移動(dòng)醫(yī)療環(huán)境下患者感知價(jià)值形成機(jī)理研究

董曉明 鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院

由于現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)科技正在改變我們的生活，對(duì)于醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，移動(dòng)醫(yī)療的地位是非常重要的。與傳統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)相比，對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療這樣的新技術(shù)，在進(jìn)行醫(yī)療方面事業(yè)的發(fā)展的過(guò)程中能夠發(fā)揮非常大的優(yōu)勢(shì)。這樣主要是因?yàn)橐苿?dòng)醫(yī)療能夠利用移動(dòng)的信息化設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)的使用，能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)患者的病情進(jìn)行檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于醫(yī)療精度的提高。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，作為移動(dòng)醫(yī)療的消費(fèi)者，最能夠體會(huì)其中的便利性。所以說(shuō)對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療的實(shí)施能夠?yàn)楝F(xiàn)代化的醫(yī)療失業(yè)帶來(lái)非常大的助力，但是在移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)于患者體驗(yàn)的注重，這樣的才能夠推動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療的穩(wěn)定發(fā)展。

一、移動(dòng)醫(yī)療的特點(diǎn)

移動(dòng)醫(yī)療的定義就是通過(guò)使用信息化的電子設(shè)備，不受原來(lái)空間和設(shè)備的局限，能夠?yàn)榛颊咛峁┫鄬?duì)非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以說(shuō)移動(dòng)醫(yī)療最大的特點(diǎn)就是具有非常大的便利性，同時(shí)移動(dòng)醫(yī)療還可以根據(jù)電子設(shè)備的能力來(lái)對(duì)患者的病情進(jìn)行監(jiān)控，濕濕的掌握患者病情的發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)患者的全方位保障。所以說(shuō)，移動(dòng)醫(yī)療能夠提升患者的自我感知。在整體的醫(yī)療體系當(dāng)中，不管是什么樣的醫(yī)療手段和方式，最終面對(duì)的都是患者，移動(dòng)醫(yī)療也不例外。對(duì)于醫(yī)療體系的引進(jìn)，其根本就是為了為患者提供更加便捷的服務(wù)。所以在這樣的前提之下，就使得移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展前景十分可觀，患者對(duì)于醫(yī)療環(huán)境的自我感知的增強(qiáng)和優(yōu)化，能夠給與醫(yī)療體系更多的反饋，有助于新的醫(yī)療體系的發(fā)展和應(yīng)用。

二、患者自我感知價(jià)值的形成機(jī)理

對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展來(lái)說(shuō)，最重要的就是如何讓移動(dòng)醫(yī)療能夠靈活的運(yùn)用于醫(yī)療手段當(dāng)中，這樣不僅能夠提升整體的醫(yī)療水平，還能夠提升醫(yī)療體系的醫(yī)療效率。隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，在全國(guó)范圍內(nèi)，很多的醫(yī)院都對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)行了相應(yīng)的引進(jìn)和使用，并將移動(dòng)醫(yī)療作為整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療體系的重中之重。并且由于移動(dòng)醫(yī)療有著非常大的靈活性，能夠在癌治療的過(guò)程中顯著的提升患者于醫(yī)療人員之間交流的深度和廣度，這樣也由于對(duì)于一些潛在不利的因素進(jìn)行消除，能夠最大程度上提升患者的自我感知，而對(duì)于整體醫(yī)療體系的發(fā)展來(lái)說(shuō)，患者才是最根本的對(duì)象，所以對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療說(shuō)著重提升患者的自我感知價(jià)值。對(duì)于患者的感知價(jià)值來(lái)說(shuō)，有以下的幾種形成機(jī)理：

（一）多元化的患者感知價(jià)值

經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展趨向于項(xiàng)醫(yī)療體系進(jìn)行普及，進(jìn)而對(duì)整體的醫(yī)療體系進(jìn)行全面的升級(jí)，使得產(chǎn)生一種全新的醫(yī)療模式，以應(yīng)對(duì)隨著社會(huì)發(fā)展而產(chǎn)生的多元化的問(wèn)題。對(duì)于現(xiàn)代化醫(yī)療的發(fā)展，主要是想著多元化的方向進(jìn)行發(fā)展，并且由于這樣的原因，使得患者的情況也會(huì)變得更加多元化，對(duì)于現(xiàn)代的醫(yī)療體系也提出了更大的挑戰(zhàn)，使得現(xiàn)代的醫(yī)療體系變得更加透明起來(lái)，也是的現(xiàn)代的醫(yī)療體系能夠?yàn)槿A智能和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這其中移動(dòng)醫(yī)療的貢獻(xiàn)是非常大的。對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療來(lái)說(shuō)，能夠通過(guò)其相應(yīng)的手段來(lái)拉近醫(yī)療體系與患者的關(guān)系，使得在對(duì)于患者的一直上具有非常大的時(shí)效性和專業(yè)性。對(duì)于目前狀況下的移動(dòng)醫(yī)療，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于患者的嚴(yán)密監(jiān)控來(lái)對(duì)患者的病情進(jìn)行相應(yīng)的分析和防控，然后再加上其他的醫(yī)療手段的配合，就能夠?yàn)榛颊咛峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）信息的實(shí)時(shí)共享性

對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療來(lái)說(shuō)，最重要的就是要實(shí)現(xiàn)患者身上的隨身性，它能夠跨越時(shí)空的限制來(lái)對(duì)患者進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，保證患者的人身安全，當(dāng)患者出現(xiàn)異常的時(shí)候，醫(yī)療人員可以根據(jù)移動(dòng)醫(yī)療所提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行患者的定位和醫(yī)療方案的確定，對(duì)于患者的感知價(jià)值進(jìn)行全方位的提升和保護(hù)。并且，移動(dòng)醫(yī)療只是一種創(chuàng)新的醫(yī)療手段，在其實(shí)行的過(guò)程當(dāng)中還不能缺少整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)對(duì)于其的配合，以此來(lái)提升整體得到服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新，然后提升整個(gè)醫(yī)療體系的競(jìng)爭(zhēng)力和生存力。對(duì)于患者而言，在其接受醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中會(huì)接觸到不同層面的信息，所以移動(dòng)醫(yī)療的運(yùn)用能夠讓患者實(shí)時(shí)的掌握所接受到的醫(yī)療信息，對(duì)自身有一個(gè)非常清晰的了解。對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療來(lái)說(shuō)，擁有非常大的時(shí)效性，而且還能夠?qū)⑦@樣的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，提升整體醫(yī)療體系的服務(wù)質(zhì)量和患者的體驗(yàn)價(jià)值。

（三）增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員和患者的交流

在醫(yī)療體系的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的關(guān)注一直都沒(méi)有減弱，醫(yī)患關(guān)系作為進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的重中之重，一直都是為患者提供良好醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。可以說(shuō)良好的患者體驗(yàn)價(jià)值可以體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)療服務(wù)的水平是否能夠良好的為患者進(jìn)行服務(wù)。對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療的引入，就能夠很好地促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展，就目前的狀態(tài)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用移動(dòng)醫(yī)療的醫(yī)院都已經(jīng)意識(shí)到了移動(dòng)醫(yī)療的重要性，因?yàn)橐苿?dòng)醫(yī)療的應(yīng)用能夠讓華智能和體驗(yàn)到醫(yī)院多層次的服務(wù)，利用這樣的方式能夠拉近患者和醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系。并且移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用，能夠姜藝媛以人為本的思想進(jìn)行非常好的放大宣傳，這樣能夠很大程度上提升患者的醫(yī)療體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系的良好發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，它不僅僅給于社會(huì)很多的便利，同樣也給社會(huì)帶來(lái)了一些不好的東西，為人們?cè)鎏砹烁嗟牟⊥?，但是由于醫(yī)療體系的發(fā)達(dá)，使得人們能夠很好地避免這樣的負(fù)擔(dān)。但是傳統(tǒng)的醫(yī)療體系并不能實(shí)現(xiàn)對(duì)于患者的全方位呵護(hù)，但是移動(dòng)醫(yī)療的提出和實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)療體系的提升，在一定程度上減輕了這樣的現(xiàn)象。對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用，醫(yī)院和患者的反向都是非常不錯(cuò)的，所以使得人們意識(shí)到移動(dòng)醫(yī)療其本身的價(jià)值。在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中，對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展還會(huì)更快更好，各個(gè)地方都會(huì)從移動(dòng)醫(yī)療的運(yùn)用過(guò)程當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，并且實(shí)現(xiàn)以人為本的服務(wù)思想，整體的提升醫(yī)療體系的服務(wù)水平，提升患者對(duì)于醫(yī)療體系的滿意程度。