IT項目管理中的團隊建設思考

楊小妹

【摘要】IT項目管理中的團隊建設為項目管理活動順利召開提供保障。隨著國際競爭日益激烈，加之經濟全球化環(huán)境下，企業(yè)IT項目管理中如何增強團隊建設實效性、全面性以及科學性，成為當前實踐工作者與理論學者在研究道路上遇到的一大難題。文章針對當前IT下項目管理中團隊建設方面存在的問題展開探討，提出優(yōu)化IT項目管理中端對建設對策與思路，希望能夠推動IT項目管理中團隊建設步伐穩(wěn)定前進。

【關鍵詞】IT項目管理? 團隊建設? 對策

為了確保項目開發(fā)良好進行，以立足于團隊全體成員出發(fā)，并站在團隊角度看待問題，認真思考問題解決對策，才能保障團隊工作效率與凝聚力的提升。IT項目管理工作中，由于骨干流失以及團隊分裂等問題具備較大的風險性，為此，應用盡一切力量實現高質量、高能力團隊建設，為項目管理活動順利開展與圓滿成功提供保障。基于現有管理項目，雖然一些項目經理業(yè)務能力非常突出，具備高超管理能力，但在團隊建設方面的能力缺乏，以至于最終無法形成高質量團隊，甚至導致團隊分類問題產生，最終為項目管理活動的開展產生消極影響。為此IT項目管理中團隊建設具有重要作用。

一、IT項目管理建設的概述

IT項目管理團隊建設指將負責的項目管理任務的成員組織起來，實現工作協作配合，共同完成期望目標。團隊成員與經理的共同責任是IT項目管理團隊建設，并在團隊建設過程中創(chuàng)設開放、自信的工作氛圍，讓全體成員在使命感上存在統一性[1]。根據相關實踐證明，團隊成員社會化是推動團隊建設的動力源泉，推動成員間的深入了解，是做好團隊建設的前提。而IT項目經理要為隊內成員拉近溝通交流提供條件，積極創(chuàng)造團隊社會化條件，而成員也要積極主動創(chuàng)造融合與溝通條件。

高效IT項目團隊通常具備以下特點：團隊中每個成員都具備較高的創(chuàng)造力;團隊成員自主性高;成員能夠將總體任務目標分類成為具體的績效指標;團隊中，各成員之間能夠互相合作;成員相互尊重;團隊成員都具備良好的團隊精神;團隊中，成員間互幫互助、公平競爭;真誠的進行溝通與交流。

IT項目管理團隊建設為了整個團隊都能夠朝向項目管理工作目標的實現不斷前進，會在團隊中營造良好的工作與競爭氛圍。首先，IT項目團隊建設讓團隊分工協作更加合理，對內每個成員都將自身所扮演的角色、權力與職責、任務與其他成員之間明確關系。其次，團隊建設為對內成員設置共同努力的目標，使團隊具備強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力與感召力。最后，團隊建設提高隊內成員間的信任感與關懷，促進成員凝聚力與工作努力程度的提高。

二、IT項目管理中團隊建設存在的問題

（一）企業(yè)團隊目標模糊

現階段，我國IT項目管理中團隊建設中普遍存在的問題為目標模糊，而團隊建設目標不明確直接阻礙著IT項目管理活動無法順利進行。目標不明確，導致內部問題層出不窮，最終降低團隊凝聚力，成員思想無法統一，團隊呈現管理混亂現象。團隊目標模糊，項目領導者在決策時往往不會站在整體團隊角度上的思考問題，與團隊共同奮斗的目標相脫離，無法將最終目標分成具體化操作內容，無法與短期目標相關聯，以至于團隊各項任務時會過程中錯誤百出，失敗是一定的。團隊目標過多，會讓成員對自身職責、具體任務以及目標無法確認，導致成員責任感缺乏，工作效率下降。

（二）團隊領導必要管理素質的缺乏

IT管理團隊領導人綜合素質的高低關系到整個團隊的工作效率與質量。因為團隊領導素質決定其在團隊管理中是否能充分發(fā)揮自身作用。但從實際情況來看，我國當前IT項目管理領導人綜合素質普遍不高，導致其在管理、領導團隊時無法發(fā)揮自身有效性，在發(fā)生問題時不能積極從自身方面找原因，對于團隊成員提出的看法和建議缺乏及時溝通和反饋，最終降低團隊人員的工作積極性和工作效率，致使團隊績效和團隊建設受到影響，共同目標無法實現。

（三）團隊有效績效評估機制缺乏

做好績效管理工作，會讓團隊內部富有生機，如果績效管理效果差，則引起各種不確定因素，最終為團隊精神建設帶來消極影響。IT項目管理實際操作中，人為因素直接影響正確績效評估機制的建立。如IT項目管理團隊領導對成員之間的看法，直接決定成員評價結果，最終影響領導對成員的獎懲決策。長期如此，績效評估機制失去原有的公平性，最終導致隊內成員工作積極性降低。

（四）團隊內部溝通不順暢

現階段，IT項目管理中存在的主要問題就是隊內成員溝通不順暢問題，具體表現為：隊內成員都是各地精英，出現地域差異問題。不同地域由于生活方式與風俗習慣上存在較大差異，會導致成員思維上存在差異，最終導致隊內溝通不暢。溝通不暢使得成員在日常工作中容易產生無法調和的矛盾，最終影響團隊間高校合作;加上領導與隊內管理不善。導致團隊內部分工與監(jiān)督無法有效進行，成員之間無法進行良好溝通，高效合作無法開展，導致最終項目失敗。由于良好溝通是IT團隊工作順利開展的前提，如果不能及時解決溝通問題，項目其他目標的完成只能是空想。

三、IT項目管理團隊建設對策

（一）團隊目標的確立

團隊目標即為隊內成員共同愿望在客觀環(huán)境下的具體表現看，團隊目標時團隊建設的核心與靈魂，也是團隊發(fā)展的動力，為成員具體工作內容提供導向，關系到團隊成敗。為此，IT團隊在確立團隊目標是首先要遵守以下原則：第一，明確性原則。隊內成員首先要明確團隊指導方針與目標;第二，激勵性原則。團隊設立的目標要能夠對每個成員產生激勵作用，讓成員在工作中都能竭盡全力的去完成、實現。第三，可行性原則。團隊目標的確立，應從團隊與其IT企業(yè)市場條件與內部環(huán)境方面進行綜合分析判斷，要讓團隊設立的目標是成員力所能及范圍內能夠完成的，體現出成員間共同利益，不僅要具備時代性與規(guī)范性，也要與團隊成員的價值取向統一。

（二）提高團隊領導管理素質

團隊領導管理素質的提升首先要從領導自身素質的提高作為切入點。提高領導者綜合素質的同時要培養(yǎng)其具備高尚道德修養(yǎng)和誠信品質，讓其起到表率作用、以身作則，對團隊成員產生潛移默化的影響，最大程度的調動團隊成員情感因素?？傮w來說，團隊領導管理素質的提高應從四方面入手，分別為人事、運籌、非職務影響力以及是我否定方面。人事方面即領導者在用人、管人、激勵以及育人方面該如何進行;運籌方面即團隊重大決策與發(fā)展規(guī)劃的設立是否合理、科學;非職務影響方面指團隊領導自身道德修養(yǎng)威信的樹立以及信譽的建立，使其在管理中嚴于律己、寬恕待人。領導者人格魅力與感召力增強，團隊氛圍更加和諧，員工能力最大程度被開發(fā)利用;自我否定即團隊領導對已經掌握管理經驗束縛的突破，實現管理方式的開拓與創(chuàng)新。

（三）有效激勵機制、管理制度的建立

激勵機制與管理制度的建立與完善，是IT項目管理團隊精神形成與發(fā)展的動力元素。有效地激勵機制與管理制度的建設，能夠促進IT項目團隊建設工作的順利開展，目前管理制度主要包含以下內容：紀律嚴格性。團隊成員根據具體的規(guī)章制度進行工作與問題處理，規(guī)范和嚴格要求自身的工作質量，提高工作效率。上下級權利合理下放，員工責任與義務更加明確，工作積極性與創(chuàng)造新性被充分調動。激勵約束機制，具體內容為精神激勵與物質激勵，通過二者有機結合，在員工達到一定業(yè)績成果或獲得突出貢獻時進行相應的獎勵和表揚，從而促使團隊建設工作起到事半功倍的效果。激勵方式不同所產生的激勵效果也會不同。為此，IT企業(yè)激勵機制的設立應充分考慮隊內成員具體需求，完善激勵機制，開展具有針對性的激勵方式，才能從本質上提高團隊成員合作積極性，最終實現共贏。

（四）采取多種溝通方式與渠道

良好溝通協作是IT項目團隊工作進行的紐帶，不單單涉及到內部成員，也包含外部其他成員。為此，團隊領導者要為成員良好溝通提供條件。由于團隊內部成員行為、思想方面的差異，導致隊內溝通形成混亂局面。這時領導者就要從多種溝通形式與渠道進行溝通合作，可以及時開展交流會、研討會、創(chuàng)設網上交流平臺等，通過這些方式形成經驗及信息共享，進一步提高團隊成員的綜合能力水平。同時要求成員多學習溝通方面的技巧，懂得換位思考。靈感可能在別人的只言片語中產生，要求成員溝通應注意使用的溝通方式，采取有效地溝通方法，確保團隊協作有效進行。

四、結語

從IT項目管理角度來看，不存在個人完美，只存在完美團隊。所以，IT項目管理中團隊建設對于項目管理工作高效進行具有重要作用，團隊建設真正實施起來具有一定困難，需要所有人員的共同努力，才能將團隊建設工作做到最好。如今現代社會下更強調團隊間的合作，這是推動項目成功的必要性。所以在未來人們會越加重視團隊建設的重要性，并不斷完善、提高工作規(guī)劃與工作效率。

參考文獻：

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[2]趙丹.IT項目管理中的團隊建設[J].科技和產業(yè)，2009.

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