婦產(chǎn)科臨床護理中常規(guī)護理與優(yōu)質(zhì)護理干預的應用效果對比研究

鄭麗娜，李歌，程亞麗

（河南省漯河市第二人民醫(yī)院，河南 漯河 462000）

0 引言

在當前經(jīng)濟環(huán)境的影響下，人們的生活質(zhì)量發(fā)生了翻天覆地的變化。同時各種各樣的婦產(chǎn)科疾病也開始影響婦女的正常生活。由于婦產(chǎn)科患者病情相對復雜，所以對當前婦產(chǎn)科護理工作的要求也比較嚴格。本文將對本院婦產(chǎn)科治療患者的護理干預措施進行對比研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院2017年9月至2018年9月在婦產(chǎn)科收治的240例婦科患者為研究對象，其平均年齡為（30±3.3）歲，然后隨機將其平均分為對照組及實驗組，每組120例，且對照組患者采用常規(guī)護理干預方式、實驗組患者采用優(yōu)質(zhì)護理干預方式。兩組患者在年齡、患病時間等方面不存在數(shù)據(jù)差異，且P＜0.05，差異沒有統(tǒng)計學含義，數(shù)據(jù)具有一定的可比性。

1.2 護理方法

對照組所有患者在治療中采用常規(guī)護理干預措施，相關手段主要包括常規(guī)健康教育、產(chǎn)后保健恢復、產(chǎn)后注意事項講解等。實驗組所有患者采用基于常規(guī)護理方式基礎上加設優(yōu)質(zhì)護理干預方式，相關操作方法如下：

首先，對護理人員的心理進行解讀：護理人員是護理工作開展的組織者、引導者，他們直接對護理工作的質(zhì)量產(chǎn)生了影響。所以，護士長需要對所有護士的心理狀態(tài)進行了解，平常多與大家溝通、交流，幫助護士消除自身的陰影及產(chǎn)生的不良情緒、消極心理，積極地引導、舒緩護士的情緒，站在護士的角度看待問題、關心照顧他們，從而幫助他們排解工作的壓力，提升護理工作的質(zhì)量[1-3]。

其次，對護理的理念進行更新：傳統(tǒng)護理理念已經(jīng)落后，應將“貼心護理產(chǎn)婦”基本理念作為新的護理理念。在護理工作中的每一個環(huán)節(jié)都應無微不至地關懷孕婦，及時地與其進行交流與溝通，介紹待產(chǎn)與分娩時的注意事項，提前灌輸母乳喂養(yǎng)的知識。在護理工作伊始，可以采用言語溝通的方式鼓勵產(chǎn)婦[4]，幫助其消除恐懼；日常中更應多與產(chǎn)婦及其家屬溝通，了解產(chǎn)婦實際情況，排除家屬畏懼，確保護理工作的有序進行。

第三，強化產(chǎn)婦的基礎及專科護理：護理人員需要每日對產(chǎn)婦的病房進行打掃清潔，做好衛(wèi)生護理工作；然后在日常交流中積極地采用通俗易懂的語言進行針對性基礎知識的宣傳教育；并通過對孕婦陰部護理、分娩后護理等方式強化?？谱o理的效果，從而幫助孕婦消除或緩解緊張心理情緒的擴散[5]。

第四，強化安全防范、提高便民服務：由于產(chǎn)婦屬于特殊患者，所以應為產(chǎn)婦的生活提供便利，如提供微波爐等假日工具幫助孕婦加熱營養(yǎng)食品[6]。其次，在產(chǎn)婦病房張貼注意事項等，為產(chǎn)婦及家屬的學習提供便利，從而強化安全防護工作的安全，降低安全隱患及意外的突發(fā)[7]。

1.3 觀測的指標

患者出院時對產(chǎn)婦及家屬進行隨訪調(diào)查，調(diào)查產(chǎn)婦及家屬對護理工作的滿意程度，內(nèi)容包括人文關懷、服務情況、病房的環(huán)境及健康教育等，并對其進行打分，將指標分為非常滿意、滿意、一般滿意和不滿意幾個等級，非常滿意：總分＞95分；滿意：總分為80-94分；一般滿意：總分為60-79分；不滿意：總分＜60分。

1.4 統(tǒng)計學方法

本文數(shù)據(jù)采用SPSS 18.0軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析處理，并使用“%”對數(shù)據(jù)處理結果進行表示，若P＜0.05，則說明數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

產(chǎn)婦康復出院之后應進行跟蹤隨訪調(diào)查，對產(chǎn)婦及家屬對產(chǎn)婦住院時間受到的護理工作滿意程度進行調(diào)查。經(jīng)過數(shù)據(jù)整理后發(fā)現(xiàn)，實驗組滿意度明顯高于對照組滿意度，且P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學含義，詳見表1。

表1 兩組產(chǎn)婦及家屬滿意度調(diào)查對比

3 討論

在婦產(chǎn)科中采用優(yōu)質(zhì)護理干預措施，是符合當代醫(yī)療發(fā)展需求的。在護理過程中積極地與患者及其家屬進行溝通，滿足患者的各種生活需求，積極地引導患者進行治療，幫助患者重新樹立信心，引導患者建立一個良好的形態(tài)，不隨意過問患者的隱私等，都是可以提高護理質(zhì)量的重要注意事項[8]。對于需要進行特殊治療的患者，要根據(jù)其病情、身心狀況、生活教育等因素制定單獨的個性化護理方案，在健康教育工作方面也要加強針對性，通過口頭宣傳、資料講解、示范等讓患者了解疾病的發(fā)病原因、治療方案、并發(fā)癥、藥物不良作用、禁忌事項、鍛煉指導情況等。

經(jīng)過相關數(shù)據(jù)分析及結果研究論述發(fā)現(xiàn)，實驗組采用優(yōu)質(zhì)護理干預措施的產(chǎn)婦與對照組采用常規(guī)護理干預措施的產(chǎn)婦在滿意度方面出現(xiàn)了明顯差異。實驗組通過了解護理人員的心理變化、對護理的傳統(tǒng)理念進行更新、強化對患者的基礎及?？谱o理等措施[9]，有效地使護理質(zhì)量得到提升。產(chǎn)婦出院之后，通過隨訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實驗組滿意程度遠高于對照組，且實驗組滿意度為100%、對照組僅為78.3%，基于相關數(shù)據(jù)可以得出結論：采用優(yōu)質(zhì)護理的方式不僅可以提高護理工作人員的積極性，還能夠獲得較高的護理滿意度，降低了醫(yī)患糾紛的發(fā)生概率。并且，采用優(yōu)質(zhì)護理的方式也有助于患者走出心理陰影、盡快走上康復之路。總之，在當前醫(yī)療婦產(chǎn)科服務難度日益增加的今天，采用優(yōu)質(zhì)護理干預措施必然能夠提高護理的效果及質(zhì)量，使患者給予護理工作一個較高的滿意評價，這有益于醫(yī)院正面形象的提升，也降低了醫(yī)患糾紛發(fā)生的概率[10]，是值得在臨床進行廣泛應用推廣的。