中國(guó)特色新型智庫(kù)視域下高校圖書館的機(jī)遇與挑戰(zhàn)＊

喬紅麗

中國(guó)特色新型智庫(kù)視域下高校圖書館的機(jī)遇與挑戰(zhàn)＊

喬紅麗

（徐州醫(yī)科大學(xué)圖書館，江蘇 徐州 221002）

從2012年以來，國(guó)家促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義新型智庫(kù)建設(shè)的相關(guān)文件陸續(xù)出臺(tái)，中國(guó)大力推進(jìn)智庫(kù)建設(shè)，其中高校為中國(guó)智庫(kù)建設(shè)的重要力量。高校圖書館是高校智庫(kù)發(fā)展的信息支持服務(wù)部門，是高校智庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)，高校圖書館專業(yè)化的信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)和平臺(tái)等都是智庫(kù)服務(wù)的重要保障因素，因此，高校圖書館是高校智庫(kù)建設(shè)中不能忽視的重要環(huán)節(jié)。高校圖書館應(yīng)該在高校中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)中抓住機(jī)遇，不斷完善自身，迎接挑戰(zhàn)，在智庫(kù)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

高校智庫(kù)；圖書館；信息服務(wù)；信息源

1 引言

智庫(kù)，也被稱之為“智囊團(tuán)”，最早出現(xiàn)于美國(guó)二戰(zhàn)時(shí)期的一個(gè)為美國(guó)軍隊(duì)?wèi)?zhàn)略問題服務(wù)的組織。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，智庫(kù)在各國(guó)的國(guó)際事務(wù)中發(fā)揮越來越重要的作用，各個(gè)國(guó)家都在加強(qiáng)本國(guó)智庫(kù)建設(shè)。智庫(kù)的類型和功能也不再單一，各種智庫(kù)在各個(gè)國(guó)家的政府決策、國(guó)家治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮作用。目前，中國(guó)正處于全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境的深刻變化，智庫(kù)在中國(guó)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，從2012年開始，中國(guó)促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義新型智庫(kù)建設(shè)的文件陸續(xù)出臺(tái)，把中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)納入中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，并提出到2020年，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌籌推進(jìn)黨政部門、社科院、黨校行政學(xué)院、高校、軍隊(duì)、科研院所和企業(yè)、社會(huì)智庫(kù)協(xié)調(diào)發(fā)展”。作為高校的信息中心，高校圖書館是高校智庫(kù)發(fā)展的重要信息源，圖書館是高校智庫(kù)建設(shè)中不能忽視的重要環(huán)節(jié)，是高校智庫(kù)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。同時(shí)，高校圖書館專業(yè)化的信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)及技術(shù)和平臺(tái)等都是智庫(kù)服務(wù)的重要保障因素。因此，高校圖書館應(yīng)該在高校中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)中抓住機(jī)遇，不斷完善自身，迎接挑戰(zhàn)，在智庫(kù)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

2 高校圖書館面臨的機(jī)遇

2.1 承擔(dān)信息收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞等信息服務(wù)工作

智庫(kù)產(chǎn)品的研發(fā)必須以大量的信息資源為基礎(chǔ)，因此，智庫(kù)專家都需要從不同渠道獲取大量的信息，其中各種文獻(xiàn)是其研究的重要對(duì)象。因此，可靠且豐富的文獻(xiàn)獲取渠道是一個(gè)智庫(kù)組織必須要考慮的，就國(guó)內(nèi)智庫(kù)組織來說，很少有自己專門的文獻(xiàn)中心，大多以現(xiàn)有的公共或高校圖書館作為文獻(xiàn)的獲取渠道，高校圖書館是高校或者地方的信息中心，收藏有豐富的文獻(xiàn)資源，甚至不少高校圖書館已經(jīng)對(duì)館藏紙本和電子資源按照學(xué)校的學(xué)科分布進(jìn)行了學(xué)科分類導(dǎo)航，還有的高校圖書館對(duì)購(gòu)買的資源進(jìn)行二次開發(fā)，這樣極大地方便了用戶進(jìn)行文獻(xiàn)資源的查找和利用。圖書館在智庫(kù)專家和信息資源之間架起了一條高速通道，服務(wù)與智庫(kù)研究活動(dòng)，促進(jìn)智庫(kù)建設(shè)發(fā)展。因此，圖書館要抓住機(jī)遇為本校或者周邊的智庫(kù)組織提供智庫(kù)服務(wù)。

2.2 圖書館專業(yè)信息服務(wù)人員隊(duì)伍是智庫(kù)建設(shè)的重要力量

智庫(kù)研究人員往往是某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專家，其科研過程中需要查找和篩選大量的文獻(xiàn)，這往往會(huì)占用研究人員大量的時(shí)間，而高校圖書館員恰恰是文獻(xiàn)服務(wù)的專業(yè)人員，具備文獻(xiàn)獲取、篩選、評(píng)價(jià)、管理等的專業(yè)知識(shí)和技能，這些服務(wù)都能為研究人員大大縮短文獻(xiàn)獲取時(shí)間，使其把更多的精力放在智庫(kù)產(chǎn)品的研究上。另外，智庫(kù)研究人員大多在學(xué)術(shù)研究上具備優(yōu)勢(shì)，但缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其研究偏理論化，研究的智庫(kù)產(chǎn)品缺乏實(shí)踐性。徐州醫(yī)科大學(xué)圖書館員恰恰可以在專家與用戶之間起到橋梁作用，為他們互相了解提供條件，這種專業(yè)研究人員與圖書館情報(bào)人員組合在國(guó)際智庫(kù)建設(shè)中屬于普遍現(xiàn)象，因此徐州醫(yī)科大學(xué)圖書館人員應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，在智庫(kù)服務(wù)中，找到自己的位置，在智庫(kù)服務(wù)中不斷提升自己，提供精準(zhǔn)服務(wù)，成為智庫(kù)科研人員的好伙伴。

2.3 高校圖書館的信息服務(wù)技術(shù)和平臺(tái)為智庫(kù)建設(shè)提供技術(shù)保障

目前中國(guó)智庫(kù)產(chǎn)品的影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，原因是多方面的，其中一個(gè)原因是產(chǎn)品宣傳不夠，作為智庫(kù)產(chǎn)品，其研發(fā)本身就是為了解決具體問題，所以應(yīng)該把智庫(kù)研究的成果公開，讓需要的用戶方便找到它。這方面高校圖書館可以發(fā)揮作用，圖書館員可以根據(jù)其自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)主動(dòng)幫助智庫(kù)研究成果尋找目標(biāo)市場(chǎng)。另外，圖書館可以在其門戶網(wǎng)站上面開設(shè)一個(gè)專門的智庫(kù)服務(wù)平臺(tái)，通過平臺(tái)把智庫(kù)產(chǎn)品發(fā)布出去，用戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便可以尋求合作對(duì)象。平臺(tái)上面同樣也可以設(shè)置一個(gè)智庫(kù)產(chǎn)品需求提交窗口，這樣用戶可以通過這個(gè)途徑把他們的需求傳遞給平臺(tái)，等于在智庫(kù)成果的生產(chǎn)者和使用者之間架起了一座橋梁，為產(chǎn)品尋求市場(chǎng)，為用戶尋求研究者。另外，因?yàn)橐话銏D書館資源的使用都是有一定用戶限制的，為了方便智庫(kù)研究者在校外使用圖書館資源，也可以把智庫(kù)資源放在智庫(kù)平臺(tái)上，把平臺(tái)作為智庫(kù)信息資源獲取的窗口，給相關(guān)人員開通權(quán)限，方便其使用。平臺(tái)上也可以對(duì)服務(wù)的智庫(kù)團(tuán)隊(duì)情況予以介紹，方便用戶尋求合作伙伴。因此，高校圖書館可以利用其技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為智庫(kù)服務(wù)。

2.4 高校圖書館為智庫(kù)活動(dòng)提供服務(wù)場(chǎng)所

國(guó)外的智庫(kù)研究報(bào)道中他們的圖書館或者文獻(xiàn)中心不僅僅是文獻(xiàn)服務(wù)場(chǎng)所，還經(jīng)常規(guī)劃有專門的工作室，并配備計(jì)算機(jī)、投影等相關(guān)設(shè)備，為研究人員智庫(kù)研究提供一個(gè)安靜、舒心的工作環(huán)境。

此外，還有的圖書館會(huì)根據(jù)需要主動(dòng)、定期地組織各種會(huì)議或者研討會(huì)，給智庫(kù)研究專家和成果需求者提供一個(gè)面對(duì)面的場(chǎng)所，雙方通過當(dāng)面溝通，互相深入了解，利用這種洽談會(huì)，可以全面、充分地給用戶展示自己的智庫(kù)成果；用戶有什么疑問也可以更直接地咨詢并獲得解答，這種智庫(kù)成果的宣傳效果更接地氣，起到了不同程度上的眼見為實(shí)的效果，可以提高智庫(kù)成果的轉(zhuǎn)化率。而且通過有效的溝通，用戶對(duì)研究領(lǐng)域也有了更好的了解，為今后雙方后續(xù)合作也打下良好的基礎(chǔ)。由此可見圖書館不僅能在軟件方面，還能在物理環(huán)境方面為智庫(kù)提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.5 高校圖書館可以為智庫(kù)產(chǎn)品的推廣和宣傳提供服務(wù)

智庫(kù)研究成果能夠找到對(duì)其采用的用戶是一個(gè)智庫(kù)組織可以持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。而面對(duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，早已過了“酒香不怕巷子深”的年代，智庫(kù)成果要得到好的轉(zhuǎn)化，成果的推廣和宣傳是智庫(kù)組織一項(xiàng)重要常規(guī)工作。為了智庫(kù)研究人員能更好地專注于其研究工作，智庫(kù)產(chǎn)品的推廣和宣傳工作可以由圖書館擔(dān)任。圖書館可以利用自己的優(yōu)勢(shì)，從人員、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、各種技術(shù)手段及物理空間等多方面、多角度地對(duì)智庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳。尤其是有很多圖書館都在做本校的專利研究產(chǎn)品的推廣與轉(zhuǎn)化，藥物研究與廠家合作等等方面的中介服務(wù)工作，因此高校圖書館應(yīng)該抓住這個(gè)好機(jī)遇，利用已有的經(jīng)驗(yàn)，做好智產(chǎn)品的推廣與宣傳服務(wù)。

3 中國(guó)特色新型智庫(kù)視域下高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

3.1 資源收集、整合能力有待提高

高校圖書館之所以能成為很多智庫(kù)的信息源，一個(gè)很重要的原因在于其有豐富的文獻(xiàn)資源基礎(chǔ)。

但對(duì)于中國(guó)高校圖書館，因?yàn)槠浣?jīng)費(fèi)多來自政府劃撥，其經(jīng)費(fèi)多集中用于服務(wù)本校教學(xué)、科研人員以及在校的學(xué)生，所以其收藏的資源基本是從數(shù)據(jù)庫(kù)商購(gòu)買的圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等。而要很好地為智庫(kù)服務(wù)，高校傳統(tǒng)的圖書館信息資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，全面而準(zhǔn)確的文獻(xiàn)資源是智庫(kù)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。

除了服務(wù)好本校師生之外，高校圖書館應(yīng)該根據(jù)其服務(wù)的智庫(kù)部署文獻(xiàn)資源種類，針對(duì)研究領(lǐng)域資源的收藏要兼顧全面性和系統(tǒng)性，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)通過多種渠道去抓取各種類型的信息資源。因此，圖書館在資源布局上面還要多下功夫，不僅要在經(jīng)費(fèi)分配方面，還要通過各種渠道和技術(shù)手段從多種渠道獲取智庫(kù)服務(wù)相關(guān)資源，使圖書館首先在資源方面凸顯智庫(kù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

3.2 圖書館人員的服務(wù)水平有待提高

為智庫(kù)服務(wù)的高校圖書館館員多為工作多年且有扎實(shí)工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)館員，他們可以把豐富的日常服務(wù)師生的經(jīng)驗(yàn)用在對(duì)智庫(kù)研究人員的服務(wù)上。

然而因?yàn)橹菐?kù)研究需要花費(fèi)大量的精力和時(shí)間，因此圖書館傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)方式和手段已經(jīng)不能滿足智庫(kù)服務(wù)的要求，智庫(kù)研究人員更希望館員利用現(xiàn)代化技術(shù)手段為他們提供精準(zhǔn)的知識(shí)性服務(wù)，館員不僅僅是文獻(xiàn)的提供者，更是文獻(xiàn)的篩選、整合或加工者。這不僅要求館員具有信息意識(shí)，同時(shí)需要具備信息獲取能力、鑒別能力、分析能力、整合能力等。只有這樣，才能為研究人員提供全面、準(zhǔn)確的信息，讓其從文獻(xiàn)的獲取中解脫出來，把更多的精力致力于開展智庫(kù)研究。要拓寬服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，現(xiàn)有傳統(tǒng)的服務(wù)方式方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，智庫(kù)服務(wù)館員的計(jì)算機(jī)服務(wù)技能、信息的篩選及整合等能力都要進(jìn)行提升培訓(xùn)。只有這樣，才能成為訓(xùn)練有素的智庫(kù)服務(wù)館員，才能更好地勝任智庫(kù)服務(wù)工作。

3.3 圖書館要搭建智庫(kù)服務(wù)平臺(tái)

智庫(kù)成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品被政府或者企業(yè)等采用，或者得到公眾的認(rèn)可，是提高其知名度的關(guān)鍵因素。而中國(guó)的智庫(kù)成果受多種因素影響，不注重宣傳，品牌意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致成果擠壓，或者出現(xiàn)推廣滯后等情況，很多智庫(kù)成果是有時(shí)效性的，這種滯后嚴(yán)重影響了其能否被采用，即使被采用其效果也會(huì)打折扣。調(diào)查的資料顯示，不少智庫(kù)都有專門的智庫(kù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這是智庫(kù)產(chǎn)品走向市場(chǎng)，智庫(kù)需求獲取的重要渠道。

除了本館現(xiàn)有資源外，在平臺(tái)上面可以進(jìn)行智庫(kù)資源建設(shè)，比如搜集各行業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并將其整合形成數(shù)據(jù)庫(kù)，便于研究人員從數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘信息，也可以根據(jù)研究方向進(jìn)行相關(guān)智庫(kù)資源的開發(fā)、挖掘或整合，建設(shè)一些特色專題數(shù)據(jù)庫(kù)；也可以用智庫(kù)成果數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化管理研究成果，也可為成果共享、推廣提供端口。平臺(tái)上面也要有專家管理板塊、信息交流的板塊、成果轉(zhuǎn)化板塊等。高校圖書館要更好地為智庫(kù)服務(wù)，勢(shì)必要有相對(duì)獨(dú)立的服務(wù)模塊。其中，搭建起自己的智庫(kù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是智庫(kù)服務(wù)的直接體現(xiàn)。

4 中國(guó)特色新型智庫(kù)視域下高校圖書館的出路

4.1 樹立創(chuàng)新意識(shí)，提高智庫(kù)服務(wù)水平

高校圖書館要做好智庫(kù)服務(wù)，首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)理念，創(chuàng)新思維，服務(wù)的意識(shí)、技術(shù)、手段、流程等都要進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能迎合新時(shí)代智庫(kù)發(fā)展的需要，高校圖書館智庫(kù)服務(wù)既要與現(xiàn)有的服務(wù)相融合，更要有相對(duì)獨(dú)立的模塊來推動(dòng)智庫(kù)發(fā)展。智庫(kù)服務(wù)不僅僅追求精準(zhǔn)服務(wù)，更要高效率服務(wù)，科學(xué)規(guī)劃智庫(kù)服務(wù)流程，不論在服務(wù)的內(nèi)容方面，還是在服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)等方面，都要事先做好規(guī)劃，避免拖或者等的情況，扎扎實(shí)實(shí)以需求為導(dǎo)向?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)提供精準(zhǔn)服務(wù)，盡可能精簡(jiǎn)優(yōu)化服務(wù)過程，提高智庫(kù)服務(wù)的效率，促進(jìn)智庫(kù)良性發(fā)展。

4.2 加大智庫(kù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入

高校圖書館要做好智庫(kù)服務(wù)，人才、環(huán)境、資源建設(shè)，軟、硬件建設(shè)都需經(jīng)費(fèi)支持，因此，不管是來自學(xué)校，還是其他途徑，都需加大智庫(kù)服務(wù)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的投入。而多數(shù)參與智庫(kù)服務(wù)的高校圖書館因?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因，專門的智庫(kù)服務(wù)空間，軟、硬件設(shè)施等只能沿用現(xiàn)有的條件設(shè)施，因?yàn)槿狈?jīng)費(fèi)，智庫(kù)服務(wù)人員只能從現(xiàn)有的信息咨詢部門挑選年資較高的館員擔(dān)任。這樣一來，他們的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段、服務(wù)水平得不到相應(yīng)提升，這勢(shì)必會(huì)影響智庫(kù)服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)費(fèi)不足嚴(yán)重制約著高校圖書館智庫(kù)服務(wù)的廣度和深度，制約了高校圖書館融入中國(guó)智庫(kù)建設(shè)的進(jìn)程，這一點(diǎn)應(yīng)該引起重視。

4.3 加強(qiáng)智庫(kù)服務(wù)人才的培養(yǎng)

要實(shí)現(xiàn)智庫(kù)的創(chuàng)新服務(wù)，離不開創(chuàng)新服務(wù)人才的培養(yǎng)，這是影響智庫(kù)服務(wù)水平高低的關(guān)鍵因素，傳統(tǒng)的圖書服務(wù)多是文獻(xiàn)的檢索和提供等服務(wù)，而智庫(kù)服務(wù)包括對(duì)內(nèi)文獻(xiàn)資源服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化智庫(kù)服務(wù)人員對(duì)智庫(kù)資源搜集、開發(fā)、挖掘、整合等方面能力的培養(yǎng)。除了對(duì)內(nèi)的服務(wù)，智庫(kù)的發(fā)展不是封閉的，其成果的轉(zhuǎn)化或被采納是衡量一個(gè)智庫(kù)組織的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。因此，作為智庫(kù)服務(wù)人員，對(duì)外要做好智庫(kù)的內(nèi)通、外聯(lián)工作，這些能力是現(xiàn)有的傳統(tǒng)圖書館人員所欠缺的，因此要加強(qiáng)服務(wù)人員溝通能力、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、智庫(kù)產(chǎn)品宣傳技能等方面的培養(yǎng)。

4.4 建立智庫(kù)服務(wù)聯(lián)盟

要做好智庫(kù)服務(wù)，單靠一個(gè)高校圖書館的力量是有限的，因?yàn)槊總€(gè)高校因?yàn)槠鋵I(yè)學(xué)科不同，校內(nèi)的智庫(kù)專家研究領(lǐng)域不同，其圖書館的資源配置也各有側(cè)重。如果高校之間聯(lián)合起來，建立高校智庫(kù)聯(lián)盟，專家互通，資源互通，智庫(kù)服務(wù)服務(wù)范圍擴(kuò)大，其智庫(kù)研究成果相應(yīng)涉及的門類也會(huì)豐富，智庫(kù)的影響力相應(yīng)也會(huì)有所提升。作為高校圖書館，建立圖書館，搭建資源共享平臺(tái)，既方便智庫(kù)研究，同時(shí)也緩解了單個(gè)高校圖書館智庫(kù)服務(wù)的資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入的壓力。因此，建立智庫(kù)聯(lián)盟應(yīng)該作為提高智庫(kù)服務(wù)的重要手段和策略。

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C932

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2019.24.003

2095－6835（2019）24－0008－03

喬紅麗（1974—），女，河南三門峽人，徐州醫(yī)科大學(xué)圖書館信息咨詢部副研究館員，研究方向?yàn)閿?shù)字資源建設(shè)、服務(wù)與評(píng)價(jià)。

江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“中國(guó)特色新型智庫(kù)視域下高校圖書館創(chuàng)新發(fā)展研究”（編號(hào)：2017SJB1001）階段成果之一

〔編輯：張思楠〕