學習，讓學生學會編故事講故事;要讓教師通過講故事去研究教育教學，開展敘事研究，用貼切的故事去解釋抽象的教育分析，這樣，會更加有利于理解教育教學原理，并改進自己的實踐。

“人類社會可以沒有汽車，但不能沒有故事”，教育也是如此，相對于只有豪華奢靡的設(shè)備設(shè)施而沒有故事的教育，教育中的故事更是不可或缺。在當今浮躁社會的背景下，學校管理者要把握好充電故事的前提，要實施捕捉故事的行動，要采取故事引導(dǎo)的策略，要體現(xiàn)故事設(shè)計的智慧。只有這樣，才能在呵護故事的努力中，讓學校管理充滿詩意、收獲精彩、走向遠方。

（蘇州市吳江區(qū)盛澤第一中學）