高勝蓮
濟南市半導體元件實驗所 山東濟南 250013
在信息時代的大背景下,大數據已成為時代的鮮明象征:媒體的出現,移動互聯網,云共享等手段極大地促進了市場營銷工作的發(fā)展,也面臨著新一輪的挑戰(zhàn)。眾所周知,市場營銷是一門研究企業(yè)營銷行為的專業(yè),企業(yè)越來越重視互聯網對其商業(yè)模式和營銷策略的影響,自然也包括滿足移動互聯網發(fā)展需求的營銷人才需求。因此,企業(yè)作為研究對象與市場有著不可分割的關系。因此,適應市場調整營銷教學內容,開發(fā)兼容大數據環(huán)境的教學模式是提高教學質量的必由之路[1]。
目前,大數據已經在許多企業(yè)中得到了應用,如利用大數據找出企業(yè)發(fā)展中的問題、改善企業(yè)的營銷策略、調整企業(yè)的發(fā)展方向與略等等。這些大數據的應用案例,對于豐富市場營銷專業(yè)的案例庫具有重要作用。同時,將大數據營銷的案例應用于教學內容當中,不但可以激發(fā)學生的興趣,更能引發(fā)學生的思考,讓學生在了解實務案例的情況下,加深對市場營銷專業(yè)的理解和對實際市場營銷工作的認知,有助于學生搭建起營銷理論與營銷實務之間的聯系,提升綜合能力。
數據預處理是在使用前清理和集成數據的操作,可以大大提高數據質量,提高數據挖掘算法的性能和效率,為決策企業(yè)的營銷工作提供更有效的數據支持。 因此,在市場營銷專業(yè)的教學內容中,我們還應注重數據預處理模型的教學,讓學生學習和分析構建的模型,學習如何選擇最佳的數據處理方法來處理數據。 對于數據預處理教學,學生可以通過建立專業(yè)的相關數據處理課程,系統(tǒng)地掌握數據預處理技術[2]。
大數據的挖掘和分析是數據實際應用的過程。通過數據挖掘和分析,可以發(fā)現數據之間的潛在聯系,找出在市場營銷決策中起重要作用的關系、模式和趨勢,從而了解企業(yè)營銷工作的優(yōu)化。因此,在市場營銷專業(yè)的建設中,我們還應該加入大數據挖掘和分析的相關課程,并利用大數據挖掘和分析平臺讓學生掌握數據挖掘和分析的方法,提高學生的解決問題和發(fā)現問題的能力,培養(yǎng)學生的大數據思維。
企業(yè)級大數據真實項目包含豐富的市場營銷探索和經驗,不僅可以幫助學生掌握營銷中的前沿概念和技術,還可以拓寬學生的視野,使學生感受到市場營銷行業(yè)的魅力。在企業(yè)級大數據真實項目中,如交互式營銷,智能營銷等包括大量的營銷知識和實際應用方法,學生可以學習品牌建設、市場推廣和促銷管理等相真實項目中的實際操作進行對應,快速掌握理論在實踐中的應用方法,從而大大提高學生的知識轉化能力。此外,企業(yè)級真實項目的教學是市場營銷教學方法的重大突破,對教師傳播更多案例教學具有重要的借鑒意義[3]。
市場營銷領域涉及大量的調查和分析工作,在大數據時代,使用大數據進行調查和分析是必不可少的技術。然而,調查工作并并不是憑空想象的。因此,在實際教學過程中,老師應讓學生在現實環(huán)境中體驗調查工作。例如,可以安排學生到大型購物中心了解產品類型,品牌類型,消費者特征和購買情況,以便學生在自己的調查過程中學習調查方法,并學習如何有效分析數據。此外,通過學生的實地調查,還可以訪問企業(yè)中大數據的實際應用和操作方法,從而加深學生與大數據營銷的關系、性質以及大數據與其他工作之間的聯系,切實地提升學生的學習效果。
工作大數據技術的出現本身就是一種創(chuàng)新,因此,在當前云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等不斷發(fā)展的情況下,各種新的商業(yè)模式開始出現,這也為市場營銷領域的創(chuàng)新提供了更大平臺。因此在市場營銷專業(yè)的教學中,教師可以結合當前大數據應用的一些方向如運用大數據優(yōu)化物流、利用大數據合理制定廣告投放策略等,讓學生學會如何將大數據與現實問題進行聯系,進而創(chuàng)新實際工作中的方式方法,促進以大數據為依托的市場營銷工作的變革。
校企合作已成為中國人才培養(yǎng)的新模式。對于營銷專業(yè)的建設,通過校企合作建立虛擬仿真的大數據實驗室可以為學生提供鍛煉自身能力的平臺。 一方面,通過大數據實驗室,學生可以在虛擬環(huán)境中收集模擬或真實的營銷數據,例如產品銷售量,銷售細分和廣告投入產出比。另一方面,在學校和企業(yè)的配合下,學校和企業(yè)可以針對某些需求進行針對性營銷人才的針對性培訓,如建立大數據平臺人才,數據運算和分析的人才等。以這種方式培養(yǎng)的人才更具有實用性,能夠更快的勝任營銷崗位工作[4]。
除了為學生提供虛擬仿真環(huán)境下的大數據相關內容外,學校和企業(yè)還應該允許學生在真實的營銷工作環(huán)境中鍛煉。這要求學校和企業(yè)共同為學生建立一個專門的實踐教學基地,學生可以在教學基地感受到真實企業(yè)的工作氛圍,企業(yè)將自己的營銷任務分配給學生進行實際操作,學生接受像員工一樣的培訓,為企業(yè)與學生之間的進一步合作奠定了基礎。
大數據已經成為市場營銷領域發(fā)展的必然趨勢,這就需要我們的市場營銷專業(yè)建設也應增加有關大數據營銷的課程,注重學生大數據應用能力的培養(yǎng),從而為企業(yè)營銷工作培養(yǎng)更多高質量人才。