進博會“小葉子”亮出中國的“青春態(tài)度”

張惠清

12月5日是國際志愿者日。志愿精神根植于華夏大地，是中華文化和智慧的庚續(xù)、是當代社會主義核心價值理念在志愿服務工作中的集中彰顯。

近期在上海落下帷幕的第二屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）上，就有著這樣一群青春洋溢、充滿活力的志愿者身影。他們身穿紅衣，青春靚麗，因活躍在被譽為“四葉草”的上海國家會展中心，人們親切地稱他們?yōu)椤靶∪~子”。從第一天上崗的那一刻起，6311名“小葉子”便憑借自己嚴謹而又專業(yè)的服務，演繹了什么叫做“志愿精神”，什么叫做屬于中國的“青春態(tài)度”。

一場激勵人心的青春誓言

“為祖國增光，為城市添彩！向前進，博青春！為進博，一起來！”10月19日上午，國家會展中心（上海）虹館再度響起了“小葉子”們的青春誓言，第二屆進博會志愿者上崗宣誓儀式在此舉行。志愿者代表齊聚一堂，表達了踐行志愿精神、全心為進博奉獻的信心與決心。

為做好第二屆進博會志愿服務保障工作，今年，上海團市委共招募志愿者崗位人數6311人，除了長期管理崗位志愿者外，被稱為“小葉子”主體的會期服務崗位志愿者分別承擔現場引導咨詢類、嘉賓聯絡接待類、新聞宣傳輔助類、展會注冊管理類、接機迎送保障類、交易數據統(tǒng)計類、行政輔助保障類和醫(yī)療應急救援類等八大類崗位。

據上海團市委介紹，與去年相比，今年進博會同期新增世貿組織小型部長會議、非物質文化遺產暨中華老字號文化展示、2019上海城市推介大會、國家綜合展延展等活動，所以志愿者類型更多、服務保障任務更重、參與程度更深。

在志愿者保障組試運行期間，“小葉子”進行了更強化的特訓演練。強調對場館熟悉程度。直至開幕前最后一天，不少“小葉子”還在站崗輪崗中做最后的準備和努力。近20%參加過首屆進博會志愿服務的“二年級生”，更是起到了“以老帶新”作用。越來越多的“00后”志愿者，登上了進博會主舞臺。

據介紹，為了提高進博會嘉賓和展客商參會、參展體驗，今年還特別招募了一批小語種志愿者，148名“小葉子”掌握的語言包括了德語、法語、西班牙語、阿拉伯語、意大利語、印尼語等多國語言。其中還有從云南遠道而來的“五朵金花”，五位志愿者將提供老撾語、泰語等小語種服務。普通話、英語、俄語、法語、意大利語、馬來語、希臘語、老撾語、泰語……世界各地的語言都匯成了一句話：“我們在上海等你?！?h3>一支朝氣蓬勃的志愿力量

凌晨2：30出發(fā)，抵達場館后顧不上喝一口水便以最快的速度到崗并開始工作，直至離開場館時，月光拖長著他們的身影……進博會開幕首日，這是許多“小葉子”們真實的工作狀態(tài)。他們以積極進取、友愛奉獻的青春態(tài)度，形成了一支朝氣蓬勃的志愿力量，讓青春在志愿服務中綻放光芒。

對于上海師范大學的陳冬爾而言，自己的這趟志愿服務之旅，顯得是如此的與眾不同，甚至還有幾分背負國家榮譽的味道。因為她和另外28位小伙伴，被分在了“中國館及國際組織”區(qū)域。服務“國家展”區(qū)域，服務自己祖國的場館，這里展示著愈加強大的中國風采。而她作為該區(qū)域的組長，被分配在“中國館”開篇視頻版塊，負責引導人流和保護展品。左右來來往往的賓客，讓她不敢有絲毫的懈怠，生怕出現任何的意外。“正值新中國成立70周年，能夠在這里服務，我感到無比驕傲，同時也要工作得更加出色?！标惗瑺栒f。

來自上海電力大學的倪嘉妤是進博會的“二年級生”。還記得2018年11月9日，第一屆進博會進行到第五天，由于增加了團體觀眾實名制觀展，那天迎來了大客流。正逢下雨天，在“四葉草”0米層到8米層一處靠近房檐的半露天自動扶梯，頂部出現了滴水。

倪嘉妤與同組小伙伴四人一組，兩人撐傘，兩人指引，為來往展客商和觀眾。只是一個小小的舉動，倪嘉妤沒想到引來那么多暖心點贊，一句句“謝謝”是給他們最大的肯定，“小葉子”之間一股強大的凝聚力也留在了她心中。

與去年不同，今年倪嘉妤是4館志愿者，會期期間承擔引導咨詢工作。另外，她今年還有多重身份，學校100名展務志愿者的負責人，學院28名志愿者總負責人，同時還是大巴車長。多一個身份就多份責任，倪嘉妤前一晚都會和大巴司機確認到崗人數、集合時間和地點，第二日核對志愿者出勤情況。為了給100名展務志愿者排班，倪嘉妤花了一下午自己走完了所有需要部署的崗位，累到回程車上一路“葛優(yōu)躺”。

作為“二年級生”，她還成為了學院講座的主講人，給“小葉子”上一堂進博會講座，普及進博會知識，傾聽每個人的訴求。雖然忙與累并行，但她覺得收獲遠比苦累多得多，“希望我們能夠將‘小葉子精神帶給更多的人?！?h3>一個溫馨友愛的“小葉子之家”

今年設立在進博會1.2館的志愿者之家有一個溫馨的名字——“小葉子的家”，分設“榮耀高地”、“夢想舞臺”和“信仰大廳”等若干功能區(qū)，用于開展黨團活動、展現志愿者服務風采、為志愿者加油充電。

“榮耀高地”區(qū)擺放著紅黃藍綠四色盲盒和能夠拼出“四葉草”圖案的整套徽章，激勵“小葉子”們積極參與志愿服務；“夢想舞臺”區(qū)會為100位出生于11月5日-10日的志愿者舉辦集體生日會，開展志愿服務工作經驗心得分享會等；“信仰大廳”區(qū)將組織開展與進博會相關的主題學習以及其他重要文件的學習，打造氛圍熱烈的“學習角”。

“小葉子”們還可以在“志愿者之家”記錄下參與進博的過程，這里為他們提供了充分交流活動的展示空間，通過參與“尋訪最美志愿者”、“志愿者留言”、“黨團員風采展示”、“榮耀步數排行榜”等板塊活動，讓“志愿者之家”成為志愿者們溫暖的休息港灣，讓“小葉子”們不斷收獲歸屬感和獲得感。

11月7日，在這個溫暖的大家庭中，便舉行了一場溫馨友愛的生日派對。

桌上放著三只包含了進博、志愿素的大蛋糕。一塊塊展示牌上，寫上了11月5日至10日每天過生日的所有“小葉子”的名字?！拔易顜洝鳖^箍等裝飾品裝滿了一籃子，專為103名壽星“小葉子”而準備。全場齊唱生日歌，壽星們紛紛許下心愿，分享蛋糕后，他們還在心愿墻上寫下祝福和留言。當天滿20歲的上海建橋學院的許瑞銘說，這場意外的進博會生日派對會讓他一輩子記憶猶新，“能和那么多志愿者一起過生日，被在意的感覺真好?！?/p>

當天，上海團市委副書記鄔斌也來到了現場，為壽星“小葉子”送上衷心的祝福。他表示，青春與進博同行，何其有幸，青春為祖國作貢獻，何其有責。他希望“小葉子”一直能夠弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓人生隨著進博共同成長、共同進步。

一段學習感悟的成長記憶

為了更好地發(fā)揮黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，激發(fā)青年黨員的先鋒模范作用和青年團員的突擊隊作用，體現青年志愿者隊伍的向心力和戰(zhàn)斗力。共青團上海市委聯合市教衛(wèi)黨委，以志愿者服務崗位為基本單位，組織黨員師生成立了進博會志愿者臨時黨委、黨總支、黨支部等27個黨組織。同時，組織團員青年成立了進博會志愿者臨時團委、團支部等131個團組織。

11月6日下午1：00，志愿者之家的“信仰大廳”，第二次進博會臨時黨團組織了一次黨團活動。來自上海大學、立信會計金融學院、同濟大學、上海海洋大學等十余所高校的“小葉子”，面對面地分享了自己對于習總書記在第二屆進口博覽會的主旨發(fā)言的學習感悟，和志愿者工作中的所見所聞。大家熱烈交流，一起為中國進一步開放的決心和成果點贊。

“身處對外開放前沿的上海，我們不僅是受益者，更應是參與者與踐行者。新一輪高水平合作開放的藍圖需要我們青年學生一筆一劃共同繪就，需要我們將個人

發(fā)展與國家發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合?！鄙虾＝煌ù髮W2019級的博士生馬碩，聽完了習近平總書記的主旨演講感觸頗深。作為一名學生黨員，馬碩說，將始終同青年學生想在一起、干在一起，團結青年學生一同為民族復興鋪路架橋，為祖國建設添磚加瓦。

進博會新聞中心志愿者、2016級上海大學計算機學院本科生李峻峰在今年暑假曾作為2019年“揚帆計劃”中央和國家機關大學生實習計劃學員前往國家知識產權局實習，并且在保送研究生階段選擇了知識產權專業(yè)。聽到習總書記在講話中提到加強知識產權保護，完善知識產權法律保護體系，營造尊重知識價值的環(huán)境，他的心中同樣油然而生一種使命感和責任感?！白鳛橐幻R產權青年，我一定會牢記初心使命，在進一步擴大開放和建設知識產權強國中，奉獻自己的青春力量。”李峻峰說。

六天的“進博時刻”向世界展現了新時代中國的風采，也為上海的青年志愿服務添上了濃墨重彩的一筆?！靶∪~子”們在為進博會提供高質量志愿服務的同時，彰顯了當代年輕中國志愿者們熱情好客、意氣風發(fā)、靈動陽光、干練颯爽的精神風貌。未來，“小葉子”精神也將繼續(xù)薪火相傳，助力上海青年志愿服務在追求卓越的道路上不斷邁向新的征程。

“二年級生”徐逸楠：不忘初心，為愛發(fā)電

上海石庫門博物館長期講解志愿者，楊浦國際半程馬拉松賽事志愿者，為老服務志愿者……復旦大學經濟學院金融學專業(yè)大四學生、校團委青志部副部長徐逸楠的課余生活與公益、志愿密不可分。“去年，我就報名參加了進博會志愿工作，覺得很有意義，只是‘一日崗太短暫，今年想要體驗更加多樣、長期、深入的志愿者工作?！?/p>

本屆進博會期間，她被分配到注冊嘉賓組，在前期負責注冊嘉賓的聯絡工作，通知事項、確認信息等等；開幕式和分論壇當天，她負責在遠端停車場引導嘉賓，同組另一些志愿者負責跟車，接送嘉賓們在會場與停車場之間往返。

除了難得的輪休，徐逸楠基本每天都要早上七點從學校出發(fā)坐車，晚上結束后七八點鐘回到學校?！肮ぷ鲿r候也會有一些困難，比如嘉賓不配合信息核對或者態(tài)度不好之類，但是我覺得我們自己把位子擺正，這個志愿者崗位就是來服務大家的，要用適當的姿態(tài)面對各種任務，所以可以比較平和地去做這個聯絡溝通的工作。”

今年，徐逸楠還是10人小組的負責人，很多都是新晉“小葉子”，她會注意組員們的狀態(tài)，遇上組員有“小情緒”的時候，徐逸楠還會分享去年他們“一日崗”的感受，告訴他們P2、P3停車場的風可不小，簡單的引導動作也不簡單，“每個崗位都不可或缺，我們只有做好自己的事才最重要?！?/p>

徐逸楠很懷念工作之余和同學們愉快相處的時光。她說：“能夠第二次成為‘小葉子我感到很榮幸很開心，這一次也確實擁有了更加深入的體驗，每天穿梭在場館辦公樓里，有一種真正為進博會付出了自己的一份努力的參與感和自豪感。希望如果有機會的話明年能夠再和‘小葉子們在四葉草相見，見證進博會越辦越好，我們的祖國越來越繁榮富強。”

@志愿心語

回首我的志愿經歷，我一直相信，我的行為可以為他人、為社會帶來一些益處，因此愿意去付諸行動。于是，就真的會有什么因我的行動而有一點改變，為我?guī)碚虻姆答?，推動我繼續(xù)循環(huán)這個美好的過程。志愿的過程于我而言本就不是單方面的付出，我在其中收獲的每一份感謝、每一聲肯定都轉變?yōu)榍斑M的動力。這就是我志愿之路的初心，激勵著我從志愿者出發(fā)、到帶領更多同學一起行動，為愛發(fā)電。

00后“小葉子”范恒魁：志愿精神伴我成長

作為今年最年輕的00后“小葉子”，來自華東理工大學的范恒魁去年因為各種原因，遺憾地與進博會志愿者擦肩而過。而今年，當他看到第二屆進博會開啟志愿者招募時，馬上選擇了第一時間報了名，并終于實現了心愿。

作為日語專業(yè)的學生，此次范恒魁在地區(qū)組擔任志愿者，主要負責組展機構及其下屬企業(yè)的信息核查、證件發(fā)放等工作。具體工作包括與外商用郵件溝通確定信息、發(fā)放外商及相關人員首日貼和通行證等。為了做好志愿者工作，范恒魁認真向“二年級生”取經。為了在崗位上發(fā)揮自己的語言優(yōu)勢，他積極找同學練習語言，期間“記不清請了多少杯奶茶”，他笑著說。

志愿工作中的一件事讓他記憶深刻?！伴_展第一天，有一位日本代表告訴我們他們同行的一個人沒有拿到通行證，需要進行辦理。因為大部分工作人員都只會英語，所以由我和另一位日語系同學負責該展商的接待工作。那也是我第一次獨立負責展商的接待工作。問題解決之后，第二天日本展商給我們送來了表示謝意的禮物，雖然我當時在進行巡館工作并沒有在現場，事后聽同學講也覺得很開心，是一種感覺到自己確實是被需要著的開心?！?p>

@志愿心語

參與這次進博會志愿者工作，我真切地感受到國家正在變得日益強大。看著那么多外國展商踏上中國的熱土來做貿易，我深深地為祖國感到驕傲和自豪，在全球化的浪潮中，我覺得能親眼看著中國變成世界的中國是一件非常幸運的事情。

云南“小葉子”王婧：我們是國家形象的小代表

2018年11月5日—10日，首屆進博會在上海召開，吸引了全球的目光。而就在那時，一份來自云南的緣分便已悄然“結下”。

王婧目前在云南民族大學泰語專業(yè)讀研一。去年，仍在讀大四的她記得進博會結束后，老師以相關報道和文件作為翻譯作業(yè)布置給大家。當時，她的心中便產生了一份渴望：如果可以來進博會現場做翻譯、做志愿者，那該多好?。　坝谑?，今年我在通過學校得知第二屆進博會首次向云南招募小語種志愿者的時候，立刻懷著激動的心情報名參加了?！?/p>

在進博會期間，王婧主要在北館的咨詢臺工作，負責為前來咨詢或尋求幫助的客人們答疑解惑，解決遇到的各種問題。她很高興自己的專業(yè)特長能與志愿工作緊密結合，發(fā)揮所長。

“我本身是泰語專業(yè)的學生，沒想到在進博會開始的第一天下午我就遇到了來自泰國的朋友。當時，他們想要詢問有關場館的路線，我很熱情地用泰語跟他們打了招呼，為他們簡單地介紹了一下場館的基本結構和商品的分布，并給了他們一張場館的地圖。他們沒想到我會說泰語，感到很驚喜，一番交談之后，他們滿意地走了?！蓖蹑赫f。

能夠成為“小葉子”的一員，王婧感到非常幸運。“我們很幸運有這樣的機會，可以走進上海，參與進博，增長見識。我們也很榮幸，這次能夠用自己所長來服務進博會，為志愿工作做出綿薄貢獻?！?p>

@志愿心語

勇擔責任、積極奉獻的志愿精神能夠使我們收獲到精神和心靈上的滿足。作為一名青年志愿者，我們同時也是一名學院、學校、省份，甚至是國家的小小代表，我們應該顯示出自己的風貌風采，展示出中國青年樂于奉獻的無私精神，讓世界看到我們中國青年的優(yōu)秀品質和中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。