財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型策略研究

謝冰花

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是美國的福特公司在20世紀(jì)80年代提出的，財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作覆蓋了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作與財(cái)務(wù)核算工作，在財(cái)務(wù)核算工作過程中，共享財(cái)務(wù)服務(wù)把企業(yè)的各個(gè)部門的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行了整合處理，讓各個(gè)部門的財(cái)務(wù)工作顯得更加專業(yè)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加完整。在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)又通過財(cái)務(wù)管理的軟件的應(yīng)用，減少了很多財(cái)務(wù)人員的工作具體工作，同時(shí)也提高了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。從大的方面來說，財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作是把企業(yè)財(cái)務(wù)功能重新定位，企業(yè)添加了財(cái)務(wù)管理軟件，與企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)部們共享財(cái)務(wù)信息，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)更加透明化，更能幫助企業(yè)工作。企業(yè)財(cái)務(wù)人員在轉(zhuǎn)型時(shí)，應(yīng)該清楚財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的原因，以及企業(yè)應(yīng)該注意的一些問題。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)與局限性

（一）共享財(cái)務(wù)的優(yōu)勢(shì)

無論是個(gè)人還企業(yè)，若想發(fā)生較大改變時(shí)其主要原因有二：一是改變之后會(huì)讓自己更加優(yōu)秀；二是之前的模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的需求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是一個(gè)更加優(yōu)秀的管理模式，從工作管理來說共享財(cái)務(wù)服務(wù)企業(yè)健全管理制度、分工細(xì)致、權(quán)責(zé)分明財(cái)務(wù)；從財(cái)務(wù)管理來說財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了片段化、細(xì)致化，達(dá)到了較高水平和質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理模式。所以財(cái)務(wù)共享服務(wù)相對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)來說比之前更加優(yōu)秀，很多企業(yè)都想向財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展。

（二）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)存在局限性

隨著工業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)的改革，因?yàn)橹暗呢?cái)務(wù)管理模式存在系統(tǒng)功能單一，應(yīng)用范圍小，在很多現(xiàn)代問題上都無法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在基礎(chǔ)財(cái)務(wù)上耗時(shí)較久，導(dǎo)致需要相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)提供不了，財(cái)務(wù)的做出的統(tǒng)計(jì)存在滯后現(xiàn)象。其原因是企業(yè)發(fā)展過快，涉及的部門繁多，會(huì)計(jì)用之前的方法完全統(tǒng)計(jì)不過來。由于企業(yè)的財(cái)務(wù)跟不上企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了很多不必要經(jīng)濟(jì)損失，所以企業(yè)財(cái)務(wù)需要轉(zhuǎn)型。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的問題

（一）企業(yè)管理思想固化

由于工業(yè)的迅速發(fā)展，使得財(cái)務(wù)在短時(shí)間跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，企業(yè)的財(cái)務(wù)上存在管理思想固化的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)工作應(yīng)該是服務(wù)企業(yè)的工作，而不是增加企業(yè)的工作量。企業(yè)展開經(jīng)營工作、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念，強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識(shí)。但是，在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)工作分工過于細(xì)致，財(cái)務(wù)不關(guān)心自己以外的工作，還是依照之前的工作習(xí)慣在企業(yè)工作，只僅是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)的進(jìn)行記錄與核算工作。在一定的程度上造成了企業(yè)的管理與財(cái)務(wù)脫節(jié)。

（二）管理模式單一

由于在企業(yè)創(chuàng)辦初期，企業(yè)的工作重心是在發(fā)展上，所以在制定的財(cái)務(wù)管理方法時(shí)，會(huì)更加偏重于簡(jiǎn)單的模式，隨著企業(yè)不斷的發(fā)展、壯大，之前的簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算，已經(jīng)不能夠企業(yè)提供發(fā)展性意見了。但是在多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，從創(chuàng)業(yè)初期到中期，甚至財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展的情況下，依舊是剛成立的那一套管理模式。單一的管理模式讓企業(yè)在發(fā)展過程中，沒有可靠的財(cái)務(wù)分析而腹背受敵，讓企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中。

（三）缺少完善的績(jī)效考核制度

在企業(yè)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型時(shí)，企業(yè)最怕的就是沒有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核制度。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型過程中，因?yàn)槿狈?jī)效考核制度，讓財(cái)務(wù)人員覺得干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，認(rèn)為核算工作反正都是共享中心來做，自己隨便應(yīng)付一下就行。還有些財(cái)務(wù)人員認(rèn)為反正在機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)都是拿死工資的，沒有真正履行好自己的服務(wù)和監(jiān)督職能，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員未得到真正的轉(zhuǎn)型，一定程度上遏制了公司的可持續(xù)發(fā)展。

（四）缺乏風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)

目前，企業(yè)的財(cái)務(wù)控制主要是事后控制，是基于對(duì)企業(yè)整年運(yùn)營狀況的分析。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要是對(duì)已經(jīng)發(fā)生或已經(jīng)完成的交易、事項(xiàng)進(jìn)行核算，出現(xiàn)問題也是事后處理解決，缺乏事前控制和事中控制。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型問題解決策略

（一）轉(zhuǎn)變管理思想

財(cái)務(wù)管理應(yīng)該隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化升級(jí)而改變，財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)為企業(yè)經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念、強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識(shí)。為企業(yè)的決策、戰(zhàn)略提供規(guī)劃支持，促進(jìn)企業(yè)良好運(yùn)營。不能閉門造車，不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以及市場(chǎng)的需求單獨(dú)做自己的財(cái)務(wù)工作，更不能以工作分明為借口對(duì)企業(yè)的相關(guān)工作置之不理。應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理觀念，以服務(wù)的態(tài)度為企業(yè)提供相關(guān)的工作數(shù)據(jù)，向經(jīng)營財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，讓財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)源頭，履行好服務(wù)及監(jiān)督職能，從而給企業(yè)發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

（二）運(yùn)用多元化管理模式

企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到，隨著企業(yè)的發(fā)展財(cái)務(wù)管理也必須隨之升級(jí)。所以在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)該適應(yīng)不同時(shí)期利用不同的管理方法。雖然，企業(yè)在迅速發(fā)展，但是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作不能一成不變，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)在發(fā)展比較快的部門使用新的管理辦法，在發(fā)展比較慢的部門，可以依舊使用之前的管理模式。企業(yè)財(cái)務(wù)的管理工作不能一成不變，不能一下全部改變，應(yīng)該利用多元化的管理模式，在發(fā)展中企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理。這樣才能保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，才能為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

（三）建立完善的績(jī)效考核制度

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)有效的績(jī)效考核制度。牢固樹立經(jīng)營全過程財(cái)務(wù)績(jī)效管理理念，緊緊圍繞改善財(cái)務(wù)管理績(jī)效，對(duì)標(biāo)查找價(jià)值創(chuàng)造洼地，認(rèn)真制定針對(duì)性改進(jìn)措施，切實(shí)為企業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)發(fā)揮作用。

考核制度之中應(yīng)該設(shè)置財(cái)務(wù)的專業(yè)數(shù)據(jù)，以便考核財(cái)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量以及管理工作水平等。在考核過程中，績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，讓那些占了位置不干實(shí)事的人存在職業(yè)危機(jī)感，從根源讓財(cái)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到工作的重要性，以及不工作會(huì)面臨下崗的可能。同時(shí)應(yīng)該設(shè)置獎(jiǎng)罰機(jī)制，將考核結(jié)果和下屬各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體以及員工的個(gè)人獎(jiǎng)懲關(guān)聯(lián)在一起，對(duì)于工作表現(xiàn)良好的員工予以加薪、升職等獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作表現(xiàn)不佳的員工給予開除等懲罰，激發(fā)財(cái)務(wù)人員的積極性，提高他們的工作效率，營造出一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制的研究、預(yù)判、識(shí)別、評(píng)價(jià)和預(yù)警，適時(shí)提出動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制措施。財(cái)務(wù)部門定期向決策機(jī)構(gòu)提供重大專項(xiàng)和整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范和管控。

結(jié)語：

隨著經(jīng)濟(jì)全球化迅速的發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型策略非常重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立完善的管理制度，讓管理者有法可依，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的控制，以便提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量；在發(fā)展的同時(shí)應(yīng)該及時(shí)更新企業(yè)財(cái)務(wù)的管理，不能讓財(cái)務(wù)的管理模式影響企業(yè)正常的發(fā)展，最重要的是改變財(cái)務(wù)管理者的思想

讓財(cái)務(wù)管理者適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。在改變的財(cái)務(wù)的管理模式時(shí)，也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。