基于電子商務(wù)的徐州市大學(xué)生家教培訓(xùn)市場(chǎng)平臺(tái)研究

丁文敏 郭夢(mèng)圓 馬元三

[摘要]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)家庭教育支出直線上升。大學(xué)生家教作為家教行業(yè)的一種形式發(fā)展迅猛。文章從大學(xué)生家教現(xiàn)狀入手，以電子商務(wù)平臺(tái)為依托，分析現(xiàn)有大學(xué)生家教模式存在的問(wèn)題及建設(shè)其電子商務(wù)平臺(tái)的必要性和有效性。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)和大學(xué)生家教的有效結(jié)合，有助于培養(yǎng)在校大學(xué)生的實(shí)踐能力和分擔(dān)對(duì)中小學(xué)生教育的壓力。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生家教;電子商務(wù);培訓(xùn)市場(chǎng);平臺(tái)建設(shè)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201929189

教育是一個(gè)永恒的市場(chǎng)，近兩年發(fā)現(xiàn)徐州85%的中小學(xué)生都會(huì)在課余時(shí)間請(qǐng)家教進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)或是參加課外輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)希望給孩子找到一個(gè)好家教，好家教顧名思義就是在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下要“價(jià)廉”，大學(xué)生家教就很符合要求。然而放眼徐州，大學(xué)生家教市場(chǎng)卻多年未成型。并且，國(guó)家也明確規(guī)定，在職教師不得從事家教事業(yè)。因此，建立大學(xué)生和家長(zhǎng)之間信息互通的平臺(tái)是非常必要的。

1大學(xué)生家教模式現(xiàn)狀分析

11教學(xué)優(yōu)勢(shì)

首先，徐州市——“大學(xué)城”：徐州市坐擁10所普通高等學(xué)校，如中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、徐州醫(yī)科大院、徐州工程學(xué)院等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年年末，普通高等院校10所中全日制本專(zhuān)科招生352萬(wàn)人;全市共有初中258所，在校學(xué)生2866萬(wàn)人，比2016年增長(zhǎng)184%;小學(xué)937所，在校學(xué)生9424萬(wàn)人，比2016年增長(zhǎng)41%。由此可見(jiàn)，徐州市在校大學(xué)生的數(shù)量極大，對(duì)家教兼職平臺(tái)的需求量大，也就是大學(xué)生家教資源的供給充裕。并且，2017年年末全年人口出生率1371‰，比2016年提高078個(gè)千分點(diǎn)。中小學(xué)生人數(shù)在基數(shù)較大的基礎(chǔ)上，伴隨著二胎政策開(kāi)放，定會(huì)呈現(xiàn)較大程度的增長(zhǎng)，也就是對(duì)大學(xué)生家教的需求量大。

其次，徐州市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校2248所，在校學(xué)生19168萬(wàn)人，專(zhuān)任教師1088萬(wàn)人。2017年年末，其中普通中學(xué)專(zhuān)任教師數(shù)34781人，教師平均負(fù)擔(dān)在校學(xué)生數(shù)115人;小學(xué)專(zhuān)任教師數(shù)44606人，教師平均負(fù)擔(dān)在校學(xué)生數(shù)211人。教師的資源有限，但需求熱切。并且，根據(jù)國(guó)家嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師補(bǔ)課的相關(guān)政策，專(zhuān)任教師不得外出補(bǔ)課，導(dǎo)致家教師資供給量減小，與上述需求增加不匹配。

最后，大學(xué)生和中小學(xué)生年齡相近具有教學(xué)靈活性。剛從高中畢業(yè)的大學(xué)生，知識(shí)掌握牢靠、教學(xué)思路清晰、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較低。經(jīng)抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)于“如果有一個(gè)平臺(tái)可以給你提供一個(gè)做家教的機(jī)會(huì)，您會(huì)不會(huì)考慮參加？”這一問(wèn)題，763%的大學(xué)生在問(wèn)卷中選擇了“會(huì)”。因此，為使得家教市場(chǎng)的需求與供給相匹配，充分發(fā)揮大學(xué)生時(shí)間自由、知識(shí)牢靠的群體優(yōu)勢(shì)，規(guī)范的大學(xué)生家教平臺(tái)的推廣與建設(shè)迫在眉睫。

12典型問(wèn)題

通過(guò)實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查、查閱相關(guān)資料、尋找典型案例等方式進(jìn)行分析總結(jié)，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的大學(xué)生家教模式仍然存在如下的典型問(wèn)題：

121安全問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：對(duì)于做家教時(shí)所遇到的問(wèn)題，368%的大學(xué)生選擇了人身安全問(wèn)題;342%的大學(xué)生選擇了家教時(shí)間和上課時(shí)間相沖突、學(xué)生很皮;263%的大學(xué)生選擇自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠。因此，對(duì)大學(xué)生而言，大學(xué)生的人身安全保障和財(cái)務(wù)安全保障是其最關(guān)注和擔(dān)心的問(wèn)題。

122質(zhì)量問(wèn)題

大學(xué)生家教的主要目的是為了賺錢(qián)，對(duì)于家教工作都會(huì)存在一定的敷衍心理。比如在授課之前不進(jìn)行系統(tǒng)的備課，甚至不備課，不負(fù)責(zé)任地草草了事。并且，由于較多的大學(xué)生存在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺及教育經(jīng)驗(yàn)的不足，容易導(dǎo)致中小學(xué)生的知識(shí)體系混亂。

123規(guī)范問(wèn)題

目前，大學(xué)生家教不規(guī)范也是大學(xué)生家教產(chǎn)業(yè)不成規(guī)模的一個(gè)非常重要的原因。市面上的教育機(jī)構(gòu)入職門(mén)檻較低，一些知識(shí)儲(chǔ)備不夠的大學(xué)生們不經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核之后，就被分配到家教的工作中，不僅沒(méi)有給學(xué)生帶來(lái)成績(jī)的提高，而且背離了家長(zhǎng)最初請(qǐng)家教的目的，使得零零散散的不正規(guī)家教機(jī)構(gòu)阻礙規(guī)范化大學(xué)生家教平臺(tái)的發(fā)展。

2基于電子商務(wù)的大學(xué)生家教平臺(tái)建設(shè)

結(jié)合徐州市大學(xué)生家教的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)大學(xué)生家教的安全、質(zhì)量、規(guī)范等問(wèn)題，提出了針對(duì)徐州市的大學(xué)生家教電子商務(wù)平臺(tái)假設(shè)研究，并且對(duì)此平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際地建設(shè)和推廣。

21建立統(tǒng)一管理

首先，對(duì)大學(xué)生第一步網(wǎng)上注冊(cè)階段進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，將平臺(tái)系統(tǒng)與其所在學(xué)校教務(wù)科聯(lián)系，確保注冊(cè)資料真實(shí)準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)大學(xué)生所選擇的科目類(lèi)別進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，本網(wǎng)站自動(dòng)評(píng)估大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。然后，有需求的學(xué)生家長(zhǎng)也要進(jìn)行真實(shí)資料的注冊(cè)，以保障大學(xué)生家教工作的安全可靠。

22平臺(tái)安全監(jiān)督

在確保真實(shí)注冊(cè)的前提下，采取專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)安全監(jiān)督措施。諸如：平臺(tái)積極對(duì)大學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的教育;平臺(tái)監(jiān)督大學(xué)生與監(jiān)護(hù)人之間簽訂合法完善的協(xié)議合同，并以此為重要依據(jù)，引導(dǎo)在校大學(xué)生與家長(zhǎng)達(dá)成教學(xué)共識(shí)，防止在發(fā)放工資時(shí)出現(xiàn)的拿不到工資或與大學(xué)生勞動(dòng)價(jià)值不匹配報(bào)酬的現(xiàn)象，保障教、學(xué)雙方的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等?！?/p>

23教學(xué)質(zhì)量保障

定期對(duì)參與家教的大學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)，保障其自身的文化知識(shí)水平。并通過(guò)受教育者監(jiān)護(hù)人的反饋對(duì)大學(xué)生教學(xué)方式和教學(xué)水平進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保家教的質(zhì)量。同時(shí)，抽查并記錄學(xué)生的備課及講課內(nèi)容，對(duì)于那些敷衍了事、不負(fù)責(zé)任的大學(xué)生，適時(shí)取消其家教資格，以實(shí)現(xiàn)對(duì)雙方負(fù)責(zé)的承諾。

24個(gè)性化匹配

各個(gè)大學(xué)專(zhuān)業(yè)具有不同特色，并且有師范生與非師范生之分。那么，對(duì)教、學(xué)雙方進(jìn)行個(gè)性化匹配是一個(gè)提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。根據(jù)參加家教大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)等特點(diǎn)與不同需求的中小學(xué)生進(jìn)行合理的匹配，以保障家教活動(dòng)的高效高質(zhì)量。

3平臺(tái)設(shè)計(jì)技術(shù)需求

在平臺(tái)的建設(shè)推廣中，通過(guò)二維碼技術(shù)、云計(jì)算、微信公眾號(hào)及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等技術(shù)來(lái)滿足供給雙方對(duì)平臺(tái)的熟悉與了解。以下，對(duì)重點(diǎn)技術(shù)進(jìn)行分析。

31二維碼技術(shù)

制作專(zhuān)屬于每個(gè)大學(xué)生家教詳情的二維碼，家長(zhǎng)可以通過(guò)掃描二維碼了解大學(xué)生的學(xué)校專(zhuān)業(yè)和個(gè)人詳細(xì)情況，并且可以直接和其進(jìn)行交流。同時(shí)，也可以憑借二維碼來(lái)宣傳我們網(wǎng)站，讓用戶(hù)參與網(wǎng)站上的互動(dòng)論壇，從而獲取有效信息。

32云計(jì)算

數(shù)據(jù)處理是大學(xué)生家教平臺(tái)的核心。平臺(tái)自動(dòng)收集大學(xué)生家教次數(shù)記錄數(shù)據(jù)并上傳到MySQL數(shù)據(jù)中心進(jìn)行儲(chǔ)存。大學(xué)生可以隨時(shí)登錄自己的賬號(hào)看到自己家教兼職的情況和別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)反饋以及排名。同時(shí)可供中小學(xué)生家長(zhǎng)在選擇時(shí)參考與了解大學(xué)生的基本狀況。

33平臺(tái)設(shè)計(jì)

平臺(tái)采用B/S結(jié)構(gòu)模式，基于C++技術(shù)，利用MySQL設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)。本系統(tǒng)為徐州市的大學(xué)生和中小學(xué)生家長(zhǎng)提供一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，主要有學(xué)科分類(lèi)、年級(jí)模式、教員信息等欄目，讓使用者能夠一目了然，快速便捷地找到自己所需要的內(nèi)容。

4結(jié)論

大學(xué)生家教平臺(tái)主要是針對(duì)大學(xué)生家教兼職需求量大而沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)范的大學(xué)生家教問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。把大學(xué)生家教與電子商務(wù)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，對(duì)徐州的“大學(xué)生家教”的發(fā)展進(jìn)行研究。此平臺(tái)的構(gòu)建能夠減輕中小學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，幫助大學(xué)生找到合適家教兼職，增添大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，減輕家長(zhǎng)請(qǐng)家教的費(fèi)用壓力，促進(jìn)形成如徐州一樣多大學(xué)城市特有的大學(xué)生家教文化發(fā)展。因此，徐州市大學(xué)生家教平臺(tái)的規(guī)范建設(shè)是時(shí)代所趨，事業(yè)所需。

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[作者簡(jiǎn)介]丁文敏（1996—），女，漢族，江蘇邳州人，就讀于徐州工程學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù);郭夢(mèng)圓（1998—），女，漢族，江蘇徐州人，就讀于徐州工程學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué);馬元三（1957—），男，漢族，江蘇徐州人，徐州工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授，研究方向：統(tǒng)計(jì)學(xué)、證券投資學(xué)。