字節(jié)跳動(dòng)：張一鳴的克制、野望與效率

文/付永承

作為字節(jié)跳動(dòng)的掌舵人，由于其低調(diào)的性格，外界很難對(duì)他擁有足夠全面的認(rèn)知，過(guò)往的一些報(bào)道多見(jiàn)于“理性”“克制”等人格標(biāo)簽，而這樣標(biāo)簽化難免不會(huì)讓人了解片面。

在好奇心驅(qū)使下，我大量查閱媒體對(duì)張一鳴的一手專訪和字節(jié)跳動(dòng)的背景資料，在資料的客觀條件下嘗試去理解張一鳴對(duì)成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)、管理的思考邏輯，以及彼此之間的關(guān)系。

在你讀完之后你會(huì)對(duì)張一鳴有一個(gè)更加全面深刻立體的認(rèn)知，而這種認(rèn)知也許對(duì)你多少有一些指導(dǎo)意義。

在張一鳴成長(zhǎng)中最重要的是什么？

答案是“延遲滿足感”，這個(gè)心理因素被他認(rèn)為人的絕大部問(wèn)題都來(lái)自于此。那“延遲滿足感”到底是個(gè)什么東西呢？

過(guò)去，心理學(xué)家們?cè)鲞^(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。給一群背景條件相同的小孩每人派送一個(gè)餅干，實(shí)驗(yàn)人員告訴小孩，等一下他要出門，回來(lái)的時(shí)候如果餅干還在，那么就獎(jiǎng)勵(lì)雙倍的餅干。說(shuō)完，實(shí)驗(yàn)人員就出去了，在這個(gè)等待的過(guò)程中，有些小孩忍不住把餅干吃了，而沒(méi)有吃的小孩等實(shí)驗(yàn)人員回來(lái)后如愿獲得了兩倍的餅干獎(jiǎng)勵(lì)。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)就是所謂的“延遲滿足感”，是自我控制的心理實(shí)驗(yàn)。沒(méi)有吃掉餅干的小孩表現(xiàn)出了足夠的耐心而獲得更大收益，在今后的成長(zhǎng)觀察中比吃掉餅干的小孩獲得更高的社會(huì)成就。

在張一鳴口中，“延遲滿足感”一直是個(gè)比較高頻的詞匯，對(duì)他的影響可謂是全方位。

首先，張一鳴認(rèn)為“延遲滿足感”是深度思考的觸發(fā)器。在保持對(duì)事物認(rèn)知未滿足的狀態(tài)下，可以讓他始終對(duì)事物保持足夠的好奇心以及對(duì)事物的極致認(rèn)知。而長(zhǎng)期保持這種狀態(tài)讓他獲得比常人更大倍速的成長(zhǎng)速度。

舉個(gè)例子，從一個(gè)畢業(yè)生到管理四五十人的團(tuán)隊(duì)，需要花多長(zhǎng)時(shí)間？

張一鳴的回答是兩年，并且和他同時(shí)進(jìn)來(lái)的還有兩個(gè)清華計(jì)算系的博士，而能取得這樣驕人的成績(jī)，很大程度上來(lái)自于他對(duì)事物認(rèn)知的“延遲滿足感”。

當(dāng)別人容易自我滿足的時(shí)候，張一鳴始終對(duì)新技術(shù)、新事物抱有極大的好奇心。對(duì)新技術(shù)的好奇讓他擁有更有效率的解決問(wèn)題方法。對(duì)事物的好奇讓他做事從不設(shè)邊界，從技術(shù)到產(chǎn)品、從爬蟲到整個(gè)后端。

而當(dāng)他還是一個(gè)程序員的時(shí)候，在沒(méi)有任何人要求的情況下，他經(jīng)常編程到晚上12點(diǎn)，回到家仍然還編程到很晚。如果不是對(duì)事物抱有極致的追求，很少有人愿意這樣付出。

其次，“延遲滿足感”讓他在面對(duì)誘惑時(shí)可以做出正確的選擇。

“在今日頭條成立不到一年的時(shí)候，有巨頭給過(guò)今日頭條一個(gè)很誘人的offer”，但張一鳴卻拒絕了這個(gè)offer。理由是巨頭的介入會(huì)遏制內(nèi)生力、導(dǎo)致戰(zhàn)略變形、被迫站隊(duì)、失去吸引一流人才的獨(dú)特定位。

巨頭介入的好處也是巨大的，一般人面對(duì)這樣的誘惑是抵擋不住的。但，“延遲滿足感”的張一鳴更多在思考巨頭介入帶來(lái)的隱含壞處，當(dāng)壞處明顯大于巨頭介入帶來(lái)的短期好處時(shí)，張一鳴果斷拒絕了這一次的offer。

事后看來(lái)，當(dāng)初的選擇無(wú)比正確，不然，今天的字節(jié)跳動(dòng)將不再是今天的字節(jié)跳動(dòng)。

“延遲滿足感”在張一鳴的成長(zhǎng)過(guò)程中起到舉足輕重的作用，這種心理因素促使他始終把目光放在未來(lái)，而后置性的回報(bào)經(jīng)過(guò)自身不斷被驗(yàn)證，讓他更加篤信、鞏固、強(qiáng)化這種心理因素。

講完張一鳴成長(zhǎng)中的關(guān)鍵因素，接下來(lái)我們講張一鳴對(duì)業(yè)務(wù)布局的思考邏輯。

字節(jié)跳動(dòng)最令人疑惑的莫過(guò)于其看似毫無(wú)邏輯的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，從內(nèi)容資訊、社交、電商、在線教育、企業(yè)服務(wù)、甚至金融，跨度之大簡(jiǎn)直令人摸不著頭腦。

其中某些業(yè)務(wù)板塊既沒(méi)能和原有的業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，也沒(méi)能發(fā)揮出自身的核心優(yōu)勢(shì)，在沒(méi)有相關(guān)“基因”的情況下，為何還要去做一些明顯沒(méi)有多大勝算的事呢？

其實(shí)，看似毫無(wú)邏輯的業(yè)務(wù)布局，都在遵循同一個(gè)理論。

張一鳴說(shuō)過(guò)，業(yè)務(wù)擴(kuò)張基本以此為基礎(chǔ)。

而這個(gè)基礎(chǔ)就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中著名的科斯定理。

百度對(duì)科斯定理的解釋是：只要財(cái)產(chǎn)權(quán)是明確的，并且交易成本為零或者很小，那么，無(wú)論在開(kāi)始時(shí)將財(cái)產(chǎn)權(quán)賦予誰(shuí)，市場(chǎng)均衡的最終結(jié)果都是有效率的，實(shí)現(xiàn)資源配置的帕雷托最優(yōu)。

比方說(shuō)，研究顯示絕大部分中彩票的人沒(méi)過(guò)幾年就會(huì)變得窮困潦倒，過(guò)得比以前還要慘。而有些人能從白手起家創(chuàng)造出億萬(wàn)財(cái)富。

這是因?yàn)?，中彩票的人沒(méi)有能力利用好手上的資源，胡吃海喝亂投資最終消耗完所有資源。而白手起家的人善于利用資源不斷創(chuàng)造出更大回報(bào)。

也就是說(shuō)，誰(shuí)能把資源用得最好，那么資源最終就會(huì)流向誰(shuí)，而不管初始權(quán)是誰(shuí)。

張一鳴也曾說(shuō)：“盡量不做別人已經(jīng)做好的事，不能比別人做得更好就不要做，除非是業(yè)務(wù)防御關(guān)鍵點(diǎn)。”

這句話隱含的價(jià)值觀是創(chuàng)造價(jià)值比爭(zhēng)奪市場(chǎng)更重要。

因?yàn)椋麍?jiān)信資源一定會(huì)流向使用效率最好的那個(gè)，而要做到最有效率的那個(gè)，你必須創(chuàng)造出更有價(jià)值的東西出來(lái)。

因此，我們可以看到后來(lái)者字節(jié)跳動(dòng)與百度、騰訊、快手的交戰(zhàn)中脫穎而出。與此同時(shí)，還進(jìn)軍某些跨度大的領(lǐng)域，典型如企業(yè)服務(wù)、在線教育，但仔細(xì)一看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，都是些市場(chǎng)潛力巨大有許多問(wèn)題未解決或可優(yōu)化空間巨大的領(lǐng)域。

同樣，在被投和職能上張一鳴也表現(xiàn)出了一樣的思維。