基于短視頻的自媒體電商盈利特征分析

■雷瓊瑩李婷楊濤（陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

一、基于短視頻的自媒體電商簡(jiǎn)介

隨著時(shí)代的發(fā)展，一方面，計(jì)算機(jī)硬件和軟件水平的不斷提高，媒體在電商中的作用越來(lái)越明顯，另一方面，社交軟件的種類(lèi)以及功能的不算完善，使得自媒體在電商中的作用也越來(lái)越凸顯，其中，短視頻在自媒體電商中的作用尤為突出。

生活節(jié)奏的加快使人們的時(shí)間越來(lái)越碎片化[1]，這也助力了短視頻的發(fā)展，短視頻以秒計(jì)數(shù)，打破了傳統(tǒng)的圖文排列的信息模式，在移動(dòng)端進(jìn)行快速拍攝和美化編輯，在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)分享和無(wú)縫對(duì)接，相較于文字或圖片的單一模式及，使用戶(hù)同一時(shí)間段內(nèi)接收到更豐富的信息，接收信息的途徑簡(jiǎn)單、方便、隨時(shí)隨地。據(jù)調(diào)查，2019 年1 月到5 月短視頻平臺(tái)的用戶(hù)月活躍度穩(wěn)定，其中DY 短視頻和快手占據(jù)大部分用戶(hù)流量。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2019年5月，DY 的月活躍用戶(hù)達(dá)到2.3億人，短視頻平臺(tái)較高的用戶(hù)活躍度，反映了短視頻用戶(hù)較高的商業(yè)價(jià)值，其中，通過(guò)短視頻進(jìn)行自媒體電商的成交金額也在逐年增加。

綜上所述，技術(shù)的發(fā)展和社交軟件的普及以及短視頻傳遞信息的優(yōu)勢(shì)，使得基于短視頻的自媒體電商得以發(fā)展，基于短視頻的自媒體電商營(yíng)銷(xiāo)借助于短視頻平臺(tái)，用戶(hù)可以在該平臺(tái)上基本公平的展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，輔之以平臺(tái)的支付合作單位和支付技術(shù)，進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)以及最終盈利的目的。

二、基于短視頻的電商盈利模式特征

眾所周知，“DY”是目前最為火熱的自媒體社交平臺(tái)之一，短視頻是其主要的表現(xiàn)形式，本文將以“DY”為例，分析基于短視頻的電商盈利模式特征。

“DY”短視頻平臺(tái)旨在幫助大眾用戶(hù)表達(dá)自我，記錄美好生活，主要的用戶(hù)群體年齡段是25~30歲、主要的用戶(hù)類(lèi)型有：廣告商、平臺(tái)大V 型、人氣主播型、分享生活型、觀看潛水型，以及其它類(lèi)型等。

以“DY”為例，要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的利益大規(guī)模的增加，就要有更多的自媒體電商的成交金額，而要實(shí)現(xiàn)在短視頻平臺(tái)上的獲得更多的電商盈利價(jià)值，除了需要借助更多的平臺(tái)大V 或者人氣主播（平臺(tái)大V 或者人氣主播的帶貨量是驚人的）之外。還必須要有短視頻平臺(tái)的技術(shù)支持和良性運(yùn)營(yíng)。而要做到這兩點(diǎn)，就需要平臺(tái)有以下特點(diǎn)：

（1）快速內(nèi)容呈現(xiàn)+有效溝通模式：在“DY”平臺(tái)上，用戶(hù)只要在移動(dòng)端裝上該APP，關(guān)注感興趣的內(nèi)容，便可進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，操作簡(jiǎn)單、方便、有利于進(jìn)行電商營(yíng)銷(xiāo)。但是，在“DY”平臺(tái)上存在互動(dòng)單一，多以觀看、點(diǎn)評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)等為基本流程，由于技術(shù)的限制，難以實(shí)現(xiàn)同屏互動(dòng)，缺乏深層次的有效溝通。隨著5G 時(shí)代的到來(lái)，建議“DY”平臺(tái)緊跟時(shí)代趨勢(shì)，省去一些繁瑣式的操作，更多的考慮“一鍵式”掌控，合理控制廣告數(shù)量，使用高新科技，增加和客戶(hù)的有效溝通。

（2）閉環(huán)反饋+用戶(hù)標(biāo)簽?zāi)Ｊ剑骸癉Y”目前在內(nèi)容方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了良好的閉環(huán)模式，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行了標(biāo)簽化，如果用戶(hù)對(duì)于某一事物感興趣，那么平臺(tái)就會(huì)推薦類(lèi)似的事物在該用戶(hù)的主頁(yè)、關(guān)注的話題、音樂(lè)等。但是在電商營(yíng)銷(xiāo)方面，“DY”不僅僅考慮和一些電商平臺(tái)合作，后續(xù)可以考慮有自己的電商平臺(tái)和物流團(tuán)隊(duì)等，畢竟，把資源掌握在自己手中，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)模式是王道。

（3）豐富的內(nèi)容+個(gè)性化展示：“DY”是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境體，入門(mén)門(mén)檻低，在該平臺(tái)上，用戶(hù)可以展示自己的一些才能（美容美妝、科普教學(xué)以及才藝展示等），為當(dāng)代年輕人展示自己提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，也為電商營(yíng)銷(xiāo)提供了提供了更多的方向[2]。

（4）優(yōu)質(zhì)短視頻：目前，“DY”上面短視頻內(nèi)容較多，但是部分視頻存在“質(zhì)量”較差，部分用戶(hù)為了追求高收益，所發(fā)布的短視頻內(nèi)容低俗無(wú)內(nèi)涵，嚴(yán)重影響國(guó)民的審美健康，要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的良性電商運(yùn)營(yíng)，還要從優(yōu)質(zhì)視頻著手，這是電商營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在，也可以讓掌握優(yōu)質(zhì)資源的平臺(tái)大V進(jìn)行資源分享，讓更多的用戶(hù)成為大V 主播。

（5）增加各年齡段的用戶(hù)群體：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，擁有更多的潛在顧客意味著將會(huì)有更多的交易金額，DY的主要用戶(hù)群體年齡段主要是25~30歲，“DY”平臺(tái)的內(nèi)容大部分也是針對(duì)25~30歲的用戶(hù)，在這個(gè)年齡段之外的用戶(hù)由于受到一些限制，無(wú)法經(jīng)常性使用“DY”短視頻平臺(tái)，但是這些用戶(hù)“DY”的潛在用戶(hù)，在后續(xù)的“DY”短視頻發(fā)送中，可以考慮采用互動(dòng)的方式，采取家庭任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì)模式等，以25~30歲的用戶(hù)為主力，將小年齡段和大年齡段的用戶(hù)通過(guò)“家庭”集體參與完成任務(wù)獲取優(yōu)惠券等的方式進(jìn)入“DY”平臺(tái)，首先讓各個(gè)年齡段的用戶(hù)認(rèn)識(shí)“DY”平臺(tái)，然后逐漸成為該平臺(tái)的“粉絲”。

（6）“多條腿”走路的盈利模式：上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)，“DY”的盈利主要來(lái)自于平臺(tái)大V 和人氣主播，而DY 的主要用戶(hù)其實(shí)大部分是“平民百姓”，中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，這些“平民百姓”用戶(hù)多多少少和農(nóng)村有些關(guān)系，建議“DY”關(guān)注國(guó)家助力扶貧攻堅(jiān)政策，讓一些平臺(tái)資深大V 和網(wǎng)紅主播將經(jīng)驗(yàn)分享給一些農(nóng)業(yè)領(lǐng)域方面的主播，增加農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域方面的平臺(tái)大V 和人氣主播的同時(shí)增加平臺(tái)各個(gè)階層的消費(fèi)群體，這也有助于農(nóng)村電商的多元發(fā)展。

三、基于短視頻的電商盈利模式發(fā)展方向

目前，短視頻電商營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種社會(huì)趨勢(shì)，呈現(xiàn)“短視頻+旅游”“短視頻+新聞”和“短視頻+美食”等，要實(shí)現(xiàn)短視頻電商營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展：

技術(shù)是基礎(chǔ)：目前的短視頻技術(shù)給拍攝者和觀看者提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，但是這個(gè)平臺(tái)相比自然交流，有許多需要攻克的地方。一方面，平臺(tái)容納內(nèi)容容量有限，一般錄制的時(shí)間大概在1分鐘之內(nèi)，雖然說(shuō)濃縮的是精華，但是有些細(xì)節(jié)性的東西沒(méi)法濃縮，所以后續(xù)需要在這一方面有所提高，應(yīng)該多一些錄制時(shí)間的選項(xiàng)，以便于多種內(nèi)容的上傳，便于后續(xù)的電商營(yíng)銷(xiāo)；另一方面，短視頻在播放過(guò)程中，顧客所看到的仍然僅僅是視頻，隨著5G技術(shù)和AI的發(fā)展，后續(xù)將人工智能增加到短視頻平臺(tái)中，使得觀看視頻的用戶(hù)可以體驗(yàn)到視頻中內(nèi)容的“真實(shí)感”，甚至可以的話，觀看該內(nèi)容的用戶(hù)可以實(shí)時(shí)交流自己的想法，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的交流內(nèi)容，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和后臺(tái)的大數(shù)據(jù)處理，實(shí)時(shí)提供有效內(nèi)容給用戶(hù)，增加短視頻自媒體電商的體驗(yàn)感和溝通深度[3]，通過(guò)高效的溝通方式，改善短視頻的所不能達(dá)到的時(shí)長(zhǎng)價(jià)值。

優(yōu)質(zhì)視頻是關(guān)鍵：實(shí)現(xiàn)從UGC到PGC的逐步轉(zhuǎn)變，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和形式保障短視頻自媒體電商的綠色健康運(yùn)行[4]。目前，短視頻平臺(tái)層出不窮，盡管視頻內(nèi)容十分豐富，但是由于一些限制，視頻質(zhì)量無(wú)法保障，一些越線的內(nèi)容采用別樣的方式仍然在網(wǎng)上傳播，嚴(yán)重影響了短視頻自媒體電商營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，一方面，國(guó)家正在加強(qiáng)視頻的監(jiān)管力度，與此同時(shí)，相關(guān)短視頻平臺(tái)的監(jiān)管人員也應(yīng)該加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)守底線，不能為了一時(shí)的利誘而喪失了道德準(zhǔn)則。另一方面，短視頻自媒體電商營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是堅(jiān)守底線，而且應(yīng)該朝著優(yōu)質(zhì)視頻的方向發(fā)展，優(yōu)質(zhì)的短視頻，在平臺(tái)上進(jìn)行自媒體營(yíng)銷(xiāo)后，不僅僅表現(xiàn)在可以帶來(lái)相關(guān)的商業(yè)價(jià)值，而且短視頻自媒體營(yíng)銷(xiāo)影響力廣泛，影響相關(guān)用戶(hù)的價(jià)值觀，優(yōu)質(zhì)的短視頻會(huì)保障社會(huì)的良好秩序和良性發(fā)展，對(duì)人們積極健康的生活態(tài)度有著促進(jìn)的作用。

良性運(yùn)營(yíng)是輔助，通過(guò)良性的運(yùn)營(yíng)為技術(shù)和內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)發(fā)展保駕護(hù)航。

“多條腿走路是王道”，探索用戶(hù)的多元化需求，為平臺(tái)的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)，為短視頻自媒體電商營(yíng)銷(xiāo)拓展更多的渠道，進(jìn)而獲取更多的盈利。