大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)信息化建設(shè)與管理

文/殷夢霞 王理 孫連營

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)有“大量、多樣、高速”的特點(diǎn)，從各種看似不相關(guān)的數(shù)據(jù)中，挖掘出對(duì)未來趨勢有價(jià)值的數(shù)據(jù)，并通過人工智能方法深度分析，發(fā)現(xiàn)新規(guī)律和新知識(shí)，運(yùn)用于工業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、金融等領(lǐng)域，最終達(dá)到提高生產(chǎn)率、推進(jìn)科學(xué)研究、改善社會(huì)治理的效果，是大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值所在。時(shí)代的發(fā)展要求企業(yè)轉(zhuǎn)變管理模式、建立信息化管理機(jī)制，同時(shí)也是提高工作、管理效率，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的重要保障。

企業(yè)信息化是將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即通過挖掘先進(jìn)的管理理念，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)整合企業(yè)的生產(chǎn)、管理、決策等方面的資源，實(shí)時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，幫助企業(yè)管理層得到實(shí)時(shí)、有效的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行和管理的數(shù)據(jù)化、智能化，以提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策和服務(wù)的綜合水平，從而切實(shí)提高企業(yè)市場競爭力。本文立足分析信息化建設(shè)的重要性和必然性，針對(duì)新時(shí)期企業(yè)如何優(yōu)化信息化建設(shè)進(jìn)行具體闡述。

1 新時(shí)代企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機(jī)遇”，“利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、全角度、全連天的改造，提高全要素生產(chǎn)率，釋放數(shù)字對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用”。信息時(shí)代的發(fā)展改變了企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營模式，要求企業(yè)加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營、管理提供良好的高新技術(shù)環(huán)境。因此，信息化不僅是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求，更是適應(yīng)社會(huì)信息化、經(jīng)濟(jì)全球化的重要保障，企業(yè)應(yīng)給予其充分的重視。信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 提高工作效率

信息化能夠提高文本處理、數(shù)據(jù)加工、業(yè)務(wù)處理、信息管理的效率，提高生產(chǎn)運(yùn)行的靈活度，簡化工作量，在一定程度上保證工作質(zhì)量，促進(jìn)同部門之間協(xié)同工作，加強(qiáng)不同部門之間的數(shù)據(jù)共享，避免產(chǎn)生“信息孤島”。

信息化改變了數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式，數(shù)據(jù)以規(guī)范的格式存放在電子設(shè)備上，這種方式有利于從海量原始數(shù)據(jù)中查找、提取、分析出有用的信息，并為決策提供參考和依據(jù)。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠打破時(shí)間和空間上的限制，將公司內(nèi)部所有員工、部門關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)工作、即時(shí)通信、共享資源，促進(jìn)辦公、生產(chǎn)、管理規(guī)范化、高效化、集成化。

1.2 降低運(yùn)營成本

對(duì)于企業(yè)來說，進(jìn)行信息化建設(shè)并將其應(yīng)用到企業(yè)管理中形成信息化管理，能夠有效地提高企業(yè)核心競爭力，幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，提高信息傳遞效率，促進(jìn)企業(yè)準(zhǔn)確、快速地決策，有效降低運(yùn)營成本。

面對(duì)不斷擴(kuò)大的經(jīng)營領(lǐng)域，建筑企業(yè)通過加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理，不僅可以將領(lǐng)導(dǎo)的決策部署在最短的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到項(xiàng)目一線，還能夠?qū)⒐こ态F(xiàn)場的施工和管理狀況實(shí)時(shí)地反饋給管理層，為公司管理者的決策提供必要的支持。同時(shí)，項(xiàng)目橫向之間與業(yè)主、投資人和政府主管部門之間的聯(lián)系也會(huì)更加高效，有助于加強(qiáng)項(xiàng)目管控，加速市場開發(fā)。其次，信息化系統(tǒng)能夠給建筑工程提供高集成度管理平臺(tái)，從而將項(xiàng)目管理過程中涉及到的關(guān)聯(lián)要素整合集中起來，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期進(jìn)行監(jiān)督，提升項(xiàng)目整體運(yùn)行水平，降低企業(yè)運(yùn)營管理成本。

1.3 優(yōu)化企業(yè)管理

信息系統(tǒng)的構(gòu)建為企業(yè)優(yōu)化管理提供了便捷、高效的信息管理平臺(tái)，提高管理效率，優(yōu)化管理模式。例如在人力資源管理方面，借助人力資源管理系統(tǒng)，能夠優(yōu)化人力資源配置，尤其是在人事管理、薪酬管理、培訓(xùn)教育等方面，有效地減少管理者的工作量。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，能夠有效實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資金管理和會(huì)計(jì)核算工作，降低管理成本，提高企業(yè)效益。

另一個(gè)比較突出的影響表現(xiàn)在經(jīng)營項(xiàng)目管理方面，項(xiàng)目管理通常有“涉及面廣、工作量大、制約性強(qiáng)、信息量大”的特點(diǎn)，借助于項(xiàng)目管理系統(tǒng)，能夠使信息存儲(chǔ)數(shù)字化、信息傳遞電子化、信息處理流程化、項(xiàng)目管理規(guī)范化，有利于項(xiàng)目信息的保存和檢索，提高信息傳遞的抗干擾能力、保真度和保密性，有利于項(xiàng)目管理方、參與方之間的溝通交流和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2 信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題

目前，公司的信息化建設(shè)已初見成效，視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用為公司、各二級(jí)單位、分分院召開會(huì)議提供了便利。移動(dòng)辦公系統(tǒng)提供了內(nèi)部通訊、公司發(fā)文、開會(huì)管理、餐廳咨詢等功能，提高了工作效率和管理水平。財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)的升級(jí)為提升財(cái)務(wù)智能分析能力提供了技術(shù)保障。IPv6網(wǎng)絡(luò)改造極大地增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的安全性，為公司信息化的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?？v觀信息化建設(shè)全局，仍然存在很多不足，尤其是在信息化理念、管理機(jī)制等方面，具體地體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.1 信息化意識(shí)不足

信息化建設(shè)的影響范圍不僅僅在信息化部門，還影響到企業(yè)的制度建設(shè)、管理流程、組織架構(gòu)等方面，這就要求上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者，下至基層員工都要給予信息化建設(shè)足夠的認(rèn)識(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)。但是從實(shí)際情況看，企業(yè)對(duì)信息化的理念認(rèn)識(shí)不足，缺乏對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的整體認(rèn)知，片面的把業(yè)務(wù)重點(diǎn)停留在簡單的數(shù)據(jù)處理上。信息化建設(shè)的思路不合理、員工主動(dòng)性缺失等問題導(dǎo)致了信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢，并且沒有做到從公司持續(xù)性發(fā)展考慮，缺少全局考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃，從而處于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的被動(dòng)局面。

2.2 管理機(jī)制不完善

企業(yè)如果有健全的管理制度、較強(qiáng)的執(zhí)行力和規(guī)范的管理流程，信息化建設(shè)將是對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理的補(bǔ)充、強(qiáng)化和升級(jí)。但實(shí)際情況是，企業(yè)長期以來存在制度不完善、管理不規(guī)范、信息化意識(shí)落后、因循守舊、害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這些因素削弱了員工對(duì)信息化建設(shè)工作的積極性，使得信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，從而延緩了信息化的進(jìn)程。因此，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制是新時(shí)代下企業(yè)信息化建設(shè)的有力保障。

2.3 缺少技術(shù)人才

人才是信息化建設(shè)的中堅(jiān)力量，目前，企業(yè)基本完成了信息化建設(shè)的人力組織架構(gòu)，有信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和具體的工作人員。但是仍存在一些問題，如嚴(yán)重缺乏專職信息化人員，尤其是既懂業(yè)務(wù)，又懂技術(shù)的復(fù)合型人才，無法滿足對(duì)大量服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的專業(yè)處理需求，并且信息化建設(shè)屬于長期投資，既需要不斷投入人力、物力、財(cái)力維護(hù)不斷升級(jí)的硬件、軟件、系統(tǒng)等，也需要技術(shù)人員不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能解決信息化建設(shè)、維護(hù)過程中遇到的技術(shù)問題。目前企業(yè)信息化建設(shè)人才從技術(shù)數(shù)量、能力、綜合培養(yǎng)方面等有所欠缺，在一定程度上，阻礙了企業(yè)的信息化建設(shè)。

2.4 信息安全水平低

信息安全是信息化建設(shè)的關(guān)鍵，但信息技術(shù)是一把雙刃劍，在給各項(xiàng)工作帶來便利的同時(shí)也存在著一定的安全隱患，如網(wǎng)絡(luò)癱瘓、非法入侵、信息泄露等問題，這些問題不僅會(huì)對(duì)企業(yè)自身帶來巨大損失，甚至?xí){社會(huì)公共利益及國家安全。

信息化建設(shè)通過IT硬件、軟件將企業(yè)的人事、財(cái)務(wù)、行政等方面聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息互通，但是企業(yè)在享受信息化系統(tǒng)便利的同時(shí)，往往忽視安全防御體系建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)信息系統(tǒng)容易被黑客攻擊。另外，企業(yè)內(nèi)部信息安全教育與培訓(xùn)不足，基層員工的安全意識(shí)有待加強(qiáng)；信息安全整體規(guī)劃和督導(dǎo)管理體系尚未覆蓋全院，特別是網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急機(jī)制尚不健全，曾經(jīng)發(fā)布的應(yīng)急預(yù)案無法滿足時(shí)代發(fā)展的要求，急需重新編制修改完善；應(yīng)急演練形式單一，僅僅停留在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，無法滿足安全需要，應(yīng)從主機(jī)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、病毒查殺等開展全方位應(yīng)急演練。

3 信息化建設(shè)與優(yōu)化策略分析

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視網(wǎng)信工作，2014年2月成立中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)一系列網(wǎng)信有關(guān)的重大方針政策和發(fā)展規(guī)劃，網(wǎng)信工作上升到國家戰(zhàn)略高度。企業(yè)要以習(xí)近平總書記網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略思想為指引，以提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、保障國有資產(chǎn)安全、保障國家網(wǎng)絡(luò)空間安全為目的全面開展網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作，明確信息化的重要地位，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)有要素，積極借鑒信息化建設(shè)成功的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推進(jìn)、實(shí)施和優(yōu)化信息化建設(shè)，從以下幾個(gè)方面具體展開：

3.1 增強(qiáng)信息化意識(shí)，健全信息化機(jī)制

認(rèn)識(shí)指導(dǎo)行動(dòng)，思想決定行為。首先，要樹立牢固的信息化意識(shí)，上至領(lǐng)導(dǎo)、下至員工都應(yīng)充分重視信息化建設(shè)的重要性，各部門所有員工之間相互協(xié)調(diào)，積極圍繞制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)等方面，全面開展公司信息化建設(shè)工作。其次，提高信息化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的培訓(xùn)，發(fā)生緊急情況立即采取合理的措施。

合理設(shè)置職能部門，建立健全信息化體制機(jī)制。為了保障信息化工作順利的進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)建立健全信息化體制，強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制、考核機(jī)制、管理機(jī)制建設(shè)，編制發(fā)布網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理規(guī)定、服務(wù)器安全管理規(guī)定以及信息安全應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度。

3.2 加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍

企業(yè)重視引進(jìn)并培養(yǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)人才，并對(duì)信息化建設(shè)崗位的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃。加強(qiáng)人才交流，增加人才儲(chǔ)備，企業(yè)可以邀請(qǐng)專家、學(xué)者為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐漸積累專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)；聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。同時(shí)，定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高員工對(duì)信息化技術(shù)的認(rèn)知。建立完善的管理和激勵(lì)機(jī)制，充分挖掘個(gè)人潛力，鼓勵(lì)員工在專業(yè)領(lǐng)域深造，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，并將專業(yè)技術(shù)充分應(yīng)用到企業(yè)信息化建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化工作中。

3.3 加強(qiáng)安全防御體系建設(shè)，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，信息安全問題日益凸顯，信息安全工作面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，應(yīng)重視信息安全，采取有效的安全措施保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全。

首先，制定安全管理制度及操作規(guī)程，明確安全負(fù)責(zé)人，落實(shí)信息安全保護(hù)責(zé)任；要加強(qiáng)硬件、軟件系統(tǒng)的安全防御體系建設(shè)，及時(shí)更新配置防火墻、入侵檢測設(shè)備，規(guī)范上網(wǎng)行為管理，引進(jìn)并開發(fā)安全防御技術(shù)，建立符合公司需求的安全防御體系；要做好網(wǎng)絡(luò)分區(qū)分域管理工作。其次，對(duì)于重要的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)要及時(shí)進(jìn)行容災(zāi)備份，針對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)鏈路設(shè)置雙鏈路，定期抽查關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全缺陷，及時(shí)采取處置措施。另外，定期對(duì)信息化從業(yè)人員進(jìn)行信息安全教育、技術(shù)培訓(xùn)和技能考核，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，提高安全威脅防范能力。

4 結(jié)束語

中央企業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)和政治基礎(chǔ)，必須深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要論述，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國實(shí)施綱要、信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等決策部署。信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工作，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在信息化建設(shè)過程中，結(jié)合企業(yè)信息化進(jìn)展，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，制定長期、針對(duì)性的發(fā)展計(jì)劃，完善機(jī)制體制建設(shè)，把握全局、夯實(shí)基礎(chǔ)，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)形成信企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。