王海明 孫志文 薛文輝 冷蒙 趙建平
摘 ? 要:智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施資源整合是高校信息化治理工作的內(nèi)容之一。文章在簡要介紹數(shù)字化校園、智慧校園的基礎(chǔ)上,依據(jù)GB/T36342-2018《智慧校園總體框架》國家標(biāo)準(zhǔn)的描述,對智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施的分類與資源整合工作進行了分析探討,提出了關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施資源整合的關(guān)注點、整合類別、參考標(biāo)準(zhǔn)和工作原則,并從TOGAF架構(gòu)角度探討了智慧校園的架構(gòu)資源整合。
關(guān)鍵詞:智慧校園;基礎(chǔ)設(shè)施;資源整合;架構(gòu);原則
中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-8454(2019)21-0064-05
一、引言
智慧校園建設(shè)研究受到高校信息化工作者的普遍關(guān)注,成為現(xiàn)代信息技術(shù)融合學(xué)校教育的研究熱點。[1-4]2018年4月教育部發(fā)布《教育信息化2.0行動計劃》,提出了到2022年基本實現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)。三全是指教育信息化教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體學(xué)生、數(shù)字化校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校。兩高是指信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高。一大是指建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大平臺。[5]2.0行動計劃為高校數(shù)字化校園建設(shè)和智慧校園建設(shè)提供了宏觀指導(dǎo)和工作要求,同時也為優(yōu)化高校信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、不斷完善和推進智慧校園建設(shè)提供了現(xiàn)實的研究課題。2018年GB/T36342-2018《智慧校園總體框架》國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,對規(guī)范高校智慧校園工作具有不可替代的作用。[6]因此充分理解數(shù)字校園、智慧校園的特點,結(jié)合信息化工作對智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施進行整合治理,貫徹落實好智慧校園總體框架標(biāo)準(zhǔn),對智慧校園業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、安全架構(gòu)進行規(guī)范化設(shè)計,已成為一般高校信息化治理工作的一項重要內(nèi)容。
二、數(shù)字校園與智慧校園
1.數(shù)字化校園
教育信息化發(fā)展規(guī)律及文獻(xiàn)研究表明,數(shù)字化校園是智慧校園的基礎(chǔ)?;谛畔⒒x的理解可知,數(shù)字化校園具有“化”的動態(tài)過程,也有“校園”信息化階段狀態(tài)的特征。從“化”的過程看,數(shù)字化校園的成果與該時期教育領(lǐng)域呈現(xiàn)的信息技術(shù)和信息化管理實踐密切相關(guān),是一個不斷演進的過程。但作為可描述的實現(xiàn)目標(biāo),數(shù)字化校園可理解為一個網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化有機結(jié)合的新型教育、學(xué)習(xí)和研究的校園平臺。[7]總體來看,數(shù)字化校園的建設(shè)目標(biāo)是數(shù)字校園,數(shù)字校園是在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建的一個數(shù)字空間,其實現(xiàn)從環(huán)境信息(包括教室、實驗室、學(xué)術(shù)場館等)、資源信息(如圖書、講義、課件等)到應(yīng)用信息(包括教學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等)等的全部數(shù)字化,從而為資源和服務(wù)的共享提供有效支撐。
2.智慧校園
根據(jù)知識管理理論與維基百科詞條DIKW可知,數(shù)據(jù)(Data)、信息(Information)、知識(Knowledge)、智慧(Wisdom)之間是次序遞進的關(guān)系。[8]圖1將這四者納入到了一個金字塔形層次遞進體系,每一層的升華都依賴于下一層作為基礎(chǔ),并賦予一些特質(zhì)。從數(shù)字化校園角度看,可借助業(yè)務(wù)錄入、調(diào)查、觀察、物理傳感器、AD轉(zhuǎn)換器、測量等獲得業(yè)務(wù)、校情、環(huán)境等方面的數(shù)據(jù);由數(shù)據(jù)間關(guān)聯(lián)、析義獲得信息;在工作與學(xué)習(xí)中應(yīng)用信息,由分析、理解和歸納產(chǎn)生知識;若達(dá)到了智慧層次,則體現(xiàn)在關(guān)心未來,具有了分析、判斷、預(yù)測未來的能力。由此可見,在技術(shù)層面上,智慧校園的出現(xiàn)必須依賴于IT技術(shù)、DT技術(shù)和數(shù)字校園產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)這個基礎(chǔ),依賴于從大數(shù)據(jù)走向大知識,依賴于網(wǎng)絡(luò)群體智能和人機一體化混合智能,即智慧體現(xiàn)為對知識的理性應(yīng)用、預(yù)見性地解決問題。DIKW關(guān)系表明,智慧校園是數(shù)字校園的進一步發(fā)展和提升,是數(shù)字校園的高級形態(tài)。
從智慧校園服務(wù)視角看,其需要實現(xiàn)物理空間和信息空間的有機銜接,使任何人、任何時間、任何地點都能便捷地獲取所需的資源和服務(wù),智慧表現(xiàn)為智能化的充分體現(xiàn),具有尋求最佳的能力,覆蓋了智慧教學(xué)環(huán)境、智慧教學(xué)資源、智慧校園管理、智慧校園服務(wù)等方面。
3.智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施
智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施是智慧校園平臺的基礎(chǔ)保障,其提供廣泛的物聯(lián)網(wǎng)感知、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)間通信、海量數(shù)據(jù)匯集與存儲的能力,為智慧校園應(yīng)用平臺提供傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計算技術(shù)層面的基礎(chǔ)支持,同時也為校園大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等提供數(shù)據(jù)設(shè)施層面的支撐。總的來說,智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施的分類,包括了一般校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)設(shè)施(數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器)兩個方面。
一般校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括了有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心機房、計算機機房、多媒體教室、交換設(shè)備、路由設(shè)備等。此外,對基礎(chǔ)設(shè)施分類,也可從應(yīng)用需求角度來劃分,歸類為公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)資源基礎(chǔ)設(shè)施、辦公自動化基礎(chǔ)設(shè)施、校園服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施等。
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,即數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、服務(wù)器和存儲設(shè)備等,是實現(xiàn)智慧校園海量數(shù)據(jù)匯集、存儲、交換、發(fā)布的系統(tǒng),涉及配置管理數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù)庫、媒體數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件層面及與之相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)器、文件服務(wù)器、資源服務(wù)器等硬件層面。常見的智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施分類如表1所示。
三、智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施的整合分析
1.基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理
充分理解和分析智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵,對優(yōu)化智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用與管理、共享信息基礎(chǔ)設(shè)施資源、科學(xué)規(guī)劃智慧校園建設(shè)具有實際意義。由于不同高校的歷史延續(xù)或某種客觀環(huán)境差異,高校智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施的申請者、建采者、使用者、運維管理者的歸屬管理不盡相同。
從調(diào)研了解到的情況看,一般高校通常會依據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的作用、中層部門設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)與授權(quán)等情況,將智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理工作授權(quán)給幾個不同的部門,再依據(jù)部門業(yè)務(wù)需求進行申購、使用及運維管理。例如,常見的多媒體教室系統(tǒng)設(shè)施,有的歸屬學(xué)校教育技術(shù)中心、計算機中心進行管理維護,有的則歸屬學(xué)校教務(wù)部門管理維護,也有的直接歸屬到學(xué)校具體使用部門管理維護等。再如,高校安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施,有的歸屬學(xué)校保衛(wèi)部門使用與運維管理,有的則由學(xué)校信息技術(shù)部門協(xié)同負(fù)責(zé)技術(shù)維護??傊?,可以通過了解一個基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)工作的項目申請、系統(tǒng)論證、立項授權(quán)、啟動準(zhǔn)備、建設(shè)采購、驗收交付、運營維護、改進完善等環(huán)節(jié),來分析判斷該基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)務(wù)共享能力、共享程度、運維服務(wù)水平等,進而分析提出是否有必要進行整合治理的建議,以及進行整合治理的工作方案。
在整合治理的風(fēng)險考慮上,充分借鑒使用PESTEL(Political、Economical、Sociological、Technological、Environmental、Legal/legislativ)分析模型進行大環(huán)境分析是非常必要的。例如若在智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施項目的論證階段,全面引入對行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、安全規(guī)范等方面的合規(guī)性分析、論證與研究,即對L因素的論證,則會降低整合治理中的風(fēng)險,并帶來后續(xù)應(yīng)用整合的一致性。對智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合情況的分類及考慮如表2所示。
2.基礎(chǔ)設(shè)施整合的政策標(biāo)準(zhǔn)考慮
在智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施項目中,無論申購者、使用者、管理者、維護者等如何變更,應(yīng)首先考慮項目的建設(shè)是否符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等要求。因此作為智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合治理工作的基線,應(yīng)建立在符合行業(yè)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)上。下面從業(yè)務(wù)規(guī)格、技術(shù)規(guī)范、安全規(guī)范三個方面進行舉例說明。
業(yè)務(wù)規(guī)范舉例。從業(yè)務(wù)規(guī)范的角度看,被整合后基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用管理應(yīng)符合行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范。例如:①《教育信息化2.0行動計劃》的通知,教技〔2018〕6號,教育部印發(fā)2018年4月13日;②JY/T 1006—2012中華人民共和國教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《教育管理信息 高等學(xué)校管理信息》;③JY/T 1007—2012中華人民共和國教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《教育管理信息 教育統(tǒng)計信息》;④GB/T 36342-2018 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《智慧校園總體框架》;⑤JY/T 1002—2012中華人民共和國教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《教育管理信息 教育管理基礎(chǔ)信息》等。此外,從智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目自身來看,也應(yīng)符合項目管理所遵從的PMBOK、PRINCE2等項目管理規(guī)范。
技術(shù)規(guī)范舉例。從技術(shù)角度看,被整合的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)符合技術(shù)方面的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如:①GB/T 2887-2011 計算機場地通用規(guī)范;②GB50174-2017《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》;③JY/T 1009.1—2013中華人民共和國教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《多媒體教學(xué)環(huán)境 第 1 部分:基礎(chǔ)條件》;④GB50348-2018《安全防范工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》;⑤YD/T2437-2012 物聯(lián)網(wǎng)總體框架與技術(shù)要求等。
安全規(guī)范舉例。從信息化安全工作角度看,整合后的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)符合國家安全法規(guī)和有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如:①《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,2016年11月7日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議通過;②GB/T 22239-2019 《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》;③GB/T 25070-2019《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護設(shè)計技術(shù)要求》;④GB/T 28448-2019《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評要求》;⑤GB/T 28449-2019《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評過程指南》等。
3.信息化成熟度模型考慮
智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合旨在促進高校信息化工作成熟與發(fā)展。根據(jù) Gartner Group 提出的 IT 成熟度模型(IT Maturity Model),一個組織的信息化成熟度可以由低到高分為五個等級,[9][10]即分別為:
第 1 級,初始混亂級(Fire Fighting)。主要表現(xiàn)為,信息技術(shù)使用與管理服務(wù)仍然停留在原始狀態(tài),猶如早期的消防救火,IT 服務(wù)工作處于被動狀態(tài)。
第 2 級,響應(yīng)處理級(Reactive),主要表現(xiàn)為一個組織的信息技術(shù)使用與管理已具有適當(dāng)?shù)娜藛T、流程來支持其所需提供的服務(wù)。
第 3 級,主動預(yù)防級(Proactive),主要特征是信息技術(shù)服務(wù)組織或部門能夠主動根據(jù)一個組織或公司的需要去規(guī)劃信息技術(shù)應(yīng)用、進行需求變更管理、主動解決問題等。
第 4 級,服務(wù)戰(zhàn)略級(Service),信息技術(shù)服務(wù)與管理單位,已將自己提升為一個組織或企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)提供者,以確保企業(yè)競爭力,即信息技術(shù)使用達(dá)到極佳狀態(tài),唯一欠缺的是尚未將信息技術(shù)戰(zhàn)略與一個組織的運營戰(zhàn)略有效結(jié)合。
第 5 級,價值創(chuàng)造級(Value),能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)價值與企業(yè)的戰(zhàn)略管理相結(jié)合,進而對因需導(dǎo)入的信息技術(shù)加以使用,具有價值量化決策能力,即在價值創(chuàng)造級上引入信息技術(shù),具有價值可量化的決策能力。
上述五個級別體現(xiàn)了在IT基礎(chǔ)設(shè)施與運營方面,企業(yè)從“被動響應(yīng)”到“主動管理”、從“主動管理”到“服務(wù)導(dǎo)向”、從“服務(wù)管理”走向“創(chuàng)造價值”的認(rèn)識與成長過程。與進行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作考慮類似,開展數(shù)字化校園、智慧校園知識培訓(xùn)對廣泛達(dá)成信息化共識,落實學(xué)校信息化戰(zhàn)略具有重要作用。高校ICT技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用,為學(xué)校教育事業(yè)發(fā)揮最佳作用,通過智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施的整合來更好地貫徹落實學(xué)校戰(zhàn)略,進而為學(xué)校不斷發(fā)展創(chuàng)造價值。
四、智慧校園的架構(gòu)整合
1.架構(gòu)內(nèi)容框架
智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合是智慧校園架構(gòu)治理的一個組成部分。在信息化架構(gòu)建設(shè)方面,國際權(quán)威組織The Open Group在研究推進企業(yè)信息化進程中提供了具有廣泛價值的TOGAF架構(gòu)體系模型。[11]科學(xué)系統(tǒng)地應(yīng)用該架構(gòu)模型,可從根本上解決信息化工作中諸多困惑,例如信息孤島日趨嚴(yán)重、用戶體驗不滿意、數(shù)據(jù)多源性、信息系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展需求、互聯(lián)互通共享困難、信息化管控力度不足、成果產(chǎn)出不高等系列問題。因此該架構(gòu)體系模型已成為一般企業(yè)信息化工作中的架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),受到IBM、HP、SUN等國際知名企業(yè)的認(rèn)可與推動,國內(nèi)的華為公司、國家電網(wǎng)等組織也均采用。
架構(gòu)建設(shè)是一個大型組織信息化建設(shè)工作的制高點,是企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總開關(guān),目前在高校信息化工作中受到關(guān)注。[12-14]因此借鑒TOGAF的ADM(Architecture Development Method)方法和架構(gòu)內(nèi)容設(shè)計對智慧校園架構(gòu)治理具有重要參考意義,TOGAF內(nèi)容框架的元模型概觀圖如圖2所示。內(nèi)容元模型提供了一個架構(gòu)內(nèi)部的各種類型構(gòu)建塊的定義,說明這些構(gòu)建塊如何被描述以及彼此之間的聯(lián)系。例如,創(chuàng)建一個架構(gòu)時,架構(gòu)師需要識別應(yīng)用、支持應(yīng)用的“數(shù)據(jù)實體”和實現(xiàn)技術(shù),通過這些應(yīng)用來支撐用戶部門業(yè)務(wù)工作,滿足其業(yè)務(wù)服務(wù)的需要。內(nèi)容元模型識別出所有這方面的考慮,例如應(yīng)用、數(shù)據(jù)實體、技術(shù)、參與者、業(yè)務(wù)服務(wù)等,并最終確定哪些用來呈現(xiàn)這些考慮的工件。
依據(jù)國標(biāo)GB/T 36342-2018《智慧校園總體框架》,采用ADM方法來進行智慧校園架構(gòu)設(shè)計時,項目任務(wù)被規(guī)劃和進一步細(xì)化為具體階段和階段內(nèi)容。對照圖2,按照由上到下、從左到右的順序,則分別對應(yīng)ADM的預(yù)備階段、需求中心,以及架構(gòu)愿景、業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、機遇和解決方案、遷移規(guī)劃、實施治理、架構(gòu)變更管理等八個具體階段。此外圖2也直觀反映了BIT視角的架構(gòu),即業(yè)務(wù)架構(gòu)(Business architecture)、信息系統(tǒng)架構(gòu)(Information systems architecture)和技術(shù)架構(gòu)(Technology architecture)在ADM架構(gòu)開發(fā)過程中的核心地位。
TOGAF的ADM方法闡述了從企業(yè)的基線狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的變化過程,闡述了一個業(yè)務(wù)需求所經(jīng)歷的愿景、架構(gòu)定義、遷移規(guī)劃和架構(gòu)治理的過程。在此過程的每個階段,ADM需要有輸入信息和在一些步驟執(zhí)行之后的輸出結(jié)果。內(nèi)容框架為ADM提供了一個根本的結(jié)構(gòu),其更詳細(xì)地定義了輸入和輸出,并整理到企業(yè)整體架構(gòu)景觀內(nèi)容。因此,內(nèi)容框架被用作ADM開發(fā)智慧校園架構(gòu)的參考。ADM闡述了創(chuàng)建一個具體架構(gòu)需要做哪些事情,內(nèi)容框架闡述了一個架構(gòu)被開發(fā)出來所呈現(xiàn)的模樣。
2.架構(gòu)存儲
智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合及智慧校園架構(gòu)的實現(xiàn)是高校信息化治理工作的重要成果,往往具有里程碑的意義,對推進高校信息化全局性工作發(fā)展具有不可替代的作用。此外,架構(gòu)治理成果的科學(xué)性、連續(xù)性、復(fù)用性和規(guī)范指導(dǎo)作用,需要在進行信息化治理的同時,以建立和啟用信息化架構(gòu)存儲庫(Architecture Repository)為標(biāo)志。
當(dāng)一個組織具有了成熟的架構(gòu)建設(shè)能力時,將會產(chǎn)出大量架構(gòu)成果。對這些架構(gòu)成果的有效管理和使用,需要對那些不同類型的架構(gòu)資產(chǎn)和架構(gòu)內(nèi)容存儲工具進行分類。TOGAF提供了架構(gòu)存儲庫一個結(jié)構(gòu)化的框架,這就令一個組織在擁有不同類別架構(gòu)資產(chǎn)之間卓而不凡。架構(gòu)存儲庫是企業(yè)更廣泛存儲庫的組成部分,其提供了鏈接架構(gòu)資產(chǎn)到詳細(xì)設(shè)計、部署和服務(wù)管理庫組件之間的能力。
架構(gòu)存儲庫主要由架構(gòu)元模型(Architecture Metamodel)、架構(gòu)景觀(Architecture Landscape)、參考庫(Reference Library)、標(biāo)準(zhǔn)信息庫(Standard Information Base)、治理記錄(Governance Log)、架構(gòu)能力(Architecture Capability)、架構(gòu)需求庫(Architecture Requirements Repository)等部分組成。架構(gòu)元模型描述了經(jīng)組織裁剪的架構(gòu)框架的應(yīng)用方式和架構(gòu)內(nèi)容元模型;架構(gòu)景觀展現(xiàn)了當(dāng)前組織內(nèi)使用的構(gòu)建塊的架構(gòu)視圖,其可呈現(xiàn)在戰(zhàn)略級別、部門級別等多種不同層級上,以滿足不同的架構(gòu)目的;參考庫匯集與提供最佳指引、模版、模式和其他形式的參考資料,以加速創(chuàng)建新架構(gòu),這些參考資料可能來源于標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)提供商、行業(yè)或社區(qū)論壇、模版資料庫、項目實施形成的最佳實踐;標(biāo)準(zhǔn)信息庫捕獲與提供架構(gòu)必須符合的標(biāo)準(zhǔn),包括法律標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以及對標(biāo)準(zhǔn)生命周期的說明。有關(guān)這部分內(nèi)容的應(yīng)用,在本文關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施整合的政策標(biāo)準(zhǔn)考慮一節(jié)中曾有舉例說明;治理記錄,提供整個組織內(nèi)架構(gòu)治理活動的記載;架構(gòu)能力,定義了支持架構(gòu)治理的參數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和工作流程。
總之,智慧校園架構(gòu)存儲庫是重要的無形資產(chǎn),對高校信息化成果的重用性、連續(xù)性提供支持,其用來存儲由ADM方法創(chuàng)建的,不同抽象層次、不同種類的架構(gòu)輸出,TOGAF架構(gòu)通過應(yīng)用架構(gòu)存儲庫的方式,鼓勵信息化架構(gòu)師在開發(fā)特定架構(gòu)時,去利用所有相關(guān)的架構(gòu)資源,并使之在促進不同層次利益相關(guān)者和實踐者之間理解和協(xié)作方面發(fā)揮作用。
五、整合治理的原則
實現(xiàn)學(xué)校智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合工作預(yù)期的基線目標(biāo),需要先在學(xué)校各有關(guān)部門整合期間達(dá)成關(guān)于整合治理的最大共識,使各部門能夠從學(xué)校信息化與智慧校園的全局高度,協(xié)同推進整合工作開展。因此在整合工作的預(yù)備階段,建立一套整合治理原則是必要的,基本原則可在如下六條原則基礎(chǔ)上進一步擴充。
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動與最大共識。要在評估學(xué)校信息化成熟度狀態(tài)的基礎(chǔ)上,制定學(xué)校信息化和智慧校園發(fā)展戰(zhàn)略,明確定義智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施層面整合的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個階段的工作目標(biāo),將解讀后的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成為可落地的具體項目,然后在學(xué)校各個層面,特別是中高級管理者和領(lǐng)導(dǎo)者層面達(dá)成最廣泛的共識。
(2)與學(xué)校信息化及智慧校園戰(zhàn)略保持一致。校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施整合,有時是智慧校園建設(shè)的一項巨大投資,應(yīng)對實現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)和教育信息化業(yè)績做出貢獻(xiàn)。一方面,學(xué)校的智慧校園戰(zhàn)略能夠從基礎(chǔ)設(shè)施的整合工作中得到積極反饋。另一方面,整合工作不允許偏離學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略。依據(jù)學(xué)校信息化與智慧校園戰(zhàn)略目標(biāo)而進行的基礎(chǔ)設(shè)施整合,通常會為學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)提供穩(wěn)定、持續(xù)和有力保障。
(3)助力學(xué)校教育事業(yè)的進步與變革?;A(chǔ)設(shè)施的整合管理與應(yīng)用,往往意味著要改變原有分散的、多部門建設(shè)與管理的權(quán)限或工作方式,這對學(xué)校原有的信息化組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)力是一種挑戰(zhàn)。一項可達(dá)預(yù)期目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施整合工作,需要積極引導(dǎo)相關(guān)利益者的參與,因此在解決問題方案、人員變動、整合愿景等方面,需要在整合之前進行溝通與評估,從而獲得對變革的授權(quán)和多部門、多層面的支持。
(4)建立和溝通一個清晰的愿景。整合工作因愿景的共需而產(chǎn)生,智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合工作的領(lǐng)導(dǎo)者必須率先描述未來愿景,其體現(xiàn)在對智慧校園發(fā)展的更有利的未來狀態(tài)中。同樣,對實現(xiàn)智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合愿景的清晰的、一致的溝通,將會獲得相關(guān)利益者對未來成果的認(rèn)可與支持。
(5)關(guān)注效益與風(fēng)險。基礎(chǔ)設(shè)施整合項目是通過實現(xiàn)最終預(yù)期效益使一切工作發(fā)展符合信息化與智慧校園的戰(zhàn)略目標(biāo),因此整合工作不同階段的劃分,均為了實現(xiàn)預(yù)期效益而存在,特別是當(dāng)預(yù)期效益如果定位在戰(zhàn)略價值方面,則風(fēng)險管理更為重要。忽略了戰(zhàn)略問題和長期問題的解決,可能會為整合工作中實現(xiàn)階段預(yù)期效益帶來困難。
(6)具有增加價值的結(jié)果。整合之前,原有獨立模式下的智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施具有獨立的價值評估方式,并能得到有效識別和說明。整合后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)使用和管理模式,依賴于其共享復(fù)用、降低成本、服務(wù)與管理質(zhì)量提升等,額外的收益和價值應(yīng)能得到評估、顯現(xiàn)和說明。
六、結(jié)束語
智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施整合是高校信息化治理工作的重要內(nèi)容,需要納入到高校信息化戰(zhàn)略和智慧校園框架中統(tǒng)一規(guī)劃,并在實踐中迭代與完善。整合治理的作用在于協(xié)調(diào)IT基礎(chǔ)設(shè)施提供者、應(yīng)用者和管理者的良好關(guān)系,保證智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施獲得最佳應(yīng)用,從而引導(dǎo)和建立一種促進高校數(shù)字化校園建設(shè)和智慧教育生長的綜合環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1]胡欽太,鄭凱,林南暉.教育信息化的發(fā)展轉(zhuǎn)型:從“數(shù)字校園”到“智慧校園”[J].中國電化教育,2014 (1):35-39.
[2]王運武.“數(shù)字校園”向“智慧校園”的轉(zhuǎn)型發(fā)展研究——基于系統(tǒng)思維的分析思辯視角[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2013(2):21-28.
[3]祝智庭,彭紅超,雷云鶴.智能教育:智慧教育的實踐路徑[J].開放教育研究,2018(4):13-24.
[4]周南平,王海勇.大數(shù)據(jù)背景下高校智慧校園頂層設(shè)計研究[J].中國教育信息化,2019(5):70-72.
[5]教技[2018]6號.教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化2.0行動計劃》的通知[Z].
[6]GB/T 36342-2018,智慧校園總體框架[S].
[7]黃榮懷,張進寶,胡永斌等.智慧校園:數(shù)字校園發(fā)展的必然趨勢[J].開放教育研究,2012(4):12-17.
[8]DIKW pyramid[DB/OL].https://en.m.wikipedia.org/wiki/DIKW_pyramid.
[9]郭樹行,李紅波等.企業(yè)信息化服務(wù)——運營管理與變革[M].北京:清華大學(xué)出版社,2018.12.
[10]eSight業(yè)務(wù)服務(wù)管理幫助企業(yè)IT管理走向成熟[EB/OL].https://e.huawei.com/cn/related-page/products/software/mgmt-sys/solutions/brochure/esight-it.
[11]The TOGAF?誖 Standard Version9.2 Overview[EB/OL].https://www.opengroup.org/togaf.
[12]趙亮,朱瑞娟,王慶敏.基于TOGAF的數(shù)字化校園規(guī)劃方案[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2017(5):87-88.
[13]遲明秋,張紅偉.基于TOGAF原則的高等教育學(xué)院信息系統(tǒng)研究[J].無線互聯(lián)科技,2018(9):38-39.
[14]張慶來,蘇云.高校信息化院校融合研究[J].信息技術(shù)與信息化,2017(8):101-104.
(編輯:王天鵬)