加強(qiáng)博物館供給側(cè)改革 做好文旅融合大文章

相培娜 李宜霖 李玉

摘 要：文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體，推進(jìn)文化與旅游的深度融合既可提升旅游品位，又能彰顯文化底蘊。旅游是修身養(yǎng)性之道，中國自古崇尚“讀萬卷書，行萬里路”，激發(fā)博物館具有的文化屬性，尤其傳播功能;讓文物“活起來”，布局新文化旅游景點，提升旅游業(yè)文化軟實力;以文促旅，以旅彰文，增強(qiáng)國家民族的文化自信;對發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，滿足不同社會層次文化需求意義重大。

關(guān)鍵詞：博物館;發(fā)展;活力;文化;旅游

1 博物館作為公共文化服務(wù)的窗口，要深化改革，創(chuàng)新提升

截至2018年底，全國博物館達(dá)5354家，比2017年增加218家，舉辦展覽2.6萬個，教育活動近26萬次，觀眾達(dá)11.26億人次。博物館已經(jīng)成為人民向往的美好生活的重要部分[1]。盡管博物館發(fā)展迅速，但由于人們文化需求越來越高，博物館的發(fā)展現(xiàn)狀仍沒法滿足當(dāng)下社會需求。博物館如何發(fā)展，如何解決存在的問題，加強(qiáng)博物館供給側(cè)改革發(fā)展已勢在必行。

1.1 國有博物館體制改革，增強(qiáng)活力

我國的國有博物館屬于公益事業(yè)單位，博物館普遍存在“干多干少一個樣”的心態(tài)?，F(xiàn)行體制沒有要求博物館開展公共文化服務(wù)應(yīng)該達(dá)到多高的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量。而當(dāng)前社會對博物館的文化服務(wù)有著強(qiáng)烈需求，中央領(lǐng)導(dǎo)多次要求，有關(guān)部門也出臺文件鼓勵博物館“活起來”。市場倒逼，凸顯博物館管理體制已經(jīng)成為博物館發(fā)展的一大障礙。

2019年，國家文物局已起草完成的《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的實施意見》主張，一是博物館要推進(jìn)管辦分離，增強(qiáng)博物館法人自主權(quán)。二是通過明確決策層、管理層的職責(zé)權(quán)限和運行規(guī)則，開展博物館科研成果轉(zhuǎn)化收益分配試點，完善博物館的激勵約束機(jī)制，提高運行效率，確保公益文化目標(biāo)的實現(xiàn)[1]。

1.2 做多做強(qiáng)非國有博物館，題材、內(nèi)容、形式，要富有特色。位置布局科學(xué)合理

截至2016年底，正式注冊的非國有博物館數(shù)量已經(jīng)超過1200家。其他沒有注冊的應(yīng)該至少有數(shù)千家。近年來，國家和地方也從經(jīng)費、政策等方面制訂出臺了許多政策扶植非國有博物館的發(fā)展。今后應(yīng)繼續(xù)做好以下幾方面。第一，吸引更多社會力量參與民間博物館的經(jīng)營。第二，加強(qiáng)民辦博物館內(nèi)部造血功能，包括文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，藏品利用率提升，做好經(jīng)營性工作。第三，強(qiáng)化民辦博物館品牌建設(shè)，即通過設(shè)計、宣傳、維護(hù)自己品牌獲得廣泛的知名度[2]。

國有博物館和非國有博物館好像博物館事業(yè)的一雙翅膀，比翼雙飛對擴(kuò)大行業(yè)影響力將起到重要社會效果，缺一不可。統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)創(chuàng)新，不斷完善博物館門類體系，鼓勵支持各類博物館發(fā)展，促進(jìn)博物館事業(yè)繁榮發(fā)展，為文化旅游布局重要行業(yè)門類。

1.3 科學(xué)管理，提高服務(wù)意識

博物館要發(fā)展，必須學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，科學(xué)辦館。公眾文化需求引領(lǐng)博物館事業(yè)的健康發(fā)展，要提高服務(wù)意識，增強(qiáng)博物館吸引力。當(dāng)前，服務(wù)水平已成為衡量博物館綜合競爭力的重要部分。博物館應(yīng)更多地關(guān)注觀眾感受，注重打造細(xì)節(jié)，提供多元體驗。博物館要考慮每一個參觀者的切身需求，給參觀者提供人性化的服務(wù)。

“走進(jìn)博物館，就仿佛走進(jìn)了歷史深處?！弊哌M(jìn)博物館已成為越來越多人文化休閑的旅游選擇，博物館需要強(qiáng)化服務(wù)意識，從策展、教育、研究、推廣、宣傳、品牌等方面，深度精耕細(xì)作、全方位提升，讓參觀博物館成為人們的一種生活方式[3]。

“博物館是服務(wù)業(yè)，最重要的就是客戶的體驗，體驗差了，自然沒有人愿意來?！比绻┪镳^服務(wù)好，體驗舒適，群眾感覺參觀博物館不但能學(xué)到知識，還能享受各種完美體驗，博物館的供給側(cè)改革就成功了。我們期待，帶著家人或帶著朋友到博物館參觀成為一種時尚，一種習(xí)慣性選擇;期待博物館旅游，成為文化旅游的終極選擇。

2 博物館藏品不但要保護(hù)，更要展示“活起來”

如何讓博物館文物“活起來”？很多文博單位，尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志還存在畏懼困難、未解放思想的問題。讓文物“活起來”，一是許多博物館的大量藏品長期沉睡在庫房中，已展出的文物占比很小，觀眾感覺不到博物館的“博”，資源浪費嚴(yán)重。二是展覽手法單一，同質(zhì)化嚴(yán)重，藏品表現(xiàn)力不足，展覽本身也沒有活力。

2.1 加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用，做好文物保護(hù)技術(shù)研發(fā)

文物承載人類文明記憶，是不可再生的文化遺產(chǎn)。文物保護(hù)科學(xué)新技術(shù)的運用非常重要?？萍疾坏芨玫乇Ｗo(hù)、傳承各類文物，也讓許多無法搬動、無法展覽的館藏文物重新煥發(fā)了活力，有了面世的機(jī)會;而群眾也得以欣賞到更多博物館的豐富藏品，了解到更多歷史深處的記憶。

2.2 文物資源的數(shù)字化，做好“互聯(lián)網(wǎng)+”，更大程度共享文物信息資源

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，做好館藏品數(shù)字化工作，可讓文物“活起來”，讓全社會共享館藏文物的信息，為傳統(tǒng)博物館的發(fā)展帶來了新革命。將文物實體借助多媒體、虛擬現(xiàn)實等方式以數(shù)字化的形式展示給觀眾，可讓文物形象化地動起來，動畫化“活起來”，增加傳統(tǒng)展覽不具備的展示功能;博物館在做好藏品數(shù)字化的基礎(chǔ)上，還可以依托互聯(lián)網(wǎng)搭建網(wǎng)絡(luò)虛擬博物館，實現(xiàn)藏品在線展示，更大程度滿足公眾的參觀需求。

博物館陳列不僅是展示文物，而且要展示文物背后的數(shù)據(jù)、內(nèi)容和故事。我們要通過文物資源的數(shù)字化，讓祖國的文化遺產(chǎn)能夠完整、全面最大化地得到復(fù)原、表現(xiàn)，從而“活起來”，活在觀眾心中。讓公眾在參觀博物館陳列后，切身感悟到中華傳統(tǒng)文明的偉大，從心底增強(qiáng)文化自信。

2.3 積極做好文物保護(hù)成果轉(zhuǎn)化，讓更多庫房的文物得到展示

由于各種條件所限制，許多博物館沒法展出更多藏品。故宮博物院藏品有150余萬件（套），由于故宮場地有限等原因我們能看到的，現(xiàn)在展出的藏品大約只有百分之幾。陜西博物館共收藏了171萬多件文物，90%都在庫房里。如何讓沉睡于庫房的文物活動起來，提高藏品展覽率，方法很多。對此，國家文物局制訂了《關(guān)于提升博物館陳列展覽質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，意見指出，要提高館藏文物利用率，讓收藏在博物館里的文物“活起來”。積極推進(jìn)省、市、縣（區(qū)）各級博物館建立博物館藏品交流共享平臺，也是讓文物“活起來”的一種有效途徑。具體講，如要擴(kuò)大展陳面積，建立新展廳，建設(shè)分館，增加臨時展覽數(shù)量，舉辦聯(lián)展，互換展覽，開辦網(wǎng)絡(luò)博物館等。讓文物更多、更好地展示給公眾，以此激活這些庫存的歷史文物，挖掘其精神內(nèi)涵，以史鑒今，啟迪后人。這對弘揚傳統(tǒng)文化、增進(jìn)文化自信和愛國主義頗有裨益。

2.4 展覽方式多樣化，科技化，“動起來”“活起來”

展覽是博物館的重要中心工作，也是實現(xiàn)博物館教育功能的基本手段。不同的文物可以組合成不同展覽，設(shè)計師把展覽辦好了，辦活了，文物也就活在觀眾的心里[4]。

隨展覽理念的發(fā)展，及隨著對數(shù)字化、智能化、信息化成果的應(yīng)用，展覽手段日趨多樣化、科技化。隨著比較熱門的AR、VR大量運用于博物館展陳中，大大提高了博物館展覽對觀眾，尤其是年輕觀眾的吸引力。新技術(shù)的應(yīng)用也提升了觀眾的互動性和參與性，激發(fā)了觀眾對文物、歷史學(xué)習(xí)的興趣。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，最終打造“智慧博物館”，讓博物館的每件藏品都“活起來”。

2.5 建立觀眾體驗區(qū)，增強(qiáng)趣味性、參與性

多設(shè)置、設(shè)立可以動手、參與的設(shè)施、內(nèi)容。讓博物館內(nèi)容更豐富，吸引不同年齡、層次的游客。在合適位置建立體驗區(qū)，令觀眾置身其中，流連忘返。此外，加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用，緊跟時尚（如VR，3D視頻），成為有文化內(nèi)涵、高大上的旅游休閑好去處。博物館做好供給側(cè)服務(wù)提升，不遠(yuǎn)的將來，必定能成為周圍城市文化旅游的新亮點。

3 博物館發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)品，積極做好文化產(chǎn)業(yè)

我國博物館當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)利用總體水平不高。只有做好文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)營，發(fā)展博物館文化產(chǎn)業(yè)，才能最終從供給側(cè)做到文旅深度融合;開發(fā)出新旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)旅游吸引力，才能讓博物館成為旅游的新標(biāo)志;引領(lǐng)旅游追求文化旅游新享受、新動態(tài)，讓博物館成為旅游新亮點。

3.1 政策引領(lǐng)推動，博物館供給側(cè)改革，文旅深度融合

2016年，國家多部門出臺《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》，安排部署文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作，要求各地有關(guān)部門要加強(qiáng)對推動文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作的組織、實施，確保各項任務(wù)措施落到實處。

政策的支持、領(lǐng)導(dǎo)的重視、體制機(jī)制的靈活、互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐等，是文創(chuàng)之路成功的原因。博物館發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)品，從供給側(cè)提供更高品質(zhì)的博物館產(chǎn)品和博物館服務(wù)，培育一些擁有較高知名度和美譽度的文化創(chuàng)意品牌，培育出文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的骨干企業(yè)，打造文化旅游新景點、新亮點，成為具有文化產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的精神文化產(chǎn)品。是服務(wù)社會大眾，加強(qiáng)文旅融合的重要實踐。

3.2 講好歷史故事，形成行業(yè)特色明顯的博物館旅游產(chǎn)品，要有文化味道濃郁的代表性作品

博物館可以引入戰(zhàn)略合作者，借助戰(zhàn)略合作者先進(jìn)的管理理念和營銷理念，面向社會，多渠道、多模式開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品;培養(yǎng)文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)的人才隊伍，做好博物館藝術(shù)衍生品開發(fā)。

這里我們可以借鑒一下有關(guān)材料介紹的大英博物館文創(chuàng)產(chǎn)品策略：一是將“明星藏品”進(jìn)行“衣食住行”一條龍式系統(tǒng)開發(fā)。二是從單“IP”到雙“IP”，將具有英國特色的“IP”與本館館藏“IP”相結(jié)合，創(chuàng)造大眾喜聞樂見的文創(chuàng)產(chǎn)品。三是配合節(jié)慶、節(jié)日開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，從而提高銷售量[5]。

總之，博物館要緊扣職能定位，抓住短板，瞄準(zhǔn)難點，下大力氣解決瓶頸問題;加強(qiáng)供給側(cè)改革，提高服務(wù)意識;加大科技運用力度，多形式搞活陳列展覽，做好“互聯(lián)網(wǎng)+”;發(fā)揮旅游潛能，努力使博物館成為文化旅游的新景點。我們相信，隨著文化旅游深度融合的發(fā)展，我國的博物館事業(yè)必將進(jìn)入新的里程。

參考文獻(xiàn)

[1]成琪.國家文物局：截止2018年底全國博物館數(shù)量已達(dá)5354家[EB/OL].[2019-05-18].http：//www.sach.gov.cn/art/2019/5/18/art_1027_155110.html.

[2]劉東超.非國有博物館現(xiàn)存四大問題和對策[EB/OL].[2017-11-30].http：//www.sohu.com/a/207640724_179557.

[3]王玨.人民日報金臺論道：博物館，服務(wù)亦需精細(xì)化[EB/OL].[2018-06-07].http：//opinion.people.com.cn/n1/2018/0607/c1003-30040796.html.

[4]馬自樹.“讓文物“活起來””的要義——從“博物館里過大年”說起[EB/OL].[2019-03-26].http：//bbs.kaogu.cn/forum.php？mod=viewthread&tid=30048.

[5]佚名.大英博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計[J].中外文化交流，2017（3）.