大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

文/紀(jì)紅艷

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，使得很多資源與信息相互影響和共享。在圖書館管理與服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)具有一定優(yōu)勢，有利于豐富圖書館資源、滿足讀者真正需求，更好為相關(guān)人員進(jìn)行服務(wù)，從而提高圖書館管理與服務(wù)工作的效率和水平。

1 圖書館管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢

1.1 數(shù)據(jù)存儲海量化

在傳統(tǒng)圖書館管理中，主要是以圖書資源為主，這種管理方式具有一定的管理難度，也不利于提高圖書館管理與服務(wù)的效率和質(zhì)量。而在圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，有利于結(jié)合大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)儲存海量化優(yōu)勢，不斷提高圖書管理效率和質(zhì)量。通過大數(shù)據(jù)可以對圖書館中的圖書資源進(jìn)行組織和整合，從而實現(xiàn)數(shù)字化信息儲存，有利于圖書館對數(shù)據(jù)信息更加全面系統(tǒng)的分析，快速獲得有價值的信息，這也是大數(shù)據(jù)最核心的價值，能夠使圖書管理變得更加高效。

1.2 信息的多樣化

大數(shù)據(jù)時代的到來，影響多個領(lǐng)域發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)，而且大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛的運用到各個領(lǐng)域中。圖書館是人們學(xué)習(xí)和閱讀的主要場所，需要與時俱進(jìn)，不斷豐富圖書館圖書資源和材料，從而更好滿足人們閱讀和學(xué)習(xí)的需求。在圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，除具有數(shù)據(jù)儲存，海量化的優(yōu)勢外，還具有信息多樣化的特點。因此，為進(jìn)一步豐富圖書館資料與圖書資源，需要跟隨時代的進(jìn)步而優(yōu)化，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能使圖書館與數(shù)據(jù)庫之間更加密切聯(lián)系，令圖書館容納的資料不僅包括文字類內(nèi)容，同時，也能為讀者提供更多包含視頻和音頻等影像化內(nèi)容。不僅有利于圖書館更好地管理與服務(wù)廣大讀者，也能使圖書館的數(shù)據(jù)量大幅增加，從而有效推動圖書管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

1.3 強(qiáng)化維度和深度

目前，在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)圖書管理與服務(wù)很難適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展趨勢。而且傳統(tǒng)圖書館管理模式主要以報表分析為主，很難更好對龐大的資料數(shù)量進(jìn)行管理和分析，因此，在圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，也有利于強(qiáng)化圖書管理維度和深度的優(yōu)勢。在傳統(tǒng)圖書館管理中，用戶進(jìn)入圖書館進(jìn)行借書時需要對用戶進(jìn)行登記，在用戶還書時還需要對用戶的借還情況進(jìn)行記錄。通過這種方式，不僅是管理手段變得復(fù)雜，也不利于提高圖書館管理與服務(wù)的效率。而且，傳統(tǒng)的管理方式也無法對訪客的興趣和瀏覽狀況進(jìn)行了解和掌握，不利于推動圖書館管理與服務(wù)工作的有效發(fā)展。但是，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，管理者可以更好的對復(fù)雜的圖書館工作進(jìn)行管理，并積極探索和構(gòu)建新的管理模式和方法，不僅能充分了解和掌握讀者的搜索目的，也可以充分了解到讀者的搜索規(guī)律和興趣范圍，不斷優(yōu)化相關(guān)圖書資料，也有利于使圖書管理者更好對用戶需求進(jìn)行定位，進(jìn)而有效提高圖書管理與服務(wù)水平。

2 大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用策略

2.1 利用挖掘技術(shù)實現(xiàn)個性化管理

目前，在知識經(jīng)濟(jì)時代下，圖書館也變得越來越多，并且圖書館都收藏很多信息資源和相關(guān)圖書資料，其目的是更好滿足廣大用戶的讀書和學(xué)習(xí)需求。但在當(dāng)前很多圖書館的數(shù)據(jù)管理還存在一定問題，很多用戶再對相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索時，還具有一定的困難，無法更全面地掌握圖書館的相關(guān)數(shù)據(jù)，而且圖書館其數(shù)據(jù)管理的維度還存在一定的差異。因此，在圖書管理與服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，需要圖書館管理者利用挖掘技術(shù)，不斷轉(zhuǎn)變圖書館管理與服務(wù)模式，從而實現(xiàn)圖書館的個性化管理。一方面，可以利用大數(shù)據(jù)中的云計算技術(shù)、計算機(jī)軟件等，不斷對圖書館管理的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理，從而確保用戶可以通過數(shù)據(jù)搜索，找到所需的相關(guān)閱讀資料和圖書。在一定程度上滿足用戶對數(shù)據(jù)和圖書的需求，提高用戶對數(shù)據(jù)服務(wù)的認(rèn)同，從而促進(jìn)圖書館管理工作的有效進(jìn)步和發(fā)展。

2.2 建立新型知識服務(wù)引擎

建立新型知識服務(wù)引擎，有助于解決傳統(tǒng)服務(wù)引擎存在的弊端，從而有效提升圖書館管理水平與質(zhì)量。傳統(tǒng)的知識服務(wù)引擎具有垂直性，在一定程度上很難符合當(dāng)前發(fā)展趨勢和滿足用戶的搜索需求。因此，圖書館可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷優(yōu)化和整合圖書信息資源，并根據(jù)用戶的閱讀特點與需求。建立新型的需求預(yù)測系統(tǒng)、資源和服務(wù)推薦引擎等，從而使圖書館的引擎功能變得更加豐富和完善，不斷滿足用戶對圖書資源的搜索需求。此外，圖書館也可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，充分了解海量用戶的實際需求，掌握用戶對哪些圖書較感興趣，從而不斷優(yōu)化新型知識服務(wù)引擎，為讀者推送更多符合讀者喜好的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

2.3 精細(xì)化管理圖書資源

在傳統(tǒng)圖書館管理工作中，由于管理手段和方式相對落后，使很多用戶在尋找相關(guān)圖書資源時，很難快速準(zhǔn)確的找到自己所需的相關(guān)圖書和材料。不僅造成讀者閱讀體驗下降，也導(dǎo)致圖書館管理水平與效率不理想，用戶的滿意度得不到提升。因此，在圖書館管理與服務(wù)中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)，需要圖書館管理者對相關(guān)圖書資源進(jìn)行精細(xì)化管理，使圖書管理與服務(wù)工作更加具有針對性和合理性。

（1）圖書館管理者可以利用大數(shù)據(jù)對每一本圖書進(jìn)行編碼，并將一系列圖書進(jìn)行歸類和整合，令讀者在搜索相關(guān)閱讀資源時，可以利用圖書當(dāng)中的編碼，準(zhǔn)確并且快速地找到圖書，同時，還有一些讀者缺乏正確擺放圖書的習(xí)慣，所以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書進(jìn)行編碼，也能使圖書管理者及時和準(zhǔn)確找到圖書位置，不斷提高圖書館管理與服務(wù)的質(zhì)量和水平。

（2）工作人員可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析圖書編碼的流動情況，充分掌握每一類書籍的閱讀程度和情況，并對借閱程度高或熱銷的這一類書籍進(jìn)行針對性的管理，從而使讀者能夠在第一時間找到所需的讀書，有效提高圖書管理工作效率。

（3）在實際工作中，管理人員需要對相關(guān)借閱情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，充分了解數(shù)據(jù)背后隱含的信息，找出工作中存在的缺陷和問題，并針對問題制定合理的應(yīng)對策略，確保圖書流動的準(zhǔn)確性和合理性。進(jìn)而更全面地做好精細(xì)化圖書資源管理工作，實現(xiàn)圖書館工作科學(xué)性和合理性的管理。

2.4 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源庫

在知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中，很多網(wǎng)絡(luò)管理方式逐漸取代傳統(tǒng)的管理模式，在圖書館管理工作中，需要對大量紙質(zhì)書籍進(jìn)行管理，在這一過程中，使紙質(zhì)書籍很容易受到環(huán)境的影響而遭到破壞。而且在日常工作中，也很難對每天的工作記錄進(jìn)行有效保存，不僅為圖書館管理工作增添一定的困難，在一定程度上甚至于阻礙圖書館管理與服務(wù)工作全面發(fā)展。因此，需要圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源庫，保證資源的有效儲存。例如，圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺，實現(xiàn)圖書館工作的信息化管理，并根據(jù)讀者的需求在平臺分享網(wǎng)絡(luò)圖書資源。不僅有利于減輕對紙質(zhì)書籍管理工作的難度，同時，也有助于增強(qiáng)圖書館圖書借閱效率。另外，為更好的記錄和保存日常工作情況，需要圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立云端儲備，做好圖書館數(shù)據(jù)儲存工作，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)處理的速度。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源庫，實現(xiàn)圖書館傳統(tǒng)管理工作與現(xiàn)代化管理相結(jié)合，令讀者的閱讀體驗得到提升，促進(jìn)圖書閱讀方式的個性化發(fā)展。

總之，在社會科技快速發(fā)展過程中，圖書館管理工作要緊跟時代發(fā)展的趨勢與要求，積極革新傳統(tǒng)管理與服務(wù)方式，為圖書管理者和工作人員提供新的業(yè)務(wù)模式，有效提高工作效率。利用大數(shù)據(jù)也可以為用戶提供個性化精準(zhǔn)服務(wù)，進(jìn)而提升用戶的滿意度。