新形勢下強化國企離退休職工管理的有效措施探討

劉偉萍

中國電建集團北京勘測設(shè)計研究院有限公司 北京 100024

1 離退休工作在新形勢下創(chuàng)新的必要性和現(xiàn)實性

我國部分國企由于受到政策的影響，多年以來在進行發(fā)展的過程當(dāng)中無法滿足職工的效益和收入。并且建造大量的廠房，投入過多的設(shè)備，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中不能夠很好地使職工的收入得到提升，會產(chǎn)生大量的離退休職工。這些職工隊伍在企業(yè)工作當(dāng)中，雖然不是中心位置，但也會時刻影響著企業(yè)的綜合發(fā)展，所以企業(yè)在進行發(fā)展的過程當(dāng)中要針對歷史遺留問題來進行充分的探究和關(guān)注，使離退休職工人員的素質(zhì)能夠提升。并且在制度上，完善離退休管理工作的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。目前國有企業(yè)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展來進行創(chuàng)新和改造，引進現(xiàn)代化的工藝和設(shè)備，使企業(yè)更好地進行發(fā)展和創(chuàng)新，但是企業(yè)內(nèi)部的職工隊伍老齡化問題嚴(yán)重，使得離退休管理工作步入了更高的難度。而且在管理過程當(dāng)中迫在眉睫，需要對管理工作和制度來進行不斷的強化和創(chuàng)新[1]。

在國有企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，離退休職工的人口基數(shù)越來越大。并且在離退休職工當(dāng)中，有大部分的子女和親屬都在同一家企業(yè)當(dāng)中，職工的衣食住行、生活必需等都需要進行有效的安排和服務(wù)，離退休職工的子女也更加關(guān)注親屬的退休情況。所以企業(yè)在進行離退休職工隊伍管理過程當(dāng)中，要完善管理的高效性和科學(xué)性，并且將企業(yè)的發(fā)展與離退休管理工作制度緊密地進行結(jié)合，利用多元化的信息技術(shù)以及管理理念提高對離退休職工的待遇。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識到這一問題的關(guān)鍵性，從而為更多的職工樹立堅定的意念。并且在社會的發(fā)展過程當(dāng)中，共享改革的成果，提高職工的責(zé)任心和生活待遇，使職工能夠感受到企業(yè)的責(zé)任和熱情。

2 新形勢下國有企業(yè)離退休職工管理工作面臨的挑戰(zhàn)

2.1 對離退休職工管理關(guān)注力度產(chǎn)生變化

社會經(jīng)濟發(fā)展速度加快，全球化經(jīng)濟致使國企在諸多領(lǐng)域的主導(dǎo)地位受到威脅，企業(yè)在發(fā)展階段應(yīng)當(dāng)確保自身技術(shù)與組織形式均是先進的，如此才可以充分滿足當(dāng)代社會經(jīng)濟發(fā)展需求，這也就表明了國有企業(yè)勢必將諸多人力資源和物質(zhì)資源均放置于企業(yè)發(fā)展前線，可以給予企業(yè)離退休職工的福利待遇就會有所遞減。除此以外，現(xiàn)代社會關(guān)注分配公平與公正性，對衡量自身社會價值與現(xiàn)在創(chuàng)造的價值作為關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，依托年輕一輩創(chuàng)造出來的價值彌補企業(yè)離退休職工的福利規(guī)定與現(xiàn)實情況不符。與此同時會導(dǎo)致職工情緒激增，從而發(fā)生職工離職和罷工等現(xiàn)象，企業(yè)必須要公平地分配在職工作人員與離退休職工的福利待遇資源。這就必然導(dǎo)致要想確保在職工作人員努力工作，創(chuàng)造更多的價值，就需要減少企業(yè)離退休職工福利資源[2]。

2.2 離退休職工管理人才匱乏

國有企業(yè)離退休管理是管理工作的后方，擁有國家社會福利保障機制，很多企業(yè)在管理這些事務(wù)的過程中能動性不強。一部分國有企業(yè)把離退休職工管理職責(zé)推卸到工會以及管理部門，不管是工會還是相關(guān)管理部門，對于企業(yè)離退休職工管理均不是專業(yè)性的。對政府社會保障部門而言，承擔(dān)離退休職工管理的人員，自身屬于社會保障工作崗位，在大部分時間，企業(yè)離退休職工管理和別的社會管理是交叉進行的，為有效節(jié)省人力與物力資源，僅有少數(shù)社會保障部門對企業(yè)離退休職工管理區(qū)分對待。這就導(dǎo)致諸多該種類型的管理水平始終停滯不前，人才匱乏變成了企業(yè)離退休職工管理工作的一大挑戰(zhàn)。

3 優(yōu)化新時期企業(yè)離退休管理服務(wù)質(zhì)量的具體措施

3.1 企業(yè)要充分關(guān)注離退休人員的生活狀態(tài)，提高待遇和服務(wù)

企業(yè)在進行離退休人員管理的過程當(dāng)中，要深刻了解離退休員工的生活狀態(tài)以及心理情感，由于離退休員工在崗位工作幾十年，突然退休清閑下來，逐漸失去了對生活的熱愛和投入，導(dǎo)致離退休人員的心理狀態(tài)，受到了一定的挫折，無法提高對生活的熱情。因此，企業(yè)要深刻了解離退休人員這一嚴(yán)重的心理情景，從而進行引導(dǎo)和服務(wù)，組織豐富多彩的企業(yè)活動來提高對離退休人員的關(guān)懷和服務(wù)。并且也要設(shè)置相應(yīng)的活動室和娛樂室，通過老年大學(xué)等場所來進行引導(dǎo)，培養(yǎng)老年人的生活狀態(tài)以及對生活的熱愛和渴望。企業(yè)也要發(fā)揮離退休黨員的模范帶頭作用，使黨員能夠積極地與群眾進行聯(lián)系和溝通，并且滲透到群眾當(dāng)中做好引領(lǐng)作用，熱心地對待每一位離退休人員，了解老員工的想法和建議，為企業(yè)的離退休管理工作做好引導(dǎo)性工作。同時，企業(yè)也要加強對中國傳統(tǒng)優(yōu)秀節(jié)日的重視程度，在節(jié)日期間加大對離退休工作人員的服務(wù)和關(guān)愛，并且針對生活困難以及患有疾病的員工定期進行看望，使離退休人員能夠在企業(yè)的正確引導(dǎo)和關(guān)懷下，提高自身的生活品質(zhì)以及生活熱情。

3.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理措施，提高離退休管理的先進性

在企業(yè)離退休人員管理過程當(dāng)中，要及時地與社會進行接軌，利用多元化的管理設(shè)備來進行網(wǎng)絡(luò)上的拓展和創(chuàng)新工作，人員可以及時地組建工作網(wǎng)絡(luò)，將離退休人員組織起來形成退休活動部門，從而使員工進行自主管理。企業(yè)在這一過程當(dāng)中通過網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)性的輔助，并且利用離退休黨員來進行模范帶頭，以活動區(qū)域作為劃分，將人員分為若干個小組，由黨員帶領(lǐng)，使行政網(wǎng)絡(luò)和支部網(wǎng)絡(luò)層層的交替融為一體，互相進行引導(dǎo)和創(chuàng)新。幫助每一個小組在活動的過程當(dāng)中積極地參與服務(wù)，加強每一位離退休人員的溝通和服務(wù)意識，使離退休人員能夠進行自主的服務(wù)和交流，這樣既可以刺激離退休老干部能夠有所作為，又可以使離退休人員有效地進行融合，增強離退休管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。另外，企業(yè)也要利用網(wǎng)絡(luò)來進行大數(shù)據(jù)的篩選和整合，并且及時根據(jù)離退休人員的活動狀態(tài)來進行有效的分析，從而進行預(yù)測和引導(dǎo)，增強離退休人員的健康快樂，使離退休人員能夠在科學(xué)的引導(dǎo)下更好地進行生活和娛樂。

3.3 主動提升有關(guān)服務(wù)人員的職業(yè)技能

國有企業(yè)要想充分體現(xiàn)出對離退休職工的人文關(guān)懷，需要國有企業(yè)和社會福利保障機構(gòu)主動提升和企業(yè)離退休職工管理服務(wù)有關(guān)的職業(yè)技能。這部分工作人員涵蓋了社會福利保障有關(guān)部門的基礎(chǔ)職工、醫(yī)院對老年人設(shè)置的醫(yī)療窗口與社區(qū)老年生活管理部門，并且還涵蓋了國有企業(yè)管理工作中承擔(dān)離退休職工檔案移交工作的職工。對國企管理部門而言，必須要優(yōu)先引入以及培訓(xùn)有關(guān)職工專門承擔(dān)國有企業(yè)離退休職工管理工作，以此幫助離退休職工充分適應(yīng)退休生活，給予離退休職工更多的心理支持，對于企業(yè)離退休職工福利資源領(lǐng)取這一問題進行相應(yīng)地指導(dǎo)。這就表明這些離退休職工需要接受社會福利法律規(guī)章培訓(xùn)和教育、社會心理與服務(wù)培訓(xùn)教育等，國有企業(yè)需要對負(fù)責(zé)離退休職工的工作人員提供足夠的發(fā)展空間；對社會福利保障機構(gòu)而言，除去要規(guī)定有關(guān)職工深入學(xué)習(xí)和管理服務(wù)法律規(guī)章制度以外，還需要工作人員進一步步入社會，貼近社會生活，充分了解國企離退休職工生活需要哪些東西？在進行離退休管理工作過程中主動表達自己對于這部分老年人的尊重與耐心，給予其相當(dāng)?shù)年P(guān)懷，貢獻自己的愛心。

3.4 積極號召全社會關(guān)注離退休管理工作

國有企業(yè)離退休職工在總?cè)丝谥杏兄浅４蟮谋戎?，該比重的離退休人數(shù)在逐年增加，國家財政與社會保障部門壓力逐漸增大。國企在社會中有諸多的正面形象，是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，國企需要把這樣的社會影響力運用到公益基金上，號召各個行業(yè)與領(lǐng)域的企業(yè)構(gòu)建離退休職工公益基金，用于個人生活困難的企業(yè)離退休職工身上，以此將政府壓力減小，同時讓企業(yè)有限的資源得到合理分配[3]。

4 結(jié)語

以上所言，伴隨著國家老齡化的逐步加重，使得國有企業(yè)開始增加了對企業(yè)離退休職工管理工作的關(guān)注力度，我們知道，國企離退休職工管理要和社會離退休職工管理相聯(lián)系，需要體現(xiàn)出國企與社會對企業(yè)離退休職工的人文關(guān)懷。因此積極改進離退休職工管理機制、籌集社會資金、提升人員職業(yè)技能等是新時期國企離退休職工管理工作的重點。