探路5A景區(qū)

余思 邢妍妍

經(jīng)文化和旅游部測(cè)算， 2019年國慶七天全國共接待國內(nèi)游客7.82億人次，同比增長(zhǎng)7.81%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入6497.1億元，同比增長(zhǎng)8.47%。

相比往年，今年出游人次和旅游收入雙雙再創(chuàng)新高。從“三秋桂子，十里荷花”的西湖，到“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的泰山，眾多的5A景區(qū)，成了人們國慶出游的首選目的地。

不過，5A景區(qū)，就代表著無與倫比的自然景觀、令人驚嘆的特色文化嗎？事實(shí)上，5A景區(qū)不是金字招牌，更不代表一旦評(píng)上就高枕無憂。前段時(shí)間喬家大院被取消5A景區(qū)資質(zhì)掀起的熱烈討論，就讓人們清晰地看到，無論是5A景區(qū)或者幾A景區(qū)，對(duì)游客最大的意義只是一個(gè)出行目的地參考。它不代表“最好”，更不代表“永遠(yuǎn)都好”。

那么，好的景區(qū)是什么，我們究竟需要什么樣的風(fēng)景？

◎ 旅游去不去5A景區(qū)

“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，玫瑰奉獻(xiàn)給愛情。”你拿什么奉獻(xiàn)給了這個(gè)國慶長(zhǎng)假？除了門票。

西安有一個(gè)另類的答案。在西安，因?yàn)殚T票售罄，帶火了租售望遠(yuǎn)鏡的業(yè)務(wù)。有人因?yàn)榕抨?duì)太久，專門租了望遠(yuǎn)鏡前往兵馬俑景區(qū)參觀，“排隊(duì)1小時(shí)，觀看2分鐘”，游客反映：“人實(shí)在太擠了。”

奇葩的事情不止一樁。在杭州，西湖音樂噴泉很壯觀，但游客笑稱：“自己只看到了人頭，是通過別人的手機(jī)看的噴泉?！?/p>

也有盡興而歸、“值回票價(jià)”的。十一黃金周期間，開封4A景區(qū)“大宋武俠城”在網(wǎng)絡(luò)爆火。從水滸、岳飛到白眉大俠、精武門，一張60元的門票就能看70場(chǎng)演出，只要和宋朝或武術(shù)沾點(diǎn)邊，就都能看到，而且場(chǎng)場(chǎng)都是硬實(shí)力、真功夫。景區(qū)生怕這樣的游客體驗(yàn)還不夠豐富極致，就在各處安排了劇情，你走到哪里都有可能看到一個(gè)彪形大漢拿著刀跳出來大喝，或者樹林里忽然走出一批人開始對(duì)打……這樣一個(gè)夾雜著一絲“土味”的人工打造景點(diǎn)，卻因?yàn)閯e具匠心的設(shè)計(jì)和實(shí)實(shí)在在的表現(xiàn)，被人們封為旅游界的“業(yè)界良心”。

事實(shí)上，就在不久之前，5A景區(qū)剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)輿論風(fēng)波。今年7月31日，國家文化和旅游部給予原本作為5A景區(qū)的山西喬家大院景區(qū)取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)處理。喬家大院被摘牌，坊間普遍表示震驚，但去過的游客卻一邊倒地叫好，可見對(duì)于它的抱怨由來已久。

喬家大院并非個(gè)案，此類“摘星”事件早有先例。中國對(duì)5A級(jí)景區(qū)實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，每年都有一些景區(qū)因管理不善被拉下神壇，重則摘牌或降級(jí)，輕則被嚴(yán)重警告，要求整改。被業(yè)界形容為“難度堪比申遺”的5A景區(qū)評(píng)級(jí)，評(píng)上去難，拉下來也是不手軟的。

眾多A級(jí)景區(qū)的落馬，激起的浪花比想象中還要多——其實(shí)除了過度商業(yè)化，旅游產(chǎn)品類型單一、安全衛(wèi)生投入不夠、景區(qū)綜合管理不足等等，也都是許多口碑欠佳景區(qū)的共同問題。譬如山海關(guān)景區(qū)，曾因門票亂收費(fèi)、欺詐游客、設(shè)施存在安全隱患等問題層出不窮，被游客聯(lián)名舉報(bào)。重慶神龍峽，從掛牌到摘牌僅10天，在2016年成為旅游業(yè)界的怪談，被戲謔為“最短命5A景區(qū)”。

今年被通報(bào)批評(píng)的雁蕩山景區(qū)，動(dòng)車站秩序混亂，黑車?yán)同F(xiàn)象嚴(yán)重，景區(qū)入口擁堵，安全事故頻發(fā)。整改名單中的梅州雁南飛茶田景區(qū)，游客口碑甚至排不進(jìn)梅州旅游景點(diǎn)前五位，可見景點(diǎn)缺乏吸引力等綜合問題依舊還未解決。

◎ 我們需要什么樣的景區(qū)？

5A景區(qū)作為中國國內(nèi)旅游景區(qū)最高評(píng)定等級(jí)，卻引來游客這么多“吐槽”。那么，良心5A景區(qū)在哪里呢？

其實(shí)許多口碑好的5A景區(qū)性價(jià)比都很高，有的收費(fèi)低廉，有的甚至不收費(fèi)。譬如全國人民都知道的杭州西湖，一年四季各有千秋，景區(qū)大，景點(diǎn)多，卻不收費(fèi)。

廈門鼓浪嶼、南京夫子廟—秦淮風(fēng)光帶景區(qū)、“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的濟(jì)南大明湖、新興景區(qū)中的翹楚蘇州金雞湖、李清照客居近20年的山東青州古城，都是不收費(fèi)的。莫說值回票價(jià)，連門票都不用買，卻讓大多數(shù)游客都樂而忘返。良心5A榜豈能少了北京故宮？旺季60元，淡季40元，物超所值，一天都逛不完，更不說服務(wù)水平和文創(chuàng)產(chǎn)品都屬超一流水準(zhǔn)。

冷門一點(diǎn)的惠州西湖景區(qū)，從前與杭州西湖、穎州西湖齊名，宋代詩人楊萬里詩云“三處西湖一色秋，錢塘穎水與羅浮”，說的就是這三個(gè)西湖?；葜菸骱兄按笾袊骱?，唯惠州足并杭州”的歷史記錄，也因?yàn)樘K東坡降職至此而聞名，沿著湖邊有著不少東坡先生曾經(jīng)的足跡，蘇堤、泗州塔、古橋、劉茹館等等。這樣一個(gè)有著深刻人文典故的名勝，如今是免費(fèi)開放。

既然5A景區(qū)可升可降，不能一朝評(píng)上就論英雄，那么不妨將目光放寬一點(diǎn)，4A景區(qū)或者并非知名景區(qū)的名單里，也有不錯(cuò)的選擇。河南開封大宋御河，一步一景，大都?xì)庀蟀蹴缜Ю?，御河景區(qū)連接了多個(gè)景點(diǎn)，包括龍亭湖周邊的5A景區(qū)一處，4A景區(qū)兩處，3A景區(qū)一處，湖底還有沉睡千年國寶——六朝皇宮遺址。

喜歡古鎮(zhèn)的人也許首選麗江和烏鎮(zhèn)，江蘇鎮(zhèn)江4A景區(qū)西津渡卻鮮有人提及，這里將元代的石塔、宋代的觀音洞、清代的領(lǐng)事館等都完好地保存了下來，難得的是清凈、人少。川西秘境也不只有九寨溝，白馬王朗自然保護(hù)區(qū)就像是九寨溝和玉龍雪山的疊加版。在新疆奇臺(tái)縣半截溝鎮(zhèn)南部山區(qū)還有一座極為偏僻的4A級(jí)景區(qū)，叫江布拉克，儼然中國的阿爾卑斯山，手機(jī)也能輕松拍出大片。

5A景區(qū)出現(xiàn)的諸多問題，主要癥結(jié)是過于依賴“門票經(jīng)濟(jì)”。對(duì)一眾A級(jí)景區(qū)來說，全方位提升旅游環(huán)境為景區(qū)引流的同時(shí)，積極帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，才是一條可持續(xù)發(fā)展之路。（資料來源：《南都周刊》、《光明日?qǐng)?bào)》、中國新聞網(wǎng)）