探析智能汽車時代新聞廣播的服務(wù)功能

邢 曦

1 新聞廣播服務(wù)功能的重要性

隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新聞廣播在發(fā)展的同時發(fā)揮其服務(wù)功能，使人們在智能汽車時代下得到更多生活便利。探究汽車新聞廣播的服務(wù)功能以及發(fā)展策略，能夠為廣大汽車聽眾提供精準的廣播信息，使其在車中第一時間了解國家大事與國際消息，提高受眾獲得消息的能力。為了充分發(fā)揮汽車新聞廣播的服務(wù)功能，科學(xué)制定功能發(fā)展策略至關(guān)重要，新聞廣播發(fā)布的信息范圍廣、消息量大，無論是國內(nèi)外新聞資訊、天氣預(yù)報，還是交通情況，都能夠提供給受眾。這些信息不僅可以滿足聽眾需求，還能推動社會和諧發(fā)展，為駕駛?cè)藛T提供精準的交通咨詢，有效緩解交通擁堵現(xiàn)狀，降低交通事故發(fā)生概率[1]。

2 智能汽車時代新聞廣播的服務(wù)功能

2.1 新聞信息傳播功能

智能汽車時代下，新聞廣播覆蓋范圍廣，受眾群體龐大，憑借自身的傳播效率，吸引廣大駕駛?cè)藛T收聽廣播。新聞廣播有著較好的服務(wù)功能，確保發(fā)布信息的真實性與準確性，并按照駕駛員的需求提供最新資訊?，F(xiàn)如今，車內(nèi)聽眾通過收聽汽車新聞廣播，不僅可以放松駕駛員的心情，緩解疲勞感，還能夠豐富旅程，為車內(nèi)聽眾帶來樂趣。新聞廣播擁有傳播功能，通過對聽眾傳播新聞消息，提升聽眾對新聞的解讀能力。不僅如此，智能汽車時代下，駕駛?cè)藛T可以通過新聞廣播了解最新道路交通信息，明確交通擁堵路段和緩行路段，并按照廣播主持人的提示避行堵塞路段，緩解交通壓力[2]。

2.2 政策解讀功能

除了信息傳播的功能以外，智能汽車時代下，新聞廣播還擁有政策解讀功能。對于一篇新聞報道，廣播主持人可以根據(jù)與該報道相關(guān)的政策進行解讀，讓聽眾了解消息的同時，加深對政策的認知。如果是一些重要性事件，或者該事件背后有著新發(fā)布的政策，主持人可以通過“鏈接”的方式進行信息解讀，滿足聽眾對信息的高需求?，F(xiàn)如今，隨著汽車新聞廣播傳播范圍的廣泛，車內(nèi)駕駛?cè)藛T能夠通過廣播打發(fā)空余時間，一邊開車一邊了解國家最新政策。憑借著汽車廣播的政策解讀功能，有利于國家各項新出臺政策的深入貫徹與實施，在提升聽眾政策理解能力的同時，提高廣大群眾對政策的認可度。

2.3 知識普及功能

智能汽車時代下的新聞廣播與傳統(tǒng)廣播不同，汽車新聞廣播有著知識普及的服務(wù)功能，能夠最大程度上滿足聽眾對百科知識的需求。隨著廣播媒體傳播范圍的擴大，有車一族群體也在日漸壯大，新聞廣播可以為車內(nèi)駕駛員與聽眾提供最新的交通信息和新聞資訊，無論是生活百科，還是娛樂信息，都能夠滿足人們出行在外的需求?，F(xiàn)如今，人們的生活水平提高，物質(zhì)生活得到滿足的同時，人們對精神世界有了新的準求，希望自己可以利用一切時間享受生活。為了提升聽眾的出行質(zhì)量，汽車新聞廣播需要進一步迎合聽眾需求，為其提供更多的新聞資訊，加大對知識的普及程度。

3 智能汽車時代新聞廣播服務(wù)功能發(fā)展策略

3.1 迎合聽眾需求，準確定位節(jié)目

近年來，隨著人們生活水平的提升，汽車交通廣播的受眾人數(shù)逐年上漲。智能汽車時代背景下，為了確保汽車交通廣播服務(wù)功能的完善，要求新聞廣播從業(yè)人員從廣大聽眾的實際需求出發(fā)，迎合受眾需求，做好新聞節(jié)目的準確定位?，F(xiàn)如今，道路上行駛的車輛越來越多，特別是早晚高峰階段和雨雪天氣，主要交通道路擁堵情況比較嚴重，車輛出行十分不便。為了保障人們出行質(zhì)量，提高出行效率，汽車新聞廣播應(yīng)迎合聽眾的實際需求，做好廣播節(jié)目的定位，在指定時間內(nèi)為聽眾播報當(dāng)前交通擁堵路段，提示聽眾規(guī)避該路段。同時，當(dāng)某處道路發(fā)生肇事事故時，廣播主持人也要第一時間播報該事件消息，將肇事發(fā)生的時間、地點、周圍車輛情況予以播報，提示附近駕駛?cè)藛T注意避開擁堵。

新聞廣播電臺應(yīng)為廣大聽眾創(chuàng)建生活服務(wù)平臺，通過手機App 為聽眾提供生活服務(wù)，把握中國汽車后市場的發(fā)展階段性特征，將車主的實際需求放在首位。針對車主反應(yīng)出來的各種亂象及維權(quán)訴求，交通廣播應(yīng)發(fā)揮媒體公信力及影響力，順應(yīng)媒體融合發(fā)展的潮流，探索出一個專業(yè)交通廣播+互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場的特色車生活服務(wù)平臺。不對用戶收費，平臺制定嚴格的服務(wù)標準，符合標準，即可準入商家上線為車主提供服務(wù)。中央人民廣播電臺官方音頻客戶端中國廣播，作為國內(nèi)最大綜合音頻平臺，搭載SmartDeviceLink 手機互聯(lián)平臺，作為一個非營利組織來管理車用手機App 的開源軟件代碼，駕乘人員可通過車載語音識別功能和操作面板在車內(nèi)操作應(yīng)用軟件。軟件為廣大車主安全保駕護航同時，提供豐富便捷的音頻娛樂體驗。

此外，智能汽車時代背景下，廣播新聞廣播主持人可以與聽眾展開交流互動。聽眾可以根據(jù)自身情況，將所處的道路交通現(xiàn)狀實時提供給廣播主持人或工作人員，為新聞廣播接下來的播報工作提供幫助。聽眾通過與新聞廣播的互動，可以提高新聞廣播的收聽率，并滿足更多聽眾的需求。駕駛?cè)藛T在駕駛中，新聞廣播為其播放舒緩的音樂，能夠讓駕駛員緩解疲勞感。汽車新聞廣播節(jié)目應(yīng)做好節(jié)目的定位，為創(chuàng)建文明城市貢獻力量。隨著城市內(nèi)車輛的增多，交通堵塞越來越嚴重，許多駕駛員在行駛中選擇收聽廣播。對此，建議工作人員通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的模式了解駕駛?cè)藛T的收聽習(xí)慣，加強與駕駛員的互動，從而實現(xiàn)汽車新聞廣播服務(wù)功能的完善[3]。

3.2 結(jié)合聽眾心理，充分體現(xiàn)資訊的合理性

為了提升汽車新聞廣播節(jié)目的品質(zhì)，提高該節(jié)目的收聽率，建議新聞廣播才能夠聽眾的心理角度出發(fā)，發(fā)布科學(xué)合理的新聞資訊。節(jié)目播出中，應(yīng)以新聞質(zhì)量為基礎(chǔ)，發(fā)揮新聞廣播的服務(wù)功能。對于廣大聽眾來說，汽車在行駛中，自己選擇的節(jié)目和頻道十分重要，舒適的節(jié)目內(nèi)容可以保持身心愉悅，使自己享受旅途。為了滿足受眾對節(jié)目的收聽需求，工作人員應(yīng)從新聞消息的合理性角度出發(fā)，加強對聽眾的互動，了解對方需求，并對癥下藥。

智能汽車時代下，為了發(fā)揮新聞廣播的服務(wù)功能，工作人員應(yīng)按照聽眾出行需求進行節(jié)目的設(shè)置?，F(xiàn)如今，道路上私家車數(shù)量越來越多，廣播人員能夠通過播報新聞的方法為聽眾帶來生活服務(wù)，填充聽眾在路上的時間，提升其出行質(zhì)量。例如在播報當(dāng)前交通信息的時候，主持人可以將天氣預(yù)報一同告知聽眾，并將最新國際資訊信息播報出來，讓聽眾在車中就能了解了解各方消息。除了早晚高峰以外，在非黃金階段的聽眾人數(shù)比較少，節(jié)目組可以為聽眾設(shè)置咨詢類談話節(jié)目或者政策講解節(jié)目，強化新聞廣播和聽眾的溝通。聽眾撥打節(jié)目組熱線提出問題，主持人現(xiàn)場解答，拉近與聽眾的距離，從而獲得更多聽眾的支持與認可。

3.3 合理選擇交通話題，擴大社會影響力

對于汽車新聞廣播工作人員來說，合理選擇交通話題可以擴大新聞廣播的社會影響力。隨著馬路上車輛的增加，道路上交通安全事故時有發(fā)生，工作人員可以按照該路段的實際交通情況，科學(xué)設(shè)置交通話題，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，通過安全教育規(guī)范駕駛員的操作。主持人可以圍繞“黑校車”這一安全性話題，詳細介紹“黑校車”，闡述其對社會和諧的危害影響，以此引起人們的關(guān)注。智能汽車時代下，廣播人員編輯新聞的時候，要從城市發(fā)展現(xiàn)狀與地域特點出發(fā)，為駕駛員提供精準的交通信息內(nèi)容，為其出行保駕護航。選擇交通話題時，工作人員可以為駕駛員和主持人架設(shè)溝通的橋梁，讓雙方在溝通的過程中產(chǎn)生話題，并圍繞這一話題進行討論。

4 結(jié)論

總而言之，智能汽車時代下汽車新聞廣播通過結(jié)合聽眾實際需求，準備進行節(jié)目定位，從聽眾心理角度出發(fā)，彰顯新聞資訊的科學(xué)性與合理性，有利于提高新聞廣播的收聽率。面對播報中存在的問題，主持人應(yīng)提升自身綜合素質(zhì)能力，站在聽眾的角度上為其提供廣播服務(wù)，從而推動行業(yè)的發(fā)展。